Отзывы о компании FINNAUTOPARTS
В данном разделе представлены отзывы наших клиентов о работе нашей компании.
Заявка |
Отзыв |
Автомобиль |
|---|---|---|
Цены ниже чем у конкурентов! Оправка в день оплаты, грамотный Персонал! Буду продолжать с Вами работать!
|
2005 г.
|
|
Работа компании понравилась. Однако столкнулся с одним большим недостатком при получении детали. Мне сообщили адрес выдачи детали - ул.Химиков,2. Я искал этот
пункт в огромном дворе с разными СТО около 30 мин. На двери пункта нет никакого объявления. О нем не знали работники соседних СТО.Нашел только по многоступенчатой наводке по сотовому телефону. С.Никаноров.
Здравствуйте, Станислав.
Спасибо за информацию, да мы знаем об этом проблеме и постараемся её исправить. |
1998 г.
|
|
Очень хорошо!
Здравствуйте, Эдуард.
Благодарим за ваш заказ и положительную оценку нашей работы. |
2002 г.
|
|
Все бы ничего, и запчасть в хорошем состоянии, и привезли быстро, но въезд на территорию не организован. Потратил лишних 15 минут, пока разобрался, какой порядок. Предупреждать надо, что дольше 15 минут въезд платный, что пропусков у вас нет, что за пропуск надо заплатить на первом кпп и т. д.
|
1986 г.
|
|
Всё подошло.
Б\у запчасти хорошего качества. Спасибо. |
2010 г.
|
|
Класс !!!!! Мне нравится работать с Вами . И скидочку делаете постоянным клиентам . Так держать ребята !
|
||
поводки дворников на ниссан тиида прислали на праворукую, хотя я им отправлял вин код,, у меня леворукая машина, вообщем, специалисты этой фирмы не квалифицированы
Здравствуйте, Константин.
Извиняемся за недоразумение. При обнаружении несовместимости вы можете сдать на обратную доставку для замены или возврата несовместимый товар в гарантийный срок (10 дней). |
2008 г.
|
|
Большое спасибо!!! Все подошло, все работает!!!
|
1992 г.
|
|
Возврат денег затягивают - деньги не могут вернуть уже больше 10 дней с момента возврата товара через ТК.
Здравствуйте, Игорь
При оформлении банковского перевода возникла заминка. Проблему решили, оплата должна поступить к вам в ближайшее время. Извиняемся за неудобства. |
2002 г.
|
|
Хорошо работают
|
2012 г.
|
|
Понравилось. Приятный менеджер, доставили то что надо и быстро. Буду обращаться. Спасибо.:)
|
1999 г.
|
|
нужно более информативные статусы заказа для человека со стороны. Например, мне пришлось попросить сообщить отдельно, что значит "товар на складе" (или как то так было написано)... на каком таком складе, мне уже пора за ним ехать или это какой-то другой склад. надписи о том, что он ещё доставляется до ПВЗ нет.
Ещё по статусам оплаты ... было написано, что внесена предоплата. я делал заказ ночью и позабыл про то, что не платил. Пришлось в ПВЗ листать банковские транзакции и вспоминать, было дело или нет. в пункте выдачи кончилась чековая лента... совсем. пришлось платить переводом по номеру карты. (а это не то же самое, что по безналу)
В целом - норм. это я только заковырки всякие написал. Товар доставлен, вроде даже в обещанный срок. с ним всё хорошо.
|
2008 г.
|
|
Хотелось бы получить скидку для дальнейших покупок.
Хотя, конечно, хотелось бы чтобы покупок этих было как можно меньше. Также хотелось бы изучить возможность привоза каких-то запчастей под заказ. Дмитрий. |
2001 г.
|
|
Пока что все хорошо)
|
1989 г.
|
|
Заказывал фару ПТФ, все вовремя и четко. Рекомендую
|
2008 г.
|
|
Заказал радиаторы на старенькую Хонду Лого. Пришлось конечно подождать, но результатом очень доволен-радиаторы практически в идеальном состоянии! Огромное, Вам, спасибо работайте, процветайте! Просто 10 из 10 балов Вам!
|
1999 г.
|
|
Насос пришел в отличном состоянии , жаль что не тот что нужно , менеджеры отлично справляются и уважительно относятся к клиенту , жду от вас ответа по фотографиям нужно мне насоса.
|
2006 г.
|
|
Хороший интернет магазин всё отправили вовремя. Одно деталь не подошла но можно поменять или деньги вернуть
|
2009 г.
|
|
спасибо всё работает. ТНВД vp-30 БЕЗ ошибок заводиться с пол оборота
|
2002 г.
|
|
Всё отлично, что заказывал то и пришло в исправном состоянии!
|
2002 г.
|
|
Срочно потребовалось стекло для задней боковой двери Jeep Cherokee. Искал полдня по всей РФ, нашёл только в Finnauto. Понравилось, что стекло было в наличии на складе, потому что во всех других магазинах такое стекло было только под заказ; также жирный плюс за адекватную цену. В общем, стекло отправили через ПЭК в Екатеринбург, уже доставили и установили, стекло "родное" с оригинальной тонировкой. Происходило всё во время майских праздников, но получилось довольно оперативно. В плане пожеланий: 1) думаю, было бы удобно иметь возможность защищённой оплаты банковскими картами на сайте с соответствующими МСС-кодами; 2) также было бы неплохо договориться о специальных ценах и условиях доставки с одной или несколькими транспортными компаниями для клиентов Finnauto при отправке в другие регионы. Это не претензии, а именно пожелания. В целом, в моём случае всё понравилось.
|
2014 г.
|
|
Еще и запчасти не от той машины прислали! Как компенсировать будете услуги автосервиса?
Здравствуйте. В случаи несовместимости товара, мы принимаем его на возврат.
К сожалению мы не сможем компенсировать услуги СТО. Деталь желательно было сравнить перед началом разбора и установки. |
2008 г.
|
|
большое спасибо ! крыло получил ! отличная работа вашей компании !
|
2005 г.
|
|
Хорошая работа. Быстро и достоверная информация. Желаю успехов.
|
2008 г.
|
|
Заказ был выполнен быстро..Товар качественный
|
2000 г.
|
|
В целом неплохо, но зап часть полностью под покраску
Здравствуйте, Александр.
БУ кузовные детали действительно предполагают под собой последующую подсказку, но возможна их временная эксплуатация и в неокрашенном виде. Благодарим за покупку. |
2004 г.
|
|
Спасибо за сотрудничество. Заказ отправлен вовремя.Немного подводит доставка, но это не Ваша вина.
|
1998 г.
|
|
Товар получил. товар соответствует описанию, покупка оплата отправка прошли прозрачно информативно и понятно. Спасибо за работу.
|
2003 г.
|
|
Товар получил. товар соответствует описанию, покупка оплата отправка прошли прозрачно информативно и понятно. Спасибо за работу.
|
2006 г.
|
|
Блок пришол говорить что все замечательно я не буду при распаковки была отколота кусок крышки на фото при заказе вроде нормально все было вобщем не приятно получается
Здравствуйте, Влад.
Благодарим за заказ и ваш отзыв. Эта информация для нас очень важна. Мы постараемся улучшить качество упаковки товара. Надеемся вы смогли установить свою родную крышку и этот скол не повлиял на конечный результат ремонта вашего автомобиля. На любой последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка. |
2004 г.
|
|
Что заказал, то и пришло, спасибо за оперативность и компетентность менеджера Дмитрия. Заказываю запчасти в компании второй раз, пока всё нравится.
|
2008 г.
|
|
Здравствуйте! Заказывала крыло, фару, суппорт и рычаг подвески - левые, всё подошло, кроме рычага, он оказался правый. Звонила по телефону 8 (495) 150-25-99, оператор проверил и сказал : " О, вам ошибочно положили правый, вместо левого, можете подъехать на Выхино и вам вернут деньги". И почти сразу же радостно так, а у вас срок гарантии кончился. А гарантия, что распространяется, на ваши ошибки?
Заказывала крыло, фару, суппорт и рычаг подвески - левые, всё подошло, кроме рычага, он оказался правый. Деньги за рычаг вернули
Вопрос решён, жалоба закрыта.
Благодарим за обращение. |
2004 г.
|
|
Все отлично, спасибо!!!
|
2004 г.
|
|
Приехал радиатор на Хонду Стрим в идеальном состоянии! Спасибо!
|
2004 г.
|
|
отвратительная работа менеджмента с 9 числа заказ и до сих пор не знаю отправлен заказ или нет ...
неужели трудно написать и изменить статус заявки раньше всё происходило за сутки - двое ... если какие проблемы тоже ведь можно написать ...
Здравствуйте, Василий.
Прежде всего благодарим вас за долгосрочное сотрудничество и как видно, заказ вы уже получили. Ответственный по вашему заказу сотрудник ушёл на больничный, в следствии чего возникли проблемы с обратной связью. Не смотря на это - заказ находился в процессе исполнения. Благодарим за критику и постараемся не доставлять подобных неудобств в дальнейшем. |
2001 г.
|
|
Сделка прошла хорошо, заказал деталь привезли быстро, делаль как на фото, спасибо большое
|
2008 г.
|
|
Доставку обещали на четверг, а привезли только в субботу....А так все нормально.
|
2003 г.
|
|
Отлично! Отзвонились .Отослали. Пришло.Написали.Получил. Слажено все.
Здравствуйте, Николай.
Благодарим за отзыв. Обращайтесь при необходимости. |
2002 г.
|
|
Здравствуйте! Всё отлично. Быстро оформили заказ, оплатили, заказ пришёл, получен. Запчасти установлена, все работает.
|
2003 г.
|
|
Пакупал у вас на сайте средний ролик для раздвижной двери на киа карнивал а ролик оказался нижним.
Здравствуйте, Юрий.
Если деталь не подошла, вы можете её вернуть нам в гарантийный срок (10 дней с момента получения). Деталь на сайте вы выбрали самостоятельно, дополнительных согласований касательно расположения в верхней или нижней части - не было. Ожидаем вас с возвратом в рабочее время. Сожалеем о случившемся недоразумении. |
2004 г.
|
|
Спасибо за работу Вам!
|
1998 г.
|
|
Обращаюсь уже не в первый раз!И как всегда всё идеально
Здравствуйте, Николай.
Мы рады продолжающемуся сотрудничеству. Крепкого вам здоровья. |
2004 г.
|
|
Все вовремя, даже раньше. Все вежливые все показали объяснили, запчасть б/у соответствует фото. Цены приемлемые. Остался доволен)
|
2005 г.
|
|
Спасибо, все супер!!!
|
2010 г.
|
|
Большое спасибо, получил всё впорядке
|
2007 г.
|
|
В целом магазин мне понравился, заказывала левое зеркало (на опель зафира 2011 года выпуска), которое пришло позже, чем обещали. Да и заказала я не совсем то, что нужно, контактов 5 как и советовали, только размером оно оказалось меньше правого штатного.
|
2007 г.
|
|
Отлично запчасти быстро пришли я доволен.
|
1999 г.
|
|
Заказывал стеклоподъёмник на Mazda xedos 6. Стеклоподъёмник получил исправленный, установил все работает.
|
1993 г.
|
|
Всё соответствует описанию
|
2000 г.
|
Заявка #850164
Цены ниже чем у конкурентов! Оправка в день оплаты, грамотный Персонал! Буду продолжать с Вами работать!
Заявка #850516
Работа компании понравилась. Однако столкнулся с одним большим недостатком при получении детали. Мне сообщили адрес выдачи детали - ул.Химиков,2. Я искал этот
пункт в огромном дворе с разными СТО около 30 мин. На двери пункта нет никакого объявления. О нем не знали работники соседних СТО.Нашел только по многоступенчатой наводке по сотовому телефону.
С.Никаноров.
пункт в огромном дворе с разными СТО около 30 мин. На двери пункта нет никакого объявления. О нем не знали работники соседних СТО.Нашел только по многоступенчатой наводке по сотовому телефону.
С.Никаноров.
Здравствуйте, Станислав.
Спасибо за информацию, да мы знаем об этом проблеме и постараемся её исправить.
Спасибо за информацию, да мы знаем об этом проблеме и постараемся её исправить.
Заявка #850131
Очень хорошо!
Здравствуйте, Эдуард.
Благодарим за ваш заказ и положительную оценку нашей работы.
Благодарим за ваш заказ и положительную оценку нашей работы.
Заявка #850816
Все бы ничего, и запчасть в хорошем состоянии, и привезли быстро, но въезд на территорию не организован. Потратил лишних 15 минут, пока разобрался, какой порядок. Предупреждать надо, что дольше 15 минут въезд платный, что пропусков у вас нет, что за пропуск надо заплатить на первом кпп и т. д.
Заявка #850774
Всё подошло.
Б\у запчасти хорошего качества.
Спасибо.
Б\у запчасти хорошего качества.
Спасибо.
Заявка #849736
Класс !!!!! Мне нравится работать с Вами . И скидочку делаете постоянным клиентам . Так держать ребята !
Заявка #846410
поводки дворников на ниссан тиида прислали на праворукую, хотя я им отправлял вин код,, у меня леворукая машина, вообщем, специалисты этой фирмы не квалифицированы
Здравствуйте, Константин.
Извиняемся за недоразумение.
При обнаружении несовместимости вы можете сдать на обратную доставку для замены или возврата несовместимый товар в гарантийный срок (10 дней).
Извиняемся за недоразумение.
При обнаружении несовместимости вы можете сдать на обратную доставку для замены или возврата несовместимый товар в гарантийный срок (10 дней).
Заявка #844505
Возврат денег затягивают - деньги не могут вернуть уже больше 10 дней с момента возврата товара через ТК.
Здравствуйте, Игорь
При оформлении банковского перевода возникла заминка.
Проблему решили, оплата должна поступить к вам в ближайшее время.
Извиняемся за неудобства.
При оформлении банковского перевода возникла заминка.
Проблему решили, оплата должна поступить к вам в ближайшее время.
Извиняемся за неудобства.
Заявка #847481
Понравилось. Приятный менеджер, доставили то что надо и быстро. Буду обращаться. Спасибо.:)
Заявка #848705
нужно более информативные статусы заказа для человека со стороны. Например, мне пришлось попросить сообщить отдельно, что значит "товар на складе" (или как то так было написано)... на каком таком складе, мне уже пора за ним ехать или это какой-то другой склад. надписи о том, что он ещё доставляется до ПВЗ нет.
Ещё по статусам оплаты ... было написано, что внесена предоплата. я делал заказ ночью и позабыл про то, что не платил. Пришлось в ПВЗ листать банковские транзакции и вспоминать, было дело или нет.
в пункте выдачи кончилась чековая лента... совсем. пришлось платить переводом по номеру карты. (а это не то же самое, что по безналу)
Ещё по статусам оплаты ... было написано, что внесена предоплата. я делал заказ ночью и позабыл про то, что не платил. Пришлось в ПВЗ листать банковские транзакции и вспоминать, было дело или нет.
в пункте выдачи кончилась чековая лента... совсем. пришлось платить переводом по номеру карты. (а это не то же самое, что по безналу)
В целом - норм. это я только заковырки всякие написал. Товар доставлен, вроде даже в обещанный срок. с ним всё хорошо.
Заявка #848276
Хотелось бы получить скидку для дальнейших покупок.
Хотя, конечно, хотелось бы чтобы покупок этих было как можно меньше.
Также хотелось бы изучить возможность привоза каких-то запчастей под заказ.
Дмитрий.
Хотя, конечно, хотелось бы чтобы покупок этих было как можно меньше.
Также хотелось бы изучить возможность привоза каких-то запчастей под заказ.
Дмитрий.
Заявка #848358
Заказывал фару ПТФ, все вовремя и четко. Рекомендую
Заявка #845071
Заказал радиаторы на старенькую Хонду Лого. Пришлось конечно подождать, но результатом очень доволен-радиаторы практически в идеальном состоянии! Огромное, Вам, спасибо работайте, процветайте! Просто 10 из 10 балов Вам!
Заявка #847736
Насос пришел в отличном состоянии , жаль что не тот что нужно , менеджеры отлично справляются и уважительно относятся к клиенту , жду от вас ответа по фотографиям нужно мне насоса.
Заявка #845722
Хороший интернет магазин всё отправили вовремя. Одно деталь не подошла но можно поменять или деньги вернуть
Заявка #838531
спасибо всё работает. ТНВД vp-30 БЕЗ ошибок заводиться с пол оборота
Заявка #844490
Всё отлично, что заказывал то и пришло в исправном состоянии!
Заявка #846530
Срочно потребовалось стекло для задней боковой двери Jeep Cherokee. Искал полдня по всей РФ, нашёл только в Finnauto. Понравилось, что стекло было в наличии на складе, потому что во всех других магазинах такое стекло было только под заказ; также жирный плюс за адекватную цену. В общем, стекло отправили через ПЭК в Екатеринбург, уже доставили и установили, стекло "родное" с оригинальной тонировкой. Происходило всё во время майских праздников, но получилось довольно оперативно. В плане пожеланий: 1) думаю, было бы удобно иметь возможность защищённой оплаты банковскими картами на сайте с соответствующими МСС-кодами; 2) также было бы неплохо договориться о специальных ценах и условиях доставки с одной или несколькими транспортными компаниями для клиентов Finnauto при отправке в другие регионы. Это не претензии, а именно пожелания. В целом, в моём случае всё понравилось.
Заявка #846419
Еще и запчасти не от той машины прислали! Как компенсировать будете услуги автосервиса?
Здравствуйте. В случаи несовместимости товара, мы принимаем его на возврат.
К сожалению мы не сможем компенсировать услуги СТО. Деталь желательно было сравнить перед началом разбора и установки.
К сожалению мы не сможем компенсировать услуги СТО. Деталь желательно было сравнить перед началом разбора и установки.
Заявка #845310
большое спасибо ! крыло получил ! отличная работа вашей компании !
Заявка #845320
Хорошая работа. Быстро и достоверная информация. Желаю успехов.
Заявка #844498
В целом неплохо, но зап часть полностью под покраску
Здравствуйте, Александр.
БУ кузовные детали действительно предполагают под собой последующую подсказку, но возможна их временная эксплуатация и в неокрашенном виде.
Благодарим за покупку.
БУ кузовные детали действительно предполагают под собой последующую подсказку, но возможна их временная эксплуатация и в неокрашенном виде.
Благодарим за покупку.
Заявка #845087
Спасибо за сотрудничество. Заказ отправлен вовремя.Немного подводит доставка, но это не Ваша вина.
Заявка #842948
Товар получил. товар соответствует описанию, покупка оплата отправка прошли прозрачно информативно и понятно. Спасибо за работу.
Заявка #843067
Товар получил. товар соответствует описанию, покупка оплата отправка прошли прозрачно информативно и понятно. Спасибо за работу.
Заявка #843586
Блок пришол говорить что все замечательно я не буду при распаковки была отколота кусок крышки на фото при заказе вроде нормально все было вобщем не приятно получается
Здравствуйте, Влад.
Благодарим за заказ и ваш отзыв. Эта информация для нас очень важна.
Мы постараемся улучшить качество упаковки товара.
Надеемся вы смогли установить свою родную крышку и этот скол не повлиял на конечный результат ремонта вашего автомобиля.
На любой последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка.
Благодарим за заказ и ваш отзыв. Эта информация для нас очень важна.
Мы постараемся улучшить качество упаковки товара.
Надеемся вы смогли установить свою родную крышку и этот скол не повлиял на конечный результат ремонта вашего автомобиля.
На любой последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка.
Заявка #844059
Что заказал, то и пришло, спасибо за оперативность и компетентность менеджера Дмитрия. Заказываю запчасти в компании второй раз, пока всё нравится.
Заявка #841617
Здравствуйте! Заказывала крыло, фару, суппорт и рычаг подвески - левые, всё подошло, кроме рычага, он оказался правый. Звонила по телефону 8 (495) 150-25-99, оператор проверил и сказал : " О, вам ошибочно положили правый, вместо левого, можете подъехать на Выхино и вам вернут деньги". И почти сразу же радостно так, а у вас срок гарантии кончился. А гарантия, что распространяется, на ваши ошибки?
Заказывала крыло, фару, суппорт и рычаг подвески - левые, всё подошло, кроме рычага, он оказался правый. Деньги за рычаг вернули
Вопрос решён, жалоба закрыта.
Благодарим за обращение.
Благодарим за обращение.
Заявка #842594
отвратительная работа менеджмента с 9 числа заказ и до сих пор не знаю отправлен заказ или нет ...
неужели трудно написать и изменить статус заявки раньше всё происходило за сутки - двое ...
если какие проблемы тоже ведь можно написать ...
неужели трудно написать и изменить статус заявки раньше всё происходило за сутки - двое ...
если какие проблемы тоже ведь можно написать ...
Здравствуйте, Василий.
Прежде всего благодарим вас за долгосрочное сотрудничество и как видно, заказ вы уже получили.
Ответственный по вашему заказу сотрудник ушёл на больничный, в следствии чего возникли проблемы с обратной связью. Не смотря на это - заказ находился в процессе исполнения.
Благодарим за критику и постараемся не доставлять подобных неудобств в дальнейшем.
Прежде всего благодарим вас за долгосрочное сотрудничество и как видно, заказ вы уже получили.
Ответственный по вашему заказу сотрудник ушёл на больничный, в следствии чего возникли проблемы с обратной связью. Не смотря на это - заказ находился в процессе исполнения.
Благодарим за критику и постараемся не доставлять подобных неудобств в дальнейшем.
Заявка #843564
Сделка прошла хорошо, заказал деталь привезли быстро, делаль как на фото, спасибо большое
Заявка #843570
Доставку обещали на четверг, а привезли только в субботу....А так все нормально.
Заявка #842971
Отлично! Отзвонились .Отослали. Пришло.Написали.Получил. Слажено все.
Здравствуйте, Николай.
Благодарим за отзыв. Обращайтесь при необходимости.
Благодарим за отзыв. Обращайтесь при необходимости.
Заявка #843272
Здравствуйте! Всё отлично. Быстро оформили заказ, оплатили, заказ пришёл, получен. Запчасти установлена, все работает.
Заявка #842584
Пакупал у вас на сайте средний ролик для раздвижной двери на киа карнивал а ролик оказался нижним.
Здравствуйте, Юрий.
Если деталь не подошла, вы можете её вернуть нам в гарантийный срок (10 дней с момента получения).
Деталь на сайте вы выбрали самостоятельно, дополнительных согласований касательно расположения в верхней или нижней части - не было. Ожидаем вас с возвратом в рабочее время.
Сожалеем о случившемся недоразумении.
Если деталь не подошла, вы можете её вернуть нам в гарантийный срок (10 дней с момента получения).
Деталь на сайте вы выбрали самостоятельно, дополнительных согласований касательно расположения в верхней или нижней части - не было. Ожидаем вас с возвратом в рабочее время.
Сожалеем о случившемся недоразумении.
Заявка #843160
Обращаюсь уже не в первый раз!И как всегда всё идеально
Здравствуйте, Николай.
Мы рады продолжающемуся сотрудничеству.
Крепкого вам здоровья.
Мы рады продолжающемуся сотрудничеству.
Крепкого вам здоровья.
Заявка #843387
Все вовремя, даже раньше. Все вежливые все показали объяснили, запчасть б/у соответствует фото. Цены приемлемые. Остался доволен)
Заявка #842134
В целом магазин мне понравился, заказывала левое зеркало (на опель зафира 2011 года выпуска), которое пришло позже, чем обещали. Да и заказала я не совсем то, что нужно, контактов 5 как и советовали, только размером оно оказалось меньше правого штатного.
Заявка #841560
Заказывал стеклоподъёмник на Mazda xedos 6. Стеклоподъёмник получил исправленный, установил все работает.
отзывы финнавтопартс, финавтопартс, finnautoparts отзывы, finautoparts