Отзывы о компании FINNAUTOPARTS
В данном разделе представлены отзывы наших клиентов о работе нашей компании.
Заявка |
Отзыв |
Автомобиль |
|---|---|---|
Заказал передний и задний бампера. На фото были в приличном состоянии. Приехал забирать, а там... Противотуманку разбили. Живого места на бамперах нет. Такое ощущение что в пункт самовывоза волоком со склада тащили по асфальту!Ободраны до такой степени, что даже специально так не сделать! Отвратительное отношение к клиенту! Хотя бы в стрейч плёнку завернули! Больше не буду обращаться в эту контору! Благо подобных много, но с нормальным отношением к клиенту!
Здравствуйте.
В процессе хранения и транспортировки могут возникнуть дополнительные царапины и потёртости, такой риск безусловно присутствует. Но это вовсе не означает, что мы не уважаем своих клиентов. При покупки БУ кузовщины нужно быть готовым к её покраске, либо эксплуатации текущего состояния. При получении товара на пункте выдачи - от него всегда можно отказаться. Ваши нарекания понятны и приняты к сведенью. Мы ценим критику в свой адрес и по возможности будем стараться устранять недочёты в своей работе. |
2006 г.
|
|
Качество работы вашего основного склада оставляет желать лучшего. Были заказаны тормозные диски и Правый передний суппорт Мазда 6. После недели ожидания привезти диски и Левый суппорт, на котором желтым маркером написали "R" прямо поверх заводской маркировки "L". В итоге: ждем ещё недельку. К ребятам из ПВЗ в Воронеже претензий нет.
Здравствуйте Сергей.
Действительно при выставлении товара мы допустили ошибку в указании стороны. Мы стараемся минимизировать подобные случаи, в этом нам помогают в том числе и ваши отзывы. Извиняемся за доставленные неудобства. |
2006 г.
|
|
Спасибо все ОК.
|
2007 г.
|
|
Доставкой доволен, всё вовремя как и обещали
Молодцы, всё вовремя , хорошее качество изделий
|
1998 г.
|
|
Спасибо! Доставка до Воронежа неделя.
|
2007 г.
|
|
Работают на дурака .
Здравствуйте.
Как мы понимаем, вас не устроило наличие царапин и потёртостей на кузовных элементах, но от этого никуда не деться, детали бывшие в употреблении. К тому же в процессе хранения и перевозки такие дефекты могут появиться, наши детали не идеальны. Жаль, что вы так низко оценили нашу работу. Надеемся, вы остались довольны приобретённой передней панелью.
Идеально не бывает даже в магазине, но все моменты обсуждались до заказа и не один не был соблюдён
Для улучшения качества обслуживания, уточните пожалуйста, о каких нюансах шла речь?
|
2007 г.
|
|
Спасибо!!!
|
2011 г.
|
|
Хорошая компания! Обращаюсь не первый раз, хорошая команда, всё вовремя и даже раньше! Удачи и процветания!
|
2008 г.
|
|
Спасибо. Всё понравилось.
|
1997 г.
|
|
Все четко, заказал получил поставил , работает расходомер воздуха как надо, большое спасибо,,,
Благодарим за положительную оценку нашей работы.
Были рады помочь в ремонте вашего авто. |
2000 г.
|
|
Закал топливный насос ，привезли отличный насос
|
2003 г.
|
|
Оперативно
|
2000 г.
|
|
По адресу выдачи нет упаковочного материала - стренч пленка, бумага или что-то похожее. Крупные детали нечем упаковать, только пакеты майка.
|
2005 г.
|
|
Услуги вашей компании на ОТЛИЧНО!!! СПАСИБО!!!
|
2008 г.
|
|
Фирма работает на 5 баллов! Всем советую!
|
2009 г.
|
|
Стекло соответствовало описанию, достойного качества. Работа компании прозрачна и без заморочек.
|
2004 г.
|
|
Добрый день!Получила свой заказ зеркала и все вроде бы хорошо.Отдала их на покраску а там одно зеркало с трещиной в пластике.А скидку уже не дали так как при вскрытии теряется гарантия. Печально.Заплатишь и никакой гарантии что внутри не окажется такого дефекта.
Здравствуйте.
Зачастую скрытые дефекты сложно выявить при описании товара. Подобные дефекты для подтверждения желательно фиксировать на фото перед тем, как ремонтировать деталь. Мы поменяли решение, компенсация будет переведена вам в ближайшее время.
Смс о возврате ден.средств пришло, а денег не было.
Добрый день!Левое зеркало оказалось со сломаным зеркальным элементом и таким образом оно не сможет обогревать зеркало а в правом разъем не тот.Мне очень жаль что ваши специалисты не могут подобрать зеркала по вин номеру такие кие необходимы,а также та компенсация которую вы мне пообещали так и не пришла.
Фото сломаного зеркального элемента у меня есть.Могу всего прислать только напишите почту или вотцап или вайбер
Здравствуйте. Извиняемся за ошибку. Возврат повторно отправлен и уже должен был поступить (500 руб).
К сожалению скрытые дефекты при внешнем осмотре выявить проблематично, для этого мы предоставляем проверочный срок - 10 дней. При этом для сохранения возможности возврата или обмена - детали нельзя вскрывать, перебирать, а кузовные детали перекрашивать. После таковых действий мы не сможем в случаи возврата понять - родные это детали и их внутренности или нет. Перед покраской зеркал, нужно было проверить их работоспособность, подсоединив разъёмы от вашего автомобиля к ним, а так же сравнить, нет ли внешних отличий. 7 контактное зеркало взаимозаменяемо с 5 контактным по разъёму и без потери функциональности, поэтому отрезать и ставить родной разъём не имело смысла. Мы понимаем, что покупатель по умолчанию не профессионал и может не знать о подобных нюансов, но вы воспользовались услугами профессионального автосервиса. Не смотря на это - сегодня мы перевели вам дополнительную компенсацию 1500 руб. Сожалеем о случившемся недоразумении.
Я не понимаю почему, никто не хочет решить вопрос миром. Звоню на ваш многоканальный номер отвечают что моим вопросом занимаются,обещают что менеджер перезвонит и ничего не происходит.А время идет, лично я не могу ездить с боковыми зеркалами которые не регулируются и они абсолютно бесполезны, хотя и есть.Я прошу вас давайте решим мой вопрос обоюдно. Я не хочу доводить дело до карательных органов, но и так тоже некуда не годиться.
Здравствуйте Жанна.
Мы готовы принять на возврат зеркала. Просьба вернуть в расширенный гарантийный срок до 15.02.2020 включительно. Аналогичный ответ отправлен на вашу эл.почту 11.02.2020, 16:03. |
2005 г.
|
|
Большое спасибо компании Финавтопартс , за качественную работу .
Нашел объявление в авито по запчасти которую искал на просторах интернета долгое время , объявление было этой компании . Созвонился , запчасть есть в наличии , причем даже две ! Это меня удивило , обрадовало и насторожило одновременно , так как нигде не было того что я ищу , а тут аж две ! В общем решил брать , так как других вариантов нет . После заказа оплатил , начал ждать . Пару дней спустя созвонился с ребятами из Финавтопартс , для уточнения статуса моей детали , получил трек номер для отслеживания в ТК СДЭК со ссылкой на сайт финавтопартс , где видел статус груза уже сам . В общем посылку получил , остался доволен скоростью отправки , качеством упаковки , сервисом компании и качеством запчасти ( в очень хорошем состоянии ) . Ребятам из финавто огромное спасибо ! Выручили реально !
Здравствуйте Алан. Были рады вам помочь.
Такие отзывы помогают нам работать в правильном направлении. Удачи на дорогах. |
2007 г.
|
|
Все норм
|
2005 г.
|
|
Все прошло отлично! Спасибо!
|
||
2008 г.
|
||
Заказывал балку на древний авто 1995 года, балка пришла как новая, спасибо!
|
1995 г.
|
|
Ребята молодцы, быстро и точно нашли то что нужно, все работает огонь.
|
||
Молодцы ребята! Хорошо работают!
|
2007 г.
|
|
Не особа довольна работой компании. Через неделю после переговоров только отправили заказ, при этом не предупредили что один рычаг не рабочий.
Здравствуйте Татьяна.
Расходные элементы, такие как сайлентблоки и шаровые могут быть изношены, в продаже именно рычаг. Тем не менее, рычаг готовы принять на возврат. В данном случаи действительно была задержка в отправке, извиняемся за недоразумение. Полная компенсация стоимости пересылки будет осуществлена вам в ближайшее время.
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо Дмитрию и его команде. Удачи и процветания.
|
2001 г.
|
|
Товар получил но не тот что заказывал жду менеджера третьи сутки ни как не перезвонят наверное сильно занят. Достака 2 недели норм как дальше будет ли замена детали позжеотпишусь. Пока три звезды .
Здравствуйте. К сожалению произошла ошибка.
Возврат оплаты и доставки произведём по возращению товара. Ожидаем. Не забудьте сообщить возвратный номер накладной. |
2006 г.
|
|
Документы какие то надо делать с обратной продажей или какие то другие ?
Здравствуйте. Обмен бухгалтерскими документами наш сотрудник согласует с вами при необходимости.
|
2006 г.
|
|
МОЛОДЦЫ ПАРНИ!!!!
|
2004 г.
|
|
Запчасть пришлась к месту. Спасибо
|
2001 г.
|
|
Всё отлично, хорошая цена, единственный минус, товар долго отгружали со склада.
|
2012 г.
|
|
Заказывал бардачок и радиатор, оплатил, отправили только бардачок, за радиатор деньги не вернули, всё жду
Здравствуйте Геннадий.
По радиатору вышла заминка, деньги за него вернули вам сегодня. Извиняемся за недоразумение.
Всё отлично, деньги вернули, что нужно получил, буду ещё обращаться)
|
2006 г.
|
|
Молодцы, я очень доволен, особенно работай Эльдара-красавец.
|
1993 г.
|
|
Здравствуйте. Заказывал мкпп на киа кларус. Перевел деньги а потом начитался отзывов что якобы очень много кидают.начал переживать. Но зря. Мкпп пришла. Уже поставил на машину.все работает. Огромное вам спасибо. Буду обращаться еще
|
1999 г.
|
|
Добрый вечер. Судя по рейтингу, отзывам ваша фирма на хорошем счету, но мне не повезло. Отправляли два раза заказ , фото на вашем сайте не соответствовало при получении детали.Пришлось вам вернуть всё обратно. Деньги тоже не вернули.
Здравствуйте Игорь.
Мы действительно допустили ошибку в процессе подбора. На данный момент ожидаем в курьерской службе оформления обратной отправки товара, после чего произведём возврат оплаты. Постараемся больше не допускать подобных недочётов. Извиняемся за доставленные неудобства.
Добрый вечер. Объясните , почему деньги не вернули на карту за вашу запчасть которая не соотвецвовала моему заказу?
Здравствуйте. Сегодня получили возврат товара.
Возврат оплаты произведён сегодня. |
2009 г.
|
|
Один задний Фонарь продали с браком
Здравствуйте.
На фонаре действительно была сломана направляющая, этот дефект при выставлении не был замечен и описан. Компенсацию стоимости зачислим вам в ближайшее время. Извиняемся за неудобство. |
2010 г.
|
|
По факту пишу, заказал ДВС из Европы по заявлению продавца с дефектом! Скол крепления выпускного коллектора на шпильке в ГБЦ ничего критичного, решил беру, если чего доработаю, т.к выбор за эти деньги не большой! Взял ДВС со столом в креплении шпильки выпускного коллектора разобрался. Сам ДВС нормальный, масло не ест, но мелкие недочёты устроил сразу; замена прокладки поддонов на ДВС E5SA бензиновый мотор с поддоном из двух половинок, был косяк в монтаже самой прокладке. Но самый большой косяк был после завода ДВС, растянута цепь ГРМ пока езжу, но планирую замену. За те деньги, которые потратил на весь ДВС смог бы купить только одну голову от него! Так что рекомендую, в итоге получил ещё скидку на него итого 29000 руб.
Здравствуйте. Благодарим вас за выбор нашей компании для помощи в восстановлении автомобиля.
Цепь предсказуемо под замену, для контрактных моторов это нормальная ситуация. Вы ответственно подошли к выбору, трезво рассчитали свои силы и возможности и не ошиблись. Успехов и удачи на дорогах. |
2000 г.
|
|
Хорошо рабатают
|
2005 г.
|
|
Заказывал блок управления стеклоподъемниками отправили быстро запчасть соответствует описанию работает без нареканий
|
2001 г.
|
|
Спасибо.Рамка полностью соответствует описанию , и фото.
Здравствуйте Карина Анатольевна.
Благодарим за положительную оценку нашей работы. Были рады вам помочь. |
1999 г.
|
|
Все в срок доставили. Запчасть оказалась не исправна без проблем вернули деньги как и обещали. Работа на 5 +!
|
1999 г.
|
|
Капот в достойном для б/у качестве, цвет с машиной совпал 1в1 - повезло!
Ребята дружелюбные; товарищ-продавец помог донести капот до машины - еще один плюс в копилку. Все быстро, четко, оперативно. Никаких нареканий. |
2002 г.
|
|
Пришла одна подушка вместо двух нужна правая подушка двигателя...
Здравствуйте.
Вторая подушка уже в пути. 05.02.2020 ожидаемая готовность на пункте выдачи. Благодарим вам за обращение.
Спасибо за оперативность! БМВ говно)))
|
2005 г.
|
|
все пришло все хорошо,
|
2003 г.
|
|
Все отлично!!!!
|
2007 г.
|
|
Спасибо! Нареканий нет.
|
2007 г.
|
|
Место главный тормозной цилиндр каризму продали от волво в40 а ещё написали от каризма вы сколько время занимаетесь продажи запчастей у вас специалист нету да сколько время потратил сколько ждал плохо ребята
Здравствуйте Шухрат.
Mitsubishi Carisma и Volvo S40 I - собирались на одном заводе в сотрудничестве этих компаний, агрегатная часть на некоторых модификация так же была одной и той же. Данный цилиндр снят именно с каризмы, но подходит и на S40. Тем не менее у MMC Carisma существует несколько модификации ГТЦ, и данный вариант мог вам не подойти. Для таких случаев у нас предусмотрено время на проверку и обкатку (10 дней). Просим вас вернуть неподошедший товар. Так же по VIN номеру мы можем подобрать замену детали, для этого свяжитесь с нами по телефону. Извиняемся за доставленные неудобства. |
1995 г.
|
|
Отличная компания!
Адекватные сотрудники!! Всё в срок, качественно и быстро!!! Неоднократно пользовался услугами и этой компании, очень доволен, приемлемые цены, запчасти в отличном состоянии, приемлемая ценовая политика, широкий ассортимент!!!!! Спасибо вам ребята, вы молодцы!!!!!!. |
2006 г.
|
|
Фара не подошла, несмотря на предварительную консультацию
Добрый день! Спасибо за отзыв. Для урегулирования вопроса с вами свяжется наш менеджер.
|
1994 г.
|
|
Деталь пришла рабочая. Заменил, работай авто доволен
Здравствуйте.
Благодарим вас за положительную оценку качества нашего товара. Мы были рады помочь в ремонте вашего авто. |
2006 г.
|
|
Все на высшем уровне. Заказал , получил, оплатил после проверки.
|
2008 г.
|
Заявка #826190
Заказал передний и задний бампера. На фото были в приличном состоянии. Приехал забирать, а там... Противотуманку разбили. Живого места на бамперах нет. Такое ощущение что в пункт самовывоза волоком со склада тащили по асфальту!Ободраны до такой степени, что даже специально так не сделать! Отвратительное отношение к клиенту! Хотя бы в стрейч плёнку завернули! Больше не буду обращаться в эту контору! Благо подобных много, но с нормальным отношением к клиенту!
Здравствуйте.
В процессе хранения и транспортировки могут возникнуть дополнительные царапины и потёртости, такой риск безусловно присутствует. Но это вовсе не означает, что мы не уважаем своих клиентов.
При покупки БУ кузовщины нужно быть готовым к её покраске, либо эксплуатации текущего состояния.
При получении товара на пункте выдачи - от него всегда можно отказаться.
Ваши нарекания понятны и приняты к сведенью. Мы ценим критику в свой адрес и по возможности будем стараться устранять недочёты в своей работе.
В процессе хранения и транспортировки могут возникнуть дополнительные царапины и потёртости, такой риск безусловно присутствует. Но это вовсе не означает, что мы не уважаем своих клиентов.
При покупки БУ кузовщины нужно быть готовым к её покраске, либо эксплуатации текущего состояния.
При получении товара на пункте выдачи - от него всегда можно отказаться.
Ваши нарекания понятны и приняты к сведенью. Мы ценим критику в свой адрес и по возможности будем стараться устранять недочёты в своей работе.
Заявка #825315
Качество работы вашего основного склада оставляет желать лучшего. Были заказаны тормозные диски и Правый передний суппорт Мазда 6. После недели ожидания привезти диски и Левый суппорт, на котором желтым маркером написали "R" прямо поверх заводской маркировки "L". В итоге: ждем ещё недельку. К ребятам из ПВЗ в Воронеже претензий нет.
Здравствуйте Сергей.
Действительно при выставлении товара мы допустили ошибку в указании стороны.
Мы стараемся минимизировать подобные случаи, в этом нам помогают в том числе и ваши отзывы.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Действительно при выставлении товара мы допустили ошибку в указании стороны.
Мы стараемся минимизировать подобные случаи, в этом нам помогают в том числе и ваши отзывы.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Заявка #825141
Доставкой доволен, всё вовремя как и обещали
Молодцы, всё вовремя , хорошее качество изделий
Заявка #824766
Работают на дурака .
Здравствуйте.
Как мы понимаем, вас не устроило наличие царапин и потёртостей на кузовных элементах, но от этого никуда не деться, детали бывшие в употреблении. К тому же в процессе хранения и перевозки такие дефекты могут появиться, наши детали не идеальны.
Жаль, что вы так низко оценили нашу работу.
Надеемся, вы остались довольны приобретённой передней панелью.
Как мы понимаем, вас не устроило наличие царапин и потёртостей на кузовных элементах, но от этого никуда не деться, детали бывшие в употреблении. К тому же в процессе хранения и перевозки такие дефекты могут появиться, наши детали не идеальны.
Жаль, что вы так низко оценили нашу работу.
Надеемся, вы остались довольны приобретённой передней панелью.
Идеально не бывает даже в магазине, но все моменты обсуждались до заказа и не один не был соблюдён
Для улучшения качества обслуживания, уточните пожалуйста, о каких нюансах шла речь?
Заявка #824475
Хорошая компания! Обращаюсь не первый раз, хорошая команда, всё вовремя и даже раньше! Удачи и процветания!
Заявка #825931
Все четко, заказал получил поставил , работает расходомер воздуха как надо, большое спасибо,,,
Благодарим за положительную оценку нашей работы.
Были рады помочь в ремонте вашего авто.
Были рады помочь в ремонте вашего авто.
Заявка #825383
По адресу выдачи нет упаковочного материала - стренч пленка, бумага или что-то похожее. Крупные детали нечем упаковать, только пакеты майка.
Заявка #822663
Стекло соответствовало описанию, достойного качества. Работа компании прозрачна и без заморочек.
Заявка #824585
Добрый день!Получила свой заказ зеркала и все вроде бы хорошо.Отдала их на покраску а там одно зеркало с трещиной в пластике.А скидку уже не дали так как при вскрытии теряется гарантия. Печально.Заплатишь и никакой гарантии что внутри не окажется такого дефекта.
Здравствуйте.
Зачастую скрытые дефекты сложно выявить при описании товара.
Подобные дефекты для подтверждения желательно фиксировать на фото перед тем, как ремонтировать деталь.
Мы поменяли решение, компенсация будет переведена вам в ближайшее время.
Зачастую скрытые дефекты сложно выявить при описании товара.
Подобные дефекты для подтверждения желательно фиксировать на фото перед тем, как ремонтировать деталь.
Мы поменяли решение, компенсация будет переведена вам в ближайшее время.
Смс о возврате ден.средств пришло, а денег не было.
Добрый день!Левое зеркало оказалось со сломаным зеркальным элементом и таким образом оно не сможет обогревать зеркало а в правом разъем не тот.Мне очень жаль что ваши специалисты не могут подобрать зеркала по вин номеру такие кие необходимы,а также та компенсация которую вы мне пообещали так и не пришла.
Фото сломаного зеркального элемента у меня есть.Могу всего прислать только напишите почту или вотцап или вайбер
Здравствуйте. Извиняемся за ошибку. Возврат повторно отправлен и уже должен был поступить (500 руб).
К сожалению скрытые дефекты при внешнем осмотре выявить проблематично, для этого мы предоставляем проверочный срок - 10 дней.
При этом для сохранения возможности возврата или обмена - детали нельзя вскрывать, перебирать, а кузовные детали перекрашивать.
После таковых действий мы не сможем в случаи возврата понять - родные это детали и их внутренности или нет.
Перед покраской зеркал, нужно было проверить их работоспособность, подсоединив разъёмы от вашего автомобиля к ним, а так же сравнить, нет ли внешних отличий.
7 контактное зеркало взаимозаменяемо с 5 контактным по разъёму и без потери функциональности, поэтому отрезать и ставить родной разъём не имело смысла.
Мы понимаем, что покупатель по умолчанию не профессионал и может не знать о подобных нюансов, но вы воспользовались услугами профессионального автосервиса.
Не смотря на это - сегодня мы перевели вам дополнительную компенсацию 1500 руб.
Сожалеем о случившемся недоразумении.
К сожалению скрытые дефекты при внешнем осмотре выявить проблематично, для этого мы предоставляем проверочный срок - 10 дней.
При этом для сохранения возможности возврата или обмена - детали нельзя вскрывать, перебирать, а кузовные детали перекрашивать.
После таковых действий мы не сможем в случаи возврата понять - родные это детали и их внутренности или нет.
Перед покраской зеркал, нужно было проверить их работоспособность, подсоединив разъёмы от вашего автомобиля к ним, а так же сравнить, нет ли внешних отличий.
7 контактное зеркало взаимозаменяемо с 5 контактным по разъёму и без потери функциональности, поэтому отрезать и ставить родной разъём не имело смысла.
Мы понимаем, что покупатель по умолчанию не профессионал и может не знать о подобных нюансов, но вы воспользовались услугами профессионального автосервиса.
Не смотря на это - сегодня мы перевели вам дополнительную компенсацию 1500 руб.
Сожалеем о случившемся недоразумении.
Я не понимаю почему, никто не хочет решить вопрос миром. Звоню на ваш многоканальный номер отвечают что моим вопросом занимаются,обещают что менеджер перезвонит и ничего не происходит.А время идет, лично я не могу ездить с боковыми зеркалами которые не регулируются и они абсолютно бесполезны, хотя и есть.Я прошу вас давайте решим мой вопрос обоюдно. Я не хочу доводить дело до карательных органов, но и так тоже некуда не годиться.
Здравствуйте Жанна.
Мы готовы принять на возврат зеркала.
Просьба вернуть в расширенный гарантийный срок до 15.02.2020 включительно.
Аналогичный ответ отправлен на вашу эл.почту 11.02.2020, 16:03.
Мы готовы принять на возврат зеркала.
Просьба вернуть в расширенный гарантийный срок до 15.02.2020 включительно.
Аналогичный ответ отправлен на вашу эл.почту 11.02.2020, 16:03.
Заявка #824240
Большое спасибо компании Финавтопартс , за качественную работу .
Нашел объявление в авито по запчасти которую искал на просторах интернета долгое время , объявление было этой компании . Созвонился , запчасть есть в наличии , причем даже две ! Это меня удивило , обрадовало и насторожило одновременно , так как нигде не было того что я ищу , а тут аж две ! В общем решил брать , так как других вариантов нет . После заказа оплатил , начал ждать . Пару дней спустя созвонился с ребятами из Финавтопартс , для уточнения статуса моей детали , получил трек номер для отслеживания в ТК СДЭК со ссылкой на сайт финавтопартс , где видел статус груза уже сам .
В общем посылку получил , остался доволен скоростью отправки , качеством упаковки , сервисом компании и качеством запчасти ( в очень хорошем состоянии ) . Ребятам из финавто огромное спасибо ! Выручили реально !
Нашел объявление в авито по запчасти которую искал на просторах интернета долгое время , объявление было этой компании . Созвонился , запчасть есть в наличии , причем даже две ! Это меня удивило , обрадовало и насторожило одновременно , так как нигде не было того что я ищу , а тут аж две ! В общем решил брать , так как других вариантов нет . После заказа оплатил , начал ждать . Пару дней спустя созвонился с ребятами из Финавтопартс , для уточнения статуса моей детали , получил трек номер для отслеживания в ТК СДЭК со ссылкой на сайт финавтопартс , где видел статус груза уже сам .
В общем посылку получил , остался доволен скоростью отправки , качеством упаковки , сервисом компании и качеством запчасти ( в очень хорошем состоянии ) . Ребятам из финавто огромное спасибо ! Выручили реально !
Здравствуйте Алан. Были рады вам помочь.
Такие отзывы помогают нам работать в правильном направлении.
Удачи на дорогах.
Такие отзывы помогают нам работать в правильном направлении.
Удачи на дорогах.
Заявка #815408
Заказывал балку на древний авто 1995 года, балка пришла как новая, спасибо!
Заявка #823585
Ребята молодцы, быстро и точно нашли то что нужно, все работает огонь.
Заявка #822500
Не особа довольна работой компании. Через неделю после переговоров только отправили заказ, при этом не предупредили что один рычаг не рабочий.
Здравствуйте Татьяна.
Расходные элементы, такие как сайлентблоки и шаровые могут быть изношены, в продаже именно рычаг.
Тем не менее, рычаг готовы принять на возврат.
В данном случаи действительно была задержка в отправке, извиняемся за недоразумение.
Полная компенсация стоимости пересылки будет осуществлена вам в ближайшее время.
Расходные элементы, такие как сайлентблоки и шаровые могут быть изношены, в продаже именно рычаг.
Тем не менее, рычаг готовы принять на возврат.
В данном случаи действительно была задержка в отправке, извиняемся за недоразумение.
Полная компенсация стоимости пересылки будет осуществлена вам в ближайшее время.
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо Дмитрию и его команде. Удачи и процветания.
Заявка #821580
Товар получил но не тот что заказывал жду менеджера третьи сутки ни как не перезвонят наверное сильно занят. Достака 2 недели норм как дальше будет ли замена детали позжеотпишусь. Пока три звезды .
Здравствуйте. К сожалению произошла ошибка.
Возврат оплаты и доставки произведём по возращению товара. Ожидаем.
Не забудьте сообщить возвратный номер накладной.
Возврат оплаты и доставки произведём по возращению товара. Ожидаем.
Не забудьте сообщить возвратный номер накладной.
Заявка #821667
Документы какие то надо делать с обратной продажей или какие то другие ?
Здравствуйте. Обмен бухгалтерскими документами наш сотрудник согласует с вами при необходимости.
Заявка #821399
Всё отлично, хорошая цена, единственный минус, товар долго отгружали со склада.
Заявка #822279
Заказывал бардачок и радиатор, оплатил, отправили только бардачок, за радиатор деньги не вернули, всё жду
Здравствуйте Геннадий.
По радиатору вышла заминка, деньги за него вернули вам сегодня.
Извиняемся за недоразумение.
По радиатору вышла заминка, деньги за него вернули вам сегодня.
Извиняемся за недоразумение.
Всё отлично, деньги вернули, что нужно получил, буду ещё обращаться)
Заявка #820971
Здравствуйте. Заказывал мкпп на киа кларус. Перевел деньги а потом начитался отзывов что якобы очень много кидают.начал переживать. Но зря. Мкпп пришла. Уже поставил на машину.все работает. Огромное вам спасибо. Буду обращаться еще
Заявка #821656
Добрый вечер. Судя по рейтингу, отзывам ваша фирма на хорошем счету, но мне не повезло. Отправляли два раза заказ , фото на вашем сайте не соответствовало при получении детали.Пришлось вам вернуть всё обратно. Деньги тоже не вернули.
Здравствуйте Игорь.
Мы действительно допустили ошибку в процессе подбора.
На данный момент ожидаем в курьерской службе оформления обратной отправки товара, после чего произведём возврат оплаты.
Постараемся больше не допускать подобных недочётов.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Мы действительно допустили ошибку в процессе подбора.
На данный момент ожидаем в курьерской службе оформления обратной отправки товара, после чего произведём возврат оплаты.
Постараемся больше не допускать подобных недочётов.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Добрый вечер. Объясните , почему деньги не вернули на карту за вашу запчасть которая не соотвецвовала моему заказу?
Здравствуйте. Сегодня получили возврат товара.
Возврат оплаты произведён сегодня.
Возврат оплаты произведён сегодня.
Заявка #820327
Один задний Фонарь продали с браком
Здравствуйте.
На фонаре действительно была сломана направляющая, этот дефект при выставлении не был замечен и описан.
Компенсацию стоимости зачислим вам в ближайшее время.
Извиняемся за неудобство.
На фонаре действительно была сломана направляющая, этот дефект при выставлении не был замечен и описан.
Компенсацию стоимости зачислим вам в ближайшее время.
Извиняемся за неудобство.
Заявка #818217
По факту пишу, заказал ДВС из Европы по заявлению продавца с дефектом! Скол крепления выпускного коллектора на шпильке в ГБЦ ничего критичного, решил беру, если чего доработаю, т.к выбор за эти деньги не большой! Взял ДВС со столом в креплении шпильки выпускного коллектора разобрался. Сам ДВС нормальный, масло не ест, но мелкие недочёты устроил сразу; замена прокладки поддонов на ДВС E5SA бензиновый мотор с поддоном из двух половинок, был косяк в монтаже самой прокладке. Но самый большой косяк был после завода ДВС, растянута цепь ГРМ пока езжу, но планирую замену. За те деньги, которые потратил на весь ДВС смог бы купить только одну голову от него! Так что рекомендую, в итоге получил ещё скидку на него итого 29000 руб.
Здравствуйте. Благодарим вас за выбор нашей компании для помощи в восстановлении автомобиля.
Цепь предсказуемо под замену, для контрактных моторов это нормальная ситуация.
Вы ответственно подошли к выбору, трезво рассчитали свои силы и возможности и не ошиблись.
Успехов и удачи на дорогах.
Цепь предсказуемо под замену, для контрактных моторов это нормальная ситуация.
Вы ответственно подошли к выбору, трезво рассчитали свои силы и возможности и не ошиблись.
Успехов и удачи на дорогах.
Заявка #821978
Заказывал блок управления стеклоподъемниками отправили быстро запчасть соответствует описанию работает без нареканий
Заявка #822781
Спасибо.Рамка полностью соответствует описанию , и фото.
Здравствуйте Карина Анатольевна.
Благодарим за положительную оценку нашей работы.
Были рады вам помочь.
Благодарим за положительную оценку нашей работы.
Были рады вам помочь.
Заявка #822692
Все в срок доставили. Запчасть оказалась не исправна без проблем вернули деньги как и обещали. Работа на 5 +!
Заявка #824760
Капот в достойном для б/у качестве, цвет с машиной совпал 1в1 - повезло!
Ребята дружелюбные; товарищ-продавец помог донести капот до машины - еще один плюс в копилку. Все быстро, четко, оперативно. Никаких нареканий.
Ребята дружелюбные; товарищ-продавец помог донести капот до машины - еще один плюс в копилку. Все быстро, четко, оперативно. Никаких нареканий.
Заявка #823890
Пришла одна подушка вместо двух нужна правая подушка двигателя...
Здравствуйте.
Вторая подушка уже в пути. 05.02.2020 ожидаемая готовность на пункте выдачи.
Благодарим вам за обращение.
Вторая подушка уже в пути. 05.02.2020 ожидаемая готовность на пункте выдачи.
Благодарим вам за обращение.
Спасибо за оперативность! БМВ говно)))
Заявка #822696
Место главный тормозной цилиндр каризму продали от волво в40 а ещё написали от каризма вы сколько время занимаетесь продажи запчастей у вас специалист нету да сколько время потратил сколько ждал плохо ребята
Здравствуйте Шухрат.
Mitsubishi Carisma и Volvo S40 I - собирались на одном заводе в сотрудничестве этих компаний, агрегатная часть на некоторых модификация так же была одной и той же. Данный цилиндр снят именно с каризмы, но подходит и на S40. Тем не менее у MMC Carisma существует несколько модификации ГТЦ, и данный вариант мог вам не подойти.
Для таких случаев у нас предусмотрено время на проверку и обкатку (10 дней).
Просим вас вернуть неподошедший товар.
Так же по VIN номеру мы можем подобрать замену детали, для этого свяжитесь с нами по телефону.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Mitsubishi Carisma и Volvo S40 I - собирались на одном заводе в сотрудничестве этих компаний, агрегатная часть на некоторых модификация так же была одной и той же. Данный цилиндр снят именно с каризмы, но подходит и на S40. Тем не менее у MMC Carisma существует несколько модификации ГТЦ, и данный вариант мог вам не подойти.
Для таких случаев у нас предусмотрено время на проверку и обкатку (10 дней).
Просим вас вернуть неподошедший товар.
Так же по VIN номеру мы можем подобрать замену детали, для этого свяжитесь с нами по телефону.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Заявка #823610
Отличная компания!
Адекватные сотрудники!!
Всё в срок, качественно и быстро!!!
Неоднократно пользовался услугами и этой компании, очень доволен, приемлемые цены, запчасти в отличном состоянии, приемлемая ценовая политика, широкий ассортимент!!!!!
Спасибо вам ребята, вы молодцы!!!!!!.
Адекватные сотрудники!!
Всё в срок, качественно и быстро!!!
Неоднократно пользовался услугами и этой компании, очень доволен, приемлемые цены, запчасти в отличном состоянии, приемлемая ценовая политика, широкий ассортимент!!!!!
Спасибо вам ребята, вы молодцы!!!!!!.
Заявка #823812
Фара не подошла, несмотря на предварительную консультацию
Добрый день! Спасибо за отзыв. Для урегулирования вопроса с вами свяжется наш менеджер.
Заявка #823202
Деталь пришла рабочая. Заменил, работай авто доволен
Здравствуйте.
Благодарим вас за положительную оценку качества нашего товара.
Мы были рады помочь в ремонте вашего авто.
Благодарим вас за положительную оценку качества нашего товара.
Мы были рады помочь в ремонте вашего авто.
Заявка #823640
Все на высшем уровне. Заказал , получил, оплатил после проверки.
отзывы финнавтопартс, финавтопартс, finnautoparts отзывы, finautoparts