Отзывы о компании FINNAUTOPARTS
В данном разделе представлены отзывы наших клиентов о работе нашей компании.
Заявка |
Отзыв |
Автомобиль |
|---|---|---|
большое спасибо этой компании очень хорошо работает компания
|
1997 г.
|
|
Отличная работа!
|
2005 г.
|
|
Мне понравилось
|
2002 г.
|
|
Работаете медленно. Обещали, что товар я получу через 8 дней, т.е. 17.06. А он еще на складе.
Товар получил, спасибо. Стойка немного не подходит, но все ровно спасибо!
|
2008 г.
|
|
спасибо все хорошо
|
2002 г.
|
|
сработали хорошо
|
||
спасибо, деталь пришла быстро, и именно какая нужна
|
1996 г.
|
|
Спасибо большое! Заказ получен, всё отлично. Спасибо за качественную и быструю работу!!!!!
|
1998 г.
|
|
Всё отлично, все работает, менеджеры молодцы
|
2004 г.
|
|
Всё в целом не плохо.
Хотелось бы побольше ассортимент,и пунктов выдачи на востоке,севере города. До Планерной добраться очень проблематично! Цены не высокие,всё в среднем диапазоне. Скидки для постоянных клиентов могли бы быть более гибкими. В общем крепкая 4! |
2000 г.
|
|
Все очень понравилось,приехало в срок!запчасть рабочая!
|
2001 г.
|
|
Всё пришло как заказал)!
|
2004 г.
|
|
Заказывал дверь на авто.... все быстро и товар соответствовал описанию. Спасибо.
|
1997 г.
|
|
Контора не выполняет своих обязательств по поводу возврата товара. Есть закон "О защите прав потребителя"в котором есть Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ,Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков,Статья 25 Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
Заказал правое зеркало от KIA Sorento I. Зеркало пришло целое, в общем с ним все хорошо. Но оно не подошло на мою машину. При заказе созванивался с менеджером Денис Хорсун, который даже не спросил VIN автомобиля, ему было дастаточно сказать год выпуска и без VINа сказал что все подойдет. Даже крупные магазины авто запчастей без VINа не заказывают у своих поставщиков, что бы не было проблем потом. На сайте срок гарантии 10 дней с момента получения в транспортной компании, так вот позвонил менеджеру в течении гарантийного времени, говорю что не подошло на мою машину и это зеркало для правостароннего движения, на что менеджер сказал что Вас предупреждали что оно из Англии и помочь не чем не может и это зеркало им не нужно. Предупредить он предупредил что идет с Англии но не предупредил что оно с машины для правостароннего движения. Так вот зеркало принимать Денис Хорсун отказался. Денис Хорсун не компетентен в своей профессии, VIN ему не нужен, достаточно только год выпуска автомобиля. Ка выше писал что не одна крупная уважающая себя организация по продаже автозапчестей не будет принимать заказы по году выпуска автомобиля.
Добрый день. "Предупредить он предупредил что идет с Англии, но не предупредил что оно с машины для правостороннего движения" - довольно странное высказывание, учитывая, что в Англии правый руль и левостороннее движение. Далее, вам был предложен вариант замены, от которого вы отказались. Согласно п. 3,1 договора, кузовные детали и оптика не являются гарантийными. Согласно п 3,2 договора, претензии по качественному б/у товару не принимаются. Сожалеем.
Во-первых, что в Англии правый руль это я знаю, но в Англию могут и поставляется автомобили с разных городов мира, в том числе и сразным рулём, так же как и в Россию. В России много разборок и по левому рулю и по правому. А что это зеркало от правого руля меня не предупреждали.
Во-вторых, Вариант замены меня устраивает и от него я не отказывался. Мне просто предложили купить эту замену. По поводу замены я готов подождать, меня не интересует цвет корпуса, меня интенрисует целостность товара, наличие 7 контактов и для левого руля. Спасибо.
Добрый день. Менеджер не смог вам дозвониться по замене, на смс/письмо тоже ответа не было. Сожалеем.
|
2002 г.
|
|
Оперативно и быстро! Побаивался на счёт оплаты, но все отлично. Бампер пришёл такой как на фото. 4 звезды поставлю только из-за того, что нужно иметь своих перевозчиков... в остальном доволен, буду рекомендовать данную фирму своим знакомым
|
2007 г.
|
|
Все нормально,кроме одного.Заявленные на сайте услуги,надо выполнять в полном объеме.Если заявлено,что доставка до транспортной компании бесплатна,то должно быть бесплатно.
Добрый день. Забор ТК бесплатен при доставке теми ТК, с которыми у нас договор (в частности, ПЭК). В вашем случае товар везла ТК, которую выбрали вы. Сожалеем.
|
2006 г.
|
|
Получил заказанный товар в добротной упаковке.Оперативно была принята заявка о будущем заказе ,каждое действие,связанное с информацией о заказе,отображается на сайте-это большой плюс.
|
1995 г.
|
|
Все отлично. Менеджер сам звонил и можно сказать все сделал за меня. Доставка была очень быстро
|
2001 г.
|
|
Все отлично !
|
2001 г.
|
|
Всё хорошо , сколько искал задний фонарь , везде цены несопоставимы . Здесь случайно наткнулся на этот интернет магазин . Всё хорошо , всем удовлетворен.
|
1994 г.
|
|
молодцы, пришел заказ ,все соответствует выбранным деталям.
|
2008 г.
|
|
Все запчасти в исправном состоянии правда суппорт вместо правого пришел левый ну перебрал приладил правда теперь шланг нужно длиньше вполне приличная контора.
|
2002 г.
|
|
Пока все работает. Оперативно отгрузили. Дали время на проверку.
|
2004 г.
|
|
Поворотники были сломаны! Сделали скидку 200₽ так как долеко ехал до них пришлось взять, а так не советую
Добрый день. Да, пока их везли к нам, повредили, такое случается, увы. Только скидка была не 200, а 400р.
|
2001 г.
|
|
Все понравилось!!! Работа на отлично!!!
|
1990 г.
|
|
Работой компании доволен. доставили мой заказ быстро, товар качественный. Спасибо!
|
1996 г.
|
|
Здравствуйте FINNAUTOPARTS . Благодарю ВАС и ваших сотрудников за добросовестное отношение и общение с покупателями. Андрею спасибо за помощь в подборе товара .и терпения так как ни раз обращалась к нему.Спасибо за заказ и оперативную работу, всё на высшем уровне.Бампер и фару получила всё в порядке целенькое ,аккуратно упаковано заказом довольна буду рекомендую всем ваш сайт с уважением из Волгограда Надежда
|
2003 г.
|
|
Четкая, работа менеджера, быстрая подборка и доставка запчасти в Мурманск. Запчасть в хорошем состоянии. Я доволен. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами этой компании. Николай
|
1998 г.
|
|
отлично все на 5+! доброжелательность и терпение ,приятно было общаться , по необходимости буду к вам обращаться.
|
2005 г.
|
|
Понравилось очень приятно общаться с менеджером
|
2001 г.
|
|
Спасибо ребят! Печка пришла,трубки выходят чуть по другому чем на той которая стояла,но не беда всё подошло!) Очень довольны!, всё работает,печка греет!!!
|
2002 г.
|
|
Добрый день
Моя оценка по работе Вашей компании – ХОРОШО! А пожелание - это точнее указывать о наличии запчастей и предоставлять фото с большим разрешением. С уважением к Вам Павел. |
1994 г.
|
|
Молодцы все вовремя пришло, грамматные ребята.
|
1998 г.
|
|
Телевизор(переднюю рамку) и интеркуллер получила. Всё доставлено быстро и качественно. Спасибо за подбор и консультации в подборе запчастей. Советую выбрать именно эту компанию. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Соколову. Очень вежливый и терпеливый человек.
Отличная компания. Запчасти доставлены быстро и качественно. Менеджеры работают с уважением и терпением.
|
1997 г.
|
|
Хорошо транспортная мухлюет только
|
2007 г.
|
|
Дорогая доставка при обещенных 700 составила 3000 сама деталь 3900
Добрый день. Скорее всего, имела место какая-то ошибка в ТК. Необходимо перевзвесить и перемерить груз при получении. Увы, мы можем сообщать лишь приблизительные суммы.
|
2002 г.
|
|
Заказал фонарь. Буквально на следующий день привезли, но почему-то без плафона. Ну да ладно, старый остался. И цена указана 1800 была, а по факту 2000. В принципе нормально, если на разборках сразу не найти.
|
1998 г.
|
|
Большое спасибо.Очень доволен вашей работой и отношением к клиентам.Успехов!
|
2003 г.
|
|
Меня устраивает
|
2007 г.
|
|
Ужасный опыт покупки через интернет. Даде из 5-ти звезд одна - это очень много. Ужасный скрвис, не проверяют, что продают, разбираются уже после оплаты. Никому не советую.
Добрый день. Немного удивительно видеть подобный отзыв после абсолютно спокойного телефонного разговора. Да, к сожалению, заказанный вами подлокотник был утерян на региональном складе. К сожалению, такое бывает. Вам были предложены варианты - либо возврат средств, либо не совсем комплектный подлокотник (без моторчиков и направляющих) + компенсация. Вы выбрали второй вариант. А по тексту получается, как будто вас "кинули". В любом случае, приносим извинения.
|
2006 г.
|
|
Компания работает слаженно,быстро и надежно!Искал зап.часть по всей России,и смог найти только тут!Думаю одна из лучших фирм-рекомендую
|
2001 г.
|
|
Всё не плохо, но единственный минус невозможно пообщаться с менеджером, только переписка очень не удобно.
|
2007 г.
|
|
очень плохо работаете. заказал двери в полной комплектации а пришли совсем голые. по поводу возврата денег часть прислали а другую затрудняются присласть, на телефонные звонки менеджер с которым я созванивался не отвечает. а обещали что пришлют все как я заказывал.
Добрый день. Действительно, произошла ошибка на складе. Приносим извинения. Менеджер с вами связался, будет произведена компенсация.
|
1997 г.
|
|
Отлично
|
1998 г.
|
|
Всё круто! Огромное спасибо!!
|
||
спасибо всё отлично!!!!!!
|
2001 г.
|
|
Шланг продали непонятно от какой машины, хорошо была возможность знакомым оплатить наличными иполучить в офисе в СПб и проверить до отправки мне в другой город.
Если бы я сам перечисли деньги и доставляла транспортная компания, представляю, какой бы геморрой заимел, чтобы отказаться от купли-продажи! По меньшей мере это обошлось бы в стоимость услуг ТК и потерянное время.
Добрый день. При именно ошибке менеджера доставку всегда компенсируем мы. Шланг был от такого же автомобиля, но, увы, существуют варианты. В любом случае, приносим извинения.
|
1997 г.
|
|
Спасибо большое очень долго искал запчасти случайно наткнулся на ваш сайт быстро сделал заказ и также быстро его получил. С клиентами общение вежливое, всё на высшем уровне удачи и процветания вашей компании
|
2000 г.
|
|
Спасибо большое всё быстро и качественно
|
1997 г.
|
|
Обратился в вашу компанию впервые. Заказ обработали, созвонились очень быстро. Нашли деталь и прислали оперативно. А самое главное, менеджеры общались вежливо и профессионально. Цена и качество на высоком уровне. К моему великому сожалению пришли детали другой модели, может в этом есть моя вина, при согласовании я не уточнил посадочное место верхней части пружин. Ваша компания мне очень понравилась и я надеюсь стать вашим постоянным клиентом. Рекомендую всем сотрудничать с компанией FINNAUTOPARTS. Окутин П.Г.
Спасибо. Очень жаль что деталь не нашлась, но я вновь обращусь в вашу компанию. Буду рекомендовать ВАС своим друзьям. С уважением Павел.
|
1994 г.
|
Заявка #466799
большое спасибо этой компании очень хорошо работает компания
Заявка #466571
Работаете медленно. Обещали, что товар я получу через 8 дней, т.е. 17.06. А он еще на складе.
Товар получил, спасибо. Стойка немного не подходит, но все ровно спасибо!
Заявка #466131
Спасибо большое! Заказ получен, всё отлично. Спасибо за качественную и быструю работу!!!!!
Заявка #465022
Всё в целом не плохо.
Хотелось бы побольше ассортимент,и пунктов выдачи на востоке,севере города.
До Планерной добраться очень проблематично!
Цены не высокие,всё в среднем диапазоне.
Скидки для постоянных клиентов могли бы быть более гибкими.
В общем крепкая 4!
Хотелось бы побольше ассортимент,и пунктов выдачи на востоке,севере города.
До Планерной добраться очень проблематично!
Цены не высокие,всё в среднем диапазоне.
Скидки для постоянных клиентов могли бы быть более гибкими.
В общем крепкая 4!
Заявка #465762
Заказывал дверь на авто.... все быстро и товар соответствовал описанию. Спасибо.
Заявка #460800
Контора не выполняет своих обязательств по поводу возврата товара. Есть закон "О защите прав потребителя"в котором есть Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ,Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков,Статья 25 Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
Заказал правое зеркало от KIA Sorento I. Зеркало пришло целое, в общем с ним все хорошо. Но оно не подошло на мою машину. При заказе созванивался с менеджером Денис Хорсун, который даже не спросил VIN автомобиля, ему было дастаточно сказать год выпуска и без VINа сказал что все подойдет. Даже крупные магазины авто запчастей без VINа не заказывают у своих поставщиков, что бы не было проблем потом. На сайте срок гарантии 10 дней с момента получения в транспортной компании, так вот позвонил менеджеру в течении гарантийного времени, говорю что не подошло на мою машину и это зеркало для правостароннего движения, на что менеджер сказал что Вас предупреждали что оно из Англии и помочь не чем не может и это зеркало им не нужно. Предупредить он предупредил что идет с Англии но не предупредил что оно с машины для правостароннего движения.
Так вот зеркало принимать Денис Хорсун отказался. Денис Хорсун не компетентен в своей профессии, VIN ему не нужен, достаточно только год выпуска автомобиля. Ка выше писал что не одна крупная уважающая себя организация по продаже автозапчестей не будет принимать заказы по году выпуска автомобиля.
Заказал правое зеркало от KIA Sorento I. Зеркало пришло целое, в общем с ним все хорошо. Но оно не подошло на мою машину. При заказе созванивался с менеджером Денис Хорсун, который даже не спросил VIN автомобиля, ему было дастаточно сказать год выпуска и без VINа сказал что все подойдет. Даже крупные магазины авто запчастей без VINа не заказывают у своих поставщиков, что бы не было проблем потом. На сайте срок гарантии 10 дней с момента получения в транспортной компании, так вот позвонил менеджеру в течении гарантийного времени, говорю что не подошло на мою машину и это зеркало для правостароннего движения, на что менеджер сказал что Вас предупреждали что оно из Англии и помочь не чем не может и это зеркало им не нужно. Предупредить он предупредил что идет с Англии но не предупредил что оно с машины для правостароннего движения.
Так вот зеркало принимать Денис Хорсун отказался. Денис Хорсун не компетентен в своей профессии, VIN ему не нужен, достаточно только год выпуска автомобиля. Ка выше писал что не одна крупная уважающая себя организация по продаже автозапчестей не будет принимать заказы по году выпуска автомобиля.
Добрый день. "Предупредить он предупредил что идет с Англии, но не предупредил что оно с машины для правостороннего движения" - довольно странное высказывание, учитывая, что в Англии правый руль и левостороннее движение. Далее, вам был предложен вариант замены, от которого вы отказались. Согласно п. 3,1 договора, кузовные детали и оптика не являются гарантийными. Согласно п 3,2 договора, претензии по качественному б/у товару не принимаются. Сожалеем.
Во-первых, что в Англии правый руль это я знаю, но в Англию могут и поставляется автомобили с разных городов мира, в том числе и сразным рулём, так же как и в Россию. В России много разборок и по левому рулю и по правому. А что это зеркало от правого руля меня не предупреждали.
Во-вторых, Вариант замены меня устраивает и от него я не отказывался. Мне просто предложили купить эту замену. По поводу замены я готов подождать, меня не интересует цвет корпуса, меня интенрисует целостность товара, наличие 7 контактов и для левого руля. Спасибо.
Во-вторых, Вариант замены меня устраивает и от него я не отказывался. Мне просто предложили купить эту замену. По поводу замены я готов подождать, меня не интересует цвет корпуса, меня интенрисует целостность товара, наличие 7 контактов и для левого руля. Спасибо.
Добрый день. Менеджер не смог вам дозвониться по замене, на смс/письмо тоже ответа не было. Сожалеем.
Заявка #464198
Оперативно и быстро! Побаивался на счёт оплаты, но все отлично. Бампер пришёл такой как на фото. 4 звезды поставлю только из-за того, что нужно иметь своих перевозчиков... в остальном доволен, буду рекомендовать данную фирму своим знакомым
Заявка #462058
Все нормально,кроме одного.Заявленные на сайте услуги,надо выполнять в полном объеме.Если заявлено,что доставка до транспортной компании бесплатна,то должно быть бесплатно.
Добрый день. Забор ТК бесплатен при доставке теми ТК, с которыми у нас договор (в частности, ПЭК). В вашем случае товар везла ТК, которую выбрали вы. Сожалеем.
Заявка #464189
Получил заказанный товар в добротной упаковке.Оперативно была принята заявка о будущем заказе ,каждое действие,связанное с информацией о заказе,отображается на сайте-это большой плюс.
Заявка #460517
Все отлично. Менеджер сам звонил и можно сказать все сделал за меня. Доставка была очень быстро
Заявка #463876
Всё хорошо , сколько искал задний фонарь , везде цены несопоставимы . Здесь случайно наткнулся на этот интернет магазин . Всё хорошо , всем удовлетворен.
Заявка #465275
молодцы, пришел заказ ,все соответствует выбранным деталям.
Заявка #454219
Все запчасти в исправном состоянии правда суппорт вместо правого пришел левый ну перебрал приладил правда теперь шланг нужно длиньше вполне приличная контора.
Заявка #466457
Пока все работает. Оперативно отгрузили. Дали время на проверку.
Заявка #467525
Поворотники были сломаны! Сделали скидку 200₽ так как долеко ехал до них пришлось взять, а так не советую
Добрый день. Да, пока их везли к нам, повредили, такое случается, увы. Только скидка была не 200, а 400р.
Заявка #462308
Работой компании доволен. доставили мой заказ быстро, товар качественный. Спасибо!
Заявка #463764
Здравствуйте FINNAUTOPARTS . Благодарю ВАС и ваших сотрудников за добросовестное отношение и общение с покупателями. Андрею спасибо за помощь в подборе товара .и терпения так как ни раз обращалась к нему.Спасибо за заказ и оперативную работу, всё на высшем уровне.Бампер и фару получила всё в порядке целенькое ,аккуратно упаковано заказом довольна буду рекомендую всем ваш сайт с уважением из Волгограда Надежда
Заявка #463857
Четкая, работа менеджера, быстрая подборка и доставка запчасти в Мурманск. Запчасть в хорошем состоянии. Я доволен. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами этой компании. Николай
Заявка #463828
отлично все на 5+! доброжелательность и терпение ,приятно было общаться , по необходимости буду к вам обращаться.
Заявка #460324
Спасибо ребят! Печка пришла,трубки выходят чуть по другому чем на той которая стояла,но не беда всё подошло!) Очень довольны!, всё работает,печка греет!!!
Заявка #459443
Добрый день
Моя оценка по работе Вашей компании – ХОРОШО!
А пожелание - это точнее указывать о наличии запчастей и предоставлять фото с большим разрешением.
С уважением к Вам
Павел.
Моя оценка по работе Вашей компании – ХОРОШО!
А пожелание - это точнее указывать о наличии запчастей и предоставлять фото с большим разрешением.
С уважением к Вам
Павел.
Заявка #463066
Телевизор(переднюю рамку) и интеркуллер получила. Всё доставлено быстро и качественно. Спасибо за подбор и консультации в подборе запчастей. Советую выбрать именно эту компанию. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Соколову. Очень вежливый и терпеливый человек.
Отличная компания. Запчасти доставлены быстро и качественно. Менеджеры работают с уважением и терпением.
Заявка #462949
Дорогая доставка при обещенных 700 составила 3000 сама деталь 3900
Добрый день. Скорее всего, имела место какая-то ошибка в ТК. Необходимо перевзвесить и перемерить груз при получении. Увы, мы можем сообщать лишь приблизительные суммы.
Заявка #465929
Заказал фонарь. Буквально на следующий день привезли, но почему-то без плафона. Ну да ладно, старый остался. И цена указана 1800 была, а по факту 2000. В принципе нормально, если на разборках сразу не найти.
Заявка #463923
Большое спасибо.Очень доволен вашей работой и отношением к клиентам.Успехов!
Заявка #463464
Ужасный опыт покупки через интернет. Даде из 5-ти звезд одна - это очень много. Ужасный скрвис, не проверяют, что продают, разбираются уже после оплаты. Никому не советую.
Добрый день. Немного удивительно видеть подобный отзыв после абсолютно спокойного телефонного разговора. Да, к сожалению, заказанный вами подлокотник был утерян на региональном складе. К сожалению, такое бывает. Вам были предложены варианты - либо возврат средств, либо не совсем комплектный подлокотник (без моторчиков и направляющих) + компенсация. Вы выбрали второй вариант. А по тексту получается, как будто вас "кинули". В любом случае, приносим извинения.
Заявка #457378
Компания работает слаженно,быстро и надежно!Искал зап.часть по всей России,и смог найти только тут!Думаю одна из лучших фирм-рекомендую
Заявка #464258
Всё не плохо, но единственный минус невозможно пообщаться с менеджером, только переписка очень не удобно.
Заявка #459634
очень плохо работаете. заказал двери в полной комплектации а пришли совсем голые. по поводу возврата денег часть прислали а другую затрудняются присласть, на телефонные звонки менеджер с которым я созванивался не отвечает. а обещали что пришлют все как я заказывал.
Добрый день. Действительно, произошла ошибка на складе. Приносим извинения. Менеджер с вами связался, будет произведена компенсация.
Заявка #463328
Шланг продали непонятно от какой машины, хорошо была возможность знакомым оплатить наличными иполучить в офисе в СПб и проверить до отправки мне в другой город.
Если бы я сам перечисли деньги и доставляла транспортная компания, представляю, какой бы геморрой заимел, чтобы отказаться от купли-продажи!
По меньшей мере это обошлось бы в стоимость услуг ТК и потерянное время.
Если бы я сам перечисли деньги и доставляла транспортная компания, представляю, какой бы геморрой заимел, чтобы отказаться от купли-продажи!
По меньшей мере это обошлось бы в стоимость услуг ТК и потерянное время.
Добрый день. При именно ошибке менеджера доставку всегда компенсируем мы. Шланг был от такого же автомобиля, но, увы, существуют варианты. В любом случае, приносим извинения.
Заявка #466067
Спасибо большое очень долго искал запчасти случайно наткнулся на ваш сайт быстро сделал заказ и также быстро его получил. С клиентами общение вежливое, всё на высшем уровне удачи и процветания вашей компании
Заявка #461692
Обратился в вашу компанию впервые. Заказ обработали, созвонились очень быстро. Нашли деталь и прислали оперативно. А самое главное, менеджеры общались вежливо и профессионально. Цена и качество на высоком уровне. К моему великому сожалению пришли детали другой модели, может в этом есть моя вина, при согласовании я не уточнил посадочное место верхней части пружин. Ваша компания мне очень понравилась и я надеюсь стать вашим постоянным клиентом. Рекомендую всем сотрудничать с компанией FINNAUTOPARTS. Окутин П.Г.
Спасибо. Очень жаль что деталь не нашлась, но я вновь обращусь в вашу компанию. Буду рекомендовать ВАС своим друзьям. С уважением Павел.
отзывы финнавтопартс, финавтопартс, finnautoparts отзывы, finautoparts