Выберите город
8 (800) 500-94-80
Каталог Двигатели Как купить Оставить запрос Гарантии Отзывы Контакты
Уважаемые клиенты! С 28.03 по 05.04 некоторые пункты выдачи заказов не работают. Подробнее.
Колл-центр работает в штатном режиме с 9:00 до 20:00.

Отзывы о компании FINNAUTOPARTS

В данном разделе представлены отзывы наших клиентов о работе нашей компании.
Заявка
Отзыв
Автомобиль
Клиент:
10.02.20 23:09 MSK
Заказывал первый раз достаточно большой заказ, пришло все вовремя с небольшой задержкой, так как много позиций. Пришедший товар соответствует заявленным фотографиям, просто при заказе внимательно рассматривайте товар на фотографии, тогда вопросов не возникнет. Работой менеджеров доволен. Некоторые запчасти новые не делают, даже "китайские", решение этой проблемы эта компания. Советую.
Клиент:
10.02.20 21:06 MSK
Отлично,!!!
Администрация:
20.02.20 19:07 MSK
Спасибо вам Андрей за добры отзыв и заказ.
Удачи на дорогах.
Клиент:
10.02.20 19:52 MSK
Прекрасное обслуживание. Заказывал топливный бак. Бак пришёл в отличном состоянии я такого не ожидал по сравнению что предлагают на других разборах. Ни капли не пожалел. Бак своих денег стоил. Подошёл без проблем. Менеджеры работают профессионально. Большое Вам Спасибо! Буду и в дальнейшем обращаться в этот магазин.
2005 г.
Клиент:
10.02.20 17:49 MSK
Ужасно! Сумма транспортных услуг по доставке больше,чем сам покупаемый товар!!! Второй раз сталкиваюсь с этой компанией и больше желания работать с ними НЕТ ! Хотя сами менеджеры работают быстро и качественно. Консультации со знанием дела. Но вот доставка ОТСТОЙ .
Администрация:
14.02.20 18:08 MSK
Здравствуйте.
Вы заказали моторчик отопителя.
Стоимость заказанного товара 3870 руб.
Стоимость пересылки 740 руб через ТК "Энергия" (через ТК СДЭК получилось бы слегка дешевле, до 500р).
Возможно вы ошиблись либо преувеличиваете свои суждения.
2002 г.
Клиент:
10.02.20 13:50 MSK
Деталь привезли в течении двух дней, как и обещали. Работает без нареканий. Если потребуется , ещё обращусь. Спасибо
2003 г.
Клиент:
10.02.20 13:42 MSK
Спасибо, все хорошо.
2008 г.
Клиент:
10.02.20 13:02 MSK
Все отлично, пришло в указанный срок и то что нужно!
Клиент:
10.02.20 12:55 MSK
Заказал приборную панель и пороги пластиковые. Все пришло во время, все рабочее в хорошем состоянии. Спасибо большое.
Клиент:
10.02.20 12:53 MSK
Доставка быстрая, все понравилось!
1997 г.
Клиент:
10.02.20 12:25 MSK
Ребята работают на отлично.
Недавно брал у них привод на ниссан 97г мккп 2.0 бензин. Нашел только у них. Пришел, поставили, полет нормальный
Клиент:
10.02.20 12:24 MSK
Приехали оформлять заказ , по телефону менеджер сказал , что можно будет выбрать из 3 бамперов на Народного ополчения , и возможно даже попробовать договориться с одного бампера птф перекинуть на другой ...
По приезду на народного ополчения , встретил ленивый не доброжелательный продавец , выдал фару , принёс локера , но на отказ не хотел показывать бампера ... говорит по фотографиям смотрите и выбирайте . Я ему не раз сообщил , что приехал из Приозерска ... 3 часа ехал специально , что бы в живую посмотреть на них . И на фото не всё видно .
После уговоров :
Он с ленью вынес 1 бампер , фото и в живую - разные вещи. На бампере не было много креплений , попросили 2ой бампер .... поняв что мы не отстанем , он все же вынес второй бампер , но мы заказывали 3 бампера , он сказал , что 3 бампер на Планерной ...
В общем расстроившиеся от такого хамского отношения к делу ... мы поехали на планерную смотреть 3,бампер
А вот на планерной ( молодой парень с татухамм) встретил нас наоборот , очень дружелюбно ... моментально принёс бампер , ответил на все вопросы , помог по всём и оставил о себе наилучшее впечатление о вашей компании . В итоге ещё и бампер был лучший из 3ёх... так что уехали мы в хорошем настроении
На народного ополчения этому бедолаге ставлю 1 из 10 , спасибо , что нас ещё на Х** не послал .
А на Планерной 10 из 10.
Вот вам и отзыв
Администрация:
13.02.20 17:34 MSK
Здравствуйте Игорь.
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Вы помогаете улучшить качество обслуживания.
Мы рады, что вы смогли подобрать у нас хороший бампер для своего авто.
2008 г.
Клиент:
10.02.20 12:19 MSK
Норм
Клиент:
10.02.20 12:17 MSK
Пришло все вовремя, некоторые позиции оказались велики по размерам ( барабаны). Оперативно вернули деньги. Как оказалось на мою машину два вида барабанов. Рекомендую эту компанию
Администрация:
13.02.20 18:43 MSK
Здравствуйте.
Благодарим за оценку нашей работы.
В дальнейшем будем учитывать такой нюанс.
Клиент:
10.02.20 12:04 MSK
Сайт сделан качественно. Хороший агрегатор. Жаль моя запчасть не нашлась))
Клиент:
10.02.20 11:02 MSK
В принципе все норм
Клиент:
10.02.20 11:01 MSK
Заказ доставлен вовремя. Уже не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Всегда все хорошо. Рекомендую
2014 г.
Клиент:
10.02.20 10:58 MSK
Отличная работа.Быстрая отправка,технически грамотные продавцы
2006 г.
Клиент:
10.02.20 10:52 MSK
Нашёл стекло на редкий автомобиль, больше нигде нет. Заказ приняли быстро, оплату на карту скидывать немного странно, но зато быстро, через день отправили ТК, доставка оказалась быстрее обещанного, но некорректно оформлена, менеджер, принимавший заказ, не взял мои данные и стекло отправилось просто в город на фамилию. Пришлось провести в транспортной на час дольше, чем если бы всё было правильно. Непонятно, почему стекло, которое стоило 2000 страхуется на 200р, если ТК не довезла бы, то я получил бы 200р? Пришло целое, подошло. В целом все нормально, но нервов можно было избежать
2000 г.
Клиент:
10.02.20 10:49 MSK
Доброго дня!
В целом работу компании оцениваю положительно.
Но есть издержки в ценообразовании.
Наверное хотелось более гибкого подхода.
Клиент:
10.02.20 10:50 MSK
Коликтив хороший отзавчивый!
Заказывал запчасти привезли как обещали
Администрация:
20.02.20 19:39 MSK
Здравствуйте.
Были рады помочь в подборе запчастей на столь редкий автомобиль, как у вас.
Клиент:
09.02.20 23:23 MSK
Все хорошо, заказал оплатил. Получил.
Клиент:
09.02.20 21:04 MSK
Все отлично, быстрая доставка, состояние зап.части отличное))
Клиент:
09.02.20 17:14 MSK
Как и с первым заказом все прошло гладко и без нареканий! Запчасти успешно доехали до места назначения и уже получены. Остается выразить благодарность ребятам из ФИННАВТО и отдельное спасибо менеджеру Илье!)
1997 г.
Клиент:
09.02.20 13:07 MSK
Спасибо ! Меня понравилось, как работает сайт! Оперативно , быстро! Только за доставку сказали одну цену, взяли другую, два раза больше! Нужно договориться по конкретнее!
Администрация:
20.02.20 21:56 MSK
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
Стоимость доставки сообщается ориентировочная, так как конкретная стоимость становится известна в момент сдачи груза в ТК.
Извиняемся, если ввели вас в заблуждение и учтём замечание.
Клиент:
09.02.20 12:33 MSK
Работа компании полностью устроила, деталь рабочая, как и было заявлено. Спасибо!
Клиент:
09.02.20 11:01 MSK
Товар пришел вовремя, несколько неудобное место получения, и немного о товаре щиток приборов пришёл поцарапанный с лицевой и обратной стороны (на фото их не было, да еще позамазали какой-то зеленой ерундой все защелки на щитке, ps их также не было на фото) на что мне сделали скидку в размере 300рублей, конечно же я ожидал лучшего и был очень расстроен, собирался было отказаться, но выбора особого у меня не было - надо было ставить автомобиль на ход, а так бы отказался сразу, по товару - товар рабочий, номера совпали, пришлось заменить 2 лампы подсветки щитка, менеджер выдачи культурный, адекватный, терпеливый, вежливый. Как был упакован товар не видел, может быть совсем не упаковываются, т.к. следы грязи и пыли с царапинами присутствовали на всем корпусе в т.ч. с повреждениями(царапинами) на лицевой части щитка, о чем я сразу сказал менеджеру и он предложил небольшую скидку. Итог: доставка +++++
Товар на фото сайта+++++
Поставленный товар +++--
Менеджер работа +++++
В целом неплохо, но Вам есть над чем еще поработать, чтобы дальнейшем не было таких неприятных ситуаций.
Администрация:
20.02.20 19:36 MSK
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку нашей работы.
Нам действительно есть над чем поработать для улучшения качества обслуживания.
В этом нам помогает в том числе и ваша критика.
1996 г.
Клиент:
09.02.20 10:59 MSK
Заказал передний и задний бампера. На фото были в приличном состоянии. Приехал забирать, а там... Противотуманку разбили. Живого места на бамперах нет. Такое ощущение что в пункт самовывоза волоком со склада тащили по асфальту!Ободраны до такой степени, что даже специально так не сделать! Отвратительное отношение к клиенту! Хотя бы в стрейч плёнку завернули! Больше не буду обращаться в эту контору! Благо подобных много, но с нормальным отношением к клиенту!
Администрация:
13.02.20 18:58 MSK
Здравствуйте.
В процессе хранения и транспортировки могут возникнуть дополнительные царапины и потёртости, такой риск безусловно присутствует. Но это вовсе не означает, что мы не уважаем своих клиентов.
При покупки БУ кузовщины нужно быть готовым к её покраске, либо эксплуатации текущего состояния.
При получении товара на пункте выдачи - от него всегда можно отказаться.

Ваши нарекания понятны и приняты к сведенью. Мы ценим критику в свой адрес и по возможности будем стараться устранять недочёты в своей работе.
2006 г.
Клиент:
09.02.20 10:43 MSK
Качество работы вашего основного склада оставляет желать лучшего. Были заказаны тормозные диски и Правый передний суппорт Мазда 6. После недели ожидания привезти диски и Левый суппорт, на котором желтым маркером написали "R" прямо поверх заводской маркировки "L". В итоге: ждем ещё недельку. К ребятам из ПВЗ в Воронеже претензий нет.
Администрация:
13.02.20 16:46 MSK
Здравствуйте Сергей.
Действительно при выставлении товара мы допустили ошибку в указании стороны.
Мы стараемся минимизировать подобные случаи, в этом нам помогают в том числе и ваши отзывы.
Извиняемся за доставленные неудобства.
2006 г.
Клиент:
09.02.20 10:39 MSK
Спасибо все ОК.
2007 г.
Клиент:
09.02.20 10:30 MSK
Доставкой доволен, всё вовремя как и обещали
Клиент:
10.02.20 11:16 MSK
Молодцы, всё вовремя , хорошее качество изделий
Клиент:
09.02.20 10:16 MSK
Спасибо! Доставка до Воронежа неделя.
2007 г.
Клиент:
09.02.20 10:16 MSK
Работают на дурака .
Администрация:
13.02.20 17:07 MSK
Здравствуйте.
Как мы понимаем, вас не устроило наличие царапин и потёртостей на кузовных элементах, но от этого никуда не деться, детали бывшие в употреблении. К тому же в процессе хранения и перевозки такие дефекты могут появиться, наши детали не идеальны.
Жаль, что вы так низко оценили нашу работу.
Надеемся, вы остались довольны приобретённой передней панелью.
Клиент:
13.02.20 17:10 MSK
Идеально не бывает даже в магазине, но все моменты обсуждались до заказа и не один не был соблюдён
Администрация:
13.02.20 19:03 MSK
Для улучшения качества обслуживания, уточните пожалуйста, о каких нюансах шла речь?
Клиент:
08.02.20 19:26 MSK
Спасибо!!!
Клиент:
08.02.20 18:30 MSK
Хорошая компания! Обращаюсь не первый раз, хорошая команда, всё вовремя и даже раньше! Удачи и процветания!
Клиент:
08.02.20 16:28 MSK
Спасибо. Всё понравилось.
Клиент:
08.02.20 12:34 MSK
Все четко, заказал получил поставил , работает расходомер воздуха как надо, большое спасибо,,,
Администрация:
14.02.20 16:48 MSK
Благодарим за положительную оценку нашей работы.
Были рады помочь в ремонте вашего авто.
Клиент:
08.02.20 11:57 MSK
Закал топливный насос ,привезли отличный насос
Клиент:
08.02.20 11:03 MSK
Оперативно
2000 г.
Клиент:
08.02.20 10:45 MSK
По адресу выдачи нет упаковочного материала - стренч пленка, бумага или что-то похожее. Крупные детали нечем упаковать, только пакеты майка.
2005 г.
Клиент:
08.02.20 10:32 MSK
Услуги вашей компании на ОТЛИЧНО!!! СПАСИБО!!!
Клиент:
07.02.20 11:01 MSK
Фирма работает на 5 баллов! Всем советую!
Клиент:
07.02.20 09:36 MSK
Стекло соответствовало описанию, достойного качества. Работа компании прозрачна и без заморочек.
Клиент:
06.02.20 12:44 MSK
Добрый день!Получила свой заказ зеркала и все вроде бы хорошо.Отдала их на покраску а там одно зеркало с трещиной в пластике.А скидку уже не дали так как при вскрытии теряется гарантия. Печально.Заплатишь и никакой гарантии что внутри не окажется такого дефекта.
Администрация:
06.02.20 16:16 MSK
Здравствуйте.
Зачастую скрытые дефекты сложно выявить при описании товара.
Подобные дефекты для подтверждения желательно фиксировать на фото перед тем, как ремонтировать деталь.
Мы поменяли решение, компенсация будет переведена вам в ближайшее время.
Клиент:
07.02.20 16:35 MSK
Смс о возврате ден.средств пришло, а денег не было.
Клиент:
09.02.20 12:40 MSK
Добрый день!Левое зеркало оказалось со сломаным зеркальным элементом и таким образом оно не сможет обогревать зеркало а в правом разъем не тот.Мне очень жаль что ваши специалисты не могут подобрать зеркала по вин номеру такие кие необходимы,а также та компенсация которую вы мне пообещали так и не пришла.
Клиент:
09.02.20 12:43 MSK
Фото сломаного зеркального элемента у меня есть.Могу всего прислать только напишите почту или вотцап или вайбер
Администрация:
09.02.20 15:21 MSK
Здравствуйте. Извиняемся за ошибку. Возврат повторно отправлен и уже должен был поступить (500 руб).
К сожалению скрытые дефекты при внешнем осмотре выявить проблематично, для этого мы предоставляем проверочный срок - 10 дней.
При этом для сохранения возможности возврата или обмена - детали нельзя вскрывать, перебирать, а кузовные детали перекрашивать.
После таковых действий мы не сможем в случаи возврата понять - родные это детали и их внутренности или нет.
Перед покраской зеркал, нужно было проверить их работоспособность, подсоединив разъёмы от вашего автомобиля к ним, а так же сравнить, нет ли внешних отличий.
7 контактное зеркало взаимозаменяемо с 5 контактным по разъёму и без потери функциональности, поэтому отрезать и ставить родной разъём не имело смысла.
Мы понимаем, что покупатель по умолчанию не профессионал и может не знать о подобных нюансов, но вы воспользовались услугами профессионального автосервиса.
Не смотря на это - сегодня мы перевели вам дополнительную компенсацию 1500 руб.
Сожалеем о случившемся недоразумении.
Клиент:
11.02.20 15:50 MSK
Я не понимаю почему, никто не хочет решить вопрос миром. Звоню на ваш многоканальный номер отвечают что моим вопросом занимаются,обещают что менеджер перезвонит и ничего не происходит.А время идет, лично я не могу ездить с боковыми зеркалами которые не регулируются и они абсолютно бесполезны, хотя и есть.Я прошу вас давайте решим мой вопрос обоюдно. Я не хочу доводить дело до карательных органов, но и так тоже некуда не годиться.
Администрация:
12.02.20 18:17 MSK
Здравствуйте Жанна.
Мы готовы принять на возврат зеркала.
Просьба вернуть в расширенный гарантийный срок до 15.02.2020 включительно.
Аналогичный ответ отправлен на вашу эл.почту 11.02.2020, 16:03.
Клиент:
06.02.20 11:32 MSK
Большое спасибо компании Финавтопартс , за качественную работу .
Нашел объявление в авито по запчасти которую искал на просторах интернета долгое время , объявление было этой компании . Созвонился , запчасть есть в наличии , причем даже две ! Это меня удивило , обрадовало и насторожило одновременно , так как нигде не было того что я ищу , а тут аж две ! В общем решил брать , так как других вариантов нет . После заказа оплатил , начал ждать . Пару дней спустя созвонился с ребятами из Финавтопартс , для уточнения статуса моей детали , получил трек номер для отслеживания в ТК СДЭК со ссылкой на сайт финавтопартс , где видел статус груза уже сам .
В общем посылку получил , остался доволен скоростью отправки , качеством упаковки , сервисом компании и качеством запчасти ( в очень хорошем состоянии ) . Ребятам из финавто огромное спасибо ! Выручили реально !
Администрация:
06.02.20 16:32 MSK
Здравствуйте Алан. Были рады вам помочь.
Такие отзывы помогают нам работать в правильном направлении.
Удачи на дорогах.
Клиент:
06.02.20 11:31 MSK
Все норм
Клиент:
06.02.20 10:59 MSK
Все прошло отлично! Спасибо!
Клиент:
06.02.20 10:52 MSK
Клиент:
05.02.20 18:04 MSK
Заказывал балку на древний авто 1995 года, балка пришла как новая, спасибо!
1995 г.
Клиент:
05.02.20 08:34 MSK
Ребята молодцы, быстро и точно нашли то что нужно, все работает огонь.
Клиент:
05.02.20 08:06 MSK
Молодцы ребята! Хорошо работают!
2007 г.
Клиент:
10.02.20 23:09 MSK
Заказывал первый раз достаточно большой заказ, пришло все вовремя с небольшой задержкой, так как много позиций. Пришедший товар соответствует заявленным фотографиям, просто при заказе внимательно рассматривайте товар на фотографии, тогда вопросов не возникнет. Работой менеджеров доволен. Некоторые запчасти новые не делают, даже "китайские", решение этой проблемы эта компания. Советую.
Клиент:
10.02.20 21:06 MSK
Отлично,!!!
Администрация:
20.02.20 19:07 MSK
Спасибо вам Андрей за добры отзыв и заказ.
Удачи на дорогах.
Клиент:
10.02.20 19:52 MSK
Прекрасное обслуживание. Заказывал топливный бак. Бак пришёл в отличном состоянии я такого не ожидал по сравнению что предлагают на других разборах. Ни капли не пожалел. Бак своих денег стоил. Подошёл без проблем. Менеджеры работают профессионально. Большое Вам Спасибо! Буду и в дальнейшем обращаться в этот магазин.
Клиент:
10.02.20 17:49 MSK
Ужасно! Сумма транспортных услуг по доставке больше,чем сам покупаемый товар!!! Второй раз сталкиваюсь с этой компанией и больше желания работать с ними НЕТ ! Хотя сами менеджеры работают быстро и качественно. Консультации со знанием дела. Но вот доставка ОТСТОЙ .
Администрация:
14.02.20 18:08 MSK
Здравствуйте.
Вы заказали моторчик отопителя.
Стоимость заказанного товара 3870 руб.
Стоимость пересылки 740 руб через ТК "Энергия" (через ТК СДЭК получилось бы слегка дешевле, до 500р).
Возможно вы ошиблись либо преувеличиваете свои суждения.
Клиент:
10.02.20 13:50 MSK
Деталь привезли в течении двух дней, как и обещали. Работает без нареканий. Если потребуется , ещё обращусь. Спасибо
Клиент:
10.02.20 13:42 MSK
Спасибо, все хорошо.
Клиент:
10.02.20 13:02 MSK
Все отлично, пришло в указанный срок и то что нужно!
Клиент:
10.02.20 12:55 MSK
Заказал приборную панель и пороги пластиковые. Все пришло во время, все рабочее в хорошем состоянии. Спасибо большое.
Клиент:
10.02.20 12:53 MSK
Доставка быстрая, все понравилось!
Клиент:
10.02.20 12:25 MSK
Ребята работают на отлично.
Недавно брал у них привод на ниссан 97г мккп 2.0 бензин. Нашел только у них. Пришел, поставили, полет нормальный
Клиент:
10.02.20 12:24 MSK
Приехали оформлять заказ , по телефону менеджер сказал , что можно будет выбрать из 3 бамперов на Народного ополчения , и возможно даже попробовать договориться с одного бампера птф перекинуть на другой ...
По приезду на народного ополчения , встретил ленивый не доброжелательный продавец , выдал фару , принёс локера , но на отказ не хотел показывать бампера ... говорит по фотографиям смотрите и выбирайте . Я ему не раз сообщил , что приехал из Приозерска ... 3 часа ехал специально , что бы в живую посмотреть на них . И на фото не всё видно .
После уговоров :
Он с ленью вынес 1 бампер , фото и в живую - разные вещи. На бампере не было много креплений , попросили 2ой бампер .... поняв что мы не отстанем , он все же вынес второй бампер , но мы заказывали 3 бампера , он сказал , что 3 бампер на Планерной ...
В общем расстроившиеся от такого хамского отношения к делу ... мы поехали на планерную смотреть 3,бампер
А вот на планерной ( молодой парень с татухамм) встретил нас наоборот , очень дружелюбно ... моментально принёс бампер , ответил на все вопросы , помог по всём и оставил о себе наилучшее впечатление о вашей компании . В итоге ещё и бампер был лучший из 3ёх... так что уехали мы в хорошем настроении
На народного ополчения этому бедолаге ставлю 1 из 10 , спасибо , что нас ещё на Х** не послал .
А на Планерной 10 из 10.
Вот вам и отзыв
Администрация:
13.02.20 17:34 MSK
Здравствуйте Игорь.
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Вы помогаете улучшить качество обслуживания.
Мы рады, что вы смогли подобрать у нас хороший бампер для своего авто.
Клиент:
10.02.20 12:19 MSK
Норм
Клиент:
10.02.20 12:17 MSK
Пришло все вовремя, некоторые позиции оказались велики по размерам ( барабаны). Оперативно вернули деньги. Как оказалось на мою машину два вида барабанов. Рекомендую эту компанию
Администрация:
13.02.20 18:43 MSK
Здравствуйте.
Благодарим за оценку нашей работы.
В дальнейшем будем учитывать такой нюанс.
Клиент:
10.02.20 12:04 MSK
Сайт сделан качественно. Хороший агрегатор. Жаль моя запчасть не нашлась))
Клиент:
10.02.20 11:02 MSK
В принципе все норм
Клиент:
10.02.20 11:01 MSK
Заказ доставлен вовремя. Уже не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Всегда все хорошо. Рекомендую
Клиент:
10.02.20 10:58 MSK
Отличная работа.Быстрая отправка,технически грамотные продавцы
Клиент:
10.02.20 10:52 MSK
Нашёл стекло на редкий автомобиль, больше нигде нет. Заказ приняли быстро, оплату на карту скидывать немного странно, но зато быстро, через день отправили ТК, доставка оказалась быстрее обещанного, но некорректно оформлена, менеджер, принимавший заказ, не взял мои данные и стекло отправилось просто в город на фамилию. Пришлось провести в транспортной на час дольше, чем если бы всё было правильно. Непонятно, почему стекло, которое стоило 2000 страхуется на 200р, если ТК не довезла бы, то я получил бы 200р? Пришло целое, подошло. В целом все нормально, но нервов можно было избежать
Клиент:
10.02.20 10:49 MSK
Доброго дня!
В целом работу компании оцениваю положительно.
Но есть издержки в ценообразовании.
Наверное хотелось более гибкого подхода.
Клиент:
10.02.20 10:50 MSK
Коликтив хороший отзавчивый!
Заказывал запчасти привезли как обещали
Администрация:
20.02.20 19:39 MSK
Здравствуйте.
Были рады помочь в подборе запчастей на столь редкий автомобиль, как у вас.
Клиент:
09.02.20 23:23 MSK
Все хорошо, заказал оплатил. Получил.
Клиент:
09.02.20 21:04 MSK
Все отлично, быстрая доставка, состояние зап.части отличное))
Клиент:
09.02.20 17:14 MSK
Как и с первым заказом все прошло гладко и без нареканий! Запчасти успешно доехали до места назначения и уже получены. Остается выразить благодарность ребятам из ФИННАВТО и отдельное спасибо менеджеру Илье!)
Клиент:
09.02.20 13:07 MSK
Спасибо ! Меня понравилось, как работает сайт! Оперативно , быстро! Только за доставку сказали одну цену, взяли другую, два раза больше! Нужно договориться по конкретнее!
Администрация:
20.02.20 21:56 MSK
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
Стоимость доставки сообщается ориентировочная, так как конкретная стоимость становится известна в момент сдачи груза в ТК.
Извиняемся, если ввели вас в заблуждение и учтём замечание.
Клиент:
09.02.20 12:33 MSK
Работа компании полностью устроила, деталь рабочая, как и было заявлено. Спасибо!
Клиент:
09.02.20 11:01 MSK
Товар пришел вовремя, несколько неудобное место получения, и немного о товаре щиток приборов пришёл поцарапанный с лицевой и обратной стороны (на фото их не было, да еще позамазали какой-то зеленой ерундой все защелки на щитке, ps их также не было на фото) на что мне сделали скидку в размере 300рублей, конечно же я ожидал лучшего и был очень расстроен, собирался было отказаться, но выбора особого у меня не было - надо было ставить автомобиль на ход, а так бы отказался сразу, по товару - товар рабочий, номера совпали, пришлось заменить 2 лампы подсветки щитка, менеджер выдачи культурный, адекватный, терпеливый, вежливый. Как был упакован товар не видел, может быть совсем не упаковываются, т.к. следы грязи и пыли с царапинами присутствовали на всем корпусе в т.ч. с повреждениями(царапинами) на лицевой части щитка, о чем я сразу сказал менеджеру и он предложил небольшую скидку. Итог: доставка +++++
Товар на фото сайта+++++
Поставленный товар +++--
Менеджер работа +++++
В целом неплохо, но Вам есть над чем еще поработать, чтобы дальнейшем не было таких неприятных ситуаций.
Администрация:
20.02.20 19:36 MSK
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку нашей работы.
Нам действительно есть над чем поработать для улучшения качества обслуживания.
В этом нам помогает в том числе и ваша критика.
Клиент:
09.02.20 10:59 MSK
Заказал передний и задний бампера. На фото были в приличном состоянии. Приехал забирать, а там... Противотуманку разбили. Живого места на бамперах нет. Такое ощущение что в пункт самовывоза волоком со склада тащили по асфальту!Ободраны до такой степени, что даже специально так не сделать! Отвратительное отношение к клиенту! Хотя бы в стрейч плёнку завернули! Больше не буду обращаться в эту контору! Благо подобных много, но с нормальным отношением к клиенту!
Администрация:
13.02.20 18:58 MSK
Здравствуйте.
В процессе хранения и транспортировки могут возникнуть дополнительные царапины и потёртости, такой риск безусловно присутствует. Но это вовсе не означает, что мы не уважаем своих клиентов.
При покупки БУ кузовщины нужно быть готовым к её покраске, либо эксплуатации текущего состояния.
При получении товара на пункте выдачи - от него всегда можно отказаться.

Ваши нарекания понятны и приняты к сведенью. Мы ценим критику в свой адрес и по возможности будем стараться устранять недочёты в своей работе.
Клиент:
09.02.20 10:43 MSK
Качество работы вашего основного склада оставляет желать лучшего. Были заказаны тормозные диски и Правый передний суппорт Мазда 6. После недели ожидания привезти диски и Левый суппорт, на котором желтым маркером написали "R" прямо поверх заводской маркировки "L". В итоге: ждем ещё недельку. К ребятам из ПВЗ в Воронеже претензий нет.
Администрация:
13.02.20 16:46 MSK
Здравствуйте Сергей.
Действительно при выставлении товара мы допустили ошибку в указании стороны.
Мы стараемся минимизировать подобные случаи, в этом нам помогают в том числе и ваши отзывы.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Клиент:
09.02.20 10:39 MSK
Спасибо все ОК.
Клиент:
09.02.20 10:30 MSK
Доставкой доволен, всё вовремя как и обещали
Клиент:
10.02.20 11:16 MSK
Молодцы, всё вовремя , хорошее качество изделий
Клиент:
09.02.20 10:16 MSK
Спасибо! Доставка до Воронежа неделя.
Клиент:
09.02.20 10:16 MSK
Работают на дурака .
Администрация:
13.02.20 17:07 MSK
Здравствуйте.
Как мы понимаем, вас не устроило наличие царапин и потёртостей на кузовных элементах, но от этого никуда не деться, детали бывшие в употреблении. К тому же в процессе хранения и перевозки такие дефекты могут появиться, наши детали не идеальны.
Жаль, что вы так низко оценили нашу работу.
Надеемся, вы остались довольны приобретённой передней панелью.
Клиент:
13.02.20 17:10 MSK
Идеально не бывает даже в магазине, но все моменты обсуждались до заказа и не один не был соблюдён
Администрация:
13.02.20 19:03 MSK
Для улучшения качества обслуживания, уточните пожалуйста, о каких нюансах шла речь?
Клиент:
08.02.20 19:26 MSK
Спасибо!!!
Клиент:
08.02.20 18:30 MSK
Хорошая компания! Обращаюсь не первый раз, хорошая команда, всё вовремя и даже раньше! Удачи и процветания!
Клиент:
08.02.20 16:28 MSK
Спасибо. Всё понравилось.
Клиент:
08.02.20 12:34 MSK
Все четко, заказал получил поставил , работает расходомер воздуха как надо, большое спасибо,,,
Администрация:
14.02.20 16:48 MSK
Благодарим за положительную оценку нашей работы.
Были рады помочь в ремонте вашего авто.
Клиент:
08.02.20 11:57 MSK
Закал топливный насос ,привезли отличный насос
Клиент:
08.02.20 11:03 MSK
Оперативно
Клиент:
08.02.20 10:45 MSK
По адресу выдачи нет упаковочного материала - стренч пленка, бумага или что-то похожее. Крупные детали нечем упаковать, только пакеты майка.
Клиент:
08.02.20 10:32 MSK
Услуги вашей компании на ОТЛИЧНО!!! СПАСИБО!!!
Клиент:
07.02.20 11:01 MSK
Фирма работает на 5 баллов! Всем советую!
Клиент:
07.02.20 09:36 MSK
Стекло соответствовало описанию, достойного качества. Работа компании прозрачна и без заморочек.
Клиент:
06.02.20 12:44 MSK
Добрый день!Получила свой заказ зеркала и все вроде бы хорошо.Отдала их на покраску а там одно зеркало с трещиной в пластике.А скидку уже не дали так как при вскрытии теряется гарантия. Печально.Заплатишь и никакой гарантии что внутри не окажется такого дефекта.
Администрация:
06.02.20 16:16 MSK
Здравствуйте.
Зачастую скрытые дефекты сложно выявить при описании товара.
Подобные дефекты для подтверждения желательно фиксировать на фото перед тем, как ремонтировать деталь.
Мы поменяли решение, компенсация будет переведена вам в ближайшее время.
Клиент:
07.02.20 16:35 MSK
Смс о возврате ден.средств пришло, а денег не было.
Клиент:
09.02.20 12:40 MSK
Добрый день!Левое зеркало оказалось со сломаным зеркальным элементом и таким образом оно не сможет обогревать зеркало а в правом разъем не тот.Мне очень жаль что ваши специалисты не могут подобрать зеркала по вин номеру такие кие необходимы,а также та компенсация которую вы мне пообещали так и не пришла.
Клиент:
09.02.20 12:43 MSK
Фото сломаного зеркального элемента у меня есть.Могу всего прислать только напишите почту или вотцап или вайбер
Администрация:
09.02.20 15:21 MSK
Здравствуйте. Извиняемся за ошибку. Возврат повторно отправлен и уже должен был поступить (500 руб).
К сожалению скрытые дефекты при внешнем осмотре выявить проблематично, для этого мы предоставляем проверочный срок - 10 дней.
При этом для сохранения возможности возврата или обмена - детали нельзя вскрывать, перебирать, а кузовные детали перекрашивать.
После таковых действий мы не сможем в случаи возврата понять - родные это детали и их внутренности или нет.
Перед покраской зеркал, нужно было проверить их работоспособность, подсоединив разъёмы от вашего автомобиля к ним, а так же сравнить, нет ли внешних отличий.
7 контактное зеркало взаимозаменяемо с 5 контактным по разъёму и без потери функциональности, поэтому отрезать и ставить родной разъём не имело смысла.
Мы понимаем, что покупатель по умолчанию не профессионал и может не знать о подобных нюансов, но вы воспользовались услугами профессионального автосервиса.
Не смотря на это - сегодня мы перевели вам дополнительную компенсацию 1500 руб.
Сожалеем о случившемся недоразумении.
Клиент:
11.02.20 15:50 MSK
Я не понимаю почему, никто не хочет решить вопрос миром. Звоню на ваш многоканальный номер отвечают что моим вопросом занимаются,обещают что менеджер перезвонит и ничего не происходит.А время идет, лично я не могу ездить с боковыми зеркалами которые не регулируются и они абсолютно бесполезны, хотя и есть.Я прошу вас давайте решим мой вопрос обоюдно. Я не хочу доводить дело до карательных органов, но и так тоже некуда не годиться.
Администрация:
12.02.20 18:17 MSK
Здравствуйте Жанна.
Мы готовы принять на возврат зеркала.
Просьба вернуть в расширенный гарантийный срок до 15.02.2020 включительно.
Аналогичный ответ отправлен на вашу эл.почту 11.02.2020, 16:03.
Клиент:
06.02.20 11:32 MSK
Большое спасибо компании Финавтопартс , за качественную работу .
Нашел объявление в авито по запчасти которую искал на просторах интернета долгое время , объявление было этой компании . Созвонился , запчасть есть в наличии , причем даже две ! Это меня удивило , обрадовало и насторожило одновременно , так как нигде не было того что я ищу , а тут аж две ! В общем решил брать , так как других вариантов нет . После заказа оплатил , начал ждать . Пару дней спустя созвонился с ребятами из Финавтопартс , для уточнения статуса моей детали , получил трек номер для отслеживания в ТК СДЭК со ссылкой на сайт финавтопартс , где видел статус груза уже сам .
В общем посылку получил , остался доволен скоростью отправки , качеством упаковки , сервисом компании и качеством запчасти ( в очень хорошем состоянии ) . Ребятам из финавто огромное спасибо ! Выручили реально !
Администрация:
06.02.20 16:32 MSK
Здравствуйте Алан. Были рады вам помочь.
Такие отзывы помогают нам работать в правильном направлении.
Удачи на дорогах.
Клиент:
06.02.20 11:31 MSK
Все норм
Клиент:
06.02.20 10:59 MSK
Все прошло отлично! Спасибо!
Клиент:
06.02.20 10:52 MSK
Клиент:
05.02.20 18:04 MSK
Заказывал балку на древний авто 1995 года, балка пришла как новая, спасибо!
Клиент:
05.02.20 08:34 MSK
Ребята молодцы, быстро и точно нашли то что нужно, все работает огонь.
Клиент:
05.02.20 08:06 MSK
Молодцы ребята! Хорошо работают!
отзывы финнавтопартс, финавтопартс, finnautoparts отзывы, finautoparts
FINNAUTOPARTS
8 (800) 500-94-80

Не дозвонились?

Если Вам не удалось дозвониться до нас, оставьте своё сообщение и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время!
Телефон *:
Номер заявки: #
Текст сообщения:
Товар добавлен в корзину!
Вы можете перейти к оформлению заявки или же продолжить покупки,
чтобы выбрать несколько запчастей за один раз.