Отзывы о компании FINNAUTOPARTS
В данном разделе представлены отзывы наших клиентов о работе нашей компании.
Заявка |
Отзыв |
Автомобиль |
|---|---|---|
Быстрая обработка и отправка заказа. Товар пришел в соответствии описанию на сайте,не смотря на то,что доставка осуществляется только после 100% оплаты товара. Рекомендую этот магазин.
|
1995 г.
|
|
Отлично работают. Все сразу обьяснили. Цены приемлемые. Главное филиалы в разных городах. Мне за доставку в Смоленск платить непришлось. Приехал в офис оплатил и забрал. Ни предоплаты не оплаты за доставку. Буду работать с ними дальше.
Спасибо. |
2011 г.
|
|
Отличный сервис! Ребята профессионалы. Запчасти пришли в срок, без задержек. До этого перезвонили, уточняли по модели, что бы я не ошибся с заказом. Молодцы, был приятно удивлён. Дилерам бы у них поучиться и экзисту.
|
2006 г.
|
|
Запчасть оказалась неисправной, механизм ручника не работает. Отдавал на возврат со скандалом, сотрудник отказывался принимать.
Здравствуйте.
БУ детали могут быть с дефектами, от этого на все 100% нельзя быть застрахованным. Для таких случаев у нас предусмотрена возможность возврата при условии соблюдения гарантийного срока, первоначального вида, целостности, комплектности и меток. Сложность в возврате возникла в следствие того, что штуцер прокачки на возвращаемом суппорте был отломан, а перед выдачей был цел. Тем не менее мы постараемся решить вопрос в вашу пользу. Наш сотрудник свяжется с вами в ближайшие дни по результатам решения на складе. |
2003 г.
|
|
Оцениваю услуги хорошо
Благодарим за отзыв покупку.
|
2005 г.
|
|
Долго заказ идет до города Минусинска не серьезно
Здравствуйте Константин.
Извиняемся за столь долгий срок пересылки. В целях вашей экономии мы организовали экономичную отправку, которая в 2а раза дешевле стандартной, но к сожалению она оказалась дольше. В дальнейшем мы будем согласовывать такие нюансы. Мы приняли решение сделать денежную компенсацию в следствии возросшего времени ожидания доставки. Наш сотрудник свяжется с вами для согласования деталей.
Что то долго идет заказ я мне некто не звонит вообще где мой заказ и когда он будет в Минусинске что это за фирма деньги взяли месец жду
Мне ссылка пришла что товар и заказ мой в Минусинске и некто не звонит мне где я могу забрать товар какой адрес транспортной компании в Минусинске напишите или пусть мне позвонят что бы я забрал свой заказ
Здравствуйте. С вами связывались 2а дня назад и согласовали компенсацию в следствии возросшего времени ожидания доставки. Компенсация произведена.
Вы проплатили заказ 12.02.2020, товар готов к выдаче в Минусинске 24.02.2020, срок исполнения заказа 12 дней, но не месяц. Отслеживать движение груза можно по номеру транспортной накладной на сайте перевозчика https://cdek.ru/tracking Номер транспортной накладной размещён на странице вашего заказа. Так же номер транспортной накладной должен был поступить вам в СМС от курьерской службы в день сдачи груза в ТК.
В дополнение сообщаем, что ваш заказ прибыл сегодня, о чём вам должно было поступить СМС уведомление от курьерской службы.
Адрес и время работы вы можете найти по ссылке https://cdek.ru/offices/view/min9-abakanskaa-ul-abakanskaa-46-46 Благодарим за то, что вы воспользовались нашими услугами. |
1991 г.
|
|
Заказ выполнен на высшем уровне, большое спасибо за выполнением заказа! персонал с 23 февраля!Так держать,всех Вам благ!!!!
|
2013 г.
|
|
Качество покупаемых запчастей ужасное. Прислали зеркало с поломанными криплениями. Долго общался, ответ, у нас было все хорошо. Наверное само поломались. Знал бы что такое качество не связывался с ними. Предложили с цены почти 5 тыс. компенсировать 400 рубл. До сих пор даже эти копейки не прислали. Проходимци. Однозначно не кому не советую иметь с ними дело.
Здравствуйте Михаил.
Перед упаковкой и отправкой мы стандартно делаем подробные фотографии. С данным заказом исключения не было. На фото со внешней стороны дефектов не видно, накладка не отходила от зеркала. Вы сообщили о дефектах и предоставили фотографии снятой накладки с отломанной защёлкой. Объективно - сложно понять в какой момент были сломаны защёлки, но надо понимать, что их легко сломать при демонтаже накладки. Вы можете вернуть данный товар с выявленным дефектом при условии сохранения его первоначального вида и работоспособности. На данный момент мы зачислили вам компенсацию, но так же это не мешает вам отказаться полностью от заказа и отправить деталь назад при соблюдении ранее описанных условий. Для этого свяжитесь с нами по телефону и согласуйте порядок возврата. Извиняемся за доставленные неудобства. |
2011 г.
|
|
Молодцы
|
2002 г.
|
|
Запцацка подошла.Всё хорошо
|
2002 г.
|
|
Высокий класс, молодцы!!!
|
1997 г.
|
|
Спасибо ребятам за работу.
Мы достаточно большая организация из Самары, RLS сервис и Запчасти, узнал о Финавтопартс месяц назад, подобрал коробку на VOLVO,пришла коробка, поставили 2 дня на зад клиент доволен, мы довольны ВСЕ довольны, будем однозначно продолжать с Вами работать, Спасибо. |
2006 г.
|
|
Добрый день оценка Вашей работы ниже единицы созваниваясь с менеджером он обещал что фаркоп который я заказал будет с электрикой готовый к подключению в итоге я получил обрезанный провод две розетки от разных форкопов для чего не знаю телефон менеджер Вадим не берет без электрики этот фаркоп можно купить и за 7,5 т.р. не за 14 я пологаю что бадаться с вами без полезно счастья Вам и дай бог что бы Ваши дети относились к Вам так же как Вы к клиентам
прислали не то что обещали
Здравствуйте Геннадий.
Извиняемся за доставленные неудобства. Менеджер Вадим на выходных, приступит к работе 23.02 и вы сможет при необходимости с ним связаться. Так же по простым вопросам вы можете проконсультироваться с любым и наших сотрудников по телефону или в офисе. Вы оформили заявку на приобретение БУ фаркопа, подробные фотографии комплекта присутствовали. Так же мы добавили дополнительное фото перед отправкой, на которых было хорошо видно обрезанный разъём. В телефонном разговоре, запись которого мы можем вам предоставить, не было подробного обсуждения возможности подключения электросветовой системы. Подключение на наших фаркопах штатное европейское и с отечественными электросветовыми комплектующими прицепов как правило не совместимо. Стоит отметить, что данное прицепное устройство оригинальное, его заводской номер 3C0803881F, цена нового к примеру на exist 38700 руб без крюка, новый крюк 3C0803882 отдельно 30300 руб. Тем не менее, если вас не устроила комплектность товара, вы можете его нам вернуть. Для этого нужно отправить деталь обратно через ту же транспортную компанию на имя первоначального отправителя и сообщить нам номер накладной. По прибытию оформим возврат оплаты.
Здравствуйте Геннадий.
Вы можете отправить товар на возврат на адрес и в город отправителя, указанный в транспортной накладной, которую получили вместе с товаром при условии соблюдения гарантийных сроков (10 дней с момента получения). По прибытию детали оформим возврат оплаты. Стандартный порядок возврата можно прочитать у нас на сайте в этом разделе https://finnautoparts.ru/guarantee/
Договор мы с вами действительно не заключали, для этого есть публичные условия, размещённые у нас на сайте в разделе "Как купить" https://finnautoparts.ru/faq/ и "Гарантии" https://finnautoparts.ru/guarantee/
Понимаем вашу недоверчивость, в наше время это нормально и правильно. Мы на рынке с 2011 года, мошенники бы закрылись раньше. Честью дорожим, возможность возврата предоставляем на общих условиях. |
2009 г.
|
|
Здравствуйте.Заказ получил спасибо большое
Здравствуйте Лизаида. Благодарим вас за то, что вы воспользовались нашими услугами и товаром.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству. |
2005 г.
|
|
Товар не пришёл
Здравствуйте Андрей .
В связи с отдалённость и труднодоступность вашего региона, прибытие на пункт выдачи в ваш город по планам транспортной компании состоится 27.02.2020. О прибытии вас проинформируют по СМС.
Товар получил, всё работает.спасибо
|
2008 г.
|
|
Здравствуйте. Доставка очень дорогая по факту оказалась. При покупке говаривал цену в три раза меньше.
Здравствуйте.
По все видимости произошло недоразумение. Вам озвучили ориентировочную стоимость пересылки данной консоли в 500 руб до Сочи и в 600 руб до Владивостока. После этого вы решили отдельным заказом оформить отправку передней панели (торпедо), габариты которой как минимум в 10 раз больше. В результате стоимость отправки возросла. Мы не нашли записей разговоров, в которых ориентировали вас по цене пересылки передней панели. Стоимость доставки мы можем назвать лишь ориентировочную, та как точная цена известна только в момент сдачи в транспортную компанию. Примерную стоимость доставки всегда можно узнать на сайте транспортной компании в калькуляторе. |
1997 г.
|
|
Заказывал бачёк омывателя смоторчиком написано что доставлено. В действительности пришёл только кулак.
Здравствуйте. На данный момент бачок доставлен. Извиняемся за заминку.
|
2008 г.
|
|
все хорошо!
|
2006 г.
|
|
Товар соответствует, все отлично
|
2012 г.
|
|
Все быстро, оперативно отправили заказ. Коробку установили, предварительно проверили всё работает. Остальное покажет эксплуатация.
|
1991 г.
|
|
Очередной заказ пришел вовремя, правда не тот который указывал на фото, но состояние неплохое, все равно перекрашивать. Сейчас понимаю, что ребята работают. Заказывать буду, цена адекватная, а качество оригинал. Советую.
|
2003 г.
|
|
Хороший товар, спасибо.
|
2006 г.
|
|
Хорошая компания поставил бы 5 с + но насос пришел без гайки к Баку не совсем соответствовал фото. Насос работает. Спасибо
|
2002 г.
|
|
Все классно,деталь подошла.все снимала на камеру,могу подтвердить документально
Добрый день.нужен стартер на Хэндай ,(ТагАЗ)2006г.номер 36100-12v 22805 starter motor VALEO TM 000A37201 made in korea
Добрый день,завтра утром увидите платеж,до 19.00 сегодня проведу
Извините,за задержку,переноситься на понедельник (не получила денег,,очень не приятно),от заказа не отказываюсь,как только получу сразу переведу,извините ещё раз
|
2006 г.
|
|
Хочу обратиться к Менеджеру Сергей!!
Доб.номер 97 Получилась так что запчасть не подошла и сделал возврат, с момента получения запчасти этот Сергей ни разу не взял трубку телефона, хотя другие менеджеры обещали что он перезвонит...и до сегодняшнего дня с его стороны звонка не было.. Жду возврата денежных средств с 14.02.2020г Кормят обещаниями что оплата будет!!!!
Добрый день! на момент 20.02.2020 возврат денежных средств полностью произведен. К сожалению менеджер Сергей не мог с вами связаться по причине своего отсутствия, но другие менеджеры не отказывали вам в консультации и всегда были на связи. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
|
2003 г.
|
|
Заказ доставили за два дня, все хорошо и цены нормальные.
|
2005 г.
|
|
Заказ целый в отличном состоянии.Доставка не быстрая.
|
2007 г.
|
|
Спасибо большое за отличную работу и оперативное выполнение заказа !
|
2006 г.
|
|
Дорого. А так все остольное устроило вполне
|
||
СПАСИБО, всё хорошо!
|
2010 г.
|
|
При покупке говорили о сумме доставки в три раза меньше. Вес торпеды не может быть 50 кг и объем 0.7 м3. Доставка получилась 5.7 т. Звонил, несколько раз после отправки, обещали разобраться почему доставка дорогая. Но так никто и не перезвонил.
Здравствуйте.
По все видимости произошло недоразумение. Вам озвучили ориентировочную стоимость пересылки данной консоли в 500 руб до Сочи и в 600 руб до Владивостока. После этого вы решили отдельным заказом оформить отправку передней панели (торпедо), габариты которой как минимум в 10 раз больше. В результате стоимость отправки возросла. Мы не нашли записей разговоров, в которых ориентировали вас по цене пересылки передней панели. Стоимость доставки мы можем назвать лишь ориентировочную, та как точная цена известна только в момент сдачи в транспортную компанию. Примерную стоимость доставки всегда можно узнать на сайте транспортной компании в калькуляторе. В данному случаи работники транспортной компании возможно могли ошибиться с объёмом и весом груза. Просьба при получении посылки попросить ТК перемерить и перевзвесить её. |
1997 г.
|
|
Хорошо
|
2001 г.
|
|
Добрый день . Блок управления двигателя ещё не поставил . При заказе получилась не большая заморочка , заказывал один блок пришлось купить другой так как тот который я выбрал и оплатил не оказалось в наличии .
|
2006 г.
|
|
В описании не было указано что товар с дефектом, датчик положения дроссельной заслонки отломан. Всё равно ставлю 5, в остальном нормальная заслонка.
|
1998 г.
|
|
Спасибо ,очень грамотно все делают
Очень хорошая компания , спасибо Владимиру (доб 26), рекамендую
|
2011 г.
|
|
До сих пор не получил заказ
Здравствуйте Иннокентий.
Благодарим вас за заказ. О продолжительном времени доставки в целях экономии мы с вами согласовывали по телефону. На данный момент ваш заказ прибыл (дата прибытия 21.02.2020) в филиал ТК КИТ. Успехов вам в ремонте вашего автомобиля. |
2008 г.
|
|
Отличный сервис !
|
1999 г.
|
|
Всё отлично, зеркало пришло то что было на фото, выдно что перед отправкой проверяли, все работает. Большое спасибо!!!!
|
2008 г.
|
|
Выслушали, помогли подобрать запчасть. Доставка из Смоленска в Мурманскую область больше недели. Считаю, что отгрузка и доставка может производитьсч быстрее.
|
2006 г.
|
|
Заказ получил вовремя и быстро. Ребята работают отлично.
|
2011 г.
|
|
Спасибо огромное! Извините за не доверее, сами понимаете, жулик на жулике. Спасибо,что пошли на встречу. Блок управления климатом, как новый, поставил, включил, всё работает! Дай Бог здоровья и успехов!
|
1997 г.
|
|
Цена и качество на высшем уровне
|
2007 г.
|
|
Спасибо всё в срок
|
1993 г.
|
|
Молодцы, все вовремя, хорошее качество
|
1998 г.
|
|
Очень понравился
|
2011 г.
|
|
Запчасти пришли в указанный срок в хорошем состоянии. 5+
|
2005 г.
|
|
Бывают проблемы, но редко. А так все хорошо.
|
1999 г.
|
|
Ставлю пять баллов вам ребята! Всё грамотно, чётко и быстро! Спасибо вам! Компанию рекомендую тем, кто ценит время-деньги. Удачи!
Здравствуйте.
Благодарим вас за положительную оценку нашей работы. Мы стараемся найти идеальный баланс стоимости-времени-качества. Удачи на дорогах. |
2004 г.
|
|
Доставка получения все понравилось
Поставил редуктор пока обкатываю нареканий нет
Здравствуйте Андрей.
Благодарим вас за оценку качества наших услуг и товара. Желаем вашему автомобилю долгих лет исправного состояния. |
2008 г.
|
|
jkhrf
|
2003 г.
|
Заявка #828435
Быстрая обработка и отправка заказа. Товар пришел в соответствии описанию на сайте,не смотря на то,что доставка осуществляется только после 100% оплаты товара. Рекомендую этот магазин.
Заявка #830319
Отлично работают. Все сразу обьяснили. Цены приемлемые. Главное филиалы в разных городах. Мне за доставку в Смоленск платить непришлось. Приехал в офис оплатил и забрал. Ни предоплаты не оплаты за доставку. Буду работать с ними дальше.
Спасибо.
Спасибо.
Заявка #829887
Отличный сервис! Ребята профессионалы. Запчасти пришли в срок, без задержек. До этого перезвонили, уточняли по модели, что бы я не ошибся с заказом. Молодцы, был приятно удивлён. Дилерам бы у них поучиться и экзисту.
Заявка #829532
Запчасть оказалась неисправной, механизм ручника не работает. Отдавал на возврат со скандалом, сотрудник отказывался принимать.
Здравствуйте.
БУ детали могут быть с дефектами, от этого на все 100% нельзя быть застрахованным. Для таких случаев у нас предусмотрена возможность возврата при условии соблюдения гарантийного срока, первоначального вида, целостности, комплектности и меток.
Сложность в возврате возникла в следствие того, что штуцер прокачки на возвращаемом суппорте был отломан, а перед выдачей был цел.
Тем не менее мы постараемся решить вопрос в вашу пользу.
Наш сотрудник свяжется с вами в ближайшие дни по результатам решения на складе.
БУ детали могут быть с дефектами, от этого на все 100% нельзя быть застрахованным. Для таких случаев у нас предусмотрена возможность возврата при условии соблюдения гарантийного срока, первоначального вида, целостности, комплектности и меток.
Сложность в возврате возникла в следствие того, что штуцер прокачки на возвращаемом суппорте был отломан, а перед выдачей был цел.
Тем не менее мы постараемся решить вопрос в вашу пользу.
Наш сотрудник свяжется с вами в ближайшие дни по результатам решения на складе.
Заявка #828032
Долго заказ идет до города Минусинска не серьезно
Здравствуйте Константин.
Извиняемся за столь долгий срок пересылки.
В целях вашей экономии мы организовали экономичную отправку, которая в 2а раза дешевле стандартной, но к сожалению она оказалась дольше. В дальнейшем мы будем согласовывать такие нюансы.
Мы приняли решение сделать денежную компенсацию в следствии возросшего времени ожидания доставки.
Наш сотрудник свяжется с вами для согласования деталей.
Извиняемся за столь долгий срок пересылки.
В целях вашей экономии мы организовали экономичную отправку, которая в 2а раза дешевле стандартной, но к сожалению она оказалась дольше. В дальнейшем мы будем согласовывать такие нюансы.
Мы приняли решение сделать денежную компенсацию в следствии возросшего времени ожидания доставки.
Наш сотрудник свяжется с вами для согласования деталей.
Что то долго идет заказ я мне некто не звонит вообще где мой заказ и когда он будет в Минусинске что это за фирма деньги взяли месец жду
Мне ссылка пришла что товар и заказ мой в Минусинске и некто не звонит мне где я могу забрать товар какой адрес транспортной компании в Минусинске напишите или пусть мне позвонят что бы я забрал свой заказ
Здравствуйте. С вами связывались 2а дня назад и согласовали компенсацию в следствии возросшего времени ожидания доставки. Компенсация произведена.
Вы проплатили заказ 12.02.2020, товар готов к выдаче в Минусинске 24.02.2020, срок исполнения заказа 12 дней, но не месяц.
Отслеживать движение груза можно по номеру транспортной накладной на сайте перевозчика https://cdek.ru/tracking
Номер транспортной накладной размещён на странице вашего заказа. Так же номер транспортной накладной должен был поступить вам в СМС от курьерской службы в день сдачи груза в ТК.
Вы проплатили заказ 12.02.2020, товар готов к выдаче в Минусинске 24.02.2020, срок исполнения заказа 12 дней, но не месяц.
Отслеживать движение груза можно по номеру транспортной накладной на сайте перевозчика https://cdek.ru/tracking
Номер транспортной накладной размещён на странице вашего заказа. Так же номер транспортной накладной должен был поступить вам в СМС от курьерской службы в день сдачи груза в ТК.
В дополнение сообщаем, что ваш заказ прибыл сегодня, о чём вам должно было поступить СМС уведомление от курьерской службы.
Адрес и время работы вы можете найти по ссылке https://cdek.ru/offices/view/min9-abakanskaa-ul-abakanskaa-46-46
Благодарим за то, что вы воспользовались нашими услугами.
Адрес и время работы вы можете найти по ссылке https://cdek.ru/offices/view/min9-abakanskaa-ul-abakanskaa-46-46
Благодарим за то, что вы воспользовались нашими услугами.
Заявка #826240
Заказ выполнен на высшем уровне, большое спасибо за выполнением заказа! персонал с 23 февраля!Так держать,всех Вам благ!!!!
Заявка #828636
Качество покупаемых запчастей ужасное. Прислали зеркало с поломанными криплениями. Долго общался, ответ, у нас было все хорошо. Наверное само поломались. Знал бы что такое качество не связывался с ними. Предложили с цены почти 5 тыс. компенсировать 400 рубл. До сих пор даже эти копейки не прислали. Проходимци. Однозначно не кому не советую иметь с ними дело.
Здравствуйте Михаил.
Перед упаковкой и отправкой мы стандартно делаем подробные фотографии. С данным заказом исключения не было.
На фото со внешней стороны дефектов не видно, накладка не отходила от зеркала.
Вы сообщили о дефектах и предоставили фотографии снятой накладки с отломанной защёлкой.
Объективно - сложно понять в какой момент были сломаны защёлки, но надо понимать, что их легко сломать при демонтаже накладки.
Вы можете вернуть данный товар с выявленным дефектом при условии сохранения его первоначального вида и работоспособности.
На данный момент мы зачислили вам компенсацию, но так же это не мешает вам отказаться полностью от заказа и отправить деталь назад при соблюдении ранее описанных условий. Для этого свяжитесь с нами по телефону и согласуйте порядок возврата.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Перед упаковкой и отправкой мы стандартно делаем подробные фотографии. С данным заказом исключения не было.
На фото со внешней стороны дефектов не видно, накладка не отходила от зеркала.
Вы сообщили о дефектах и предоставили фотографии снятой накладки с отломанной защёлкой.
Объективно - сложно понять в какой момент были сломаны защёлки, но надо понимать, что их легко сломать при демонтаже накладки.
Вы можете вернуть данный товар с выявленным дефектом при условии сохранения его первоначального вида и работоспособности.
На данный момент мы зачислили вам компенсацию, но так же это не мешает вам отказаться полностью от заказа и отправить деталь назад при соблюдении ранее описанных условий. Для этого свяжитесь с нами по телефону и согласуйте порядок возврата.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Заявка #825475
Спасибо ребятам за работу.
Мы достаточно большая организация из Самары, RLS сервис и Запчасти, узнал о Финавтопартс месяц назад, подобрал коробку на VOLVO,пришла коробка, поставили 2 дня на зад клиент доволен, мы довольны ВСЕ довольны, будем однозначно продолжать с Вами работать, Спасибо.
Мы достаточно большая организация из Самары, RLS сервис и Запчасти, узнал о Финавтопартс месяц назад, подобрал коробку на VOLVO,пришла коробка, поставили 2 дня на зад клиент доволен, мы довольны ВСЕ довольны, будем однозначно продолжать с Вами работать, Спасибо.
Заявка #828599
Добрый день оценка Вашей работы ниже единицы созваниваясь с менеджером он обещал что фаркоп который я заказал будет с электрикой готовый к подключению в итоге я получил обрезанный провод две розетки от разных форкопов для чего не знаю телефон менеджер Вадим не берет без электрики этот фаркоп можно купить и за 7,5 т.р. не за 14 я пологаю что бадаться с вами без полезно счастья Вам и дай бог что бы Ваши дети относились к Вам так же как Вы к клиентам
прислали не то что обещали
Здравствуйте Геннадий.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Менеджер Вадим на выходных, приступит к работе 23.02 и вы сможет при необходимости с ним связаться. Так же по простым вопросам вы можете проконсультироваться с любым и наших сотрудников по телефону или в офисе.
Вы оформили заявку на приобретение БУ фаркопа, подробные фотографии комплекта присутствовали. Так же мы добавили дополнительное фото перед отправкой, на которых было хорошо видно обрезанный разъём.
В телефонном разговоре, запись которого мы можем вам предоставить, не было подробного обсуждения возможности подключения электросветовой системы. Подключение на наших фаркопах штатное европейское и с отечественными электросветовыми комплектующими прицепов как правило не совместимо.
Стоит отметить, что данное прицепное устройство оригинальное, его заводской номер 3C0803881F, цена нового к примеру на exist 38700 руб без крюка, новый крюк 3C0803882 отдельно 30300 руб.
Тем не менее, если вас не устроила комплектность товара, вы можете его нам вернуть. Для этого нужно отправить деталь обратно через ту же транспортную компанию на имя первоначального отправителя и сообщить нам номер накладной. По прибытию оформим возврат оплаты.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Менеджер Вадим на выходных, приступит к работе 23.02 и вы сможет при необходимости с ним связаться. Так же по простым вопросам вы можете проконсультироваться с любым и наших сотрудников по телефону или в офисе.
Вы оформили заявку на приобретение БУ фаркопа, подробные фотографии комплекта присутствовали. Так же мы добавили дополнительное фото перед отправкой, на которых было хорошо видно обрезанный разъём.
В телефонном разговоре, запись которого мы можем вам предоставить, не было подробного обсуждения возможности подключения электросветовой системы. Подключение на наших фаркопах штатное европейское и с отечественными электросветовыми комплектующими прицепов как правило не совместимо.
Стоит отметить, что данное прицепное устройство оригинальное, его заводской номер 3C0803881F, цена нового к примеру на exist 38700 руб без крюка, новый крюк 3C0803882 отдельно 30300 руб.
Тем не менее, если вас не устроила комплектность товара, вы можете его нам вернуть. Для этого нужно отправить деталь обратно через ту же транспортную компанию на имя первоначального отправителя и сообщить нам номер накладной. По прибытию оформим возврат оплаты.
Здравствуйте Геннадий.
Вы можете отправить товар на возврат на адрес и в город отправителя, указанный в транспортной накладной, которую получили вместе с товаром при условии соблюдения гарантийных сроков (10 дней с момента получения).
По прибытию детали оформим возврат оплаты.
Стандартный порядок возврата можно прочитать у нас на сайте в этом разделе https://finnautoparts.ru/guarantee/
Вы можете отправить товар на возврат на адрес и в город отправителя, указанный в транспортной накладной, которую получили вместе с товаром при условии соблюдения гарантийных сроков (10 дней с момента получения).
По прибытию детали оформим возврат оплаты.
Стандартный порядок возврата можно прочитать у нас на сайте в этом разделе https://finnautoparts.ru/guarantee/
Договор мы с вами действительно не заключали, для этого есть публичные условия, размещённые у нас на сайте в разделе "Как купить" https://finnautoparts.ru/faq/ и "Гарантии" https://finnautoparts.ru/guarantee/
Понимаем вашу недоверчивость, в наше время это нормально и правильно.
Мы на рынке с 2011 года, мошенники бы закрылись раньше.
Честью дорожим, возможность возврата предоставляем на общих условиях.
Понимаем вашу недоверчивость, в наше время это нормально и правильно.
Мы на рынке с 2011 года, мошенники бы закрылись раньше.
Честью дорожим, возможность возврата предоставляем на общих условиях.
Заявка #826290
Здравствуйте.Заказ получил спасибо большое
Здравствуйте Лизаида. Благодарим вас за то, что вы воспользовались нашими услугами и товаром.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Заявка #827839
Товар не пришёл
Здравствуйте Андрей .
В связи с отдалённость и труднодоступность вашего региона, прибытие на пункт выдачи в ваш город по планам транспортной компании состоится 27.02.2020.
О прибытии вас проинформируют по СМС.
В связи с отдалённость и труднодоступность вашего региона, прибытие на пункт выдачи в ваш город по планам транспортной компании состоится 27.02.2020.
О прибытии вас проинформируют по СМС.
Товар получил, всё работает.спасибо
Заявка #825696
Здравствуйте. Доставка очень дорогая по факту оказалась. При покупке говаривал цену в три раза меньше.
Здравствуйте.
По все видимости произошло недоразумение. Вам озвучили ориентировочную стоимость пересылки данной консоли в 500 руб до Сочи и в 600 руб до Владивостока.
После этого вы решили отдельным заказом оформить отправку передней панели (торпедо), габариты которой как минимум в 10 раз больше. В результате стоимость отправки возросла.
Мы не нашли записей разговоров, в которых ориентировали вас по цене пересылки передней панели.
Стоимость доставки мы можем назвать лишь ориентировочную, та как точная цена известна только в момент сдачи в транспортную компанию. Примерную стоимость доставки всегда можно узнать на сайте транспортной компании в калькуляторе.
По все видимости произошло недоразумение. Вам озвучили ориентировочную стоимость пересылки данной консоли в 500 руб до Сочи и в 600 руб до Владивостока.
После этого вы решили отдельным заказом оформить отправку передней панели (торпедо), габариты которой как минимум в 10 раз больше. В результате стоимость отправки возросла.
Мы не нашли записей разговоров, в которых ориентировали вас по цене пересылки передней панели.
Стоимость доставки мы можем назвать лишь ориентировочную, та как точная цена известна только в момент сдачи в транспортную компанию. Примерную стоимость доставки всегда можно узнать на сайте транспортной компании в калькуляторе.
Заявка #829235
Заказывал бачёк омывателя смоторчиком написано что доставлено. В действительности пришёл только кулак.
Здравствуйте. На данный момент бачок доставлен. Извиняемся за заминку.
Заявка #828051
Все быстро, оперативно отправили заказ. Коробку установили, предварительно проверили всё работает. Остальное покажет эксплуатация.
Заявка #827377
Очередной заказ пришел вовремя, правда не тот который указывал на фото, но состояние неплохое, все равно перекрашивать. Сейчас понимаю, что ребята работают. Заказывать буду, цена адекватная, а качество оригинал. Советую.
Заявка #827014
Хорошая компания поставил бы 5 с + но насос пришел без гайки к Баку не совсем соответствовал фото. Насос работает. Спасибо
Заявка #818942
Все классно,деталь подошла.все снимала на камеру,могу подтвердить документально
Добрый день.нужен стартер на Хэндай ,(ТагАЗ)2006г.номер 36100-12v 22805 starter motor VALEO TM 000A37201 made in korea
Добрый день,завтра утром увидите платеж,до 19.00 сегодня проведу
Извините,за задержку,переноситься на понедельник (не получила денег,,очень не приятно),от заказа не отказываюсь,как только получу сразу переведу,извините ещё раз
Заявка #822293
Хочу обратиться к Менеджеру Сергей!!
Доб.номер 97
Получилась так что запчасть не подошла и сделал возврат, с момента получения запчасти этот Сергей ни разу не взял трубку телефона, хотя другие менеджеры обещали что он перезвонит...и до сегодняшнего дня с его стороны звонка не было..
Жду возврата денежных средств с 14.02.2020г
Кормят обещаниями что оплата будет!!!!
Доб.номер 97
Получилась так что запчасть не подошла и сделал возврат, с момента получения запчасти этот Сергей ни разу не взял трубку телефона, хотя другие менеджеры обещали что он перезвонит...и до сегодняшнего дня с его стороны звонка не было..
Жду возврата денежных средств с 14.02.2020г
Кормят обещаниями что оплата будет!!!!
Добрый день! на момент 20.02.2020 возврат денежных средств полностью произведен. К сожалению менеджер Сергей не мог с вами связаться по причине своего отсутствия, но другие менеджеры не отказывали вам в консультации и всегда были на связи. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Заявка #829267
Спасибо большое за отличную работу и оперативное выполнение заказа !
Заявка #829442
Дорого. А так все остольное устроило вполне
Заявка #826941
При покупке говорили о сумме доставки в три раза меньше. Вес торпеды не может быть 50 кг и объем 0.7 м3. Доставка получилась 5.7 т. Звонил, несколько раз после отправки, обещали разобраться почему доставка дорогая. Но так никто и не перезвонил.
Здравствуйте.
По все видимости произошло недоразумение. Вам озвучили ориентировочную стоимость пересылки данной консоли в 500 руб до Сочи и в 600 руб до Владивостока.
После этого вы решили отдельным заказом оформить отправку передней панели (торпедо), габариты которой как минимум в 10 раз больше. В результате стоимость отправки возросла.
Мы не нашли записей разговоров, в которых ориентировали вас по цене пересылки передней панели.
Стоимость доставки мы можем назвать лишь ориентировочную, та как точная цена известна только в момент сдачи в транспортную компанию. Примерную стоимость доставки всегда можно узнать на сайте транспортной компании в калькуляторе.
В данному случаи работники транспортной компании возможно могли ошибиться с объёмом и весом груза. Просьба при получении посылки попросить ТК перемерить и перевзвесить её.
По все видимости произошло недоразумение. Вам озвучили ориентировочную стоимость пересылки данной консоли в 500 руб до Сочи и в 600 руб до Владивостока.
После этого вы решили отдельным заказом оформить отправку передней панели (торпедо), габариты которой как минимум в 10 раз больше. В результате стоимость отправки возросла.
Мы не нашли записей разговоров, в которых ориентировали вас по цене пересылки передней панели.
Стоимость доставки мы можем назвать лишь ориентировочную, та как точная цена известна только в момент сдачи в транспортную компанию. Примерную стоимость доставки всегда можно узнать на сайте транспортной компании в калькуляторе.
В данному случаи работники транспортной компании возможно могли ошибиться с объёмом и весом груза. Просьба при получении посылки попросить ТК перемерить и перевзвесить её.
Заявка #821861
Добрый день . Блок управления двигателя ещё не поставил . При заказе получилась не большая заморочка , заказывал один блок пришлось купить другой так как тот который я выбрал и оплатил не оказалось в наличии .
Заявка #824694
В описании не было указано что товар с дефектом, датчик положения дроссельной заслонки отломан. Всё равно ставлю 5, в остальном нормальная заслонка.
Заявка #823990
Спасибо ,очень грамотно все делают
Очень хорошая компания , спасибо Владимиру (доб 26), рекамендую
Заявка #820141
До сих пор не получил заказ
Здравствуйте Иннокентий.
Благодарим вас за заказ.
О продолжительном времени доставки в целях экономии мы с вами согласовывали по телефону.
На данный момент ваш заказ прибыл (дата прибытия 21.02.2020) в филиал ТК КИТ.
Успехов вам в ремонте вашего автомобиля.
Благодарим вас за заказ.
О продолжительном времени доставки в целях экономии мы с вами согласовывали по телефону.
На данный момент ваш заказ прибыл (дата прибытия 21.02.2020) в филиал ТК КИТ.
Успехов вам в ремонте вашего автомобиля.
Заявка #824582
Всё отлично, зеркало пришло то что было на фото, выдно что перед отправкой проверяли, все работает. Большое спасибо!!!!
Заявка #826888
Выслушали, помогли подобрать запчасть. Доставка из Смоленска в Мурманскую область больше недели. Считаю, что отгрузка и доставка может производитьсч быстрее.
Заявка #828691
Заказ получил вовремя и быстро. Ребята работают отлично.
Заявка #825545
Спасибо огромное! Извините за не доверее, сами понимаете, жулик на жулике. Спасибо,что пошли на встречу. Блок управления климатом, как новый, поставил, включил, всё работает! Дай Бог здоровья и успехов!
Заявка #828278
Ставлю пять баллов вам ребята! Всё грамотно, чётко и быстро! Спасибо вам! Компанию рекомендую тем, кто ценит время-деньги. Удачи!
Здравствуйте.
Благодарим вас за положительную оценку нашей работы.
Мы стараемся найти идеальный баланс стоимости-времени-качества.
Удачи на дорогах.
Благодарим вас за положительную оценку нашей работы.
Мы стараемся найти идеальный баланс стоимости-времени-качества.
Удачи на дорогах.
Заявка #827859
Доставка получения все понравилось
Поставил редуктор пока обкатываю нареканий нет
Поставил редуктор пока обкатываю нареканий нет
Здравствуйте Андрей.
Благодарим вас за оценку качества наших услуг и товара.
Желаем вашему автомобилю долгих лет исправного состояния.
Благодарим вас за оценку качества наших услуг и товара.
Желаем вашему автомобилю долгих лет исправного состояния.
отзывы финнавтопартс, финавтопартс, finnautoparts отзывы, finautoparts