Отзывы о компании FINNAUTOPARTS
В данном разделе представлены отзывы наших клиентов о работе нашей компании.
Заявка |
Отзыв |
Автомобиль |
|---|---|---|
Хороший сервис, доставка транспортной компанией в сибирь за 6 дней. Товаром и ценой доволен, упаковано на совесть. Заказывал через смартфон, не очень удобный интерфейс сайта. Напутал с заказами пришлось неоднократно звонить менеджерам. Поэтому четыре с половиной звезды, есть куда рости...
|
2007 г.
|
|
Деталь не исправна. Очень не доволен.
Вам был произведен возврат денежных средств, приносим извинения за предоставленные неудобства.
|
2002 г.
|
|
Добрый день! Работой компании доволен. Менеджер прислал предварительно фото заказа. Доставка ТК ПЭК в Муром в течение 5 дней. Товар соответствует заказу. Состояние товара отличное, причём цена ниже чем в других компаниях.
|
2012 г.
|
|
Быстро качественно
|
1998 г.
|
|
Запчастью остался не доволен!!!!так как поворотный кулак пришел не в том виде о котором договаривались с менеджером!!!и решить мою проблему до конца не смогли!!!
Пришел кулак на фрилендр 2 с болтающимся подшибником
Здравствуйте, Игорь. Ваш вопрос урегулирован. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с нашей компанией.
|
2007 г.
|
|
спасибо большое второй раз заказывал товар получил,весьма рад,компанией доволен
|
2006 г.
|
|
Датчик пришел в срок. Все в порядке. Работает. Спасибо за заказ!
|
2002 г.
|
|
Спаибо ! Все четко и в срок.
|
2003 г.
|
|
товар получен
|
2004 г.
|
|
Менеджер общался грубо,по вин коду не сверил,в результате пришел совсем не тот датчик.
Здравствуйте, Юрий! По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки нарушений в работе менеджера не выявлено. По поводу совместимости детали, с вами свяжется наш специалист. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.
|
2012 г.
|
|
спасибо. Пришёл быстро.
|
2002 г.
|
|
МЕНЕДЖЕР АЛЕКСЕЙ ОЦЕНКА 3.
Здравствуйте, Павел!По факту Вашего обращения была проведена проверка. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Вопрос урегулирован, Вам будет сделана персональная скидка на последующие заказы.
|
2000 г.
|
|
Советую всем работать с этой компанией. Работают оперативно , вежливо и быстро.
|
1998 г.
|
|
всё отлично спасибо
|
2004 г.
|
|
всё очень быстро и качественно. молодцы
|
2002 г.
|
|
Все отлично спасибо!!!
|
2000 г.
|
|
Зааз пришёл быстро. Упаковка надёжная. Всё в порядке. Работой компании доволен на 100%
|
2004 г.
|
|
Всем, привет!
Купил тут передние амортизаторы в сборе на glk220 2013 г Перед отправкой прислали фото. Оплатил. Доставку попросил сделать определенной компанией. Работа налажена четко. Упаковано все было нормально. Детали установлены. Все нормально. Что будет со временем, напишу. Если не забуду |
2013 г.
|
|
мне понравилась всё замечательно
|
2000 г.
|
|
Спасибо большое, менеджеры работают добросовестно, понимают что кому нужно, доставка быстрая. Работать приятно.
|
2003 г.
|
|
К сожалению полка багажника не подошла к моему автомобилю, поэтому пришлось обратиться по возврату товара. Очень надеюсь что не будет в этом сложностей.
После просмотра предоставленных вами фотографий стало ясно, что в заявке указан автомобиль модели отличной от вашего! А полка подобрана верно, относительно тех данных, которые вы предоставили. Вынужден сообщить, что в таком случае возврат товара и денежных средств не предусмотрен. Будьте внимательней при составлении заявки.
|
1998 г.
|
|
Работа вашей компании отвратительна. За несколько лет покупок вы первые кто занимается обманом и бесконтрольной отправкой товара. Я буду на всех автомобильных форумах где общаюсь писать о своей ситуации. Это стыдно, компенсировать 30% от оплаты за присланный кусок железа. Можете учесть мои пожелания, с такими отношениями с клиентами вы не когда не станните лучше. Я поставил бы Вам минус пять звёзд, но модератор их не сделал. И пожелания мои у Вас не кто читать не будет. Очень неприятно потратить время в ожидании и получить дырку от бублика.
Хотелось бы дополнить свои пожелания. Обещания о возврате средств не выполняются, я понял что мне навешали "лапши на уши" и поменяли менеджера. Продолжайте в том же духе. С 25 числа я начну писать на форумах и отзывы я там не удалю. Вы самая отвратительная компания с которой я столкнулся за пять лет заказывая запчасти. Вы "кинули" меня на 2900 все чеки и расценки есть, а купить я это мог всего за 700 рублей и по вашей причине мой ремонт машины отложился, а она моя кормилица.
Все таки работают порядошные люди и с небольшими "потугами" конфликт разрешили. Хотелось бы пожелать внимательней относится к отправке. Надеюсь что заказывать еще буду, машина старенькая и нуждается в ремонте. Спасибо.
Вам была произведена материальная компенсация, приносим извинения за предоставленные неудобства.
|
2003 г.
|
|
Спасибо, все было оперативно и быстро, но СДЭК подпортил картину своей работой. Буду обращаться к Вам в дальнейшем.
|
2008 г.
|
|
Спасибо.
Хорошее и быстро от оброботки заказа до получении заказа. Очень удобно открылся магазин в Одинцово.
Спасибо Всем. Посоветую друзьям и сам буду в дольнейшем оброщятся |
2004 г.
|
|
Все быстро и оперативно)
|
2007 г.
|
|
Не обращайтесь в эту компанию. Говорят что деталь стоит столько, после оплаты оказывается что она дороже на тысячу рублей. Не хотят объяснять и довести дело до конца. Главное деньги срубить, а дальше сам плескайся и ищи где оплаченный товар. А менеджеры этой компании трубки бросают. Не советую обращаться. Найдите кого нибудь получше.....
Здравствуйте, Ирина ! Очень жаль, что сотрудничество с нашей компанией вызвало у Вас дискомфорт и неудобство. Нашей службой клиентского сервиса была проведена проверка по Вашему отзыву. В ходе проверку установлено: Вами была выбрана позиция, находящаяся на нашем удаленном складе в г. Владивосток. В таких случаях детали привозятся только по предоплате и необходима ее доставка через ТК. Наш менеджер предложил Вам оплатить данную деталь в одном из наших пунктов выдачи в г. Санкт-Петербург либо сделать это дистанционно, оплатив деталь на наш расчетный счет. Вы выбрали второй вариант, сославшись на неудобство ездить к нам. О дополнительных расходах по доставке груза через ТК, Вы были предупреждены. Так же для минимизации Ваших затрат по доставке, Вам была предложена доставка груза напрямую со склад к Вам, без доставки к нам на пункт выдачи, на что Вы дали свое согласие. После отправки груза со склада г. Владивосток, Вы также были уведомлены об отгрузке и Вам был сообщен трек-номер груза. По итогу, общий срок поставки с момента поступления оплаты составил 5 дней. Деталь Вами получена. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.
|
2002 г.
|
|
Здравствуйте! Все понравилось, спасибо. Привод рабочий! Единственное что пыльник был порван, пришлось заменить, об этом во время заказа ничего не сказали!
|
2006 г.
|
|
Благодарю за оперативную и точную работу !
|
2004 г.
|
|
Большое спасибо за быструю обработку заказа и отправку.Очень доволен ,что пошли мне навстречу и отправили посылку почтой EMS.Заказ пришел быстро.
|
1999 г.
|
|
Все хорошо
|
1999 г.
|
|
Здравствуйте.Компания надёжная,заказ пришел вовремя всё качественно,менджеры вежлевые и приветлевые.надеюсь на дольнейшее сотрудничество.Всем удачи.
|
2007 г.
|
|
Все хорошо.
|
2001 г.
|
|
Хорошая компания , мне понравилось обслуживание .
|
1997 г.
|
|
Указывайте для СДЭК НОМЕР телефона без +7 ,иначе нет информации о грузе от СДЭК
|
2005 г.
|
|
Добрый день! Спасибо менеджерам за оперативную работу! По товару все согласовали, во Владимире получил в течении пяти дней.
|
2008 г.
|
|
Быстро и качественно обработали и отправили заказ.
|
2001 г.
|
|
Отличная работа! Дверь в хорошем состояние и практически подошла по цвету....
|
||
Спасибо, всё приехало, соответствует фото, отличная работа!
|
2006 г.
|
|
Добрый день. Мне очень понравилось ваше обслуживание. информационная поддержка. Нашел у вас запчасти на свою машину, долгое время не мог нигде найти. Спасибо что также в процессе заказа, советовали что подойдет или нет на мое авто. Товаром доволен, все подошло. Буду обращаться.
|
1997 г.
|
|
Здравствуйте! Меня зовут Роман. Минусы в том, что не дозвонится до менеджеров и очень долго формировали заказ, целую неделю!
Приносим Вам извинения за предоставленные неудобства! Срок отправки в нашей компании снижен! Можете сами в этом убедиться, сделав у нас заказ с учетом скидки постоянного клиента!
|
2000 г.
|
|
Товар пришёл без дифектов.Упакован отлично. На вид как новый.
Всё работает. |
1998 г.
|
|
Плохо, что работаете только с ПЭК. Другие компании вышли бы мне дешевле по доставке. Бампер мне вышел "золотым" и из-за упаковки. Можно было упаковать грамотно и компактно. Нет. Мне пришла коробка такого объема, что туда можно было засунуть еще и пару человек. Естественно, я здорово переплатил за объем перевозки воздуха. Для сравнения. Бампер 5 кг по пересылке 2500. Дверь задка, купленная у другой компании в том же городе и пересланная ТК Кашалот. Вес с упаковкой 24 кг-2300.
Непрофессионально
Здравствуйте, Алексей! Нашей службой доставки была проведена проверка по Вашему отзыву. По данному факту можем пояснить: принятие решения по упаковке при транспортировке принимается транспортной компанией в одностороннем порядке. Если данные действия вызвали у Вас неудобства, Вам необходимо обратиться в транспортную компанию и задать все интересующие Вас вопросы. Также на нашем сайте есть список всех ТК через которые мы можем отправлять грузы ( в разделе "как купить"). Наша компания благодарна Вам за оставленный отзыв и мы будем рады видеть Вас в нашем интернет-магазине снова.
|
2004 г.
|
|
Приехал, получил, уехал. Все быстро и хорошо. Про саму зап.часть ничего не скажу, с машиной оказался разлучен, пока не устанавливал
|
1999 г.
|
|
Крыло пришло. Все в порядке. Спасибо.
|
1999 г.
|
|
Хорошо Всё! кроме сроков доставки,
|
2006 г.
|
|
Все хорошо . Запчасти дошли быстро. Порядочные люди. Что заказывал, то и пришло.
|
2004 г.
|
|
Было заявлено идеальное состояние. По факту пришло поврежденное. В царапинах. Упаковано только в стейч пленку. Потратил деньги напрасно.
Добрый день,Петр. Крыло было отправлено вам в хорошем состоянии,без вмятин и существенных дефектов лкп ,как и все б/у кузовные элементы они предполагают под собой покраску,по причине того что при транспортировке могут возникнуть дефекты независящие от нас. При серьезных повреждениях можно обратиться в транспортную компанию для возмещения компенсации,все грузы отправленные нами страхуются.
Спасибо за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. |
2006 г.
|
|
Очень быстро сформировали заказ. Молодцы оперативно сработали . Процветания вам! Спасибо большое.
|
2004 г.
|
|
Здравствуйте. Все пришло. Все исправно работает. Не понравилось то что заказ стоит 350 рублей, а доставка стоит 400. И мне об этом не сказали.
Здравствуйте, Алексей. К сожалению мы не можем повлиять на тарифы перевозчика и менеджер может озвучить только ориентировочные цены за доставку. За более точной информацией за перевозку всегда можно обратиться к самой ТК и уточнить у них.
Спасибо за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. |
2001 г.
|
|
Товар приехал в исправном состоянии, все работает. Скорость обработки заказов на высшем уровне, молодцы. Единственное, транспортная не отписалась о приходе товара, пришлось самому вызванивать и уточнять где товар.
|
2005 г.
|
Заявка #657165
Хороший сервис, доставка транспортной компанией в сибирь за 6 дней. Товаром и ценой доволен, упаковано на совесть. Заказывал через смартфон, не очень удобный интерфейс сайта. Напутал с заказами пришлось неоднократно звонить менеджерам. Поэтому четыре с половиной звезды, есть куда рости...
Заявка #655156
Деталь не исправна. Очень не доволен.
Вам был произведен возврат денежных средств, приносим извинения за предоставленные неудобства.
Заявка #654477
Добрый день! Работой компании доволен. Менеджер прислал предварительно фото заказа. Доставка ТК ПЭК в Муром в течение 5 дней. Товар соответствует заказу. Состояние товара отличное, причём цена ниже чем в других компаниях.
Заявка #651642
Запчастью остался не доволен!!!!так как поворотный кулак пришел не в том виде о котором договаривались с менеджером!!!и решить мою проблему до конца не смогли!!!
Пришел кулак на фрилендр 2 с болтающимся подшибником
Здравствуйте, Игорь. Ваш вопрос урегулирован. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с нашей компанией.
Заявка #648210
спасибо большое второй раз заказывал товар получил,весьма рад,компанией доволен
Заявка #655548
Датчик пришел в срок. Все в порядке. Работает. Спасибо за заказ!
Заявка #655002
Менеджер общался грубо,по вин коду не сверил,в результате пришел совсем не тот датчик.
Здравствуйте, Юрий! По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки нарушений в работе менеджера не выявлено. По поводу совместимости детали, с вами свяжется наш специалист. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.
Заявка #646018
МЕНЕДЖЕР АЛЕКСЕЙ ОЦЕНКА 3.
Здравствуйте, Павел!По факту Вашего обращения была проведена проверка. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Вопрос урегулирован, Вам будет сделана персональная скидка на последующие заказы.
Заявка #655120
Советую всем работать с этой компанией. Работают оперативно , вежливо и быстро.
Заявка #654793
Зааз пришёл быстро. Упаковка надёжная. Всё в порядке. Работой компании доволен на 100%
Заявка #651641
Всем, привет!
Купил тут передние амортизаторы в сборе на glk220 2013 г
Перед отправкой прислали фото. Оплатил.
Доставку попросил сделать определенной компанией.
Работа налажена четко. Упаковано все было нормально.
Детали установлены. Все нормально. Что будет со временем, напишу.
Если не забуду
Купил тут передние амортизаторы в сборе на glk220 2013 г
Перед отправкой прислали фото. Оплатил.
Доставку попросил сделать определенной компанией.
Работа налажена четко. Упаковано все было нормально.
Детали установлены. Все нормально. Что будет со временем, напишу.
Если не забуду
Заявка #654541
Спасибо большое, менеджеры работают добросовестно, понимают что кому нужно, доставка быстрая. Работать приятно.
Заявка #651159
К сожалению полка багажника не подошла к моему автомобилю, поэтому пришлось обратиться по возврату товара. Очень надеюсь что не будет в этом сложностей.
После просмотра предоставленных вами фотографий стало ясно, что в заявке указан автомобиль модели отличной от вашего! А полка подобрана верно, относительно тех данных, которые вы предоставили. Вынужден сообщить, что в таком случае возврат товара и денежных средств не предусмотрен. Будьте внимательней при составлении заявки.
Заявка #653808
Работа вашей компании отвратительна. За несколько лет покупок вы первые кто занимается обманом и бесконтрольной отправкой товара. Я буду на всех автомобильных форумах где общаюсь писать о своей ситуации. Это стыдно, компенсировать 30% от оплаты за присланный кусок железа. Можете учесть мои пожелания, с такими отношениями с клиентами вы не когда не станните лучше. Я поставил бы Вам минус пять звёзд, но модератор их не сделал. И пожелания мои у Вас не кто читать не будет. Очень неприятно потратить время в ожидании и получить дырку от бублика.
Хотелось бы дополнить свои пожелания. Обещания о возврате средств не выполняются, я понял что мне навешали "лапши на уши" и поменяли менеджера. Продолжайте в том же духе. С 25 числа я начну писать на форумах и отзывы я там не удалю. Вы самая отвратительная компания с которой я столкнулся за пять лет заказывая запчасти. Вы "кинули" меня на 2900 все чеки и расценки есть, а купить я это мог всего за 700 рублей и по вашей причине мой ремонт машины отложился, а она моя кормилица.
Все таки работают порядошные люди и с небольшими "потугами" конфликт разрешили. Хотелось бы пожелать внимательней относится к отправке. Надеюсь что заказывать еще буду, машина старенькая и нуждается в ремонте. Спасибо.
Вам была произведена материальная компенсация, приносим извинения за предоставленные неудобства.
Заявка #651506
Спасибо, все было оперативно и быстро, но СДЭК подпортил картину своей работой. Буду обращаться к Вам в дальнейшем.
Заявка #654646
Спасибо.
Хорошее и быстро от оброботки заказа до получении заказа. Очень удобно открылся магазин в Одинцово.
Спасибо Всем.
Посоветую друзьям и сам буду в дольнейшем оброщятся
Спасибо Всем.
Посоветую друзьям и сам буду в дольнейшем оброщятся
Заявка #654115
Не обращайтесь в эту компанию. Говорят что деталь стоит столько, после оплаты оказывается что она дороже на тысячу рублей. Не хотят объяснять и довести дело до конца. Главное деньги срубить, а дальше сам плескайся и ищи где оплаченный товар. А менеджеры этой компании трубки бросают. Не советую обращаться. Найдите кого нибудь получше.....
Здравствуйте, Ирина ! Очень жаль, что сотрудничество с нашей компанией вызвало у Вас дискомфорт и неудобство. Нашей службой клиентского сервиса была проведена проверка по Вашему отзыву. В ходе проверку установлено: Вами была выбрана позиция, находящаяся на нашем удаленном складе в г. Владивосток. В таких случаях детали привозятся только по предоплате и необходима ее доставка через ТК. Наш менеджер предложил Вам оплатить данную деталь в одном из наших пунктов выдачи в г. Санкт-Петербург либо сделать это дистанционно, оплатив деталь на наш расчетный счет. Вы выбрали второй вариант, сославшись на неудобство ездить к нам. О дополнительных расходах по доставке груза через ТК, Вы были предупреждены. Так же для минимизации Ваших затрат по доставке, Вам была предложена доставка груза напрямую со склад к Вам, без доставки к нам на пункт выдачи, на что Вы дали свое согласие. После отправки груза со склада г. Владивосток, Вы также были уведомлены об отгрузке и Вам был сообщен трек-номер груза. По итогу, общий срок поставки с момента поступления оплаты составил 5 дней. Деталь Вами получена. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.
Заявка #650972
Здравствуйте! Все понравилось, спасибо. Привод рабочий! Единственное что пыльник был порван, пришлось заменить, об этом во время заказа ничего не сказали!
Заявка #652340
Большое спасибо за быструю обработку заказа и отправку.Очень доволен ,что пошли мне навстречу и отправили посылку почтой EMS.Заказ пришел быстро.
Заявка #652501
Здравствуйте.Компания надёжная,заказ пришел вовремя всё качественно,менджеры вежлевые и приветлевые.надеюсь на дольнейшее сотрудничество.Всем удачи.
Заявка #650692
Указывайте для СДЭК НОМЕР телефона без +7 ,иначе нет информации о грузе от СДЭК
Заявка #652316
Добрый день! Спасибо менеджерам за оперативную работу! По товару все согласовали, во Владимире получил в течении пяти дней.
Заявка #652857
Отличная работа! Дверь в хорошем состояние и практически подошла по цвету....
Заявка #650850
Спасибо, всё приехало, соответствует фото, отличная работа!
Заявка #650188
Добрый день. Мне очень понравилось ваше обслуживание. информационная поддержка. Нашел у вас запчасти на свою машину, долгое время не мог нигде найти. Спасибо что также в процессе заказа, советовали что подойдет или нет на мое авто. Товаром доволен, все подошло. Буду обращаться.
Заявка #649807
Здравствуйте! Меня зовут Роман. Минусы в том, что не дозвонится до менеджеров и очень долго формировали заказ, целую неделю!
Приносим Вам извинения за предоставленные неудобства! Срок отправки в нашей компании снижен! Можете сами в этом убедиться, сделав у нас заказ с учетом скидки постоянного клиента!
Заявка #650860
Товар пришёл без дифектов.Упакован отлично. На вид как новый.
Всё работает.
Всё работает.
Заявка #650289
Плохо, что работаете только с ПЭК. Другие компании вышли бы мне дешевле по доставке. Бампер мне вышел "золотым" и из-за упаковки. Можно было упаковать грамотно и компактно. Нет. Мне пришла коробка такого объема, что туда можно было засунуть еще и пару человек. Естественно, я здорово переплатил за объем перевозки воздуха. Для сравнения. Бампер 5 кг по пересылке 2500. Дверь задка, купленная у другой компании в том же городе и пересланная ТК Кашалот. Вес с упаковкой 24 кг-2300.
Непрофессионально
Непрофессионально
Здравствуйте, Алексей! Нашей службой доставки была проведена проверка по Вашему отзыву. По данному факту можем пояснить: принятие решения по упаковке при транспортировке принимается транспортной компанией в одностороннем порядке. Если данные действия вызвали у Вас неудобства, Вам необходимо обратиться в транспортную компанию и задать все интересующие Вас вопросы. Также на нашем сайте есть список всех ТК через которые мы можем отправлять грузы ( в разделе "как купить"). Наша компания благодарна Вам за оставленный отзыв и мы будем рады видеть Вас в нашем интернет-магазине снова.
Заявка #641979
Приехал, получил, уехал. Все быстро и хорошо. Про саму зап.часть ничего не скажу, с машиной оказался разлучен, пока не устанавливал
Заявка #650093
Все хорошо . Запчасти дошли быстро. Порядочные люди. Что заказывал, то и пришло.
Заявка #647322
Было заявлено идеальное состояние. По факту пришло поврежденное. В царапинах. Упаковано только в стейч пленку. Потратил деньги напрасно.
Добрый день,Петр. Крыло было отправлено вам в хорошем состоянии,без вмятин и существенных дефектов лкп ,как и все б/у кузовные элементы они предполагают под собой покраску,по причине того что при транспортировке могут возникнуть дефекты независящие от нас. При серьезных повреждениях можно обратиться в транспортную компанию для возмещения компенсации,все грузы отправленные нами страхуются.
Спасибо за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Спасибо за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Заявка #650655
Очень быстро сформировали заказ. Молодцы оперативно сработали . Процветания вам! Спасибо большое.
Заявка #650388
Здравствуйте. Все пришло. Все исправно работает. Не понравилось то что заказ стоит 350 рублей, а доставка стоит 400. И мне об этом не сказали.
Здравствуйте, Алексей. К сожалению мы не можем повлиять на тарифы перевозчика и менеджер может озвучить только ориентировочные цены за доставку. За более точной информацией за перевозку всегда можно обратиться к самой ТК и уточнить у них.
Спасибо за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Спасибо за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Заявка #649611
Товар приехал в исправном состоянии, все работает. Скорость обработки заказов на высшем уровне, молодцы. Единственное, транспортная не отписалась о приходе товара, пришлось самому вызванивать и уточнять где товар.
отзывы финнавтопартс, финавтопартс, finnautoparts отзывы, finautoparts