Главная Каталог запчастей Поиск двигателей Оставить запрос Отзывы Контакты
г. Санкт-Петербург

Отзывы о компании FINNAUTO

В данном разделе представлены отзывы наших клиентов о работе нашей компании.
Заявка
Отзыв
Автомобиль
Клиент:
Облазил кучу сайтов в поисках нужного мне крыла. Зачастую фото товара не соответствовало реально предлагаемому, а цены неадекватные. На вашем сайте смог хорошо рассмотреть внешнее состояние запчасти и цена реальная. Позвонил.
Общение с менеджером оставило приятное впечатление, сразу возникло доверие.
Решил больше нигде не искать, а купить здесь и не пожалел. Всё организовано четко,честно и с вниманием к клиенту. В дальнейшем начинать поиски буду с вашей кампании.
Клиент:
День добрый! Сломался торсион подвески на Volkswagen Т4, в нашем городе не нашлось нужного, решил поискать по соседним областям. Наткнулся на этот сайт. Нашел, цена понравилась, оставил заявку и номер телефона. Со мной довольно быстро связались, обсудили все нюансы и подробности, подобрали деталь и сделали резерв. Понравилось что не нужна предоплата и есть доставка в другие города. Но я решил сам забрать, менеджеры связались узнали с какого склада удобнее мне забирать товар и переместили его на удобный мне склад. Ну а дальше, через три дня после заказа я приехал по указанному адресу, оплатил, забрал товар и счастливый поехал устанавливать. Все подошло! Большое спасибо ребятам за их работу! Качественно, вежливо и быстро!
Клиент:
Заказала дверь на Мазда 6. Спасибо менеджерам что обработали заказ,хотя долго не могли дозвониться до меня. Заказ был быстро отправлен, дверь пришла точно такая же как и на фото. Единственный минус -! У менеджера уточнила будет ли дверь упакована в жесткую упаковку - уверила что да, что двери только так и отправляют. По факту,забирая груз с ТК увидела что моя дверь пришла просто обернутая картоном - и это с Владивостока!!!!Спасибо сотрудникам ТК что не повредили при транспортировке!
Администрация:
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Проверьте, пожалуйста, накладную. Мы уверены, что обрешётка была заказана. Возможно, она была снята сотрудниками ТК перед отдачей, дабы сэкономить и повторно её использовать.
В любом случае, рады, что всё хорошо закончилось, и надеемся вновь видеть вас в числе наших клиентов.
2005 г.
Клиент:
Спасибо большое заказ прибыл быстро, заказываю второй раз, всё устраивает с оплатой нет ни каких проблем
1997 г.
Клиент:
Добрый день!
Деталь приехала вовремя, все в целости без повреждения,
Мешек был опечатан пломба целая, все было плотно запечатано
в пупырчатую пленку и пенопласт.
Хочу отдельно поблагодарить менеджера Андрея Ищенко,
Очень компетентен в своей работе!
Всем рекомендую данного поставщика!
Покупаю у них на протяжении с 2013 года вопросов по качеству
и доставке никогда не возникало!
Клиент:
Спасибо, все получил, товар соответствует описанию и фото. Работаете оперативно, я буду сотрудничать с вами и дальше.
Клиент:
Спасибо. Всё хорошо, доставили товар быстро. Советую всем эту компанию.
Клиент:
Спасибо все хорошо очень доволен
Клиент:
Быстрая доставка из Японии.
Порадовало что заказанная дверь пришла в полностью собранном виде и дешевле чем у других разборок, где продают только железо.
Клиент:
Полное надувательство !!! Вам лишь бы продать товар не важно, деталь подходит либо нет. Менеджер Соколов Андрей скинул фото специально нечеткие чтобы нельзя было прочитать все цифры, хотя на самой детали все отлично читается. В итого пришел привод который не подходит. Я все знакомым рассажу о вашей "ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ" фирме. Что дальше делать с приводом не знаю.
Администрация:
Добрый день. Согласно записям телефонных разговоров, а также переписке, произошло следующее: вам несколько раз сообщали номер вашей детали, помимо фото, также вам звонил ваш представитель, когда забирал деталь. Всё было вами подтверждено. По VIN мы детали не подбираем. То, что привод не подходит и номер другой, вы выяснили уже постфактум, сняв свою деталь. Более того, вы разобрали полученный привод, пытаясь собрать из двух один. Таким образом, ваш случай является негарантийным, согласно сразу двум частям пункта 3,2 договора - "недостоверная информация" и "произведено вскрытие". Опять же, согласно записям разговоров, конструктивного диалога не получилось. Сожалеем.
2009 г.
Клиент:
Деталь пришла в хорошем состоянии, гораздо лучше чем на фото.
Остался заказом доволен, не смотря на то, что заказ обрабатывался почти неделю не считая доставки тр. компанией.Спасибо.
Клиент:
Быстро, если бы не ошибка с паспортными данными при отправке, было бы отлично.
2010 г.
Клиент:
Заказ-фара додж караван. Качество 10 баллов. Обслуживание 10 баллов. Цена 10 баллов. Доставка 10 баллов(быстро и довольно не дорого) Спасибо Вам! Успехов и процветания! Вы для меня по крайней мере номер 1! Молодцы!
Клиент:
Неоднократно убеждаюсь в порядочности и компетентности компании. Короткие сроки, высокая культура обслуживания, приемлемые цены на автозапчасти, сопровождение заказов. Желаю успехов и процветания! С уважением , владелец раритета Игорь Семёнович, г. Симферополь.
1992 г.
Клиент:
Добрый день! Сервис обслуживание мне очень понравился все очень быстро и оперативно доставленно.
Я осталась довольна, правда товар еще не успела забрать, надеюсь что и качество вещи меня не подведет.
Спасибо что есть такая компания можно найти даже весьма редкие детали )
В будущем буду обращаться еще!
Клиент:
Спасибо, коллеги!
Клиент:
Спасибо. Все качественно и доставлено в срок
Клиент:
Здравствуйте. нас всё устроило. Очень внимательный менеджер. Получили всё что заказывали. Спасибо вам Андрей и всему вашему коллективу. Успеха вам.
Клиент:
Точную аппаратуру,типа ТНВД не рекомендую заказывать.Никто их не проверяет.Мне пришел с 3го раза тот,что надо,да и то внутри ржавый.
Администрация:
Добрый день. С первым насосом, действительно, ошиблись на складе, и перепутали два насоса между собой, за что приносим извинения. Второй насос, исходя из записи тел.разговора, был забракован вами, как "нерабочий, потому, что внешне грязный". Компания пошла вам навстречу, и поменяла насос. Третий - "рабочий, но ржавый". Сожалеем, но б/у запчасть с а/м 20-летней давности крайне редко бывает в состоянии "новая из магазина".
Клиент:
Груз пришло получен, я заказывал на Тайота Эхо а пришёл крюк на 10 см короче, а так все здорово.
Администрация:
Добрый день! Крюк был именно с такого автомобиля. Судя по всему, он подошел, но оказался несколько короче того, что вы ожидали по фотографиям. Возможно, производитель что-то решил слегка изменить. Спасибо за отзыв!
2002 г.
Клиент:
Коробка не подошла как вернуть ,на какой адрес отправить?
Администрация:
Добрый день. Согласно п. 3.2 договора, претензии по несоответствию товара не принимаются при условии, что Покупатель сообщил недостоверную информацию об автомобиле или у покупателя выявилось отсутствие необходимости в данном товаре. Сожалеем.
Клиент:
проблему которую обещали решить,не решили. надо или не обещать или решать
Администрация:
Добрый день. Согласно переписке, менеджер обещал, что ПОСТАРАЕТСЯ отпилить кусок, хотя мы - магазин, и специнструмента нет + это не входит в его должностные обязанности. Далее - он, согласно записям звонков пытался разобраться с работой транспортной компании, которая сделала обрешетку, хотя нами было указано, чтобы груз шёл БЕЗ обрешётки. При всём уважении к Вам, он действительно сделал и так больше своих обязанностей. Другой вопрос, что вам от этого не легче. Искренне сожалеем.
2003 г.
Клиент:
Персонал грамотный, хотя и есть люди которые при ответе не представляются. Отправляете все вовремя с документами, ДВС пока еще не установили клиенту, но у вас гарантия хорошая (надеюсь она действительно работает) Было бы неплохо сделать каждому вашему менеджеру добавочный номер, а то дозвониться бывает нереально по 40 минут. И так же все еще ждем наш договор на поставку Павел в курсе. И хорошо, что есть выбор ТК Деловые Линии, а то ТК ПЭК это конечно...
Спасибо за работу ребят
2002 г.
Клиент:
Спасибо! Все оперативно, замечаний нет. Посылка приехала в Казахстан!
2000 г.
Клиент:
Большое спасибо, все очень хорошо. Советую обращаться в эту компанию.
2000 г.
Клиент:
балка пришла, установили, целая, только вот состояние не очень вся ржавая. но хотя бы рабочая
Клиент:
Большое спасибо! Заказ получил, буду и в дальнейшем работать с вашей компанией.
Клиент:
Спасибо вам большое , ❤️❤️
1995 г.
Клиент:
Добрый день! Впечатления о вашей компании только положительные. Очень важно, что всегда есть связь с менеджером. Всё очень оперативно и вежливо.Сроки доставки соответствуют заявленным. Спасибо большое!
Клиент:
Заказывал двигатель отопителя. Менеджер Соколов Сергей.
Доставка до Тольятти транспортной компанией ПЭК.
Деталь была отправлена через 4 дня после оплаты, но зато бесплатно доставлена до терминала в СПб. Оплатил только доставку до тольяттинского терминала, груз прибыл за 5 дней. Качество детали и услуг очень хорошее. Всем доволен.
Спасибо большое!
2003 г.
Клиент:
Все пришло, все работает. Оперативно доставили, молодцы !
2002 г.
Клиент:
Все прошло достойно..
2005 г.
Клиент:
Все отлично заказывал редуктор переднего моста на киа соренто все пришло быстро спасибо за хорошую работу, и отдельное спасибо менеджеру Андрею Соколову.
Клиент:
отлично
2001 г.
Клиент:
дважды заказывал запчасти . первый раз перепутали но потом выслали что нужно ,второй раз прислали всё правильно с первого раза. впринципе эта фирма меня устраевает . помере надобности буду идальше у них заказывать .
Клиент:
Оперативно, доброжелательно
1999 г.
Клиент:
Отличная работа.Пришло быстро,прекрасно работает.Большое спасибо коллективу и Андрею Ищенко.будем продолжать сотрудничество.
Клиент:
заказал двигатель, очень оперативно сработали ребята, особенная благодарность Илье Савину. В дальнейшем буду заказывать у вас. И знакомым буду советывать. Очень понравилось, спасибо.
1998 г.
Клиент:
Спасибо
Клиент:
Искал коробку на пинин ребята нашли быстро вежливые такие, быстро отправили на этой недели должна быть в москве.
Клиент:
Вместо фары ксенон мне прислали галоген, хотя я и писал в заявке и вин код и год выпуска.
Выяснилось это уже в кузовном цехе, когда ставили её.

Вот так ваши сотрудники работают!
Администрация:
Добрый день.
Да, в заявке было четко указано ксенон, и менеджер подбирал её именно по этому параметру. К сожалению, ошиблись на складе. Приносим извинения, произведена компенсация
Клиент:
Доброе время суток!
Такая оценка потому что:
1. Просил перезвонить менеджера по поводу задержки поставки на две недели, по горячей линии два раза, он так и не перезвоним.
2. Ручник прислали не тот.
3. Кто мне возместить убытки по просто машины, транспортные расходы
Администрация:
Добрый день! Менеджер с вами связался, готовы сделать возврат, не смотря на то, что вы так и не предоставили фотографии, в чем же товар не тот.
2007 г.
Клиент:
Спасибо ребятам все получил!
Клиент:
Заказывали замок зажигания на фокус1. Через неделю получили. Замок доставила ТК ПЭК. Доставка 450 рублей из Питера до Череповца. Установили на машину. Отлично работает уже 4 месяца. Огромное спасибо!
2004 г.
Клиент:
Спасибо. Товар еще не получил,сказать пока ничего не могу.
2010 г.
Клиент:
Спасибо Вам большое за хорошие качество обслуживания, благополучия вам и процветания.С Праздником Святой Пасхи!
2007 г.
Клиент:
Быстро и как на фотках. Буду еще сотрудничать с вами
Клиент:
Купил корпус воздушного фильтр, все оплатил!
в комментарий написал! (Пожалуйста отправьте целый!)
Упаковали на отебись! корпус пришел сломанный!!!
Спасибо ребят!
Администрация:
Добрый день. Согласно фотографиям с отправки, ваш товар был отправлен целым. Упаковкой и доставкой товара занимается транспортная компания (в вашем случае ПЭК), которая его и повредила. При обнаружении повреждений необходимо сразу писать претензию в ТК на предмет компенсации стоимости. Все наши грузы застрахованы. Сожалеем.
2004 г.
Клиент:
Спасибо , стартер в рабочем состоянии. Только у вас нашла оригинал.
Клиент:
Большое спасибо за доставку фонаря! Все ОК! Открыли для себя новую возможность приобретения запчастей для своей иномарки!
2003 г.
отзывы финнавтопартс, финавтопартс, finnautoparts отзывы, finautoparts, финнавто, финавто, finnauto отзывы, finauto

Не дозвонились?

Если Вам не удалось дозвониться до нас, оставьте своё сообщение и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время!
Телефон *:
Номер заказа: #
Текст сообщения:
Товар XXX добавлен в корзину!
Вы можете перейти к оформлению заказа или же продолжить покупки,
чтобы выбрать несколько запчастей за один раз.
Информация о товаре XXX
После оформления заказа данная запчасть будет доставлена
в пункт выдачи товаров к XXX по адресам:
— Санкт-Петербург, ул. Планерная, д. 15 (АЦ «ГрандАвто», секция 38)
— Санкт-Петербург, пр. Народного Ополчения, д. 201 (АЦ «Лигово», склад 3)
и далее отправлена в ваш город транспортными компаниями.

Чтобы приобрести данный товар, нажмите на кнопку «Купить»
После оформления заказа данная запчасть будет доставлена
в пункт выдачи товаров в течение 12-17 дней по адресам:
— Санкт-Петербург, ул. Планерная, д. 15 (АЦ «ГрандАвто», секция 38)
— Санкт-Петербург, пр. Народного Ополчения, д. 201 (АЦ «Лигово», склад 3)
и далее отправлена в ваш город транспортными компаниями.

Чтобы приобрести данный товар, нажмите на кнопку «Заказать»
После оформления заказа данная запчасть будет доставлена
в пункт выдачи товаров в течение 5-7 дней по адресам:
— Санкт-Петербург, ул. Планерная, д. 15 (АЦ «ГрандАвто», секция 38)
— Санкт-Петербург, пр. Народного Ополчения, д. 201 (АЦ «Лигово», склад 3)
и далее отправлена в ваш город транспортными компаниями.

Чтобы приобрести данный товар, нажмите на кнопку «Заказать»