Отзывы о компании FINNAUTOPARTS
В данном разделе представлены отзывы наших клиентов о работе нашей компании.
Заявка |
Отзыв |
Автомобиль |
|---|---|---|
всё норм!
|
2005 г.
|
|
Спасибо за грамотную и быструю работу. Весь заказ соответствовал описанию и фото.
|
2002 г.
|
|
Добрый день
Заказывал бачок за 1310р Мне перезвонил менеджер у вас уточнял бачок будет с моторчиком? Вы сказали что за эту цену моторчика не будет А вот за 2100р будет с моторчиком Прислали без!
Здравствуйте, Валентин.
По всей видимости произошло недоразумение. В ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник для урегулирования вопроса. Извиняемся за доставленные неудобства. |
1999 г.
|
|
Всё здорово, вежливо, оперативно. Спасибо
|
1993 г.
|
|
Спасибо, всё получил. Доволен!
|
2015 г.
|
|
Все пришло быстро. На авто подошло.
|
2004 г.
|
|
Фары б/у "в отличном состоянии", взамен выбранных мной оригинальных, привезли неоригинал с значительным повреждением пластика остекления правой фары, в результате чего пришлось их сразу нести на восстановление в компанию ГАЛОГЕНУНЕТ, что обошлось ещё в 12 000 рублей.
Менеджер пообещал возврат средств, но... пропал без вести. За такую сумму можно было заказать новые фары. Что в итоге? Обман и некачественный сервис.
Здравствуйте, Виталий.
Извиняемся за доставленные неудобства. По всей видимости, при выставлении товара на продажу мы не обратили внимания нато, что фары не оригинальные. Первоначальная цена составляла 16000 руб за обе, при выдачи мы согласовали с вами скидку и снизили стоимость до 12000 руб за пару. Если данные фары вас категорически не устраивают, вы можете вернуть их в десятидневный срок с момента приобретения. |
2012 г.
|
|
Заказал ремень безопасности на смарт fortfour, а прислали на мерседес 124. Позвонил сказали разберемся и перезвоним. Тишина!
Здравствуйте, Владимир.Ввидимо произошла какая то ошибка.
Извиняемся за доставленные неудобства. На данный момент ваш заказ в процессе согласования на замену или возврат. Ожидаем от вас фото неподошедшего ремня в сравнении с вашим. Учитывайте, что срок возврата товара в пункт выдачи ограничен 10 днями с момента получения. |
2004 г.
|
|
Три дня уже прошло а менеджер так и не ответил тянет время чтобы не обменять запчасть!
Здравствуйте. Замена по вашему заказу в пути. В случае возникновения необходимости обмена у вас будет срок с момента получения - 10 дней. На странице вашего заказа размещена транспортная накладная ТК СДЭК.
О прибытии вас оповестят по смс.
Огромное спасибо!
|
||
Все отлично, как обещали, заказ доставили вовремя, как обещали.
|
2001 г.
|
|
Все оперативно.... Профессионалы своего дела!!!!
|
2004 г.
|
|
Все отлично! Но жаль нет доставки по городу, пришлось заказать перевозку отдельно.
|
2006 г.
|
|
Несколько раз заказывал детали, приходят разукомплектованными.Последний раз заказал блок предохранителей, специально уточнил,такой как на фото?Мне подтвердили.Когда получал, половины предохранителей не оказалось.
Здравствуйте, Олег.
По всей видимости некоторые предохранители были утеряны в процессе хранения и транспортировки. При получении деталь можно внимательно осмотреть и принять окончательное решение о её приобретении. Извиняемся за доставленные неудобства. На любой последующий заказ мы предоставим вам индивидуальную скидку. |
2004 г.
|
|
Добрый вечер Дмитрий! Запчасти пришли В Мурманск в целости и сохранности и в срок 1 июня,что успел забрать и поехать домой в г.Островной.Большое Вам БЛАГОДАРЮ ВАС за вашу работу желаю вашему бизнесу хорошего процветания.
|
||
Все отлисно
|
2008 г.
|
|
Цены ниже чем у конкурентов! Оправка в день оплаты, грамотный Персонал! Буду продолжать с Вами работать!
|
2005 г.
|
|
Работа компании понравилась. Однако столкнулся с одним большим недостатком при получении детали. Мне сообщили адрес выдачи детали - ул.Химиков,2. Я искал этот
пункт в огромном дворе с разными СТО около 30 мин. На двери пункта нет никакого объявления. О нем не знали работники соседних СТО.Нашел только по многоступенчатой наводке по сотовому телефону. С.Никаноров.
Здравствуйте, Станислав.
Спасибо за информацию, да мы знаем об этом проблеме и постараемся её исправить. |
1998 г.
|
|
Очень хорошо!
Здравствуйте, Эдуард.
Благодарим за ваш заказ и положительную оценку нашей работы. |
2002 г.
|
|
Все бы ничего, и запчасть в хорошем состоянии, и привезли быстро, но въезд на территорию не организован. Потратил лишних 15 минут, пока разобрался, какой порядок. Предупреждать надо, что дольше 15 минут въезд платный, что пропусков у вас нет, что за пропуск надо заплатить на первом кпп и т. д.
|
1986 г.
|
|
Всё подошло.
Б\у запчасти хорошего качества. Спасибо. |
2010 г.
|
|
Класс !!!!! Мне нравится работать с Вами . И скидочку делаете постоянным клиентам . Так держать ребята !
|
||
поводки дворников на ниссан тиида прислали на праворукую, хотя я им отправлял вин код,, у меня леворукая машина, вообщем, специалисты этой фирмы не квалифицированы
Здравствуйте, Константин.
Извиняемся за недоразумение. При обнаружении несовместимости вы можете сдать на обратную доставку для замены или возврата несовместимый товар в гарантийный срок (10 дней). |
2008 г.
|
|
Большое спасибо!!! Все подошло, все работает!!!
|
1992 г.
|
|
Возврат денег затягивают - деньги не могут вернуть уже больше 10 дней с момента возврата товара через ТК.
Здравствуйте, Игорь
При оформлении банковского перевода возникла заминка. Проблему решили, оплата должна поступить к вам в ближайшее время. Извиняемся за неудобства. |
2002 г.
|
|
Хорошо работают
|
2012 г.
|
|
Понравилось. Приятный менеджер, доставили то что надо и быстро. Буду обращаться. Спасибо.:)
|
1999 г.
|
|
нужно более информативные статусы заказа для человека со стороны. Например, мне пришлось попросить сообщить отдельно, что значит "товар на складе" (или как то так было написано)... на каком таком складе, мне уже пора за ним ехать или это какой-то другой склад. надписи о том, что он ещё доставляется до ПВЗ нет.
Ещё по статусам оплаты ... было написано, что внесена предоплата. я делал заказ ночью и позабыл про то, что не платил. Пришлось в ПВЗ листать банковские транзакции и вспоминать, было дело или нет. в пункте выдачи кончилась чековая лента... совсем. пришлось платить переводом по номеру карты. (а это не то же самое, что по безналу)
В целом - норм. это я только заковырки всякие написал. Товар доставлен, вроде даже в обещанный срок. с ним всё хорошо.
|
2008 г.
|
|
Хотелось бы получить скидку для дальнейших покупок.
Хотя, конечно, хотелось бы чтобы покупок этих было как можно меньше. Также хотелось бы изучить возможность привоза каких-то запчастей под заказ. Дмитрий. |
2001 г.
|
|
Пока что все хорошо)
|
1989 г.
|
|
Заказывал фару ПТФ, все вовремя и четко. Рекомендую
|
2008 г.
|
|
Заказал радиаторы на старенькую Хонду Лого. Пришлось конечно подождать, но результатом очень доволен-радиаторы практически в идеальном состоянии! Огромное, Вам, спасибо работайте, процветайте! Просто 10 из 10 балов Вам!
|
1999 г.
|
|
Насос пришел в отличном состоянии , жаль что не тот что нужно , менеджеры отлично справляются и уважительно относятся к клиенту , жду от вас ответа по фотографиям нужно мне насоса.
|
2006 г.
|
|
Хороший интернет магазин всё отправили вовремя. Одно деталь не подошла но можно поменять или деньги вернуть
|
2009 г.
|
|
спасибо всё работает. ТНВД vp-30 БЕЗ ошибок заводиться с пол оборота
|
2002 г.
|
|
Всё отлично, что заказывал то и пришло в исправном состоянии!
|
2002 г.
|
|
Срочно потребовалось стекло для задней боковой двери Jeep Cherokee. Искал полдня по всей РФ, нашёл только в Finnauto. Понравилось, что стекло было в наличии на складе, потому что во всех других магазинах такое стекло было только под заказ; также жирный плюс за адекватную цену. В общем, стекло отправили через ПЭК в Екатеринбург, уже доставили и установили, стекло "родное" с оригинальной тонировкой. Происходило всё во время майских праздников, но получилось довольно оперативно. В плане пожеланий: 1) думаю, было бы удобно иметь возможность защищённой оплаты банковскими картами на сайте с соответствующими МСС-кодами; 2) также было бы неплохо договориться о специальных ценах и условиях доставки с одной или несколькими транспортными компаниями для клиентов Finnauto при отправке в другие регионы. Это не претензии, а именно пожелания. В целом, в моём случае всё понравилось.
|
2014 г.
|
|
Еще и запчасти не от той машины прислали! Как компенсировать будете услуги автосервиса?
Здравствуйте. В случаи несовместимости товара, мы принимаем его на возврат.
К сожалению мы не сможем компенсировать услуги СТО. Деталь желательно было сравнить перед началом разбора и установки. |
2008 г.
|
|
большое спасибо ! крыло получил ! отличная работа вашей компании !
|
2005 г.
|
|
Хорошая работа. Быстро и достоверная информация. Желаю успехов.
|
2008 г.
|
|
Заказ был выполнен быстро..Товар качественный
|
2000 г.
|
|
В целом неплохо, но зап часть полностью под покраску
Здравствуйте, Александр.
БУ кузовные детали действительно предполагают под собой последующую подсказку, но возможна их временная эксплуатация и в неокрашенном виде. Благодарим за покупку. |
2004 г.
|
|
Спасибо за сотрудничество. Заказ отправлен вовремя.Немного подводит доставка, но это не Ваша вина.
|
1998 г.
|
|
Товар получил. товар соответствует описанию, покупка оплата отправка прошли прозрачно информативно и понятно. Спасибо за работу.
|
2003 г.
|
|
Товар получил. товар соответствует описанию, покупка оплата отправка прошли прозрачно информативно и понятно. Спасибо за работу.
|
2006 г.
|
|
Блок пришол говорить что все замечательно я не буду при распаковки была отколота кусок крышки на фото при заказе вроде нормально все было вобщем не приятно получается
Здравствуйте, Влад.
Благодарим за заказ и ваш отзыв. Эта информация для нас очень важна. Мы постараемся улучшить качество упаковки товара. Надеемся вы смогли установить свою родную крышку и этот скол не повлиял на конечный результат ремонта вашего автомобиля. На любой последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка. |
2004 г.
|
|
Что заказал, то и пришло, спасибо за оперативность и компетентность менеджера Дмитрия. Заказываю запчасти в компании второй раз, пока всё нравится.
|
2008 г.
|
|
Здравствуйте! Заказывала крыло, фару, суппорт и рычаг подвески - левые, всё подошло, кроме рычага, он оказался правый. Звонила по телефону 8 (495) 150-25-99, оператор проверил и сказал : " О, вам ошибочно положили правый, вместо левого, можете подъехать на Выхино и вам вернут деньги". И почти сразу же радостно так, а у вас срок гарантии кончился. А гарантия, что распространяется, на ваши ошибки?
Заказывала крыло, фару, суппорт и рычаг подвески - левые, всё подошло, кроме рычага, он оказался правый. Деньги за рычаг вернули
Вопрос решён, жалоба закрыта.
Благодарим за обращение. |
2004 г.
|
|
Все отлично, спасибо!!!
|
2004 г.
|
|
Приехал радиатор на Хонду Стрим в идеальном состоянии! Спасибо!
|
2004 г.
|
|
отвратительная работа менеджмента с 9 числа заказ и до сих пор не знаю отправлен заказ или нет ...
неужели трудно написать и изменить статус заявки раньше всё происходило за сутки - двое ... если какие проблемы тоже ведь можно написать ...
Здравствуйте, Василий.
Прежде всего благодарим вас за долгосрочное сотрудничество и как видно, заказ вы уже получили. Ответственный по вашему заказу сотрудник ушёл на больничный, в следствии чего возникли проблемы с обратной связью. Не смотря на это - заказ находился в процессе исполнения. Благодарим за критику и постараемся не доставлять подобных неудобств в дальнейшем. |
2001 г.
|
Заявка #852283
Спасибо за грамотную и быструю работу. Весь заказ соответствовал описанию и фото.
Заявка #851627
Добрый день
Заказывал бачок за 1310р
Мне перезвонил менеджер
у вас уточнял бачок будет с моторчиком?
Вы сказали что за эту цену моторчика не будет
А вот за 2100р будет с моторчиком
Прислали без!
Заказывал бачок за 1310р
Мне перезвонил менеджер
у вас уточнял бачок будет с моторчиком?
Вы сказали что за эту цену моторчика не будет
А вот за 2100р будет с моторчиком
Прислали без!
Здравствуйте, Валентин.
По всей видимости произошло недоразумение.
В ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник для урегулирования вопроса.
Извиняемся за доставленные неудобства.
По всей видимости произошло недоразумение.
В ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник для урегулирования вопроса.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Заявка #852057
Фары б/у "в отличном состоянии", взамен выбранных мной оригинальных, привезли неоригинал с значительным повреждением пластика остекления правой фары, в результате чего пришлось их сразу нести на восстановление в компанию ГАЛОГЕНУНЕТ, что обошлось ещё в 12 000 рублей.
Менеджер пообещал возврат средств, но... пропал без вести. За такую сумму можно было заказать новые фары.
Что в итоге? Обман и некачественный сервис.
Менеджер пообещал возврат средств, но... пропал без вести. За такую сумму можно было заказать новые фары.
Что в итоге? Обман и некачественный сервис.
Здравствуйте, Виталий.
Извиняемся за доставленные неудобства. По всей видимости, при выставлении товара на продажу мы не обратили внимания нато, что фары не оригинальные.
Первоначальная цена составляла 16000 руб за обе, при выдачи мы согласовали с вами скидку и снизили стоимость до 12000 руб за пару.
Если данные фары вас категорически не устраивают, вы можете вернуть их в десятидневный срок с момента приобретения.
Извиняемся за доставленные неудобства. По всей видимости, при выставлении товара на продажу мы не обратили внимания нато, что фары не оригинальные.
Первоначальная цена составляла 16000 руб за обе, при выдачи мы согласовали с вами скидку и снизили стоимость до 12000 руб за пару.
Если данные фары вас категорически не устраивают, вы можете вернуть их в десятидневный срок с момента приобретения.
Заявка #851306
Заказал ремень безопасности на смарт fortfour, а прислали на мерседес 124. Позвонил сказали разберемся и перезвоним. Тишина!
Здравствуйте, Владимир.Ввидимо произошла какая то ошибка.
Извиняемся за доставленные неудобства.
На данный момент ваш заказ в процессе согласования на замену или возврат.
Ожидаем от вас фото неподошедшего ремня в сравнении с вашим.
Учитывайте, что срок возврата товара в пункт выдачи ограничен 10 днями с момента получения.
Извиняемся за доставленные неудобства.
На данный момент ваш заказ в процессе согласования на замену или возврат.
Ожидаем от вас фото неподошедшего ремня в сравнении с вашим.
Учитывайте, что срок возврата товара в пункт выдачи ограничен 10 днями с момента получения.
Заявка #851179
Три дня уже прошло а менеджер так и не ответил тянет время чтобы не обменять запчасть!
Здравствуйте. Замена по вашему заказу в пути. В случае возникновения необходимости обмена у вас будет срок с момента получения - 10 дней. На странице вашего заказа размещена транспортная накладная ТК СДЭК.
О прибытии вас оповестят по смс.
О прибытии вас оповестят по смс.
Огромное спасибо!
Заявка #852863
Все отлично, как обещали, заказ доставили вовремя, как обещали.
Заявка #851540
Все отлично! Но жаль нет доставки по городу, пришлось заказать перевозку отдельно.
Заявка #852636
Несколько раз заказывал детали, приходят разукомплектованными.Последний раз заказал блок предохранителей, специально уточнил,такой как на фото?Мне подтвердили.Когда получал, половины предохранителей не оказалось.
Здравствуйте, Олег.
По всей видимости некоторые предохранители были утеряны в процессе хранения и транспортировки.
При получении деталь можно внимательно осмотреть и принять окончательное решение о её приобретении.
Извиняемся за доставленные неудобства. На любой последующий заказ мы предоставим вам индивидуальную скидку.
По всей видимости некоторые предохранители были утеряны в процессе хранения и транспортировки.
При получении деталь можно внимательно осмотреть и принять окончательное решение о её приобретении.
Извиняемся за доставленные неудобства. На любой последующий заказ мы предоставим вам индивидуальную скидку.
Заявка #851402
Добрый вечер Дмитрий! Запчасти пришли В Мурманск в целости и сохранности и в срок 1 июня,что успел забрать и поехать домой в г.Островной.Большое Вам БЛАГОДАРЮ ВАС за вашу работу желаю вашему бизнесу хорошего процветания.
Заявка #850164
Цены ниже чем у конкурентов! Оправка в день оплаты, грамотный Персонал! Буду продолжать с Вами работать!
Заявка #850516
Работа компании понравилась. Однако столкнулся с одним большим недостатком при получении детали. Мне сообщили адрес выдачи детали - ул.Химиков,2. Я искал этот
пункт в огромном дворе с разными СТО около 30 мин. На двери пункта нет никакого объявления. О нем не знали работники соседних СТО.Нашел только по многоступенчатой наводке по сотовому телефону.
С.Никаноров.
пункт в огромном дворе с разными СТО около 30 мин. На двери пункта нет никакого объявления. О нем не знали работники соседних СТО.Нашел только по многоступенчатой наводке по сотовому телефону.
С.Никаноров.
Здравствуйте, Станислав.
Спасибо за информацию, да мы знаем об этом проблеме и постараемся её исправить.
Спасибо за информацию, да мы знаем об этом проблеме и постараемся её исправить.
Заявка #850131
Очень хорошо!
Здравствуйте, Эдуард.
Благодарим за ваш заказ и положительную оценку нашей работы.
Благодарим за ваш заказ и положительную оценку нашей работы.
Заявка #850816
Все бы ничего, и запчасть в хорошем состоянии, и привезли быстро, но въезд на территорию не организован. Потратил лишних 15 минут, пока разобрался, какой порядок. Предупреждать надо, что дольше 15 минут въезд платный, что пропусков у вас нет, что за пропуск надо заплатить на первом кпп и т. д.
Заявка #850774
Всё подошло.
Б\у запчасти хорошего качества.
Спасибо.
Б\у запчасти хорошего качества.
Спасибо.
Заявка #849736
Класс !!!!! Мне нравится работать с Вами . И скидочку делаете постоянным клиентам . Так держать ребята !
Заявка #846410
поводки дворников на ниссан тиида прислали на праворукую, хотя я им отправлял вин код,, у меня леворукая машина, вообщем, специалисты этой фирмы не квалифицированы
Здравствуйте, Константин.
Извиняемся за недоразумение.
При обнаружении несовместимости вы можете сдать на обратную доставку для замены или возврата несовместимый товар в гарантийный срок (10 дней).
Извиняемся за недоразумение.
При обнаружении несовместимости вы можете сдать на обратную доставку для замены или возврата несовместимый товар в гарантийный срок (10 дней).
Заявка #844505
Возврат денег затягивают - деньги не могут вернуть уже больше 10 дней с момента возврата товара через ТК.
Здравствуйте, Игорь
При оформлении банковского перевода возникла заминка.
Проблему решили, оплата должна поступить к вам в ближайшее время.
Извиняемся за неудобства.
При оформлении банковского перевода возникла заминка.
Проблему решили, оплата должна поступить к вам в ближайшее время.
Извиняемся за неудобства.
Заявка #847481
Понравилось. Приятный менеджер, доставили то что надо и быстро. Буду обращаться. Спасибо.:)
Заявка #848705
нужно более информативные статусы заказа для человека со стороны. Например, мне пришлось попросить сообщить отдельно, что значит "товар на складе" (или как то так было написано)... на каком таком складе, мне уже пора за ним ехать или это какой-то другой склад. надписи о том, что он ещё доставляется до ПВЗ нет.
Ещё по статусам оплаты ... было написано, что внесена предоплата. я делал заказ ночью и позабыл про то, что не платил. Пришлось в ПВЗ листать банковские транзакции и вспоминать, было дело или нет.
в пункте выдачи кончилась чековая лента... совсем. пришлось платить переводом по номеру карты. (а это не то же самое, что по безналу)
Ещё по статусам оплаты ... было написано, что внесена предоплата. я делал заказ ночью и позабыл про то, что не платил. Пришлось в ПВЗ листать банковские транзакции и вспоминать, было дело или нет.
в пункте выдачи кончилась чековая лента... совсем. пришлось платить переводом по номеру карты. (а это не то же самое, что по безналу)
В целом - норм. это я только заковырки всякие написал. Товар доставлен, вроде даже в обещанный срок. с ним всё хорошо.
Заявка #848276
Хотелось бы получить скидку для дальнейших покупок.
Хотя, конечно, хотелось бы чтобы покупок этих было как можно меньше.
Также хотелось бы изучить возможность привоза каких-то запчастей под заказ.
Дмитрий.
Хотя, конечно, хотелось бы чтобы покупок этих было как можно меньше.
Также хотелось бы изучить возможность привоза каких-то запчастей под заказ.
Дмитрий.
Заявка #848358
Заказывал фару ПТФ, все вовремя и четко. Рекомендую
Заявка #845071
Заказал радиаторы на старенькую Хонду Лого. Пришлось конечно подождать, но результатом очень доволен-радиаторы практически в идеальном состоянии! Огромное, Вам, спасибо работайте, процветайте! Просто 10 из 10 балов Вам!
Заявка #847736
Насос пришел в отличном состоянии , жаль что не тот что нужно , менеджеры отлично справляются и уважительно относятся к клиенту , жду от вас ответа по фотографиям нужно мне насоса.
Заявка #845722
Хороший интернет магазин всё отправили вовремя. Одно деталь не подошла но можно поменять или деньги вернуть
Заявка #838531
спасибо всё работает. ТНВД vp-30 БЕЗ ошибок заводиться с пол оборота
Заявка #844490
Всё отлично, что заказывал то и пришло в исправном состоянии!
Заявка #846530
Срочно потребовалось стекло для задней боковой двери Jeep Cherokee. Искал полдня по всей РФ, нашёл только в Finnauto. Понравилось, что стекло было в наличии на складе, потому что во всех других магазинах такое стекло было только под заказ; также жирный плюс за адекватную цену. В общем, стекло отправили через ПЭК в Екатеринбург, уже доставили и установили, стекло "родное" с оригинальной тонировкой. Происходило всё во время майских праздников, но получилось довольно оперативно. В плане пожеланий: 1) думаю, было бы удобно иметь возможность защищённой оплаты банковскими картами на сайте с соответствующими МСС-кодами; 2) также было бы неплохо договориться о специальных ценах и условиях доставки с одной или несколькими транспортными компаниями для клиентов Finnauto при отправке в другие регионы. Это не претензии, а именно пожелания. В целом, в моём случае всё понравилось.
Заявка #846419
Еще и запчасти не от той машины прислали! Как компенсировать будете услуги автосервиса?
Здравствуйте. В случаи несовместимости товара, мы принимаем его на возврат.
К сожалению мы не сможем компенсировать услуги СТО. Деталь желательно было сравнить перед началом разбора и установки.
К сожалению мы не сможем компенсировать услуги СТО. Деталь желательно было сравнить перед началом разбора и установки.
Заявка #845310
большое спасибо ! крыло получил ! отличная работа вашей компании !
Заявка #845320
Хорошая работа. Быстро и достоверная информация. Желаю успехов.
Заявка #844498
В целом неплохо, но зап часть полностью под покраску
Здравствуйте, Александр.
БУ кузовные детали действительно предполагают под собой последующую подсказку, но возможна их временная эксплуатация и в неокрашенном виде.
Благодарим за покупку.
БУ кузовные детали действительно предполагают под собой последующую подсказку, но возможна их временная эксплуатация и в неокрашенном виде.
Благодарим за покупку.
Заявка #845087
Спасибо за сотрудничество. Заказ отправлен вовремя.Немного подводит доставка, но это не Ваша вина.
Заявка #842948
Товар получил. товар соответствует описанию, покупка оплата отправка прошли прозрачно информативно и понятно. Спасибо за работу.
Заявка #843067
Товар получил. товар соответствует описанию, покупка оплата отправка прошли прозрачно информативно и понятно. Спасибо за работу.
Заявка #843586
Блок пришол говорить что все замечательно я не буду при распаковки была отколота кусок крышки на фото при заказе вроде нормально все было вобщем не приятно получается
Здравствуйте, Влад.
Благодарим за заказ и ваш отзыв. Эта информация для нас очень важна.
Мы постараемся улучшить качество упаковки товара.
Надеемся вы смогли установить свою родную крышку и этот скол не повлиял на конечный результат ремонта вашего автомобиля.
На любой последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка.
Благодарим за заказ и ваш отзыв. Эта информация для нас очень важна.
Мы постараемся улучшить качество упаковки товара.
Надеемся вы смогли установить свою родную крышку и этот скол не повлиял на конечный результат ремонта вашего автомобиля.
На любой последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка.
Заявка #844059
Что заказал, то и пришло, спасибо за оперативность и компетентность менеджера Дмитрия. Заказываю запчасти в компании второй раз, пока всё нравится.
Заявка #841617
Здравствуйте! Заказывала крыло, фару, суппорт и рычаг подвески - левые, всё подошло, кроме рычага, он оказался правый. Звонила по телефону 8 (495) 150-25-99, оператор проверил и сказал : " О, вам ошибочно положили правый, вместо левого, можете подъехать на Выхино и вам вернут деньги". И почти сразу же радостно так, а у вас срок гарантии кончился. А гарантия, что распространяется, на ваши ошибки?
Заказывала крыло, фару, суппорт и рычаг подвески - левые, всё подошло, кроме рычага, он оказался правый. Деньги за рычаг вернули
Вопрос решён, жалоба закрыта.
Благодарим за обращение.
Благодарим за обращение.
Заявка #842594
отвратительная работа менеджмента с 9 числа заказ и до сих пор не знаю отправлен заказ или нет ...
неужели трудно написать и изменить статус заявки раньше всё происходило за сутки - двое ...
если какие проблемы тоже ведь можно написать ...
неужели трудно написать и изменить статус заявки раньше всё происходило за сутки - двое ...
если какие проблемы тоже ведь можно написать ...
Здравствуйте, Василий.
Прежде всего благодарим вас за долгосрочное сотрудничество и как видно, заказ вы уже получили.
Ответственный по вашему заказу сотрудник ушёл на больничный, в следствии чего возникли проблемы с обратной связью. Не смотря на это - заказ находился в процессе исполнения.
Благодарим за критику и постараемся не доставлять подобных неудобств в дальнейшем.
Прежде всего благодарим вас за долгосрочное сотрудничество и как видно, заказ вы уже получили.
Ответственный по вашему заказу сотрудник ушёл на больничный, в следствии чего возникли проблемы с обратной связью. Не смотря на это - заказ находился в процессе исполнения.
Благодарим за критику и постараемся не доставлять подобных неудобств в дальнейшем.
отзывы финнавтопартс, финавтопартс, finnautoparts отзывы, finautoparts