Отзывы о компании FINNAUTOPARTS
В данном разделе представлены отзывы наших клиентов о работе нашей компании.
Заявка |
Отзыв |
Автомобиль |
|---|---|---|
Хорошая работа.Большое спасибо.Держу вас на контроле.По всей видимости буду еще к вам обращаться
|
2000 г.
|
|
Пока не доверительные мнения....Заказ449190 жду уже 15 дней хотя у вас написано доставка в течении 5-7 дней. Хотел заказать сидения и ремни безопасности но увы...
Добрый день. С вами связался менеджер отдела доставки. Приносим извинения.
|
2011 г.
|
|
Огромное спасибо. Все получила. Товар отличный, быстро, просто и надежно.
|
2008 г.
|
|
Спасибо всё пришло
Запчасть в очень отличном состоянии буду заказывать только тут! |
1994 г.
|
|
Большое спасибо. все получил.
|
2001 г.
|
|
я остался доволен
|
1993 г.
|
|
Компания показалось довольно солидной.. ( Заказывал петли на SUBARU на заднюю дверь) Дмитрий Грачев - Сказал что петли будут в пути 5 - 7 дней, но по факту дата отправки рейса 28.04.2017, Ориентировочное время прибытия 17.05.2017 то есть узнал у транспортной компании что груз был отправлен с Владивостока! После того как узнал эту информацию позвонил в эту компанию. Дмитрия Грачева не было на месте объяснив ситуацию другому менеджеру, он сказал что Дмитрий с вами свяжется в ближайшее время, но не кто мне не звонил!будем пытаться тянуться до директора данной компании. А с Дмитрием Грачевым лучше не сотрудничать!
Приносим вам искренние извинения. Дмитрий, действительно, ошибся. Затем он, действительно, был в краткосрочном отпуске. В качестве компенсации готовы предоставить скидку в размере 15% на будущие покупки.
|
2009 г.
|
|
Очень доволен фирмой. Все что заказывал установлено на мое авто и радует меня. Удачи Вашей фирме.
|
2002 г.
|
|
От оформления до получения заказа в Ставрополе ушло всего семь дней. Я очень доволен оперативной работой сотрудников компании. Особенная благодарность менеджеру Андрею Соколову.
|
2007 г.
|
|
Аудиотехника шла очень долго, наконец-то пришла, но не работает- зависает при включении. Каким образом теперь вам ее вернуть и получить деньги назад?
Добрый день. Согласно звонку, ждём резюме электрика.
Резюме мастера мы вам отправили. Ждем теперь от вас ответ.
Добрый день. Будет осуществлен возврат
|
2014 г.
|
|
Благодарю, оперативно доставлено, продавцы знают своё дело отлично, но одно но: дверь обещали обязательно со стеклом, но стекла почему- то нет. Как так?
Добрый день. Если смотреть историю звонков и запросов, то в самой первой заявке прописано "голая или в сборе". Дополнительно, исходя из той же истории, при продаже (дверь забирали из магазина) вам сделали скидку (8130р-->7430р). Тем не менее, по сути, вы правы, менеджер действительно ошибся. Приносим извинения.
|
2007 г.
|
|
Здравствуйте!к сожалению,передний стеклоподъемник не подошел!
Здравствуйте!мне прислали,вместо переднего правого стеклоподъемника,левый! Подскажите,как вернуть вам,товар,и получить, деньги обратно?
Добрый день. Менеджер не может до вас дозвониться. Готовы произвести возврат.
|
2005 г.
|
|
Спасибо за деталь,приличное состояние,оперативная доставка,сегодня же буду подыскивать еще нужные запчасти.
|
2007 г.
|
|
Имеется потертость на стекле
|
||
Спасибо!
|
2006 г.
|
|
Деталь была заявлена для автомобиля одного года, а на деле оказалось, что она для авто двумя годами моложе. Соответственно не подходит. Жаль потраченных денег. Разочарован.
Добрый день. Товар бы выбран вами на сайте самостоятельно. Возможно, стоило проконсультироваться с менеджером. В качестве компенсации готовы предложить скидку на последующие покупки.
|
||
Был сделан запрос "В хорошем состоянии. верх подлокотника серый (ткань или кожа) Сам подлокотник ЧЕРНЫЙ!!!" Выслали одно фото почти черно-белое, цвета определить сложно. Оплатил, когда уже отправили товар, прислали еще 2 фото. Возникли сомнения по цвету, но товар уже был в пути. В итоге - сам подлокотник серый и крышка серая. Наверное человек который подбирал товар дальтоник. Да,.. инвентарный номер с пластмассы ничем не отмывается. Можно было написать и на металлической части, а это все-таки интерьер салона.
Добрый день. Произведен возврат. Приносим извинения.
|
2002 г.
|
|
Спасибо товар получил всё просто отлично молодцы.
|
2012 г.
|
|
Здравствуйте. Пока груз не доставлен, так что оценивать пока нечего.
Сегодня получил то что заказывал, большое спасибо, сработали достойно. Планирую в ближайшем времени опять воспользоваться вашими услугами.
|
1997 г.
|
|
я неполучал ничего по ОРСПФЗЩ*/2404 в компании ПЭК товара нет
Добрый день. Возможно, ПЭК сменил номер накладной (увы, такое бывает изредка). необходимо позвонить по тел. +7 (3532) 37-46-36 , назвать своё ФИО, отправителя (ИП Ильинский) и город отправки, и вам будет сообщена информация по грузу.
|
2002 г.
|
|
Здравствуйте, заказывал в первый раз, качество запчасти хорошое, отношение к покупателям хорошее. Единственное дороговато, а так можно сотрудничать.
Спасибо вам ! |
2001 г.
|
|
Отправляют некачественные детали ещё за возврат детали требуют оплату за обратную доставку, больше не буду заказывать в таких конторах, одни минусы
Добрый день. Да, на б/у дисплее автомобиля 15-летней давности могут быть несколько битых пикселей, и покупая товар б/у вы берёте на себя определённый риск. Тем не менее, произведен возврат. По поводу оплаты доставки при возврате - согласно п 4,1 договора мы не оплачиваем транспортные услуги ни "туда", ни "обратно". Все деньги, что оплачены нам, по гарантийным обязательствам мы возвращаем. Сожалеем.
|
2002 г.
|
|
пришло все что заказал быстро и четко оценка5+
|
2001 г.
|
|
Все просто супер. Запчасть подошла. Будем работать.
|
1997 г.
|
|
Всё понравиось
|
1998 г.
|
|
Здравствуйте,товар оплатили давно,а вот когда получим не известно.Обещали.что с нами свяжется ТК,но пока тишина.Как долго еще ждать???
Исходя из данных вашей накладной, груз находится на пути из Павлодара в Усть-Каменогорск. Более точную информацию вы можете получить, позвонив в ТК Энергия по номеру 8-800-700-7000 и назвав своё ФИО.
|
1994 г.
|
|
Была проблема с возвратом, решили, все хорошо. Отнеслись добросовестно, советую перед заказом уточнять досконально все у менеджера.
|
1991 г.
|
|
Спасибо
|
2000 г.
|
|
Большое спасибо! Все как всегда отлично!
|
1997 г.
|
|
Я очень доволен доставленным мне товаром.Претензий по качеству товара нет, менеджером я очень доволен.
|
1998 г.
|
|
Спасибо! Оперативный отклик, грамотный менеджер, лояльность компании, быстрая доставка. Обращаемся не в первый раз, думаю, что и не в последний!
|
2006 г.
|
|
Большое спасибо за детали, уже не первый раз обращаюсь, прежде чем отослать запчасть проверяют, подходит-ли.
|
1995 г.
|
|
Все отлично
|
2010 г.
|
|
все хорошо , жаль нет качественного фото детали для выбора либо детального описания!
|
2007 г.
|
|
спасибо большое за стартер. правда немного не подошел. короткая полка на креплении. перекинул внутрянку на старый стартер и все подошло. доставлено в срок. отдельное спасибо менеджеру Илье Савинову. Буду рекомендовать друзьям.
|
1994 г.
|
|
Фаркоп без комплекта крепления(хотя консультантом было сказано, что с ним, посмотрим подойдет ли), рулевая вроде нормально, от оплаты до передачи в тк почти неделя.
Добрый день. Согласно записи телефонного разговора от 14.04.2017, в 12:32 чётко сказано что будет только железка и крюк.
|
2000 г.
|
|
Как только я получила заказ , сразу позвонила менеджеру и поблагодарила )Ещё могу сообщить о том ,что всё сложилось замечательно,бампер пришёл в целости и сохранности,уведомления приходили в срок и я могла отслеживать заказ.Состояния бампера в точности соответствовало параметрам ,о которых мы договаривались.Спасибо Вам большое за отличную работу,обязательно буду обращаться!!))
|
2001 г.
|
|
Заказывал стартер. С оплатой все отлично, можно выбрать разные варианты. Перед отправкой предоставляют подробные фотографии. Не понравилось только время обработки заказа после оплаты - пять рабочих дней.
|
2004 г.
|
|
Деталь ждал почти месяц,пришла порванная и негодная к использованию и теперь уже неделю мне голову морочат с возвратом денег потому, что другой такой у вас нет, а мне бы хотелось именно деталь, а не деньги. Качество ваших услуг абсолютный ноль
Осуществлён возврат. Сожалеем.
|
2009 г.
|
|
Все хорошо, но привезли не совсем то, заказывал, но все равно деталь подошла.
|
2009 г.
|
|
Первая и последняя покупка в этом Заведении! Очень не порядочная организация Заказал джойстик управления зеркалами на Рено Эспейс 4 Ответили есть только блок в сборе с кнопками свеклоподъемников и блокировкой за 1700 р. Думаю, ладно, возьму, пусть кнопки в запасе лежат, Потом перезвонили - есть только джойстик отдельно без блока. Ладно, присылайте. Про цену отдельного джойстика даже не спросил, не мог предположить, что запихнут за туже сумму - как то не порядочно для уважающей себя компании, да бог с ними с деньгами. Пришла посылка с долгожданным джойстиком, получил, подключили на сервисе - в двух положениях зеркала дергаются и ВСЕ. Разобрали это чудо и мастера долго ржали с того что мне втемяшили. Во первых с модели предыдущих годов, без маркировки положения джойстика и с полностью выгоревшими дорожками. С доставкой этот хлам обошелся в 2200 руб. Ну и конечно ничего этим "специалистам"не докажешь и не про какие гарантии нет речи - Мы отправили все хорошее и рабочее- Виноваты вы !!! Вот такая вот Компашка. Сами думайте как им доверять.
Добрый день. Согласно записям разговоров, вам были предложены различные варианты урегулирования ситуации, даже не смотря на то, что вы разобрали деталь (что автоматически освобождает нас от гарантийных обязательств). Вы отказались. Сожалеем.
|
2009 г.
|
|
Оперативно
|
2006 г.
|
|
Все отлично,мне понравился весь цикл Вашей работы.
|
1997 г.
|
|
Стекло щитка все в царапинах, крепление сзади щитка было выломано и приклеено хреново на хреновый клей, подсветка дисплея километража не горит
(лампочки менял). Впаривать херню умеете, поздравляю! Надо бы вашу контору наказать, чтобы стали лучше!!
Добрый день. Согласно фотографиям с отправки, щиток был целым и не царапанным. Соответственно, по царапинам, скорее всего, имело место повреждение в ТК, в которую и следовало написать претензию при приемке товара. По неработоспособности - гарантийный срок на ваш товар составляет 10 дней с момента получения.
|
2000 г.
|
|
работой компании очень доволен.выше всех похвал!
|
1995 г.
|
|
Приобретал блок розжига ксенона hella оригинал на E39. Все отлично подошло , все работает . Спасибо.
|
1998 г.
|
|
Все хорошо, Работают оперативно, Спасибо,
|
2008 г.
|
|
Хорошая коммуникация, быстрая отправка, упаковка плохая - хрупкая деталь ничем не фиксирована в коробке, вероятно как результат переключатель поворотников немного болтается, но все работает. В целом доволен.
|
2004 г.
|
|
Всё хорошо.Только немного сложно с оформлением товара.
|
2000 г.
|
|
Вполне оперативно предоставили фото. Отправили также быстро. Редуктор получил, доволен как слон.
|
2002 г.
|
Заявка #447645
Хорошая работа.Большое спасибо.Держу вас на контроле.По всей видимости буду еще к вам обращаться
Заявка #449190
Пока не доверительные мнения....Заказ449190 жду уже 15 дней хотя у вас написано доставка в течении 5-7 дней. Хотел заказать сидения и ремни безопасности но увы...
Добрый день. С вами связался менеджер отдела доставки. Приносим извинения.
Заявка #448995
Огромное спасибо. Все получила. Товар отличный, быстро, просто и надежно.
Заявка #446974
Спасибо всё пришло
Запчасть в очень отличном состоянии буду заказывать только тут!
Запчасть в очень отличном состоянии буду заказывать только тут!
Заявка #437222
Компания показалось довольно солидной.. ( Заказывал петли на SUBARU на заднюю дверь) Дмитрий Грачев - Сказал что петли будут в пути 5 - 7 дней, но по факту дата отправки рейса 28.04.2017, Ориентировочное время прибытия 17.05.2017 то есть узнал у транспортной компании что груз был отправлен с Владивостока! После того как узнал эту информацию позвонил в эту компанию. Дмитрия Грачева не было на месте объяснив ситуацию другому менеджеру, он сказал что Дмитрий с вами свяжется в ближайшее время, но не кто мне не звонил!будем пытаться тянуться до директора данной компании. А с Дмитрием Грачевым лучше не сотрудничать!
Приносим вам искренние извинения. Дмитрий, действительно, ошибся. Затем он, действительно, был в краткосрочном отпуске. В качестве компенсации готовы предоставить скидку в размере 15% на будущие покупки.
Заявка #442127
Очень доволен фирмой. Все что заказывал установлено на мое авто и радует меня. Удачи Вашей фирме.
Заявка #448948
От оформления до получения заказа в Ставрополе ушло всего семь дней. Я очень доволен оперативной работой сотрудников компании. Особенная благодарность менеджеру Андрею Соколову.
Заявка #445091
Аудиотехника шла очень долго, наконец-то пришла, но не работает- зависает при включении. Каким образом теперь вам ее вернуть и получить деньги назад?
Добрый день. Согласно звонку, ждём резюме электрика.
Резюме мастера мы вам отправили. Ждем теперь от вас ответ.
Добрый день. Будет осуществлен возврат
Заявка #451392
Благодарю, оперативно доставлено, продавцы знают своё дело отлично, но одно но: дверь обещали обязательно со стеклом, но стекла почему- то нет. Как так?
Добрый день. Если смотреть историю звонков и запросов, то в самой первой заявке прописано "голая или в сборе". Дополнительно, исходя из той же истории, при продаже (дверь забирали из магазина) вам сделали скидку (8130р-->7430р). Тем не менее, по сути, вы правы, менеджер действительно ошибся. Приносим извинения.
Заявка #447768
Здравствуйте!к сожалению,передний стеклоподъемник не подошел!
Здравствуйте!мне прислали,вместо переднего правого стеклоподъемника,левый! Подскажите,как вернуть вам,товар,и получить, деньги обратно?
Добрый день. Менеджер не может до вас дозвониться. Готовы произвести возврат.
Заявка #448658
Спасибо за деталь,приличное состояние,оперативная доставка,сегодня же буду подыскивать еще нужные запчасти.
Заявка #447860
Деталь была заявлена для автомобиля одного года, а на деле оказалось, что она для авто двумя годами моложе. Соответственно не подходит. Жаль потраченных денег. Разочарован.
Добрый день. Товар бы выбран вами на сайте самостоятельно. Возможно, стоило проконсультироваться с менеджером. В качестве компенсации готовы предложить скидку на последующие покупки.
Заявка #447075
Был сделан запрос "В хорошем состоянии. верх подлокотника серый (ткань или кожа) Сам подлокотник ЧЕРНЫЙ!!!" Выслали одно фото почти черно-белое, цвета определить сложно. Оплатил, когда уже отправили товар, прислали еще 2 фото. Возникли сомнения по цвету, но товар уже был в пути. В итоге - сам подлокотник серый и крышка серая. Наверное человек который подбирал товар дальтоник. Да,.. инвентарный номер с пластмассы ничем не отмывается. Можно было написать и на металлической части, а это все-таки интерьер салона.
Добрый день. Произведен возврат. Приносим извинения.
Заявка #432167
Здравствуйте. Пока груз не доставлен, так что оценивать пока нечего.
Сегодня получил то что заказывал, большое спасибо, сработали достойно. Планирую в ближайшем времени опять воспользоваться вашими услугами.
Заявка #446965
я неполучал ничего по ОРСПФЗЩ*/2404 в компании ПЭК товара нет
Добрый день. Возможно, ПЭК сменил номер накладной (увы, такое бывает изредка). необходимо позвонить по тел. +7 (3532) 37-46-36 , назвать своё ФИО, отправителя (ИП Ильинский) и город отправки, и вам будет сообщена информация по грузу.
Заявка #450013
Здравствуйте, заказывал в первый раз, качество запчасти хорошое, отношение к покупателям хорошее. Единственное дороговато, а так можно сотрудничать.
Спасибо вам !
Спасибо вам !
Заявка #445786
Отправляют некачественные детали ещё за возврат детали требуют оплату за обратную доставку, больше не буду заказывать в таких конторах, одни минусы
Добрый день. Да, на б/у дисплее автомобиля 15-летней давности могут быть несколько битых пикселей, и покупая товар б/у вы берёте на себя определённый риск. Тем не менее, произведен возврат. По поводу оплаты доставки при возврате - согласно п 4,1 договора мы не оплачиваем транспортные услуги ни "туда", ни "обратно". Все деньги, что оплачены нам, по гарантийным обязательствам мы возвращаем. Сожалеем.
Заявка #446597
Все просто супер. Запчасть подошла. Будем работать.
Заявка #437303
Здравствуйте,товар оплатили давно,а вот когда получим не известно.Обещали.что с нами свяжется ТК,но пока тишина.Как долго еще ждать???
Исходя из данных вашей накладной, груз находится на пути из Павлодара в Усть-Каменогорск. Более точную информацию вы можете получить, позвонив в ТК Энергия по номеру 8-800-700-7000 и назвав своё ФИО.
Заявка #444822
Была проблема с возвратом, решили, все хорошо. Отнеслись добросовестно, советую перед заказом уточнять досконально все у менеджера.
Заявка #447356
Я очень доволен доставленным мне товаром.Претензий по качеству товара нет, менеджером я очень доволен.
Заявка #445616
Спасибо! Оперативный отклик, грамотный менеджер, лояльность компании, быстрая доставка. Обращаемся не в первый раз, думаю, что и не в последний!
Заявка #448294
Большое спасибо за детали, уже не первый раз обращаюсь, прежде чем отослать запчасть проверяют, подходит-ли.
Заявка #446457
все хорошо , жаль нет качественного фото детали для выбора либо детального описания!
Заявка #446624
спасибо большое за стартер. правда немного не подошел. короткая полка на креплении. перекинул внутрянку на старый стартер и все подошло. доставлено в срок. отдельное спасибо менеджеру Илье Савинову. Буду рекомендовать друзьям.
Заявка #443428
Фаркоп без комплекта крепления(хотя консультантом было сказано, что с ним, посмотрим подойдет ли), рулевая вроде нормально, от оплаты до передачи в тк почти неделя.
Добрый день. Согласно записи телефонного разговора от 14.04.2017, в 12:32 чётко сказано что будет только железка и крюк.
Заявка #445695
Как только я получила заказ , сразу позвонила менеджеру и поблагодарила )Ещё могу сообщить о том ,что всё сложилось замечательно,бампер пришёл в целости и сохранности,уведомления приходили в срок и я могла отслеживать заказ.Состояния бампера в точности соответствовало параметрам ,о которых мы договаривались.Спасибо Вам большое за отличную работу,обязательно буду обращаться!!))
Заявка #446720
Заказывал стартер. С оплатой все отлично, можно выбрать разные варианты. Перед отправкой предоставляют подробные фотографии. Не понравилось только время обработки заказа после оплаты - пять рабочих дней.
Заявка #441997
Деталь ждал почти месяц,пришла порванная и негодная к использованию и теперь уже неделю мне голову морочат с возвратом денег потому, что другой такой у вас нет, а мне бы хотелось именно деталь, а не деньги. Качество ваших услуг абсолютный ноль
Осуществлён возврат. Сожалеем.
Заявка #448017
Все хорошо, но привезли не совсем то, заказывал, но все равно деталь подошла.
Заявка #444846
Первая и последняя покупка в этом Заведении! Очень не порядочная организация Заказал джойстик управления зеркалами на Рено Эспейс 4 Ответили есть только блок в сборе с кнопками свеклоподъемников и блокировкой за 1700 р. Думаю, ладно, возьму, пусть кнопки в запасе лежат, Потом перезвонили - есть только джойстик отдельно без блока. Ладно, присылайте. Про цену отдельного джойстика даже не спросил, не мог предположить, что запихнут за туже сумму - как то не порядочно для уважающей себя компании, да бог с ними с деньгами. Пришла посылка с долгожданным джойстиком, получил, подключили на сервисе - в двух положениях зеркала дергаются и ВСЕ. Разобрали это чудо и мастера долго ржали с того что мне втемяшили. Во первых с модели предыдущих годов, без маркировки положения джойстика и с полностью выгоревшими дорожками. С доставкой этот хлам обошелся в 2200 руб. Ну и конечно ничего этим "специалистам"не докажешь и не про какие гарантии нет речи - Мы отправили все хорошее и рабочее- Виноваты вы !!! Вот такая вот Компашка. Сами думайте как им доверять.
Добрый день. Согласно записям разговоров, вам были предложены различные варианты урегулирования ситуации, даже не смотря на то, что вы разобрали деталь (что автоматически освобождает нас от гарантийных обязательств). Вы отказались. Сожалеем.
Заявка #446836
Стекло щитка все в царапинах, крепление сзади щитка было выломано и приклеено хреново на хреновый клей, подсветка дисплея километража не горит
(лампочки менял). Впаривать херню умеете, поздравляю! Надо бы вашу контору
наказать, чтобы стали лучше!!
(лампочки менял). Впаривать херню умеете, поздравляю! Надо бы вашу контору
наказать, чтобы стали лучше!!
Добрый день. Согласно фотографиям с отправки, щиток был целым и не царапанным. Соответственно, по царапинам, скорее всего, имело место повреждение в ТК, в которую и следовало написать претензию при приемке товара. По неработоспособности - гарантийный срок на ваш товар составляет 10 дней с момента получения.
Заявка #431730
Приобретал блок розжига ксенона hella оригинал на E39. Все отлично подошло , все работает . Спасибо.
Заявка #444225
Хорошая коммуникация, быстрая отправка, упаковка плохая - хрупкая деталь ничем не фиксирована в коробке, вероятно как результат переключатель поворотников немного болтается, но все работает. В целом доволен.
Заявка #424445
Вполне оперативно предоставили фото. Отправили также быстро. Редуктор получил, доволен как слон.
отзывы финнавтопартс, финавтопартс, finnautoparts отзывы, finautoparts