Выберите город
+7 499 110-18-75
Каталог Двигатели Как купить Оставить запрос Гарантии Отзывы Контакты
Уважаемые клиенты! Интернет-магазин работает. Доставка до наших ПВЗ бесплатная.

Отзывы о компании FINNAUTOPARTS

В данном разделе представлены отзывы наших клиентов о работе нашей компании.
Заявка
Отзыв
Автомобиль
Клиент:
05.10.20 16:46 MSK
Спасибо ребята!!!! Всё чётко и быстро!!!!
Клиент:
05.10.20 07:30 MSK
Красавчики! Быстро, оперативно и самое главное без мозгодельства!
Рекомендуют.
2004 г.
Клиент:
05.10.20 07:29 MSK
Отличная конторка,менеджеры советуют,что взять!!!Я доволен.Есть выбор
Клиент:
04.10.20 09:42 MSK
Все ок...агрегат...хорошим, спасибо!!!!
2001 г.
Клиент:
04.10.20 08:47 MSK
Благодарю за работу! Все отлично ;)
Клиент:
03.10.20 10:04 MSK
Спасибо! Сработали быстро и оперативно. Товар как на фото. Рекомендую
2006 г.
Клиент:
02.10.20 12:14 MSK
Спасибо Всё запчасти подошли и в цвет. Но крыло было дюже потёртое.
Клиент:
02.10.20 08:35 MSK
очень быстро работают
Клиент:
01.10.20 08:28 MSK
Отправка осуществлялась неделю, Просил перенаправить в другой город менеджер подтвердил переадресацию, но все равно отправил на первоначальный адрес. Моя оценка неудовлетворительно.
Администрация:
04.10.20 17:37 MSK
Здравствуйте, Виктор.
Извиняемся за доставленные неудобства.
В процессе подготовки детали к отправке возникла заминка, к тому же мы не откорректировали город получения перед отправкой. Перед получением товара вам стоило сообщить нам об этом и мы провели бы дополнительную переадресацию в ваш город за свой счёт. В дальнейшем мы постараемся не допускать подобных упущений в своей работе.
На любой последующий заказ мы организуем для вас бесплатную доставку не более 2х позиций до вашего города.
2008 г.
Клиент:
30.09.20 13:03 MSK
Хорошая работа менеджеров. Быстрая доставка детали в пункт выдачи. Адекватная цена. Спасибо.
1999 г.
Клиент:
30.09.20 08:09 MSK
Все отлично, запчасть пришла быстро, а главное то, что нужно. Очень удобно то, что есть фото запчастей, это помогает в выборе нужной запчасти, помогает не ошибиться..
Клиент:
29.09.20 12:03 MSK
Все ОК. Заказывал стартер на форд фиеста 1997г. Пришел в срок поставил все отлично. Самое главное не лохотрон как многие подобные фирмы, предоплаты не просят,оплата при получении. Есть пожелание:- я живу в области, а доставки нет,было бы не плохо привязаться к Т К и клиентов по области было бы в разы больше. Да и цены очень заманчивые.
Клиент:
28.09.20 08:53 MSK
Отличная работа,всем доволен,большое спасибо
1999 г.
Клиент:
28.09.20 07:58 MSK
Хорошая работа. Отлично. Все подошло работает.
Клиент:
28.09.20 07:55 MSK
заказ доставлен быстра . запчасть на сто процентов соответствует описанию . ребятам спасибо .
Клиент:
28.09.20 07:19 MSK
Отлична контора, товар соответствовал фотографии. Рекомендую!
Клиент:
26.09.20 16:35 MSK
Заказал раздаточный редуктор на Land Rover,пришёл быстро, раньше указанного срока.Всё хорошо спасибо!..
Администрация:
28.09.20 10:51 MSK
Здравствуйте, Виктор.
Благодарим за положительную оценку качества нашего сервиса.
Обращайтесь при необходимости.
Клиент:
26.09.20 08:39 MSK
Отличная компания, всё доставили быстро и качественно
Очень ответственный менеджер Андрей, отлично работает!
Клиент:
25.09.20 18:51 MSK
Все очень хорошо. Замечаний нет.
Клиент:
25.09.20 10:49 MSK
Молодцы!
1994 г.
Клиент:
23.09.20 16:44 MSK
работают быстро общение нормальное .на вопросы отвечают.
Клиент:
23.09.20 09:06 MSK
Хороший сервис.
Клиент:
23.09.20 07:36 MSK
Отличное обслуживание, быстрый подбор, недорогие цены, есть запчасти даже на редкие модели, в общем хорошей интернет магазин, всем советую.
2004 г.
Клиент:
22.09.20 16:49 MSK
Оперативно и быстро сработали!Транспортники не подвели!Второй раз пользуюсь и всё нравится...
2000 г.
Клиент:
22.09.20 08:19 MSK
Добрый день!
Все было хорошо, пока вы не передали груз в ТК "Энергия". Уже стукнуло две недели, как я оплатил заказ. Около недели груз добирался из Смоленска до Москвы. Еще вчера груз находился на складе, в Москве. Вопрос: что, перестали фуры ходить из Москвы до Ебурга?-это же бред!
****-******
Клиент:
22.09.20 08:40 MSK
Уважаемый, Виталий! (доб. 71),что за транспортную компанию Вы используете, причем с таким повышенным тарифом? Я произвел оплату 10-го, груз шел из Смоленска до Москвы-неделю. Еще неделю он лежит на складе в Москве и уезжать оттуда не собирается. Что в итоге: груза две недели нет (а машина стоит в сервисе и люди ждут), стоимость доставки насчитали 3300 рублей за пол-куба. Из Калининграда, наверное, быстрее было бы и дешевле. А не оплатить ли Вам лично доставку моего груза до Екатеринбурга, а Виталий? Я наверное посоветую вашему руководству такую идею, если в течении суток груз не выедет из Москвы.
****-******
Администрация:
22.09.20 19:31 MSK
Здравствуйте, Нафис.
Извиняемся за задержку в доставке вашего заказа.
К сожалению мы не можем регулировать график движения грузов транспортной компании, но постараемся минимизировать дальнейшие отправки через данную ТК. Судя по калькулятору "Энергии", срок доставки составляет 5-6 рабочих дней. На данный момент со дня отгрузки прошло 7 рабочих дней, что означает, что доставка задерживается на 1 рабочий день. Просим вас по возможности уточнить по телефону перевозчика дату прибытия вашего заказа. Со своей стороны мы так же постараемся в ближайшее время это узнать и сообщить результаты.
Касательно стоимости доставки, цена обрешетки составила 1200 руб, а стоимость пересылки самих запчастей (капота и две фары) составила 2158 руб. Обрешетка необходима для сохранности деталей и даёт возможность застраховать груз на случай повреждений при перевозке и к сожалению эта услуга не бесплатна... Тем не менее вы можете попробовать снизить стоимость пересылки попросив до получении груза перемерить его, так как объём при приёмке мог быть завышен.
Учитывая уже предоставленную скидку на заказанный товар в 15% - дополнительную компенсацию предоставить не сможем.
Клиент:
21.09.20 12:39 MSK
прислали деталь не стем номером
Администрация:
04.10.20 18:52 MSK
Здравствуйте, Михаил.
Вы самостоятельно выбрали на сайте и заказали блок АБС с номерами 13091801, 13216601.
Мы его привезли. Если данный блок вам всё же не подошёл, вы можете вернуть её в гарантийный срок сообщив номера блока, которые вам в действительности нужны.
2000 г.
Клиент:
21.09.20 10:28 MSK
Доброго дня! Убедилась, что мой выбор компании по заказу и доставке запчастей к моему автомобилю был правильным. Персонал очень вежливый, качество обслуживания отличное! Мне очень понравилось с ними работать. В дальнейшем буду обязательно обращаться в эту компанию.
Клиент:
20.09.20 20:28 MSK
Спасибо. Всё замечательно!!
Клиент:
20.09.20 19:22 MSK
все работает хорошо
Клиент:
20.09.20 19:10 MSK
Результат в итоге достигнут и это ГЛАВНОЕ !!!
Купил запчасть с разбора. Оформление около недели. Конечный пункт Казахстан,Актау.
Дилер с питера, а запчасть со Смоленска в итоге шла )))))))
Мутняк с диллерами и нахождением товара, как всегда. Не угадать.
Но все нормально, немного терпения и проблема с заменой детали решена.
Всем добра, все работает! Впринципе я счастлив )))
Клиент:
19.09.20 19:35 MSK
Все отлично, быстро и не дорого. Спасибо
2008 г.
Клиент:
19.09.20 09:20 MSK
Молодцы всё четка удачи в работе
2001 г.
Клиент:
18.09.20 07:10 MSK
Всё хорошо, заказ доставили на склад в оговоренные сроки!!! С этой компанией приятно иметь дело!
1994 г.
Клиент:
18.09.20 01:00 MSK
Лижбы продать товар
Администрация:
18.09.20 20:00 MSK
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Вы забирали детали на пункте выдачи и там же их оплачивали. В процессе получения товара всегда можно указать на недостатки по качеству или несовместимости, на основании этого запросить скидку или отказаться от приобретения.
Клиент:
17.09.20 11:49 MSK
Всё отлично заказ пришел раньше срока буду и дальше пользоваться услугами Спасибо!
1999 г.
Клиент:
16.09.20 09:20 MSK
Товар доставлен быстро, Спасибо за оперативность! Претензий нет.
Клиент:
15.09.20 09:04 MSK
Определённо 2. Приехав в магазин выдачи, продавец не знает пришел мой товар или нет. Видно, что продавцу было пофигу. Покупали замок зажигания с двумя ключами. Замок приехал с одним ключем. Сделали скидку 100 рублей. На следующий день ключ выложили за 2400. Попросил заказать недостающие элементы интерьера (пластик), сказали, что такую мелочь возить не будут.
Администрация:
15.09.20 19:58 MSK
Здравствуйте, Николай.
Благодарим за отзыв о нашей работе, постараемся исправить подобные нарекания в дальнейшем.
По всей видимости, наш сотрудник не помнил наизусть всех заказов, но после некоторых уточнений нашёл его.
Вероятно в процессе хранения детали - второй ключ был утерян, такое иногда случается, мы стараемся улучшать качество хранения товара и учтём подобный нюанс.
Ключ, который мы выложили за 2400 руб, на самом деле числится в продаже 27.07.2020 числа и не имеет отношения к приобретённому вами замку зажигания, имеет артикул на сайте CR60136 и на сегодняшний день стоит 2140 руб.
Пластиковых обшивок салона действительно в продаже у нас по минимуму, ознакомится с имеющимся асортиментом на ваш автомобиль можно в разделе "обшивки салона" или по ссылке https://finnautoparts.ru/katalog/chrysler/pacifica/main/obshivka-salona/
Клиент:
14.09.20 04:41 MSK
Недавно заказывал запчасть к своей машине, обслуживание понравилось. Заказ пришёл даже раньше чем ожидап, одно маленькое но, хотя может и не существенное,когда предварительно разговаривал с менеджером о заказе, и оценивал денежные расходы, был вопрос с моей стороны о затратах на пересылку, был ответ что в районе 1 тыр. Мне не было ни слова сказано, что заказ будет отправлен из Смоленска и обойдётся дороже. В результате при отслеживании груза, я узнал, что пересылка мне обошлась почти в 3т.р. А при стоимости запчасти в 4200 т.р., это довольно большие расходы. Не было даже вопроса от менеджера о выборе ТК, вернее была озвучена ТК СДЭК, а потом узнал, что ТК ПЭК. Может быть и встала пересылка дешевле.
Но это не большая ложка дёгтя в море мёда. Менеджер не отвечает за работу ТК, но я рассчитывал на опыт работы менеджеров компании, потому как они постоянно работают с отправкой множества грузов, и могли бы прикинуть приблизительно стоимость пересылки, и что-то мне посоветовать насчёт выбора ТК. А в целом оцениваю работу компании на отлично, советую по собственному опыту, смело обращаться в данную компанию по поиску какой либо запчасти к автомобилю.
Клиент:
14.09.20 04:42 MSK
Да, мне понравилась работа.
Администрация:
15.09.20 20:27 MSK
Здравствуйте, Михаил.
Благодарим за отзыв о нашей работе.
Постараемся в дальнейшем исправить подобные недочёты.
На последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка по согласованию с нашим менеджером.
Клиент:
13.09.20 17:19 MSK
пока все отлично , без обмана , быстро .
Клиент:
13.09.20 09:34 MSK
Все четко и быстро. жаль только, что пунктов выдачи не очень много.
Клиент:
12.09.20 08:45 MSK
Заказал фонарь задний на Ниссан примера п12 хэтчбек, паранойил что придет от седана, но менеджер отправил все верно. Отправили через пару дней после заказа, ну и пришла посылка давольно быстро. Магазин классный-всем доволен
Клиент:
11.09.20 17:24 MSK
Фара -все стекло царапаное и требует шлифовки при покупке в описаниии этого не указано.менеджера просил выбрать лучшие- не помог.
Администрация:
16.09.20 19:01 MSK
Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарим отзыв.
К сожалению при выборе детали данного дефекта замечено не было, скорее всего потёртость была получена при перевозке со склада хранения на склад отгрузки.
Извиняемся за доставленные неудобства. На любой последующий заказ вам будет предоставлена персональная скидка по согласованию с нашим менеджером.
Клиент:
21.09.20 10:00 MSK
Предложили скидку на следующую покупку. Меня это не устраивает. Пришлось отдать фару на полировку и заплатить 1200руб. Ну это уже нарушена заводская поверхность и после этого фара через год уже пожелтеет. и я вернусь к тому с чего начал. Ранее я у них покупал правую фару она была в идеале. и уже 5 лет стоит как новая. а в этой даже лампочки все заменили на перегоревшие. Будьте
внимательны. может это единичный случай ,но этот случай попался мне. следующую покупку может еще лет через 5 буду совершать. какая там скидка, я сомневаюсь что об этом заказе вспомнят.
Администрация:
04.10.20 18:59 MSK
Здравствуйте, Дмитрий.
Не волнуйтесь, скидка будет предоставлена вне зависимости от времени будущего обращения.
После полировки, стекло фары следует покрыть специальным лаком для фар, что надолго убережёт её поверхность от ухудшения прозрачности.
Наличие лам в БУ фарах мы не гарантируем и тем более не меняем на перегоревшие, а так же не даём гарантию на их работоспособность. К слову, новые фары продаются без ламп в принципе.
Желаем вашему автомобилю долгих лет исправной работы.
2002 г.
Клиент:
11.09.20 10:22 MSK
Двигатель стеклоочистителя прислали не тот. Мало заставили ждать отправки 10 дней- прислали не то!
Администрация:
11.09.20 10:55 MSK
Здравствуйте, Александр.
Извиняемся за доставленные неудобства. Мы всегда показываем фотографии товара на странице заказа, если несмотря на это, деталь не подошла, вы можете отправить её на возврат в гарантийный срок. Со своей стороны подберём замену или вернём за запчасть деньги.
1998 г.
Клиент:
11.09.20 07:01 MSK
Главное не обманывают. Пришло во время и в соответствии фото.
Клиент:
10.09.20 17:55 MSK
Оценка ноль. Накладка торпедо с воздуховодами не подходит. Просто продавец "забыл" указать что разбирали праворукую машину. Потеря денег и времени. Отстой.
Администрация:
15.09.20 20:10 MSK
Здравствуйте, Дмитрий.
По всей видимости в процессе подбора детали была действительно допущена ошибка. Постараемся избегать подобных недоразумений в дальнейшем. На такой случай у нас предусмотрена возможность возврата в гарантийный срок (10 дней на данный тип товара).
Вы забрали деталь 28.08.2020.
Просим вас принести деталь на возврат до 16.09.2020 числа включительно и мы примем деталь с продлением гарантийного срока.
2019 г.
Клиент:
10.09.20 02:35 MSK
Заказ доставлен вовремя. На сайте все что мне нужно было ,нашел
Клиент:
10.09.20 02:33 MSK
Все доставлено вовремя.
Клиент:
09.09.20 20:40 MSK
долго ждать
1994 г.
Клиент:
09.09.20 11:59 MSK
Отличная работа! Заказал усилитель бампера, деталь оказалась качественной, пришла быстро и, главное, выбрали для доставки транспортную компанию с расценками гораздо ниже почтовых. Спасибо, ребята, вы у меня в ссылках - если что, буду обращаться к вам. И удачи вам в бизнесе.
Клиент:
09.09.20 09:19 MSK
Всё отлично.
Клиент:
05.10.20 16:46 MSK
Спасибо ребята!!!! Всё чётко и быстро!!!!
Клиент:
05.10.20 07:30 MSK
Красавчики! Быстро, оперативно и самое главное без мозгодельства!
Рекомендуют.
Клиент:
05.10.20 07:29 MSK
Отличная конторка,менеджеры советуют,что взять!!!Я доволен.Есть выбор
Клиент:
04.10.20 09:42 MSK
Все ок...агрегат...хорошим, спасибо!!!!
Клиент:
04.10.20 08:47 MSK
Благодарю за работу! Все отлично ;)
Клиент:
03.10.20 10:04 MSK
Спасибо! Сработали быстро и оперативно. Товар как на фото. Рекомендую
Клиент:
02.10.20 12:14 MSK
Спасибо Всё запчасти подошли и в цвет. Но крыло было дюже потёртое.
Клиент:
02.10.20 08:35 MSK
очень быстро работают
Клиент:
01.10.20 08:28 MSK
Отправка осуществлялась неделю, Просил перенаправить в другой город менеджер подтвердил переадресацию, но все равно отправил на первоначальный адрес. Моя оценка неудовлетворительно.
Администрация:
04.10.20 17:37 MSK
Здравствуйте, Виктор.
Извиняемся за доставленные неудобства.
В процессе подготовки детали к отправке возникла заминка, к тому же мы не откорректировали город получения перед отправкой. Перед получением товара вам стоило сообщить нам об этом и мы провели бы дополнительную переадресацию в ваш город за свой счёт. В дальнейшем мы постараемся не допускать подобных упущений в своей работе.
На любой последующий заказ мы организуем для вас бесплатную доставку не более 2х позиций до вашего города.
Клиент:
30.09.20 13:03 MSK
Хорошая работа менеджеров. Быстрая доставка детали в пункт выдачи. Адекватная цена. Спасибо.
Клиент:
30.09.20 08:09 MSK
Все отлично, запчасть пришла быстро, а главное то, что нужно. Очень удобно то, что есть фото запчастей, это помогает в выборе нужной запчасти, помогает не ошибиться..
Клиент:
29.09.20 12:03 MSK
Все ОК. Заказывал стартер на форд фиеста 1997г. Пришел в срок поставил все отлично. Самое главное не лохотрон как многие подобные фирмы, предоплаты не просят,оплата при получении. Есть пожелание:- я живу в области, а доставки нет,было бы не плохо привязаться к Т К и клиентов по области было бы в разы больше. Да и цены очень заманчивые.
Клиент:
28.09.20 08:53 MSK
Отличная работа,всем доволен,большое спасибо
Клиент:
28.09.20 07:58 MSK
Хорошая работа. Отлично. Все подошло работает.
Клиент:
28.09.20 07:55 MSK
заказ доставлен быстра . запчасть на сто процентов соответствует описанию . ребятам спасибо .
Клиент:
28.09.20 07:19 MSK
Отлична контора, товар соответствовал фотографии. Рекомендую!
Клиент:
26.09.20 16:35 MSK
Заказал раздаточный редуктор на Land Rover,пришёл быстро, раньше указанного срока.Всё хорошо спасибо!..
Администрация:
28.09.20 10:51 MSK
Здравствуйте, Виктор.
Благодарим за положительную оценку качества нашего сервиса.
Обращайтесь при необходимости.
Клиент:
26.09.20 08:39 MSK
Отличная компания, всё доставили быстро и качественно
Очень ответственный менеджер Андрей, отлично работает!
Клиент:
25.09.20 18:51 MSK
Все очень хорошо. Замечаний нет.
Клиент:
25.09.20 10:49 MSK
Молодцы!
Клиент:
23.09.20 16:44 MSK
работают быстро общение нормальное .на вопросы отвечают.
Клиент:
23.09.20 09:06 MSK
Хороший сервис.
Клиент:
23.09.20 07:36 MSK
Отличное обслуживание, быстрый подбор, недорогие цены, есть запчасти даже на редкие модели, в общем хорошей интернет магазин, всем советую.
Клиент:
22.09.20 16:49 MSK
Оперативно и быстро сработали!Транспортники не подвели!Второй раз пользуюсь и всё нравится...
Клиент:
22.09.20 08:19 MSK
Добрый день!
Все было хорошо, пока вы не передали груз в ТК "Энергия". Уже стукнуло две недели, как я оплатил заказ. Около недели груз добирался из Смоленска до Москвы. Еще вчера груз находился на складе, в Москве. Вопрос: что, перестали фуры ходить из Москвы до Ебурга?-это же бред!
****-******
Клиент:
22.09.20 08:40 MSK
Уважаемый, Виталий! (доб. 71),что за транспортную компанию Вы используете, причем с таким повышенным тарифом? Я произвел оплату 10-го, груз шел из Смоленска до Москвы-неделю. Еще неделю он лежит на складе в Москве и уезжать оттуда не собирается. Что в итоге: груза две недели нет (а машина стоит в сервисе и люди ждут), стоимость доставки насчитали 3300 рублей за пол-куба. Из Калининграда, наверное, быстрее было бы и дешевле. А не оплатить ли Вам лично доставку моего груза до Екатеринбурга, а Виталий? Я наверное посоветую вашему руководству такую идею, если в течении суток груз не выедет из Москвы.
****-******
Администрация:
22.09.20 19:31 MSK
Здравствуйте, Нафис.
Извиняемся за задержку в доставке вашего заказа.
К сожалению мы не можем регулировать график движения грузов транспортной компании, но постараемся минимизировать дальнейшие отправки через данную ТК. Судя по калькулятору "Энергии", срок доставки составляет 5-6 рабочих дней. На данный момент со дня отгрузки прошло 7 рабочих дней, что означает, что доставка задерживается на 1 рабочий день. Просим вас по возможности уточнить по телефону перевозчика дату прибытия вашего заказа. Со своей стороны мы так же постараемся в ближайшее время это узнать и сообщить результаты.
Касательно стоимости доставки, цена обрешетки составила 1200 руб, а стоимость пересылки самих запчастей (капота и две фары) составила 2158 руб. Обрешетка необходима для сохранности деталей и даёт возможность застраховать груз на случай повреждений при перевозке и к сожалению эта услуга не бесплатна... Тем не менее вы можете попробовать снизить стоимость пересылки попросив до получении груза перемерить его, так как объём при приёмке мог быть завышен.
Учитывая уже предоставленную скидку на заказанный товар в 15% - дополнительную компенсацию предоставить не сможем.
Клиент:
21.09.20 12:39 MSK
прислали деталь не стем номером
Администрация:
04.10.20 18:52 MSK
Здравствуйте, Михаил.
Вы самостоятельно выбрали на сайте и заказали блок АБС с номерами 13091801, 13216601.
Мы его привезли. Если данный блок вам всё же не подошёл, вы можете вернуть её в гарантийный срок сообщив номера блока, которые вам в действительности нужны.
Клиент:
21.09.20 10:28 MSK
Доброго дня! Убедилась, что мой выбор компании по заказу и доставке запчастей к моему автомобилю был правильным. Персонал очень вежливый, качество обслуживания отличное! Мне очень понравилось с ними работать. В дальнейшем буду обязательно обращаться в эту компанию.
Клиент:
20.09.20 20:28 MSK
Спасибо. Всё замечательно!!
Клиент:
20.09.20 19:22 MSK
все работает хорошо
Клиент:
20.09.20 19:10 MSK
Результат в итоге достигнут и это ГЛАВНОЕ !!!
Купил запчасть с разбора. Оформление около недели. Конечный пункт Казахстан,Актау.
Дилер с питера, а запчасть со Смоленска в итоге шла )))))))
Мутняк с диллерами и нахождением товара, как всегда. Не угадать.
Но все нормально, немного терпения и проблема с заменой детали решена.
Всем добра, все работает! Впринципе я счастлив )))
Клиент:
19.09.20 19:35 MSK
Все отлично, быстро и не дорого. Спасибо
Клиент:
19.09.20 09:20 MSK
Молодцы всё четка удачи в работе
Клиент:
18.09.20 07:10 MSK
Всё хорошо, заказ доставили на склад в оговоренные сроки!!! С этой компанией приятно иметь дело!
Клиент:
18.09.20 01:00 MSK
Лижбы продать товар
Администрация:
18.09.20 20:00 MSK
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Вы забирали детали на пункте выдачи и там же их оплачивали. В процессе получения товара всегда можно указать на недостатки по качеству или несовместимости, на основании этого запросить скидку или отказаться от приобретения.
Клиент:
17.09.20 11:49 MSK
Всё отлично заказ пришел раньше срока буду и дальше пользоваться услугами Спасибо!
Клиент:
16.09.20 09:20 MSK
Товар доставлен быстро, Спасибо за оперативность! Претензий нет.
Клиент:
15.09.20 09:04 MSK
Определённо 2. Приехав в магазин выдачи, продавец не знает пришел мой товар или нет. Видно, что продавцу было пофигу. Покупали замок зажигания с двумя ключами. Замок приехал с одним ключем. Сделали скидку 100 рублей. На следующий день ключ выложили за 2400. Попросил заказать недостающие элементы интерьера (пластик), сказали, что такую мелочь возить не будут.
Администрация:
15.09.20 19:58 MSK
Здравствуйте, Николай.
Благодарим за отзыв о нашей работе, постараемся исправить подобные нарекания в дальнейшем.
По всей видимости, наш сотрудник не помнил наизусть всех заказов, но после некоторых уточнений нашёл его.
Вероятно в процессе хранения детали - второй ключ был утерян, такое иногда случается, мы стараемся улучшать качество хранения товара и учтём подобный нюанс.
Ключ, который мы выложили за 2400 руб, на самом деле числится в продаже 27.07.2020 числа и не имеет отношения к приобретённому вами замку зажигания, имеет артикул на сайте CR60136 и на сегодняшний день стоит 2140 руб.
Пластиковых обшивок салона действительно в продаже у нас по минимуму, ознакомится с имеющимся асортиментом на ваш автомобиль можно в разделе "обшивки салона" или по ссылке https://finnautoparts.ru/katalog/chrysler/pacifica/main/obshivka-salona/
Клиент:
14.09.20 04:41 MSK
Недавно заказывал запчасть к своей машине, обслуживание понравилось. Заказ пришёл даже раньше чем ожидап, одно маленькое но, хотя может и не существенное,когда предварительно разговаривал с менеджером о заказе, и оценивал денежные расходы, был вопрос с моей стороны о затратах на пересылку, был ответ что в районе 1 тыр. Мне не было ни слова сказано, что заказ будет отправлен из Смоленска и обойдётся дороже. В результате при отслеживании груза, я узнал, что пересылка мне обошлась почти в 3т.р. А при стоимости запчасти в 4200 т.р., это довольно большие расходы. Не было даже вопроса от менеджера о выборе ТК, вернее была озвучена ТК СДЭК, а потом узнал, что ТК ПЭК. Может быть и встала пересылка дешевле.
Но это не большая ложка дёгтя в море мёда. Менеджер не отвечает за работу ТК, но я рассчитывал на опыт работы менеджеров компании, потому как они постоянно работают с отправкой множества грузов, и могли бы прикинуть приблизительно стоимость пересылки, и что-то мне посоветовать насчёт выбора ТК. А в целом оцениваю работу компании на отлично, советую по собственному опыту, смело обращаться в данную компанию по поиску какой либо запчасти к автомобилю.
Клиент:
14.09.20 04:42 MSK
Да, мне понравилась работа.
Администрация:
15.09.20 20:27 MSK
Здравствуйте, Михаил.
Благодарим за отзыв о нашей работе.
Постараемся в дальнейшем исправить подобные недочёты.
На последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка по согласованию с нашим менеджером.
Клиент:
13.09.20 17:19 MSK
пока все отлично , без обмана , быстро .
Клиент:
13.09.20 09:34 MSK
Все четко и быстро. жаль только, что пунктов выдачи не очень много.
Клиент:
12.09.20 08:45 MSK
Заказал фонарь задний на Ниссан примера п12 хэтчбек, паранойил что придет от седана, но менеджер отправил все верно. Отправили через пару дней после заказа, ну и пришла посылка давольно быстро. Магазин классный-всем доволен
Клиент:
11.09.20 17:24 MSK
Фара -все стекло царапаное и требует шлифовки при покупке в описаниии этого не указано.менеджера просил выбрать лучшие- не помог.
Администрация:
16.09.20 19:01 MSK
Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарим отзыв.
К сожалению при выборе детали данного дефекта замечено не было, скорее всего потёртость была получена при перевозке со склада хранения на склад отгрузки.
Извиняемся за доставленные неудобства. На любой последующий заказ вам будет предоставлена персональная скидка по согласованию с нашим менеджером.
Клиент:
21.09.20 10:00 MSK
Предложили скидку на следующую покупку. Меня это не устраивает. Пришлось отдать фару на полировку и заплатить 1200руб. Ну это уже нарушена заводская поверхность и после этого фара через год уже пожелтеет. и я вернусь к тому с чего начал. Ранее я у них покупал правую фару она была в идеале. и уже 5 лет стоит как новая. а в этой даже лампочки все заменили на перегоревшие. Будьте
внимательны. может это единичный случай ,но этот случай попался мне. следующую покупку может еще лет через 5 буду совершать. какая там скидка, я сомневаюсь что об этом заказе вспомнят.
Администрация:
04.10.20 18:59 MSK
Здравствуйте, Дмитрий.
Не волнуйтесь, скидка будет предоставлена вне зависимости от времени будущего обращения.
После полировки, стекло фары следует покрыть специальным лаком для фар, что надолго убережёт её поверхность от ухудшения прозрачности.
Наличие лам в БУ фарах мы не гарантируем и тем более не меняем на перегоревшие, а так же не даём гарантию на их работоспособность. К слову, новые фары продаются без ламп в принципе.
Желаем вашему автомобилю долгих лет исправной работы.
Клиент:
11.09.20 10:22 MSK
Двигатель стеклоочистителя прислали не тот. Мало заставили ждать отправки 10 дней- прислали не то!
Администрация:
11.09.20 10:55 MSK
Здравствуйте, Александр.
Извиняемся за доставленные неудобства. Мы всегда показываем фотографии товара на странице заказа, если несмотря на это, деталь не подошла, вы можете отправить её на возврат в гарантийный срок. Со своей стороны подберём замену или вернём за запчасть деньги.
Клиент:
11.09.20 07:01 MSK
Главное не обманывают. Пришло во время и в соответствии фото.
Клиент:
10.09.20 17:55 MSK
Оценка ноль. Накладка торпедо с воздуховодами не подходит. Просто продавец "забыл" указать что разбирали праворукую машину. Потеря денег и времени. Отстой.
Администрация:
15.09.20 20:10 MSK
Здравствуйте, Дмитрий.
По всей видимости в процессе подбора детали была действительно допущена ошибка. Постараемся избегать подобных недоразумений в дальнейшем. На такой случай у нас предусмотрена возможность возврата в гарантийный срок (10 дней на данный тип товара).
Вы забрали деталь 28.08.2020.
Просим вас принести деталь на возврат до 16.09.2020 числа включительно и мы примем деталь с продлением гарантийного срока.
Клиент:
10.09.20 02:35 MSK
Заказ доставлен вовремя. На сайте все что мне нужно было ,нашел
Клиент:
10.09.20 02:33 MSK
Все доставлено вовремя.
Клиент:
09.09.20 20:40 MSK
долго ждать
Клиент:
09.09.20 11:59 MSK
Отличная работа! Заказал усилитель бампера, деталь оказалась качественной, пришла быстро и, главное, выбрали для доставки транспортную компанию с расценками гораздо ниже почтовых. Спасибо, ребята, вы у меня в ссылках - если что, буду обращаться к вам. И удачи вам в бизнесе.
Клиент:
09.09.20 09:19 MSK
Всё отлично.
отзывы финнавтопартс, финавтопартс, finnautoparts отзывы, finautoparts
FINNAUTOPARTS
+7 499 110-18-75

Не дозвонились?

Если Вам не удалось дозвониться до нас, оставьте своё сообщение и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время!
Телефон *:
Номер заявки: #
Текст сообщения:
Товар добавлен в корзину!
Вы можете перейти к оформлению заявки или же продолжить покупки,
чтобы выбрать несколько запчастей за один раз.