Отзывы о компании FINNAUTOPARTS
В данном разделе представлены отзывы наших клиентов о работе нашей компании.
Заявка |
Отзыв |
Автомобиль |
|---|---|---|
Ребята молодцы. Нужное зеркало привезли с 3-го раза. но тут наверное я сам виноват (заказывал 5-ти контактное вместо 7).
С подбором помогают, но лучше дублировать самим по их сайту. Рекомендую. Обращался в эту компанию 3 раза -все удачно!!! |
2008 г.
|
|
Все ОК.
|
2011 г.
|
|
Претензий нет, доставка быстрая. Ребята молодцы!)
|
1997 г.
|
|
Брал бензонасос.Пришел быстро,упакован хорошо,качество оказалось даже лучше чем ожидал,всем доволен.СПОСИБО!
|
2006 г.
|
|
всё вовремя и без обмана
|
2008 г.
|
|
нашёл нужное стекло. Искал 2 дня, нигде больше не было. МИНУС -- вас можно не найти, даже, когда ходишь совсем рядом. У вас самая маленькая вывеска из всех окружающих магазинов.
Здравствуйте, Андрей.
Благодарим за покупку и отзыв. Мы знаем данном недостатке и постараемся его решить. |
2001 г.
|
|
Доставка до пвз без предоплаты, что важно для меня, как для клиента, впервые обращающегося в магазин. Наличие редкого товара. Доставка почти в срок. Единственно что - непонятны статусы заявки.
|
2005 г.
|
|
вы мне отправили не тот вентилятор что на фото как быть
Здравствуйте, Максим. Не удалось до вас дозвониться.
Просим связаться с нами в ближайшее время для согласования возможности замены. |
2004 г.
|
|
доброго дня. заказывал привод при заказе не указали что на одном из пыльников был надрыв и смазки в ней не оказалось. в целом все хорошо пыльник поменяли граната в хорошем состоянии приводом доволен.
|
2010 г.
|
|
всё чётко. на сайте нашёл козырёк, заказал, оплатил. отправили достаточно оперативно. через выбранную мной транспортную. получил. козырёк подошел. немного отличается по дизайну, но по креплениям всё ровно. спасибо
|
2001 г.
|
|
Вы молодцы
|
2002 г.
|
|
Добрый день! Одна из лучших компаний с которой мне доводилось сотрудничать! Заказал заднюю дверь, но она пришла с небольшим замятием, которое не было видно невооружённым взглядом, а выяснилось только после установки. Сообщил об этом, прислал фото и быстро нашли компромисс! Отдельное спасибо менеджеру Игорю!
|
2009 г.
|
|
Хорошая компания, удобный сайт.
|
2010 г.
|
|
Шарашка обыкновенная, не могут деталь даже по вин номеру подобрать, авто весит на подъёмнике разобранная, деталь не походит, оплачивать свой косяк отказались, не обращайтесь в эту конторку
Здравствуйте, Денис.
Извиняемся за данное недоразумение. Задние приводные валы на вашем автомобиле с вашим двигателем действительно имею 2е модификации и при подборе была допущена ошибка с нашей стороны. Детали приняты нами на возврат, оплата вам возвращена. К сожалению мы не компенсируем сопутствующие расходы на установку и демонтаж автозапчастей, но предоставим вам хорошую скидку на любой последующий заказ по согласованию с сотрудником. |
2008 г.
|
|
доставили быстро, замечаний по качеству нет, вот только на фото была коробка с опорой двигателя, а пришла без...
|
2001 г.
|
|
В целом нормально, хорошая услуга предоплата. Только не всегда актуально наличие товара, через менеджера приходится узновать.
|
2012 г.
|
|
Классная компания всем советую . Сколько не заказывал нареканий нет.
Всем советую.
|
2006 г.
|
|
2012 г.
|
||
Привезли вовремя, качество соответствует описанию. Спасибо!
|
2003 г.
|
|
Всё хорошо.
|
1997 г.
|
|
Спасибо! Услуга оказана быстром качественно!
|
2000 г.
|
|
Все пришло в срок, в рабочем состоянии, Спасибо.
Все пришло в срок, в рабочем состоянии, Спасибо.
|
2009 г.
|
|
Все вовремя и на высшем уровне.
|
2008 г.
|
|
Все отлично! Спасибо.Буду с вами работать.
|
2006 г.
|
|
Спасибо.Товар соответствует заявленному. доставка осуществлена в объявленный срок. очень даволен.
|
2006 г.
|
|
Молодцы ребята, никаких лишних разговоров, все по делу. Все как сказали, так и приехало. Упаковали хорошо, половину России проехало, все цело. Покупаю запчасти у них не первый раз, продолжу и дальше, и всем рекомендую!
|
1996 г.
|
|
Отличная компания. Обратился первый раз.
Товар на фото соответствовал действительности на 100%. Менеджер подобрал всё как надо, посоветовал всё правильно. Программа позволяет видеть статус заказа, очень удобно. |
2008 г.
|
|
Хорошо!
|
2003 г.
|
|
Молодцы.
|
||
запрос был простой - поводок дворника с водительской стороны, левый. куда уж проще?!
начиналось всё хорошо. заказал деталь, менеджер по телефону сказал, что на пункт выдачи привезут сразу 2 разных экземпляра, выбрать, т.к. на сайте некоторые позиции были без фото. проблемы начались после: чуда не произошло, привезли только один поводок. А так как я приехал забирать его на каршеринге и не смог сразу установить, проблема обнаружилась только по возвращению домой - поводок правый, т.е. мне не нужный. ну ок, у всех бывает. Склад отгрузки ошибся. позвонил по номеру, указанному в контактах сайта, спросить "как так?". Приятный голос автоответчика сказал мне, что все менеджеры заняты, но мы ОБЯЗАТЕЛЬНО ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ, ВЕДЬ НАМ ВАЖНЫ ВСЕ КЛИЕНТЫ! Естественно, никто не перезвонил за 3 часа. Дозвонился сам, провисев на линии 6 минут. И все для того, чтобы послушать как какой-то молодчик хамским тоном мне рассказал, мол "сам дурак, надо было проверять на месте и вообще сам виноват". На вопрос "а не хотите ли вы возместить мне потраченное время, прислать курьера с нужной деталью?" получил видимо стандартный для finnautoparts ответ: "никто к вам не поедет! делайте что хотите, жалуйтесь куда хотите" в итоге я все же попросил найти мне нужную деталь, т.к. на складе она есть. Но и с этой задачей не справились. Мои поздравления! Работа на 5 с плюсом! короче говоря, как обычно - русский сервис, бессмысленный и беспощадный. Приехал на пункт выдачи, попросил возврат, жду деньги. Пока не пришли. P.S. хочу поблагодарить ребят с пункта выдачи МСК-Запад. Хорошо работают. Чего нельзя сказал о других "специалистах".
Здравствуйте, Александр.
Извиняемся за доставленные неудобства. По всей видимости на складе перепутали стороны, на такой случай предусмотрена возможность возврата. Возврат оплаты на карту поступает как правило до 3х рабочих банковских дней. Если оплата не поступит до 27.07.2021, свяжитесь с нами в рабочее время. |
2008 г.
|
|
По моему заказу парни отработали очень хорошо.
|
2013 г.
|
|
Все отлично. Что заказал, то пришло. Забыли спросить филиал сдэк, но я сам переделал в личном кабинете. Спасибо.
|
2006 г.
|
|
Мне не вернули деньги
Здравствуйте, Эмиль.
На данный момент оплата возвращена, извиняемся за доставленные неудобства. |
2007 г.
|
|
Товар оказался бракованным.
Здравствуйте. К сожалению при покупке БУ запчастей такой риск присутствует.
Мы предоставляем 10 дней на проверку и обкатку товара, просим вернуть деталь до 28.07.2021 включительно. Если вам требуется замена, свяжитесь с нами по телефону и мы постараемся оперативно её подготовить к вашему приезду. |
2007 г.
|
|
Балка хорошая, но не на наш авто. Для Honda cr-v 3 2.0 2007года с АКПП не подходит.
Спасибо за оперативность и доставку, очень вежливые и приятные менеджеры. Приняли обратно не подходящую деталь. |
2010 г.
|
|
Получил товар все нормалтно
Да спасибо! Все хорошо
|
2008 г.
|
|
2007 г.
|
||
Здравствуйте! Огромное спасибо Михаилу и в его лице Вашей компании ,за оперативность и качество обслуживания. Без лишних слов оцениваю Вашу работу на Пять баллов! Огромное Вам спасибо. С уважением. Василий Иванович Базюк. г Сухиничи Калужской области..
Здравствуйте, Василий.
Благодарим за сотрудничество и положительную оценку работы нашей работы. |
2004 г.
|
|
Хороший магазин,грамотные специалисты,оперативно скомплектовали и отправили,все в рабочем состоянии,рекомендую!
|
2012 г.
|
|
Сделала заказ на сайте. Перезвонил менеджер всё разъяснил, оформили пришло всё в срок. Из пункта выдачи перезвонили ,что деталь пришла. Очень переживали что придёт не то, но всё отлично. Деталь поменяли. Машина на ходу)). Цены дешевле чем у нас.. вобщем всё отлично.10 дней дают гарантию , если не подойдёт можно вернуть.
|
2013 г.
|
|
Зеркало было не полностью кондиционным, но с моим разбитым и присланным Вами удалось собрать 100% рабочее.
|
1995 г.
|
|
Заказывал ЭБУ на АКПП пассат. ТРи раза позвонили все в сроки большое спасибо .Запчасть как новая. Все работает.
|
2004 г.
|
|
Всё чётко, оперативно, по делу, соответствует описанию и фотографиям, что очень важно.
Об изменениях в работе и других особенностях клиент информируется стандартными способами и средствами - удобно, понятно, приятно. Возникает закономерное желание в первую очередь обращаться именно в Finnautoparts. |
2001 г.
|
|
Честно говоря я очень доволен вашей работой.В процессе заказа общался с несколькими менеджерами очень приятные впечатления.информирование по СМС и почте постоянно.заказ выслали сразу .спасибо !
Честно говоря я очень доволен вашей работой.В процессе заказа общался с несколькими менеджерами очень приятные впечатления.информирование по СМС и почте постоянно.заказ выслали сразу .спасибо !
|
2003 г.
|
|
Всегда подскажут. Никогда не навяжут лишнего. Брал запчасти и буду брать еще
|
2010 г.
|
|
все хорошо
|
2001 г.
|
|
Заказывал б/у запчасть для своего автомобиля. Пришла быстро. В процессе заказа менеджер оперативно отвечал на вопросы. Доставка была осуществлена в самые кратчайшие сроки. В следующий раз тоже буду обращаться к ним!
|
2019 г.
|
|
Спасибо огромное все подошло. Запчасть в идеальном состоянии и по хорошей цене. С огромным удовольствием продолжу сотрудничать с вами и буду советывать всем своим знакомым вашу компанию)
|
2006 г.
|
|
Всё пришло что и заказывал
|
2005 г.
|
|
Хорошие ребята,отзывчивые,обращаются с пониманием,подобрали нужную деталь,молодцы!
|
2013 г.
|
Заявка #983702
Ребята молодцы. Нужное зеркало привезли с 3-го раза. но тут наверное я сам виноват (заказывал 5-ти контактное вместо 7).
С подбором помогают, но лучше дублировать самим по их сайту.
Рекомендую. Обращался в эту компанию 3 раза -все удачно!!!
С подбором помогают, но лучше дублировать самим по их сайту.
Рекомендую. Обращался в эту компанию 3 раза -все удачно!!!
Заявка #984798
Брал бензонасос.Пришел быстро,упакован хорошо,качество оказалось даже лучше чем ожидал,всем доволен.СПОСИБО!
Заявка #987072
нашёл нужное стекло. Искал 2 дня, нигде больше не было. МИНУС -- вас можно не найти, даже, когда ходишь совсем рядом. У вас самая маленькая вывеска из всех окружающих магазинов.
Здравствуйте, Андрей.
Благодарим за покупку и отзыв.
Мы знаем данном недостатке и постараемся его решить.
Благодарим за покупку и отзыв.
Мы знаем данном недостатке и постараемся его решить.
Заявка #985568
Доставка до пвз без предоплаты, что важно для меня, как для клиента, впервые обращающегося в магазин. Наличие редкого товара. Доставка почти в срок. Единственно что - непонятны статусы заявки.
Заявка #980974
вы мне отправили не тот вентилятор что на фото как быть
Здравствуйте, Максим. Не удалось до вас дозвониться.
Просим связаться с нами в ближайшее время для согласования возможности замены.
Просим связаться с нами в ближайшее время для согласования возможности замены.
Заявка #984924
доброго дня. заказывал привод при заказе не указали что на одном из пыльников был надрыв и смазки в ней не оказалось. в целом все хорошо пыльник поменяли граната в хорошем состоянии приводом доволен.
Заявка #983055
всё чётко. на сайте нашёл козырёк, заказал, оплатил. отправили достаточно оперативно. через выбранную мной транспортную. получил. козырёк подошел. немного отличается по дизайну, но по креплениям всё ровно. спасибо
Заявка #983721
Добрый день! Одна из лучших компаний с которой мне доводилось сотрудничать! Заказал заднюю дверь, но она пришла с небольшим замятием, которое не было видно невооружённым взглядом, а выяснилось только после установки. Сообщил об этом, прислал фото и быстро нашли компромисс! Отдельное спасибо менеджеру Игорю!
Заявка #984856
Шарашка обыкновенная, не могут деталь даже по вин номеру подобрать, авто весит на подъёмнике разобранная, деталь не походит, оплачивать свой косяк отказались, не обращайтесь в эту конторку
Здравствуйте, Денис.
Извиняемся за данное недоразумение.
Задние приводные валы на вашем автомобиле с вашим двигателем действительно имею 2е модификации и при подборе была допущена ошибка с нашей стороны. Детали приняты нами на возврат, оплата вам возвращена.
К сожалению мы не компенсируем сопутствующие расходы на установку и демонтаж автозапчастей, но предоставим вам хорошую скидку на любой последующий заказ по согласованию с сотрудником.
Извиняемся за данное недоразумение.
Задние приводные валы на вашем автомобиле с вашим двигателем действительно имею 2е модификации и при подборе была допущена ошибка с нашей стороны. Детали приняты нами на возврат, оплата вам возвращена.
К сожалению мы не компенсируем сопутствующие расходы на установку и демонтаж автозапчастей, но предоставим вам хорошую скидку на любой последующий заказ по согласованию с сотрудником.
Заявка #981971
доставили быстро, замечаний по качеству нет, вот только на фото была коробка с опорой двигателя, а пришла без...
Заявка #977508
В целом нормально, хорошая услуга предоплата. Только не всегда актуально наличие товара, через менеджера приходится узновать.
Заявка #982747
Классная компания всем советую . Сколько не заказывал нареканий нет.
Всем советую.
Заявка #981792
Все пришло в срок, в рабочем состоянии, Спасибо.
Все пришло в срок, в рабочем состоянии, Спасибо.
Заявка #982328
Спасибо.Товар соответствует заявленному. доставка осуществлена в объявленный срок. очень даволен.
Заявка #977939
Молодцы ребята, никаких лишних разговоров, все по делу. Все как сказали, так и приехало. Упаковали хорошо, половину России проехало, все цело. Покупаю запчасти у них не первый раз, продолжу и дальше, и всем рекомендую!
Заявка #979466
Отличная компания. Обратился первый раз.
Товар на фото соответствовал действительности на 100%.
Менеджер подобрал всё как надо, посоветовал всё правильно.
Программа позволяет видеть статус заказа, очень удобно.
Товар на фото соответствовал действительности на 100%.
Менеджер подобрал всё как надо, посоветовал всё правильно.
Программа позволяет видеть статус заказа, очень удобно.
Заявка #979230
запрос был простой - поводок дворника с водительской стороны, левый. куда уж проще?!
начиналось всё хорошо. заказал деталь, менеджер по телефону сказал, что на пункт выдачи привезут сразу 2 разных экземпляра, выбрать, т.к. на сайте некоторые позиции были без фото.
проблемы начались после: чуда не произошло, привезли только один поводок. А так как я приехал забирать его на каршеринге и не смог сразу установить, проблема обнаружилась только по возвращению домой - поводок правый, т.е. мне не нужный.
ну ок, у всех бывает. Склад отгрузки ошибся.
позвонил по номеру, указанному в контактах сайта, спросить "как так?". Приятный голос автоответчика сказал мне, что все менеджеры заняты, но мы ОБЯЗАТЕЛЬНО ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ, ВЕДЬ НАМ ВАЖНЫ ВСЕ КЛИЕНТЫ!
Естественно, никто не перезвонил за 3 часа.
Дозвонился сам, провисев на линии 6 минут. И все для того, чтобы послушать как какой-то молодчик хамским тоном мне рассказал, мол "сам дурак, надо было проверять на месте и вообще сам виноват". На вопрос "а не хотите ли вы возместить мне потраченное время, прислать курьера с нужной деталью?" получил видимо стандартный для finnautoparts ответ: "никто к вам не поедет! делайте что хотите, жалуйтесь куда хотите"
в итоге я все же попросил найти мне нужную деталь, т.к. на складе она есть. Но и с этой задачей не справились. Мои поздравления! Работа на 5 с плюсом!
короче говоря, как обычно - русский сервис, бессмысленный и беспощадный.
Приехал на пункт выдачи, попросил возврат, жду деньги. Пока не пришли.
P.S. хочу поблагодарить ребят с пункта выдачи МСК-Запад. Хорошо работают. Чего нельзя сказал о других "специалистах".
начиналось всё хорошо. заказал деталь, менеджер по телефону сказал, что на пункт выдачи привезут сразу 2 разных экземпляра, выбрать, т.к. на сайте некоторые позиции были без фото.
проблемы начались после: чуда не произошло, привезли только один поводок. А так как я приехал забирать его на каршеринге и не смог сразу установить, проблема обнаружилась только по возвращению домой - поводок правый, т.е. мне не нужный.
ну ок, у всех бывает. Склад отгрузки ошибся.
позвонил по номеру, указанному в контактах сайта, спросить "как так?". Приятный голос автоответчика сказал мне, что все менеджеры заняты, но мы ОБЯЗАТЕЛЬНО ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ, ВЕДЬ НАМ ВАЖНЫ ВСЕ КЛИЕНТЫ!
Естественно, никто не перезвонил за 3 часа.
Дозвонился сам, провисев на линии 6 минут. И все для того, чтобы послушать как какой-то молодчик хамским тоном мне рассказал, мол "сам дурак, надо было проверять на месте и вообще сам виноват". На вопрос "а не хотите ли вы возместить мне потраченное время, прислать курьера с нужной деталью?" получил видимо стандартный для finnautoparts ответ: "никто к вам не поедет! делайте что хотите, жалуйтесь куда хотите"
в итоге я все же попросил найти мне нужную деталь, т.к. на складе она есть. Но и с этой задачей не справились. Мои поздравления! Работа на 5 с плюсом!
короче говоря, как обычно - русский сервис, бессмысленный и беспощадный.
Приехал на пункт выдачи, попросил возврат, жду деньги. Пока не пришли.
P.S. хочу поблагодарить ребят с пункта выдачи МСК-Запад. Хорошо работают. Чего нельзя сказал о других "специалистах".
Здравствуйте, Александр.
Извиняемся за доставленные неудобства.
По всей видимости на складе перепутали стороны, на такой случай предусмотрена возможность возврата.
Возврат оплаты на карту поступает как правило до 3х рабочих банковских дней. Если оплата не поступит до 27.07.2021, свяжитесь с нами в рабочее время.
Извиняемся за доставленные неудобства.
По всей видимости на складе перепутали стороны, на такой случай предусмотрена возможность возврата.
Возврат оплаты на карту поступает как правило до 3х рабочих банковских дней. Если оплата не поступит до 27.07.2021, свяжитесь с нами в рабочее время.
Заявка #979019
Все отлично. Что заказал, то пришло. Забыли спросить филиал сдэк, но я сам переделал в личном кабинете. Спасибо.
Заявка #975122
Мне не вернули деньги
Здравствуйте, Эмиль.
На данный момент оплата возвращена, извиняемся за доставленные неудобства.
На данный момент оплата возвращена, извиняемся за доставленные неудобства.
Заявка #979774
Товар оказался бракованным.
Здравствуйте. К сожалению при покупке БУ запчастей такой риск присутствует.
Мы предоставляем 10 дней на проверку и обкатку товара, просим вернуть деталь до 28.07.2021 включительно.
Если вам требуется замена, свяжитесь с нами по телефону и мы постараемся оперативно её подготовить к вашему приезду.
Мы предоставляем 10 дней на проверку и обкатку товара, просим вернуть деталь до 28.07.2021 включительно.
Если вам требуется замена, свяжитесь с нами по телефону и мы постараемся оперативно её подготовить к вашему приезду.
Заявка #968614
Балка хорошая, но не на наш авто. Для Honda cr-v 3 2.0 2007года с АКПП не подходит.
Спасибо за оперативность и доставку, очень вежливые и приятные менеджеры. Приняли обратно не подходящую деталь.
Спасибо за оперативность и доставку, очень вежливые и приятные менеджеры. Приняли обратно не подходящую деталь.
Заявка #974800
Здравствуйте! Огромное спасибо Михаилу и в его лице Вашей компании ,за оперативность и качество обслуживания. Без лишних слов оцениваю Вашу работу на Пять баллов! Огромное Вам спасибо. С уважением. Василий Иванович Базюк. г Сухиничи Калужской области..
Здравствуйте, Василий.
Благодарим за сотрудничество и положительную оценку работы нашей работы.
Благодарим за сотрудничество и положительную оценку работы нашей работы.
Заявка #976312
Хороший магазин,грамотные специалисты,оперативно скомплектовали и отправили,все в рабочем состоянии,рекомендую!
Заявка #976416
Сделала заказ на сайте. Перезвонил менеджер всё разъяснил, оформили пришло всё в срок. Из пункта выдачи перезвонили ,что деталь пришла. Очень переживали что придёт не то, но всё отлично. Деталь поменяли. Машина на ходу)). Цены дешевле чем у нас.. вобщем всё отлично.10 дней дают гарантию , если не подойдёт можно вернуть.
Заявка #974486
Зеркало было не полностью кондиционным, но с моим разбитым и присланным Вами удалось собрать 100% рабочее.
Заявка #974758
Заказывал ЭБУ на АКПП пассат. ТРи раза позвонили все в сроки большое спасибо .Запчасть как новая. Все работает.
Заявка #977262
Всё чётко, оперативно, по делу, соответствует описанию и фотографиям, что очень важно.
Об изменениях в работе и других особенностях клиент информируется стандартными способами и средствами - удобно, понятно, приятно.
Возникает закономерное желание в первую очередь обращаться именно в Finnautoparts.
Об изменениях в работе и других особенностях клиент информируется стандартными способами и средствами - удобно, понятно, приятно.
Возникает закономерное желание в первую очередь обращаться именно в Finnautoparts.
Заявка #975168
Честно говоря я очень доволен вашей работой.В процессе заказа общался с несколькими менеджерами очень приятные впечатления.информирование по СМС и почте постоянно.заказ выслали сразу .спасибо !
Честно говоря я очень доволен вашей работой.В процессе заказа общался с несколькими менеджерами очень приятные впечатления.информирование по СМС и почте постоянно.заказ выслали сразу .спасибо !
Заявка #976831
Всегда подскажут. Никогда не навяжут лишнего. Брал запчасти и буду брать еще
Заявка #972699
Заказывал б/у запчасть для своего автомобиля. Пришла быстро. В процессе заказа менеджер оперативно отвечал на вопросы. Доставка была осуществлена в самые кратчайшие сроки. В следующий раз тоже буду обращаться к ним!
Заявка #971587
Спасибо огромное все подошло. Запчасть в идеальном состоянии и по хорошей цене. С огромным удовольствием продолжу сотрудничать с вами и буду советывать всем своим знакомым вашу компанию)
Заявка #967037
Хорошие ребята,отзывчивые,обращаются с пониманием,подобрали нужную деталь,молодцы!
отзывы финнавтопартс, финавтопартс, finnautoparts отзывы, finautoparts