Отзывы о компании FINNAUTOPARTS

Двигатель пришёл быстро и почти новый. Но не подошёл по коробке, под малый колокол или кпп автомат.Все переставил в свой блок. Нужно скурпулёзней выбрать запчасти. Фирма надёжная можно и нужно работать.

все очень хорошо! спасибо!

Все быстро и качественно. Оценка 5.

СПАСИБО ВСЁ ПРИШЛО

Переносили срок поставки несколько раз.
В остальном всё ок.

Всё абсолютно чётко! Заказал колесо-докатку для своего VW B7. Проверили совместимость по модели, на сайте все шаги отображались. Удобный выбор доставки и оплаты. Цена приемлемая.

Всё быстро и то что нужно!!!

Все отлично. Пришло быстро. Отслеживание на контроле.
Хорошая компания. Советую.

Все ОК.

Брал бензонасос.Пришел быстро,упакован хорошо,качество оказалось даже лучше чем ожидал,всем доволен.СПОСИБО!

нашёл нужное стекло. Искал 2 дня, нигде больше не было. МИНУС -- вас можно не найти, даже, когда ходишь совсем рядом. У вас самая маленькая вывеска из всех окружающих магазинов.

Здравствуйте, Андрей.
Благодарим за покупку и отзыв.
Мы знаем данном недостатке и постараемся его решить.

вы мне отправили не тот вентилятор что на фото как быть

Здравствуйте, Максим. Не удалось до вас дозвониться.
Просим связаться с нами в ближайшее время для согласования возможности замены.

всё чётко. на сайте нашёл козырёк, заказал, оплатил. отправили достаточно оперативно. через выбранную мной транспортную. получил. козырёк подошел. немного отличается по дизайну, но по креплениям всё ровно. спасибо

Добрый день! Одна из лучших компаний с которой мне доводилось сотрудничать! Заказал заднюю дверь, но она пришла с небольшим замятием, которое не было видно невооружённым взглядом, а выяснилось только после установки. Сообщил об этом, прислал фото и быстро нашли компромисс! Отдельное спасибо менеджеру Игорю!

Шарашка обыкновенная, не могут деталь даже по вин номеру подобрать, авто весит на подъёмнике разобранная, деталь не походит, оплачивать свой косяк отказались, не обращайтесь в эту конторку

Здравствуйте, Денис.
Извиняемся за данное недоразумение.
Задние приводные валы на вашем автомобиле с вашим двигателем действительно имею 2е модификации и при подборе была допущена ошибка с нашей стороны. Детали приняты нами на возврат, оплата вам возвращена.
К сожалению мы не компенсируем сопутствующие расходы на установку и демонтаж автозапчастей, но предоставим вам хорошую скидку на любой последующий заказ по согласованию с сотрудником.

В целом нормально, хорошая услуга предоплата. Только не всегда актуально наличие товара, через менеджера приходится узновать.

Всё хорошо.

Все пришло в срок, в рабочем состоянии, Спасибо.

Все пришло в срок, в рабочем состоянии, Спасибо.

Все отлично! Спасибо.Буду с вами работать.

Молодцы ребята, никаких лишних разговоров, все по делу. Все как сказали, так и приехало. Упаковали хорошо, половину России проехало, все цело. Покупаю запчасти у них не первый раз, продолжу и дальше, и всем рекомендую!

Хорошо!

запрос был простой - поводок дворника с водительской стороны, левый. куда уж проще?!
начиналось всё хорошо. заказал деталь, менеджер по телефону сказал, что на пункт выдачи привезут сразу 2 разных экземпляра, выбрать, т.к. на сайте некоторые позиции были без фото.
проблемы начались после: чуда не произошло, привезли только один поводок. А так как я приехал забирать его на каршеринге и не смог сразу установить, проблема обнаружилась только по возвращению домой - поводок правый, т.е. мне не нужный.
ну ок, у всех бывает. Склад отгрузки ошибся.
позвонил по номеру, указанному в контактах сайта, спросить "как так?". Приятный голос автоответчика сказал мне, что все менеджеры заняты, но мы ОБЯЗАТЕЛЬНО ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ, ВЕДЬ НАМ ВАЖНЫ ВСЕ КЛИЕНТЫ!
Естественно, никто не перезвонил за 3 часа.
Дозвонился сам, провисев на линии 6 минут. И все для того, чтобы послушать как какой-то молодчик хамским тоном мне рассказал, мол "сам дурак, надо было проверять на месте и вообще сам виноват". На вопрос "а не хотите ли вы возместить мне потраченное время, прислать курьера с нужной деталью?" получил видимо стандартный для finnautoparts ответ: "никто к вам не поедет! делайте что хотите, жалуйтесь куда хотите"
в итоге я все же попросил найти мне нужную деталь, т.к. на складе она есть. Но и с этой задачей не справились. Мои поздравления! Работа на 5 с плюсом!
короче говоря, как обычно - русский сервис, бессмысленный и беспощадный.
Приехал на пункт выдачи, попросил возврат, жду деньги. Пока не пришли.

P.S. хочу поблагодарить ребят с пункта выдачи МСК-Запад. Хорошо работают. Чего нельзя сказал о других "специалистах".

Здравствуйте, Александр.
Извиняемся за доставленные неудобства.
По всей видимости на складе перепутали стороны, на такой случай предусмотрена возможность возврата.
Возврат оплаты на карту поступает как правило до 3х рабочих банковских дней. Если оплата не поступит до 27.07.2021, свяжитесь с нами в рабочее время.

Все отлично. Что заказал, то пришло. Забыли спросить филиал сдэк, но я сам переделал в личном кабинете. Спасибо.

Товар оказался бракованным.

Здравствуйте. К сожалению при покупке БУ запчастей такой риск присутствует.
Мы предоставляем 10 дней на проверку и обкатку товара, просим вернуть деталь до 28.07.2021 включительно.
Если вам требуется замена, свяжитесь с нами по телефону и мы постараемся оперативно её подготовить к вашему приезду.