Отзывы о компании FINNAUTOPARTS
В данном разделе представлены отзывы наших клиентов о работе нашей компании.
Заявка |
Отзыв |
Автомобиль |
|---|---|---|
Мало того, что мой товар каждый день все время откудота выезжал со слов менеджера, хотя уверял, что вот вот приедет.Так привезли ещё и с повреждением.
Добрый день! Приносим свои извинения за задержку в отгрузке товара со склада! Для решения вопроса с повреждением с вами свяжется менеджер.
|
1999 г.
|
|
Отвратительный сервис. Как будто шарашкина кантора. После покупки детали продавец собщил о том, что у меня есть 10 дней на возврат. Но спустя 4 дня, мне отказали в возврате, т.к. он не подашел. Но прадовец даже не взглянул на товар отправляя за каким-то актом. Хотя закон а защите прав потребителей ещё никто не отменял, даже на бу товар. Т. К. вы являетесь организацией, а не частным лицом.
Добрый день! По вашему отзыву была проведена проверка в результате которой выяснилось, не смотря на то, что суппорт на сайте вы подбирали самостоятельно, и видели его при получении, в возврате детали вам отказано не было! Деталь не была принята по причине отсутствия акта/заключения СТО о несоответствии или неработоспособности. Действительно! Менеджер не имеет права принять у покупателя возврат без соответствующих бумаг, т.к. мы являемся организацией!. При наличии вышеперечисленных бумаг и соблюдения гарантийного срока, возврат будет произведен! Все гарантийные условия есть в свободном доступе на нашем сайте.
|
1997 г.
|
|
Легко заказал быстро пришло точно в срок спасибо
|
2001 г.
|
|
Главное что без пред оплаты. К сожалению следующий заказ по просили пред оплату и пропали. Но по ощущению про, то кому-то передали.
|
2004 г.
|
|
Доступная цена, приемлемое качество запчастей, достаточно оперативно привезли. Спасибо.
|
2001 г.
|
|
Норма
|
1998 г.
|
|
Отлично, на высшем уровне. Так держать!
Отлично, на высшем уровне. Так держать!
|
2007 г.
|
|
Добрый день! Уже дважды обращаюсь в вашу компанию с запросом по запчастям и оба раза приобрёл необходимые детали в отличном соотношении "хорошее состояние -цена"! Всё, что обсудили и отобрали в телефонном разговоре, полностью соответствовало полученному заказу. Отдельное спасибо менеджеру Илье! Отлично!
|
2006 г.
|
|
Все привезли в срок, как обещали, б.у. запчасть в хорошем сотоянии.
|
1998 г.
|
|
Привезли быстрее чем обещали, но проблема в том что, запчасть пришла не в таком виде как на фото,был снят шкив хотя заказывал с шкивом
Добрый день! По вашему обращению была проведена проверка! Действительно шкив был утерян при перемещении товара, взамен этого вам была предоставлена скидка! На сегодняшний день шкив найден, вы можете прийти забрать его в наш магазин.
|
2005 г.
|
|
Запчасть подошла, приехала быстро, оплатил картой при получении. Единственная проблема - неудобное местонахождение офиса, особенно если без машины ехать. Ещё было бы неплохо схему на сайт добавить, даже на адресе нашёл не сразу.
|
2001 г.
|
|
Супер
|
2004 г.
|
|
Да все замечательно, только хотелось бы с менеджером общаться на прямую Много мелочей еще нужно А через сайт сложновато получать ответы Спасибо за качественную работу
Допустим через Вацап
|
1997 г.
|
|
Заказ собрали и привезли быстро. Цены вменяемые. Пошли навстречу, когда вдогонку сделал второй заказ.
|
2003 г.
|
|
Все хорошо только когда собирается 5 6 человек несовсем созданы условия для ожидания заказа.
|
2004 г.
|
|
Вашей работой доволен , буду продолжать с вами сотрудничать
|
2005 г.
|
|
Запчасть подошла. Спасибо больше за профессиональный подбор.
|
2000 г.
|
|
Отличный магазин. Работают отзывчивые сотрудники, которые все подробно объяснят, помогут, подскажут. При необходимости буду обязательно обращаться к ним ещё. От магазина с сервиса только положительные впечатления.
|
2004 г.
|
|
Заказывал домкрат на Камри. По телефону проконсультировали и приняли заказ. Прислали то, что было на фото и точно в срок.
Остался доволен, спасибо! |
2004 г.
|
|
Хорошая компания, заказы приходят вовремя в общем всё супер!
|
||
Работой вашей доволен. Впредь готов с вами сотрудничать.
|
2004 г.
|
|
Заказ пришёл вместе с другим, но когда я забирал предыдущий, мне не сказали, что есть и второй уже. Позвонили через несколько дней, сказали что уже давно лежит! Упаковано никак, при том в прямом смысле слова! Просто, даже стрейч плёнкой не обернули. Отвратительный сервис и очень грубые люди на складе. В общем остался недоволен, так нельзя...
Добрый день! С удовольствием бы повлияли не сервис ТК "Энергия" но к сожалению мы для них такой-же клиент как и вы, который оправляет/забирает грузы. С уважением и пониманием Finnautoparts.
|
2004 г.
|
|
Молодцы. Всё вовремя. Спасибо.
|
1997 г.
|
|
Спасибо.Все пришло во время.Удачи вам ребята и клиентов.
|
2001 г.
|
|
Спасибо! Всё хорошо, единственное что к сожалению не было всех деталей кузова которые требовались для моего ремонта (, а то что было, в отличном состоянии, и ребята на точке в Купчино, приветливы и работали как надо!) Ещё раз Спасибо!)
|
2005 г.
|
|
Отличные ребята спасибо вам,
|
2006 г.
|
|
Груз пришел с большой задержкой, в остальном все ок.
|
2006 г.
|
|
Парни молодцы! Привезли все в срок!
|
2003 г.
|
|
Я очень расстроенна покупкой последней детали ( блок предохранителя ) нам его меняли два раза и итог таков , каждый раз недостающие детали в блоке !! Месяц был потрачен на блок !! Мы обратились в другую фирму .к моему сожалению ,. Ваша фирма не дала нужного результата ! Единственную благодарность хотелось бы сказать Менеджеру который меня порой консультировал (Илья )! Ему я ставлю твёрдую 5 !
Добрый день! Приносим свои извинения, за предоставленные неудобства! С уважением Finnautoparts.
|
2007 г.
|
|
зачастую товар не совпадает с фотками,а в общем молодцы
Добрый день! Судя по фото вам приехал именно тот товар, который был выбран Вами. Фото товара перед отправкой и на сайте совпадают! Если вам приехал не такой компрессор как на фото, пришлите пожалуйста его фото на страницу заказа, будем разбираться в сложившейся ситуации. С уважением Finnautoparts!
|
2005 г.
|
|
Товар получил какой надо,за это спасибо.к сожалению были долгие проблемы с доставкой
|
2001 г.
|
|
Точное, 100% - ное описание.
|
1998 г.
|
|
Компания хорошая. Легко и удобно искать товар.
Доставка дороговато. Есть транспортные компании подешевле. |
1999 г.
|
|
На бу бампер доставка 2400! С обрешёткой, но без стрейч пленки! В итоге обрешётка дополнительно оцарапала бампер! Отвратительней доставки у меня ещё не было.
Добрый день! По вашему отзыву будет проведена проверка! Стандартно кузовные детали у нас упаковываются в пупырчатую пленку, пленку стрейч и обрешетку! Будем разбираться в сложившейся ситуации, а за вами закрепляем скидку 5% на будущие покупки. С уважением Finnautoparts!
|
2004 г.
|
|
Все отлично спасибо за услугу
Отлично
|
2002 г.
|
|
Я очень довольна что сделал у вас заказ, привезли очень быстро, и в удобном доступном месте.
Я доволен. Буду дальше с вами сотрудничать. И самое главное мне понравился что оплата при полученные. |
2008 г.
|
|
качество обслуживания мне понравилось. спасибо за работу.
|
2005 г.
|
|
Всё хорошо ... но только долго дозванивался...
|
1998 г.
|
|
Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию .Г , перезвонил сразу после оформления заказа на сайте, вежливый. Заказывали стекло , пришло всё в хорошем состоянии. Желаю дальнейшего процветания вашему сайту.
|
1996 г.
|
|
Товар получил быстро, пришло всё, что заказал.
Установил панель приборов. Все приборы работают как надо. Спасибо,. В дальнейшем буду к вам обращаться сам и порекомендую знакомым.
|
2005 г.
|
|
отлично. Спасибо!
|
2012 г.
|
|
Всё на достойном уровне! Очень помогли! Спасибо!
|
2009 г.
|
|
Все ок дошло вне срока котором оговаривалось т.е намного быстрее ребята молодцом!!!
|
2007 г.
|
|
Все понравилось
|
2006 г.
|
|
Привезли все в срок. Качество соответствовало заявленному на фотографии. Рекомендую.
|
2007 г.
|
|
Отлично
|
2003 г.
|
|
Спасибо! Все ок!
|
1996 г.
|
|
Желательно, больше фотографий предлогаемого товара.
|
2003 г.
|
|
Работой компании доволен, буду чаще обращаться сам и посоветую друзьям. За работу спасибо.
|
2004 г.
|
|
Заказывал не первый раз, надеюсь и не последний, всё идёт хорошо, детали нормальные менеджер-консультант тоже
Заказ получил ,все нормально, как раз для моего фокуса, Спасибо, Меня интересует компрессор кондиционера на мою машину , какие гарантии на исправность, и есть ли какие сроки на проверку , ссылка https://finnautoparts.ru/files/mtld/5K4WFTJD79S8WS0KW0KG0CCSK_x874NqkhZ9.jpg
|
2010 г.
|
Заявка #743693
Мало того, что мой товар каждый день все время откудота выезжал со слов менеджера, хотя уверял, что вот вот приедет.Так привезли ещё и с повреждением.
Добрый день! Приносим свои извинения за задержку в отгрузке товара со склада! Для решения вопроса с повреждением с вами свяжется менеджер.
Заявка #745228
Отвратительный сервис. Как будто шарашкина кантора. После покупки детали продавец собщил о том, что у меня есть 10 дней на возврат. Но спустя 4 дня, мне отказали в возврате, т.к. он не подашел. Но прадовец даже не взглянул на товар отправляя за каким-то актом. Хотя закон а защите прав потребителей ещё никто не отменял, даже на бу товар. Т. К. вы являетесь организацией, а не частным лицом.
Добрый день! По вашему отзыву была проведена проверка в результате которой выяснилось, не смотря на то, что суппорт на сайте вы подбирали самостоятельно, и видели его при получении, в возврате детали вам отказано не было! Деталь не была принята по причине отсутствия акта/заключения СТО о несоответствии или неработоспособности. Действительно! Менеджер не имеет права принять у покупателя возврат без соответствующих бумаг, т.к. мы являемся организацией!. При наличии вышеперечисленных бумаг и соблюдения гарантийного срока, возврат будет произведен! Все гарантийные условия есть в свободном доступе на нашем сайте.
Заявка #744714
Главное что без пред оплаты. К сожалению следующий заказ по просили пред оплату и пропали. Но по ощущению про, то кому-то передали.
Заявка #744358
Доступная цена, приемлемое качество запчастей, достаточно оперативно привезли. Спасибо.
Заявка #745723
Отлично, на высшем уровне. Так держать!
Отлично, на высшем уровне. Так держать!
Заявка #745905
Добрый день! Уже дважды обращаюсь в вашу компанию с запросом по запчастям и оба раза приобрёл необходимые детали в отличном соотношении "хорошее состояние -цена"! Всё, что обсудили и отобрали в телефонном разговоре, полностью соответствовало полученному заказу. Отдельное спасибо менеджеру Илье! Отлично!
Заявка #745909
Все привезли в срок, как обещали, б.у. запчасть в хорошем сотоянии.
Заявка #745946
Привезли быстрее чем обещали, но проблема в том что, запчасть пришла не в таком виде как на фото,был снят шкив хотя заказывал с шкивом
Добрый день! По вашему обращению была проведена проверка! Действительно шкив был утерян при перемещении товара, взамен этого вам была предоставлена скидка! На сегодняшний день шкив найден, вы можете прийти забрать его в наш магазин.
Заявка #745632
Запчасть подошла, приехала быстро, оплатил картой при получении. Единственная проблема - неудобное местонахождение офиса, особенно если без машины ехать. Ещё было бы неплохо схему на сайт добавить, даже на адресе нашёл не сразу.
Заявка #745088
Да все замечательно, только хотелось бы с менеджером общаться на прямую Много мелочей еще нужно А через сайт сложновато получать ответы Спасибо за качественную работу
Допустим через Вацап
Заявка #743097
Заказ собрали и привезли быстро. Цены вменяемые. Пошли навстречу, когда вдогонку сделал второй заказ.
Заявка #743827
Все хорошо только когда собирается 5 6 человек несовсем созданы условия для ожидания заказа.
Заявка #742580
Запчасть подошла. Спасибо больше за профессиональный подбор.
Заявка #744341
Отличный магазин. Работают отзывчивые сотрудники, которые все подробно объяснят, помогут, подскажут. При необходимости буду обязательно обращаться к ним ещё. От магазина с сервиса только положительные впечатления.
Заявка #745286
Заказывал домкрат на Камри. По телефону проконсультировали и приняли заказ. Прислали то, что было на фото и точно в срок.
Остался доволен, спасибо!
Остался доволен, спасибо!
Заявка #745314
Хорошая компания, заказы приходят вовремя в общем всё супер!
Заявка #743439
Заказ пришёл вместе с другим, но когда я забирал предыдущий, мне не сказали, что есть и второй уже. Позвонили через несколько дней, сказали что уже давно лежит! Упаковано никак, при том в прямом смысле слова! Просто, даже стрейч плёнкой не обернули. Отвратительный сервис и очень грубые люди на складе. В общем остался недоволен, так нельзя...
Добрый день! С удовольствием бы повлияли не сервис ТК "Энергия" но к сожалению мы для них такой-же клиент как и вы, который оправляет/забирает грузы. С уважением и пониманием Finnautoparts.
Заявка #741324
Спасибо! Всё хорошо, единственное что к сожалению не было всех деталей кузова которые требовались для моего ремонта (, а то что было, в отличном состоянии, и ребята на точке в Купчино, приветливы и работали как надо!) Ещё раз Спасибо!)
Заявка #738742
Я очень расстроенна покупкой последней детали ( блок предохранителя ) нам его меняли два раза и итог таков , каждый раз недостающие детали в блоке !! Месяц был потрачен на блок !! Мы обратились в другую фирму .к моему сожалению ,. Ваша фирма не дала нужного результата ! Единственную благодарность хотелось бы сказать Менеджеру который меня порой консультировал (Илья )! Ему я ставлю твёрдую 5 !
Добрый день! Приносим свои извинения, за предоставленные неудобства! С уважением Finnautoparts.
Заявка #741214
зачастую товар не совпадает с фотками,а в общем молодцы
Добрый день! Судя по фото вам приехал именно тот товар, который был выбран Вами. Фото товара перед отправкой и на сайте совпадают! Если вам приехал не такой компрессор как на фото, пришлите пожалуйста его фото на страницу заказа, будем разбираться в сложившейся ситуации. С уважением Finnautoparts!
Заявка #741681
Товар получил какой надо,за это спасибо.к сожалению были долгие проблемы с доставкой
Заявка #737236
Компания хорошая. Легко и удобно искать товар.
Доставка дороговато. Есть транспортные компании подешевле.
Доставка дороговато. Есть транспортные компании подешевле.
Заявка #741668
На бу бампер доставка 2400! С обрешёткой, но без стрейч пленки! В итоге обрешётка дополнительно оцарапала бампер! Отвратительней доставки у меня ещё не было.
Добрый день! По вашему отзыву будет проведена проверка! Стандартно кузовные детали у нас упаковываются в пупырчатую пленку, пленку стрейч и обрешетку! Будем разбираться в сложившейся ситуации, а за вами закрепляем скидку 5% на будущие покупки. С уважением Finnautoparts!
Заявка #744034
Я очень довольна что сделал у вас заказ, привезли очень быстро, и в удобном доступном месте.
Я доволен.
Буду дальше с вами сотрудничать.
И самое главное мне понравился что оплата при полученные.
Я доволен.
Буду дальше с вами сотрудничать.
И самое главное мне понравился что оплата при полученные.
Заявка #743239
качество обслуживания мне понравилось. спасибо за работу.
Заявка #742703
Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию .Г , перезвонил сразу после оформления заказа на сайте, вежливый. Заказывали стекло , пришло всё в хорошем состоянии. Желаю дальнейшего процветания вашему сайту.
Заявка #741971
Товар получил быстро, пришло всё, что заказал.
Установил панель приборов. Все приборы работают как надо. Спасибо,. В дальнейшем буду к вам обращаться сам и порекомендую знакомым.
Заявка #739305
Все ок дошло вне срока котором оговаривалось т.е намного быстрее ребята молодцом!!!
Заявка #742691
Привезли все в срок. Качество соответствовало заявленному на фотографии. Рекомендую.
Заявка #742893
Желательно, больше фотографий предлогаемого товара.
Заявка #742327
Работой компании доволен, буду чаще обращаться сам и посоветую друзьям. За работу спасибо.
Заявка #742679
Заказывал не первый раз, надеюсь и не последний, всё идёт хорошо, детали нормальные менеджер-консультант тоже
Заказ получил ,все нормально, как раз для моего фокуса, Спасибо, Меня интересует компрессор кондиционера на мою машину , какие гарантии на исправность, и есть ли какие сроки на проверку , ссылка https://finnautoparts.ru/files/mtld/5K4WFTJD79S8WS0KW0KG0CCSK_x874NqkhZ9.jpg
отзывы финнавтопартс, финавтопартс, finnautoparts отзывы, finautoparts