Отзывы о компании FINNAUTOPARTS
В данном разделе представлены отзывы наших клиентов о работе нашей компании.
Заявка |
Отзыв |
Автомобиль |
|---|---|---|
Вцелом работой компании доволен. Спасибо.
С уважением А. Захожий |
1997 г.
|
|
Спасибо все запчасти приходят вовремя.
|
2006 г.
|
|
Ребята! Какой я могу написать Вам отзыв если я еще до сих пор товар не получил
Ожидайте звонка. Менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
|
2008 г.
|
|
Качество деталей и аккуратность доставки - на высоте. не в целлофан замотано со всей грязью, а дочиста отмыто и в деревянном ящике со стяжками и пупырышками))) Доставка заняла 12 рабочих дней, правда.
|
2005 г.
|
|
Товар пришол тот, что заказывал, посылка отслеживалась, пришла до Тюмени быстро.Спасибо коллективу Финавто.
|
2004 г.
|
|
груз пришел все нормально только вот доставка дороже груза
Если вы на самом деле дорожите клиентами не хотелось бы в предь попадать в подобные ситуации.
Здравствуйте. Минимальная стоимость грузоперевозок по России, в любой ТК начинается от 450 руб.
|
2004 г.
|
|
Обсуждение заказ прошло очень быстро, было предложено несколько изделий и из них предложили лучшее. После оплаты в течение двух дней заказ отправили в ТК. Спасибо за оперативность и лояльность при выборе изделия.
Очень доволен. Рекомендую всем эту компанию! Спасибо! |
2004 г.
|
|
только наша почта как всегда на высоте в 4-5 дней она не укладывается
|
1999 г.
|
|
СПАСИБО !!-ЗАКАЗ ВЫПОЛНЕН КАЧЕСТВЕННО --- !!--ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ !!УДАЧИ В РАБОТЕ !!
|
1992 г.
|
|
Много раз заказывали запчасти в основном кпп ,все приезжает в нормальном виде ,есть гарантия, производили возвраты все нормально !деньги вернули !единственное что менеджеры очень заняты и не всегда получается что то спросить или уточнить ,но потом вам обязательно перезвонят! Наш менеджер Игорь Малеко огромное ему спасибо за оперативность и хорошее отношение к своим клиентам!удачи и успехов в работе с уважением компания DRIVE-PRO г. Пенза
|
2001 г.
|
|
Спасибо менеджерам. На Опель Вектру заказал задние фонари,дверь. Все получил, все норм. В обещан-й срок почти уложились.
|
2006 г.
|
|
Нашли оперативно запчасть, при том подходящую по цвету. С менеджерами легко связаться, все отвечают оперативно и могут проконсультировать по любому вопросу. В общем-спасибо за работу.
|
2007 г.
|
|
По Вашей просьбе, о качестве услуг по выполнению заказа 492834, сообщаю:
С 3.08.2017 по настоящее время - заказ не выполнен. Менеджеру было объяснено, что мне требуется. На прикрепленной фотографии это №4 и №17. Из-за возможных неточностей технического перевода в справочной литературе, был сделан акцент на износе шлицевого соединения в данном узле, так как он там один. Были заказаны эти две детали. Но первый раз (на Планерную) пришел тормозной барабан, через неделю все кроме №17. Сегодня (14.08.2017) был на "Ополчения", предложил помощь в поиске, оказалось, что менеджер не знает на каком складе её искать. Предложили еще подождать до среды, а вдруг из Европы привезут. Так о каком качестве сервиса можно говорить???
Добрый день. Приносим извинения. Действительно, с вашим заказом возникли проблемы. Согласован возврат, готовы принять деталь обратно.
|
1982 г.
|
|
Привезли быстро.
Запоковано качественно. Склад работает 24 часа, очень удобно. |
2005 г.
|
|
Спасибо Вашей компании за качественный и грамотный подход к подбору запчастей для авто. Ваши менеджиры быстро и вежливо общаются с заказчиками. Автозапчасть получил быстро и подошла идеально.Всегда теперь при необходимости буду обращаться в Вашу компанию и советовать своим друзьям заказывать запчасти у Вас.С уважением к Вашей компании. Заказчик Володя из г.Майкоп Адыгея.
|
2005 г.
|
|
в общем всё хорошо!
|
1997 г.
|
|
Заказываю запасные части второй раз у этой компании. Оба раза всё пришло в полном порядке. Никаких проблем не возникало, за исключением задержки в отправке на второй раз. Но это не критично. Удачи Вам и вашему бизнесу!
|
2003 г.
|
|
Обращаюсь в компанию уже второй раз, всё получил в указанные сроки ,
всем доволен и всем советую компаниюля финавто. Большое спасибо Всем ! |
1992 г.
|
|
Менеджер компании сработал на отлично,дверь на авто пришла через 6- ть дней с подачи заявки и в том виде как на фото,благодаря грамотной упаковке. Оперативность и качество работы всей компании,а так же их партнёров оценивают на отлично. В будущем планируют обращаться именно в эту компанию,всем большое спасибо,так держать))).
|
2005 г.
|
|
Начну с того, что вместо простой ГБЦ - как я несколько раз уточнял во время оформления заказа - мне прислали турбовую ГБЦ. Пришлось менять поршни с кольцами на турбовые. Канал подачи на турбину изолировать. Во вторых, ГбЦ пришла в разукомплектованном виде - украдена или вытащена ось коромысел, коромысла просто засыпаны кучей, на двух из них сломаны регулировочные болты зазоров. Отсутствовали форсунки - ни одной!!!!! Хотя ГБЦ изначально продавалась как в сборе!!!!!!!!!!! Собрали двигатель, с большим трудом завели, чуть не посадили аккумулятор. Пока ехал до дома - расстояние 11,5 км в городском цикле - взлетела вверх температура, с расширительного выбросило примерно 150-200 гр. тосола. Постоял, остыл немного, дальше потихоньку доехал нормально. В причинах еще предстоит разбираться. Люди! Не работайте никогда и не имейте никаких дел с этой фирмой!!!!!!!!!!! Проходимцы обыкновенные, поражаюсь что не прислали просто кирпичей вместо ГБЦ. Оператор, разговаривавший со мной по телефону, был то ли уставший то ли еще что - то есть раздражен и зол. Еще тогда это насторожило. Надо было сразу все прекратить!!! Но я надеялся на лучшее. Короче - за что боролся...... Не повторяйте моих ошибок!
Добрый день.
1) На странице детали и заказа написано в сборе БЕЗ ОСИ КОРОМЫСЕЛ. 2) Детали топливной системы не входят в комплект головки блока. ГБЦ "в сборе" - это сама головка, распредвалы, клапаны. По турбоголовке - мы даем гарантию на детали, необходимо было связаться с менеджером по поводу замены. Сожалеем |
1996 г.
|
|
Пользуюсь услугами компании не в первый раз. Всегда реагировали на заявку быстро, поиск и обратная связь очень быстрые и профессиональные. На возникшие в ходе установки запчасти вопросы даются профессиональные разъяснения. Молодцы! Желаю успехов!
|
2008 г.
|
|
Спасибо большое! Отличная работа компании и менеджеров! Буду заказывать еще! Всем рекомендую!
|
2000 г.
|
|
Всем доволен. Молодцы!
|
1998 г.
|
|
спасибо, пришло вовремя, цена хорошая, тем более в корпусе целиком в сборе все, на следующий день сразу поставил работает, начал ездить по человечески, вот что значит оригинал, по сравнению с аналогами Китаем)) надеюсь хорошо прослужит, все таки оригинал.
менеджеру забыл сказать спасибо) 5+
|
2002 г.
|
|
Заказывал Двигатель на Opel vectra b.
Двигатель пришёл быстро!!! Весь грязный!!! Поставили в сервисе за 19000 тысяч рублей!Завёлся быстро! Пока работал мин 10 с хорошим маслом! Стуканул! Говорят присылайте обратно но таких денег нет чтобы снимать и вытаскивать Двигатель за 19 тысяч рублей!!! И двигатель не контрактный а полное гавно как с наружи так и в нутом!!! Лохотрон галимый!!!
Добрый день.
В чем заключается "лохотрон"? В том, что двигатель грязный? Или в том, что в договоре прописано, что доставку/установку товара мы не оплачиваем? Ваш мотор снят с рабочего автомобиля из Великобритании с пробегом 90 тысяч миль (150 тысяч км), и "внезапно стуканул после 10 минут работы" звучит странно. От вас были запрошены, согласно договору, документы с сервиса о неработоспособности для возврата. Сожалеем |
1999 г.
|
|
Получил, поставил, работает. Единственное сотрудники говорят о времени доставки не сдав еще груз. Следовательно время доставки не точно. У меня разница 7 дней.
|
2008 г.
|
|
заказываю 2 раз все отлично все подходит.молодцы
|
2003 г.
|
|
Спасибо большое .Заказ пришел по сроку.Довольны.
|
2001 г.
|
|
20.07 сделал и оплатил заказ на дверь левую переднюю в сборе для Мицубиси Кольт (№485707) - понравилась демократичная цена обещанная скорость поставки - 2-3 дня. На присланных фотографиях дверь с внутренней обшивкой и стеклом - в сборе. Заказ отправили только 06.08 - через полмесяца после оплаты. 10.08 мне его доставили. Дверь оказалась без стекла и внутренней обшивки. С отсутствием обшивки можно смириться - при ДТП она практически не пострадала. Но стекло необходимо! Менеджер Сергей Смердев пообещал связаться со складом, найти и отправить стекло. Прошло не менее 3 часов с момента разговора, но он так и не позвонил. Моя машина стоит в автосервисе - ждут стекло. Прошу ускорить отправку. Общая оценка - удовлетворительно с минусом.
Добрый день. Менеджер с вами связался, стекло будет выслано. Приносим извинения.
|
2006 г.
|
|
спасибо за качественную работу, при необходимости обязательно буду обращаться к вам
|
2007 г.
|
|
Быстро, качественно.
|
1998 г.
|
|
Заказывал заднюю дверь на древнюю Тойоту. Подтвердили наличие, решили вопросы по переводу. Упаковали , отправили. Партнёры по доставке доставили, оповестили, выдали. Рутина. Доведённая до совершенства.
Спасибо. Успехов! |
1998 г.
|
|
Доставка пришла вовремя.Товар соответствовал .Спасибо.Все отлично!
|
2000 г.
|
|
Заявка выполнена, всем доволен, за исключением сломанного крепежа одной форсунки, поэтому 4. Удачи!
|
2003 г.
|
|
Отвратительная работа Вашей компании. Оплата за товар произведена 21 июля 2017г. Товар по настоящее время не доставлен.
Добрый день. Приносим глубочайшие извинения. Тут, помимо проблем с ТК, наложился "человеческий фактор" и у нас. С вами свяжется менеджер
|
2008 г.
|
|
Деталь пришла разломанная - если она изначально такая была, то надо указывать это в описании, может правда при транспортировке - что не удивительно - ум есть у Вас отправлять пластик без надлежащей упаковки?!?! Чтоб Вы понимали - матом просто не хочу писать, а-то бы написал отзыв!!!
По фотографиям с отправки - деталь цела. Все наши грузы страхуются, мы за это платим. Упаковкой занимается транспортная компания. Если обнаружены повреждения - необходимо сразу на приёмке писать претензию в ТК.
|
||
Спасибо! Доставлено оперативно. Качеством обслуживания удовлетворен.
|
1998 г.
|
|
Спасибо!за ваш профессионализм, оперативность, все пришло что было очень нужно!..рекомендую
|
2006 г.
|
|
учиться надо вашему сергею соколову мне не понравилось с ним работать плохо он разбирается а работать я с вами продолжать буду с уважением михаил
|
1993 г.
|
|
Все пришло в срок .но не очень .из ТНВД течёт саляра вот сейчас жду возврат часть денег.
Все хорошо мне понравилось
|
2000 г.
|
|
Добрый день! Номер заказа #490020.По работе менеджеров нареканий нет. Кроме пары моментов.
При общении с менеджером мне сказали что деталь в отличном состоянии. Получил и ужаснулся, деталь с кучей вмятин, вся сильно поцарапана, на одной боковой стороне краска снесена до металла, со следами ржавчины, помяты углы. Капот решил поменять после крупного града, родной в лучшем состоянии чем получил отвас. На ТК сдали без упаковки вообще. Второй случай кидалова за этот год и второй из вашего славного города, обидно. Теперь компании вашего города только стороной.
Добрый день. Товар однозначно был повреждён в транспортной компании, т.к. менеджер лично проверял его перед отправкой + фото были вам отправлены. Следовало сразу же на терминале ТК писать претензию (о подобной ситуации вас так же по телефону предупреждал менеджер). Сожалеем
Удивительно, за неделю краску стерли до металла и ржавчина далеко не свежая, вмятины тоже не вчера сделали. И еще по вашей отписке, менеджер мне никуда и ничего не присылал, ни о каких ситуациях менеджер тоже не предупреждал. И самое главное - В ТК сдали деталь без упаковки и с ТК по ней скорее всего даже разговора не было. Сами вытаскивали на терминале из машины. Не первый раз заказываю детали кузова с разбора и только у вас ТК привезло без элементарной обрешетки.
Обидно, теперь валить можно на кого угодно. Жестянщики, кто делают машину, по поводу вмятин и ржавчины тоже сказали, что далеко не свежие, по царапинам допускают, но были удивлены что ТК привезли без упаковки.
30.07 на страницу вашего заказа были подгружены фотографии, сделанные менеджером на складе непосредственно перед отправкой. Никаких вмятин на них нет. После этого вы заходили на сайт и проверяли статус (у нас вся информация фиксируется). Только что был совершён звонок в компанию ПЭК. Согласно информации, полученной от них, по вашему номеру накладной доставка груза осуществлялась в жесткой обрешётке (разговор записан). Более того, кузовные детали и стёкла ВСЕГДА перевозятся ими в жесткой обрешётке даже не спрашивая клиента. Каким образом вы получали груз в терминале "из машины" - совершенно непонятно. Касаемо "стёсанной краски с грани" - все кузовные детали поставляются в состоянии "под покраску" и не подбираются по цвету, что допускает небольшие повреждения ЛКП (не вмятины и тд, чего в вашем случае и не было). Сожалеем.
|
2003 г.
|
|
Работают правильно и быстро.
|
1999 г.
|
|
Смените транспортную компанию пэк крайне дорого берет за доставку а вы неопевещаетее о сумме.Работайте с Китом там гораздо дешевле
И на фото двери был пласмасовый молдинг а пришел без него и петлей на двери нету
Две разные фото
Здравствуйте. Вопрос урегулирован частичной компенсацией.
|
2012 г.
|
|
Благодарен за оперативность и вежливость, правда хотелось больше фотографий, а так все на отлично. ПЭК правда слегка помял при доставке самый низ, одна доска отлетела, но это ничего, мне уже некогда с ними разбираться.
|
2010 г.
|
|
Не первый раз нахожу в данной компании нужные мне запчасти!!!Работа с клиентом ведеться на высоком уровне,по всем вопросам откликаються мгновенно,решают незамедлительно!!!Делаю заказ во второй раз а скидку сделали как давнишнему клиенту,это радует,большое спасибо за это!!!В очередной раз советую данную компанию,им можно доверять!!!Добра Вам ребят и процветания!!!
|
2004 г.
|
|
Отличный продавец в отличном магазине, с отличным товаром! На все вопросы ответили, все понятно объяснили, отправили груз оперативно! Очень рад, спасибо! Всем рекомендую! Оценка: 10 желтых звездочек из 5-ти!
|
2005 г.
|
|
Спасибо Вам большое !!! Вы отличная компания !!!
|
2001 г.
|
|
Добрый вечер. Качество обслуживания мне понравилось, чувствуется командная работа. Мне объяснили, разъяснили, когда и какой компанией будет доставлен груз. По качеству обслуживания оценка 10 из 10. Но есть минус - качество товара. Перед установкой на мотор форсунок (комплект 5 шт мотор AAB) при визуальном осмотре были замечены механические частицы (песчинки) в топливном канале форсунки. Эти частицы были удалены мной с помощью сжатого воздуха. Из пяти форсунок рабочих оказалось только две, ещё 2 работают 50 на 50 (при нагреве начинают лить), а одна вообще не работает (льёт). Я понимаю, что данный товар
б/у, но хотелось, чтобы он был работоспособный, а не груда металлолома. Надеюсь, вы примите данное замечание к сведению. С уважением, Николай. |
1994 г.
|
|
Заказ получил. Поставил, все работает. Спасибо. Только до транспортной компании долговато везли.
|
2001 г.
|
|
Все быстро и качественно Рекомендую всем
|
2007 г.
|
Заявка #492188
Вцелом работой компании доволен. Спасибо.
С уважением А. Захожий
С уважением А. Захожий
Заявка #491706
Ребята! Какой я могу написать Вам отзыв если я еще до сих пор товар не получил
Ожидайте звонка. Менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Заявка #489121
Качество деталей и аккуратность доставки - на высоте. не в целлофан замотано со всей грязью, а дочиста отмыто и в деревянном ящике со стяжками и пупырышками))) Доставка заняла 12 рабочих дней, правда.
Заявка #491332
Товар пришол тот, что заказывал, посылка отслеживалась, пришла до Тюмени быстро.Спасибо коллективу Финавто.
Заявка #491605
груз пришел все нормально только вот доставка дороже груза
Если вы на самом деле дорожите клиентами не хотелось бы в предь
попадать в подобные ситуации.
Если вы на самом деле дорожите клиентами не хотелось бы в предь
попадать в подобные ситуации.
Здравствуйте. Минимальная стоимость грузоперевозок по России, в любой ТК начинается от 450 руб.
Заявка #492356
Обсуждение заказ прошло очень быстро, было предложено несколько изделий и из них предложили лучшее. После оплаты в течение двух дней заказ отправили в ТК. Спасибо за оперативность и лояльность при выборе изделия.
Очень доволен.
Рекомендую всем эту компанию! Спасибо!
Очень доволен.
Рекомендую всем эту компанию! Спасибо!
Заявка #489225
только наша почта как всегда на высоте в 4-5 дней она не укладывается
Заявка #492928
СПАСИБО !!-ЗАКАЗ ВЫПОЛНЕН КАЧЕСТВЕННО --- !!--ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ !!УДАЧИ В РАБОТЕ !!
Заявка #485249
Много раз заказывали запчасти в основном кпп ,все приезжает в нормальном виде ,есть гарантия, производили возвраты все нормально !деньги вернули !единственное что менеджеры очень заняты и не всегда получается что то спросить или уточнить ,но потом вам обязательно перезвонят! Наш менеджер Игорь Малеко огромное ему спасибо за оперативность и хорошее отношение к своим клиентам!удачи и успехов в работе с уважением компания DRIVE-PRO г. Пенза
Заявка #482381
Спасибо менеджерам. На Опель Вектру заказал задние фонари,дверь. Все получил, все норм. В обещан-й срок почти уложились.
Заявка #488335
Нашли оперативно запчасть, при том подходящую по цвету. С менеджерами легко связаться, все отвечают оперативно и могут проконсультировать по любому вопросу. В общем-спасибо за работу.
Заявка #492834
По Вашей просьбе, о качестве услуг по выполнению заказа 492834, сообщаю:
С 3.08.2017 по настоящее время - заказ не выполнен. Менеджеру было объяснено, что мне требуется. На прикрепленной фотографии это №4 и №17. Из-за возможных неточностей технического перевода в справочной литературе, был сделан акцент на износе шлицевого соединения в данном узле, так как он там один. Были заказаны эти две детали. Но первый раз (на Планерную) пришел тормозной барабан, через неделю все кроме №17. Сегодня (14.08.2017) был на "Ополчения", предложил помощь в поиске, оказалось, что менеджер не знает на каком складе её искать. Предложили еще подождать до среды, а вдруг из Европы привезут. Так о каком качестве сервиса можно говорить???
С 3.08.2017 по настоящее время - заказ не выполнен. Менеджеру было объяснено, что мне требуется. На прикрепленной фотографии это №4 и №17. Из-за возможных неточностей технического перевода в справочной литературе, был сделан акцент на износе шлицевого соединения в данном узле, так как он там один. Были заказаны эти две детали. Но первый раз (на Планерную) пришел тормозной барабан, через неделю все кроме №17. Сегодня (14.08.2017) был на "Ополчения", предложил помощь в поиске, оказалось, что менеджер не знает на каком складе её искать. Предложили еще подождать до среды, а вдруг из Европы привезут. Так о каком качестве сервиса можно говорить???
Добрый день. Приносим извинения. Действительно, с вашим заказом возникли проблемы. Согласован возврат, готовы принять деталь обратно.
Заявка #490745
Привезли быстро.
Запоковано качественно.
Склад работает 24 часа, очень удобно.
Запоковано качественно.
Склад работает 24 часа, очень удобно.
Заявка #489869
Спасибо Вашей компании за качественный и грамотный подход к подбору запчастей для авто. Ваши менеджиры быстро и вежливо общаются с заказчиками. Автозапчасть получил быстро и подошла идеально.Всегда теперь при необходимости буду обращаться в Вашу компанию и советовать своим друзьям заказывать запчасти у Вас.С уважением к Вашей компании. Заказчик Володя из г.Майкоп Адыгея.
Заявка #481573
Заказываю запасные части второй раз у этой компании. Оба раза всё пришло в полном порядке. Никаких проблем не возникало, за исключением задержки в отправке на второй раз. Но это не критично. Удачи Вам и вашему бизнесу!
Заявка #491143
Обращаюсь в компанию уже второй раз, всё получил в указанные сроки ,
всем доволен и всем советую компаниюля финавто.
Большое спасибо Всем !
всем доволен и всем советую компаниюля финавто.
Большое спасибо Всем !
Заявка #492004
Менеджер компании сработал на отлично,дверь на авто пришла через 6- ть дней с подачи заявки и в том виде как на фото,благодаря грамотной упаковке. Оперативность и качество работы всей компании,а так же их партнёров оценивают на отлично. В будущем планируют обращаться именно в эту компанию,всем большое спасибо,так держать))).
Заявка #486975
Начну с того, что вместо простой ГБЦ - как я несколько раз уточнял во время оформления заказа - мне прислали турбовую ГБЦ. Пришлось менять поршни с кольцами на турбовые. Канал подачи на турбину изолировать. Во вторых, ГбЦ пришла в разукомплектованном виде - украдена или вытащена ось коромысел, коромысла просто засыпаны кучей, на двух из них сломаны регулировочные болты зазоров. Отсутствовали форсунки - ни одной!!!!! Хотя ГБЦ изначально продавалась как в сборе!!!!!!!!!!! Собрали двигатель, с большим трудом завели, чуть не посадили аккумулятор. Пока ехал до дома - расстояние 11,5 км в городском цикле - взлетела вверх температура, с расширительного выбросило примерно 150-200 гр. тосола. Постоял, остыл немного, дальше потихоньку доехал нормально. В причинах еще предстоит разбираться. Люди! Не работайте никогда и не имейте никаких дел с этой фирмой!!!!!!!!!!! Проходимцы обыкновенные, поражаюсь что не прислали просто кирпичей вместо ГБЦ. Оператор, разговаривавший со мной по телефону, был то ли уставший то ли еще что - то есть раздражен и зол. Еще тогда это насторожило. Надо было сразу все прекратить!!! Но я надеялся на лучшее. Короче - за что боролся...... Не повторяйте моих ошибок!
Добрый день.
1) На странице детали и заказа написано в сборе БЕЗ ОСИ КОРОМЫСЕЛ.
2) Детали топливной системы не входят в комплект головки блока. ГБЦ "в сборе" - это сама головка, распредвалы, клапаны.
По турбоголовке - мы даем гарантию на детали, необходимо было связаться с менеджером по поводу замены.
Сожалеем
1) На странице детали и заказа написано в сборе БЕЗ ОСИ КОРОМЫСЕЛ.
2) Детали топливной системы не входят в комплект головки блока. ГБЦ "в сборе" - это сама головка, распредвалы, клапаны.
По турбоголовке - мы даем гарантию на детали, необходимо было связаться с менеджером по поводу замены.
Сожалеем
Заявка #491203
Пользуюсь услугами компании не в первый раз. Всегда реагировали на заявку быстро, поиск и обратная связь очень быстрые и профессиональные. На возникшие в ходе установки запчасти вопросы даются профессиональные разъяснения. Молодцы! Желаю успехов!
Заявка #488334
Спасибо большое! Отличная работа компании и менеджеров! Буду заказывать еще! Всем рекомендую!
Заявка #491071
спасибо, пришло вовремя, цена хорошая, тем более в корпусе целиком в сборе все, на следующий день сразу поставил работает, начал ездить по человечески, вот что значит оригинал, по сравнению с аналогами Китаем)) надеюсь хорошо прослужит, все таки оригинал.
менеджеру забыл сказать спасибо) 5+
Заявка #488482
Заказывал Двигатель на Opel vectra b.
Двигатель пришёл быстро!!!
Весь грязный!!!
Поставили в сервисе за 19000 тысяч рублей!Завёлся быстро!
Пока работал мин 10 с хорошим маслом!
Стуканул!
Говорят присылайте обратно но таких денег нет чтобы снимать и вытаскивать Двигатель за 19 тысяч рублей!!!
И двигатель не контрактный а полное гавно как с наружи так и в нутом!!!
Лохотрон галимый!!!
Двигатель пришёл быстро!!!
Весь грязный!!!
Поставили в сервисе за 19000 тысяч рублей!Завёлся быстро!
Пока работал мин 10 с хорошим маслом!
Стуканул!
Говорят присылайте обратно но таких денег нет чтобы снимать и вытаскивать Двигатель за 19 тысяч рублей!!!
И двигатель не контрактный а полное гавно как с наружи так и в нутом!!!
Лохотрон галимый!!!
Добрый день.
В чем заключается "лохотрон"? В том, что двигатель грязный? Или в том, что в договоре прописано, что доставку/установку товара мы не оплачиваем? Ваш мотор снят с рабочего автомобиля из Великобритании с пробегом 90 тысяч миль (150 тысяч км), и "внезапно стуканул после 10 минут работы" звучит странно. От вас были запрошены, согласно договору, документы с сервиса о неработоспособности для возврата. Сожалеем
В чем заключается "лохотрон"? В том, что двигатель грязный? Или в том, что в договоре прописано, что доставку/установку товара мы не оплачиваем? Ваш мотор снят с рабочего автомобиля из Великобритании с пробегом 90 тысяч миль (150 тысяч км), и "внезапно стуканул после 10 минут работы" звучит странно. От вас были запрошены, согласно договору, документы с сервиса о неработоспособности для возврата. Сожалеем
Заявка #489962
Получил, поставил, работает. Единственное сотрудники говорят о времени доставки не сдав еще груз. Следовательно время доставки не точно. У меня разница 7 дней.
Заявка #485707
20.07 сделал и оплатил заказ на дверь левую переднюю в сборе для Мицубиси Кольт (№485707) - понравилась демократичная цена обещанная скорость поставки - 2-3 дня. На присланных фотографиях дверь с внутренней обшивкой и стеклом - в сборе. Заказ отправили только 06.08 - через полмесяца после оплаты. 10.08 мне его доставили. Дверь оказалась без стекла и внутренней обшивки. С отсутствием обшивки можно смириться - при ДТП она практически не пострадала. Но стекло необходимо! Менеджер Сергей Смердев пообещал связаться со складом, найти и отправить стекло. Прошло не менее 3 часов с момента разговора, но он так и не позвонил. Моя машина стоит в автосервисе - ждут стекло. Прошу ускорить отправку. Общая оценка - удовлетворительно с минусом.
Добрый день. Менеджер с вами связался, стекло будет выслано. Приносим извинения.
Заявка #491426
спасибо за качественную работу, при необходимости обязательно буду обращаться к вам
Заявка #485854
Заказывал заднюю дверь на древнюю Тойоту. Подтвердили наличие, решили вопросы по переводу. Упаковали , отправили. Партнёры по доставке доставили, оповестили, выдали. Рутина. Доведённая до совершенства.
Спасибо. Успехов!
Спасибо. Успехов!
Заявка #486813
Доставка пришла вовремя.Товар соответствовал .Спасибо.Все отлично!
Заявка #485772
Заявка выполнена, всем доволен, за исключением сломанного крепежа одной форсунки, поэтому 4. Удачи!
Заявка #487146
Отвратительная работа Вашей компании. Оплата за товар произведена 21 июля 2017г. Товар по настоящее время не доставлен.
Добрый день. Приносим глубочайшие извинения. Тут, помимо проблем с ТК, наложился "человеческий фактор" и у нас. С вами свяжется менеджер
Заявка #489619
Деталь пришла разломанная - если она изначально такая была, то надо указывать это в описании, может правда при транспортировке - что не удивительно - ум есть у Вас отправлять пластик без надлежащей упаковки?!?! Чтоб Вы понимали - матом просто не хочу писать, а-то бы написал отзыв!!!
По фотографиям с отправки - деталь цела. Все наши грузы страхуются, мы за это платим. Упаковкой занимается транспортная компания. Если обнаружены повреждения - необходимо сразу на приёмке писать претензию в ТК.
Заявка #489294
Спасибо! Доставлено оперативно. Качеством обслуживания удовлетворен.
Заявка #485293
Спасибо!за ваш профессионализм, оперативность, все пришло что было очень нужно!..рекомендую
Заявка #460014
учиться надо вашему сергею соколову мне не понравилось с ним работать плохо он разбирается а работать я с вами продолжать буду с уважением михаил
Заявка #490559
Все пришло в срок .но не очень .из ТНВД течёт саляра вот сейчас жду возврат часть денег.
Все хорошо мне понравилось
Заявка #490020
Добрый день! Номер заказа #490020.По работе менеджеров нареканий нет. Кроме пары моментов.
При общении с менеджером мне сказали что деталь в отличном состоянии. Получил и ужаснулся, деталь с кучей вмятин, вся сильно поцарапана, на одной боковой стороне краска снесена до металла, со следами ржавчины, помяты углы. Капот решил поменять после крупного града, родной в лучшем состоянии чем получил отвас. На ТК сдали без упаковки вообще.
Второй случай кидалова за этот год и второй из вашего славного города, обидно.
Теперь компании вашего города только стороной.
При общении с менеджером мне сказали что деталь в отличном состоянии. Получил и ужаснулся, деталь с кучей вмятин, вся сильно поцарапана, на одной боковой стороне краска снесена до металла, со следами ржавчины, помяты углы. Капот решил поменять после крупного града, родной в лучшем состоянии чем получил отвас. На ТК сдали без упаковки вообще.
Второй случай кидалова за этот год и второй из вашего славного города, обидно.
Теперь компании вашего города только стороной.
Добрый день. Товар однозначно был повреждён в транспортной компании, т.к. менеджер лично проверял его перед отправкой + фото были вам отправлены. Следовало сразу же на терминале ТК писать претензию (о подобной ситуации вас так же по телефону предупреждал менеджер). Сожалеем
Удивительно, за неделю краску стерли до металла и ржавчина далеко не свежая, вмятины тоже не вчера сделали. И еще по вашей отписке, менеджер мне никуда и ничего не присылал, ни о каких ситуациях менеджер тоже не предупреждал. И самое главное - В ТК сдали деталь без упаковки и с ТК по ней скорее всего даже разговора не было. Сами вытаскивали на терминале из машины. Не первый раз заказываю детали кузова с разбора и только у вас ТК привезло без элементарной обрешетки.
Обидно, теперь валить можно на кого угодно. Жестянщики, кто делают машину, по поводу вмятин и ржавчины тоже сказали, что далеко не свежие, по царапинам допускают, но были удивлены что ТК привезли без упаковки.
Обидно, теперь валить можно на кого угодно. Жестянщики, кто делают машину, по поводу вмятин и ржавчины тоже сказали, что далеко не свежие, по царапинам допускают, но были удивлены что ТК привезли без упаковки.
30.07 на страницу вашего заказа были подгружены фотографии, сделанные менеджером на складе непосредственно перед отправкой. Никаких вмятин на них нет. После этого вы заходили на сайт и проверяли статус (у нас вся информация фиксируется). Только что был совершён звонок в компанию ПЭК. Согласно информации, полученной от них, по вашему номеру накладной доставка груза осуществлялась в жесткой обрешётке (разговор записан). Более того, кузовные детали и стёкла ВСЕГДА перевозятся ими в жесткой обрешётке даже не спрашивая клиента. Каким образом вы получали груз в терминале "из машины" - совершенно непонятно. Касаемо "стёсанной краски с грани" - все кузовные детали поставляются в состоянии "под покраску" и не подбираются по цвету, что допускает небольшие повреждения ЛКП (не вмятины и тд, чего в вашем случае и не было). Сожалеем.
Заявка #484765
Смените транспортную компанию пэк крайне дорого берет за доставку а вы неопевещаетее о сумме.Работайте с Китом там гораздо дешевле
И на фото двери был пласмасовый молдинг а пришел без него и петлей на двери нету
Две разные фото
Здравствуйте. Вопрос урегулирован частичной компенсацией.
Заявка #484511
Благодарен за оперативность и вежливость, правда хотелось больше фотографий, а так все на отлично. ПЭК правда слегка помял при доставке самый низ, одна доска отлетела, но это ничего, мне уже некогда с ними разбираться.
Заявка #488083
Не первый раз нахожу в данной компании нужные мне запчасти!!!Работа с клиентом ведеться на высоком уровне,по всем вопросам откликаються мгновенно,решают незамедлительно!!!Делаю заказ во второй раз а скидку сделали как давнишнему клиенту,это радует,большое спасибо за это!!!В очередной раз советую данную компанию,им можно доверять!!!Добра Вам ребят и процветания!!!
Заявка #487909
Отличный продавец в отличном магазине, с отличным товаром! На все вопросы ответили, все понятно объяснили, отправили груз оперативно! Очень рад, спасибо! Всем рекомендую! Оценка: 10 желтых звездочек из 5-ти!
Заявка #488416
Добрый вечер. Качество обслуживания мне понравилось, чувствуется командная работа. Мне объяснили, разъяснили, когда и какой компанией будет доставлен груз. По качеству обслуживания оценка 10 из 10. Но есть минус - качество товара. Перед установкой на мотор форсунок (комплект 5 шт мотор AAB) при визуальном осмотре были замечены механические частицы (песчинки) в топливном канале форсунки. Эти частицы были удалены мной с помощью сжатого воздуха. Из пяти форсунок рабочих оказалось только две, ещё 2 работают 50 на 50 (при нагреве начинают лить), а одна вообще не работает (льёт). Я понимаю, что данный товар
б/у, но хотелось, чтобы он был работоспособный, а не груда металлолома. Надеюсь, вы примите данное замечание к сведению. С уважением, Николай.
б/у, но хотелось, чтобы он был работоспособный, а не груда металлолома. Надеюсь, вы примите данное замечание к сведению. С уважением, Николай.
Заявка #477705
Заказ получил. Поставил, все работает. Спасибо. Только до транспортной компании долговато везли.
отзывы финнавтопартс, финавтопартс, finnautoparts отзывы, finautoparts