Отзывы о компании FINNAUTOPARTS
В данном разделе представлены отзывы наших клиентов о работе нашей компании.
Заявка |
Отзыв |
Автомобиль |
|---|---|---|
Да!!!
Здравствуйте, Борис.
Благодарим за положительную оценку и одобрение. |
2001 г.
|
|
Всё хорошо, получил заказы, обслуживание хорошее буду и дальше делать заказы.
|
2004 г.
|
|
Все приехало. Спасибо!
|
2006 г.
|
|
Благодарю за доброжелательность и ответственный подход...
|
1990 г.
|
|
вентилятор пришел 2005 с отломаным ухом а не 2011как заказывал ...разница у вас почти в два ...гарантий возврата нет!!! ни кому не итересно ждать 10 дней пока вы надумаете поменять... просто этого никто не читает...проверки нет!!!на вопросы не отвечаете....заказывал две детали пришла одна....
бардак !!! как был так и остался ....
Здравствуйте.
Заказанный вами вентилятор был сфотографирован при выставлении в продажу, все уши у него были целые. Возможно при перемещении он получил дефект крепежа. Во избежании недоразумений - БУ датели необходимо подробно осматривать при получении перед оплатой. Данный вентилятор был снят с автомобиля 2011 года, как вы и заказывали. Гарантия, а точнее время на проверку есть - 10 дней с момента получения. На вопросы, оставленный на странице заказа стараемся отвечать по по мере возможности, при необходимости просим вас звонить. Вторая деталь к сожалению была отменена, её не оказалось на складе. Извиняемся за доставленные неудобства. |
2011 г.
|
|
Напишите адрес куда отправить возврат
Вышлите мне форточку -- правая ( глухая) багажника и фару левую со стороны водителя. Не перепутайте снова! У меня внучка, ей 19 -‐она не сидит и не ходит и я не могу отвезти ее , даже на море ( больного человечка) . Войдите в моё положение , это все потерянное время , а я между тем ваш клиент и не в первый раз делаю заказ. Относитесь к работе посерьёзней и к постоянным клиентам тоже .
ОМенеджер Володя 26, который работал со мной , был как правило не доступен! То он на получении товара, то еще где-то. В итоге перепутал все детали . Я месяц возила их в багажнике. Представбте-'1м50 на 1 метр обрешётки, наконец дождалась очереди на ремонт и открыв детали , все были в шоке. Вроде фирма солидная, звучит .Считаю , что с таких бестолковых работников нужно взыскивать все расходы.
Здравствуйте, Тамара.
Да действительно в процессе исполнения заказа была допущена ошибка. Просьба отправить в ближайшее время неподходящий товар обратно за счёт получателя. Доставку замены компенсируем. Извиняемся за доставленные неудобства. |
2004 г.
|
|
Спасибо!!!подобрали подходящую деталь, проконсультировали. Отправили быстро. Все получила. Обратная связь быстрая
|
2012 г.
|
|
Заказывал одну кулису пришла совсем другая, стопора на коробку не была и пыльник весь порванный и все так долго, хатя как заказал сразу оплатил
Здравствуйте, Алексей.
Вам была отправлена именно та кулиса, которую вы выбрали. Комплектность была видна на фотографиях, а перед упаковкой и отправкой мы сделали дополнительные фото, которые так же разместили на странице вашего заказа. Пыльник вполне мог быть изношен и иметь дефекты, это БУ товар, а резиновый пыльник - это расходный элемент и к этому приходится прибавить возраст автомобиля (24 года). Действительно, срок доставки вышел большим из-за заминки в отгрузке товара со склада. В качестве компенсации, на последующий заказ мы организуем для вас бесплатную доставку любого небольшого груза и постараемся сделать это максимально оперативно. |
1996 г.
|
|
Полностью доволен работой вашей компании.
|
2003 г.
|
|
Все отлично. Большое спасибо!
|
1993 г.
|
|
Доехало нормально. Всё работает после прошивки.
|
2011 г.
|
|
Товар пришёл работает хорошо
|
1993 г.
|
|
Работой продажу нерабочих агрегатов от авто сложно назвать, а адреса ваши известны, спасибо за понимание.
Здравствуйте.
При выставлении товара в продажу, все запчасти проходят базовую проверку на работоспособность. Тем не менее при покупке БУ автозапчастей есть риск приобрести деталь со скрытым дефектом. На такой случай мы предоставляем время на проверку и обкатку, в случаи с МКПП оно составляет 14 дней, в течении которых деталь можно вернуть обратно. На момент обращения гарантийный срок был исчерпан. Тем не менее мы готовы предоставить вам компенсацию стоимости товара. Для этого просим вас предоставить от вашего СТО заключение о неисправности агрегата с подробным описанием нареканий в его работе.
Уточнение отзыва, срок в 14 дней был превышен из-за доставки в регион, кпп не подходит для данной модели 2,5л, а была предназначена для 1,9. Менеджер подбирал нам по Vin коду и параметрам и сообщил, что все подходит. На данный момент коробка просто лежит, пришлось купить другую.
Здравствуйте, Михаил.
Гарантийный срок мы предоставляем с момента получения, при необходимости грузы мы сдаём на отправку в транспортную компанию самостоятельно для дальнейшей отправки в регионы, до ТК в пункте отправления доставляем бесплатно. Получили деталь вы 03.07.2020. О проблеме сообщили 21.07.2020. На данный момент произведена частичная компенсация стоимости товара 27%. |
2000 г.
|
|
Вовремя, спасибо!
|
2006 г.
|
|
Заказывал ступицу на Мегана.Заказ исполнен быстро в срок.Запчасть в исправном состоянии.Спасибо.Рекомендую.
|
2008 г.
|
|
В целом, не плохо..., но оставляет желать лучшего... (
|
2006 г.
|
|
спасибо,товар пришол,деталь подошла.
|
2002 г.
|
|
Отлично сработанно! Быстро, качественно, консультативно. Запчасть в идеальном состоянии.
|
2003 г.
|
|
Всё отлично, спасибо, буду рекомендовать другим и сам пользоваться услугами этой компании
|
2004 г.
|
|
все просто отлично и вовремя 5+
|
2008 г.
|
|
всё как заказывал .пришло во время . всё как на фото.запчасти проверяйте при выдачи. без проблем.
|
2001 г.
|
|
В срок, удобно расположено, принимают карты, можно сначала посмотреть что берешь.
|
2007 г.
|
|
спасибо, всё хорошо!
|
2006 г.
|
|
На этот раз сильно огорчен.
снова заказал щиток приборов (панель) на рено сценик 2, болезнь у них это... предыдущая отработала полтора года и умерла. Заказал снов. пришла быстро, но неисправна. Зачем нужно было отправлять неисправный товар??? Грешил на неисправность авто, записался к официалам, они после диагностики вынесли приговор, что панель неисправна и в довершение всего поставили ее на другой автомобиль - результат тот же. Писал куратору об этом, он проигнорировал моё сообщение. Знаю, бывают накладки, будем менять панель. Правда я уже кучу денег потерял не пересылке и диагностике, буду просить скидку. Надеюсь не кинут, по прошлым заказам отлично сработали.
СЛОКБГГ-1/3107
Присланная панель также не работает.
Здравствуйте, Алексей.
Возврат прибыл, сообщите пожалуйста реквизиты вашего счёта для возврата оплаты.
Здравствуйте, Алексей.
Перед снятием с автомобиля щиток исправно работа, сохранилось фото из отчёта перед разбором автомобиля https://yadi.sk/i/UF4cvb5zzQEKPQ На данный момент возврат прибыл, сообщите пожалуйста реквизиты вашего счёта для возврата оплаты. |
2004 г.
|
|
Мне всё понравилось, деталь пришла в хорошем качестве и надёжно упакована, сотрудники вежливые и знающие своё дело, так как консультацию получил именно от них!!!! Спасибо!!!!
|
2003 г.
|
|
Привезли быстро, предоплату не брали.
|
2015 г.
|
|
Все пришло как на фото, рекомендую!)
|
1997 г.
|
|
быстро, все в строк, соответствует фото и описанию
|
2006 г.
|
|
Обманщики, продают битые детали заведомо зная об этом
Верните деньги за транспортировку из за вашей вины...
Здравствуйте.
У БУ запчастей есть повышенный риск столкнуться с неисправностью, по этому мы предоставляем проверочное время. Если бы мы заведомо знали о непригодности данного подрамника, то не выставляли бы его в продажу. При покупке таких запчастей необходимо учитывать и оценивать подобные риски. Вы забирали заказ на пункте выдачи и возвращали товар на пункт выдачи. Оплата за деталь была вам возвращена. Дополнительные расходы, связанные с установкой и транспортировкой товара не компенсируются. Вы можете рассчитывать на персональную скидку при любом последующем заказе. |
2006 г.
|
|
быстро оперативно
|
2004 г.
|
|
Все круто пришло вовремя ! Спасибо большое!!!
|
2007 г.
|
|
Все прекрасно
|
2001 г.
|
|
Все в порядке, спасибо
|
2006 г.
|
|
Заказывал электровентилятор на E39.
Выбранный мной товар оказался с дефектом, о чем менеджер сообщил мне сразу же, как это стало известно. Сообщил, что подберут варианты на замену. По срокам ничего не смещалось, поэтому согласился. И хоть предоставленный мне экземпляр отличался по каталожному номеру, стоимость осталась прежней (менеджер при подборе замены не сообщал об изменении стоимости), совместимость и работоспособность оказались в порядке. Благодарен ребятам, что всё сделали в срок, несмотря на возникшие сложности. |
2000 г.
|
|
Заказ был выполнен хорошо и быстро! Плюс за то ,что можно вер нуть запчать в случае ее неработоспособности!
|
2011 г.
|
|
Менеджер молчит и не отвечает, по поводу обмена моего заказа.
Доставка была сделана в сроки указаные
За это 5 баллов
Извините, терпения не хватает )))
|
1986 г.
|
|
все отлично, блок рабочий. приехал, нашел ангар с черепахой, оплатил, забрал.
|
2005 г.
|
|
Все хорошо.
|
2005 г.
|
|
На Химиков получал товар. К сожалению на территории не было информации о проезде к складу. Менеджер по телефону ответить не мог по навигатору нашел заезд не с первого раза. На въезде и выезде шлагбаумы пропускная система бессмысленная и неудобная.
|
2010 г.
|
|
Все подошло! СПАСИБО!!!! Удачи и оставайтесь здоровы!
|
2004 г.
|
|
Недавно заказывал запчасти. Вроде все нормально: разговаривали вежливо, выслушивали внимательно, терпеливо(я себя знаю объясняю путано, из далека), вмести приходили к общему пониманию что, все таки, мне надо и результат- пришло то что надо. Вот только пыльник на одной стойке менять надо, но это б/у...
|
1998 г.
|
|
Быстро, хорошо, качественно, но не то! В заявке указано "ЗАДНИЙ", а пришел передний.
Здравствуйте, Сергей.
В ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник для решения данного вопроса. |
2008 г.
|
|
очень долгий процесс отправки товара
Здравствуйте, Юрий.
Извиняемся за задержку, в связи с пандемией некоторые заказы могут отправляться с задержкой. Надеемся на понимание. |
2009 г.
|
|
Все отлично.
|
2002 г.
|
|
Здравствуйте, очень долгое время никто не отвечает в чате. Неделю названивал и умолял вернуть мне деньги за капот, который мне не отправили из-за отвратительного состояния. На звонки не перезванивает никто
Здравствуйте, Виктор.
Возврат оплаты был оформлен четыре дня назад (02.07.2020). Иногда мы не успеваем ответить на все звонки, а ответственный по вашему заказу сотрудник в воскресенье был на выходном. Не волнуйтесь, в ближайшее время мы свяжемся с вами и сможем предоставить платёжный документ на вашу эл.почту. |
2008 г.
|
|
Получил заказ на много раньше чем ожидал. По качеству и модели вопросов нет. Быстро и то что нужно. Получил в Ростове на Дону. Спасибо. Успехов.
|
1998 г.
|
|
Отлично!! Привезли в Тулу в обозначенный срок!
|
2016 г.
|
|
работа компании в целом хорошо, нареканий нет но хотелось бы ускорить сам процес отправки заказа клиенту.
|
2004 г.
|
|
Добрый день! Подскажите как мне быть, подрамник пришёл, под праворукую машину, у нас с левой стороны руль, в общем мастер сказал неподходит, фото есть. Как сделать возврат? Как так получилось? Вин номер отправлял, вы же сравниваете всю информацию по автомобилю!
Здравствуйте Сергей.
Извиняемся за ошибку. В ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник для согласования возврата. |
2006 г.
|
|
Спасибо за Вашу работу. Все быстро и то, что было нужно. Удачи вам и всех благ.
|
1989 г.
|
Заявка #866353
Да!!!
Здравствуйте, Борис.
Благодарим за положительную оценку и одобрение.
Благодарим за положительную оценку и одобрение.
Заявка #866348
Всё хорошо, получил заказы, обслуживание хорошее буду и дальше делать заказы.
Заявка #865112
Благодарю за доброжелательность и ответственный подход...
Заявка #867037
вентилятор пришел 2005 с отломаным ухом а не 2011как заказывал ...разница у вас почти в два ...гарантий возврата нет!!! ни кому не итересно ждать 10 дней пока вы надумаете поменять... просто этого никто не читает...проверки нет!!!на вопросы не отвечаете....заказывал две детали пришла одна....
бардак !!! как был так и остался ....
Здравствуйте.
Заказанный вами вентилятор был сфотографирован при выставлении в продажу, все уши у него были целые. Возможно при перемещении он получил дефект крепежа. Во избежании недоразумений - БУ датели необходимо подробно осматривать при получении перед оплатой.
Данный вентилятор был снят с автомобиля 2011 года, как вы и заказывали.
Гарантия, а точнее время на проверку есть - 10 дней с момента получения.
На вопросы, оставленный на странице заказа стараемся отвечать по по мере возможности, при необходимости просим вас звонить. Вторая деталь к сожалению была отменена, её не оказалось на складе.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Заказанный вами вентилятор был сфотографирован при выставлении в продажу, все уши у него были целые. Возможно при перемещении он получил дефект крепежа. Во избежании недоразумений - БУ датели необходимо подробно осматривать при получении перед оплатой.
Данный вентилятор был снят с автомобиля 2011 года, как вы и заказывали.
Гарантия, а точнее время на проверку есть - 10 дней с момента получения.
На вопросы, оставленный на странице заказа стараемся отвечать по по мере возможности, при необходимости просим вас звонить. Вторая деталь к сожалению была отменена, её не оказалось на складе.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Заявка #855128
Напишите адрес куда отправить возврат
Вышлите мне форточку -- правая ( глухая) багажника и фару левую со стороны водителя. Не перепутайте снова! У меня внучка, ей 19 -‐она не сидит и не ходит и я не могу отвезти ее , даже на море ( больного человечка) . Войдите в моё положение , это все потерянное время , а я между тем ваш клиент и не в первый раз делаю заказ. Относитесь к работе посерьёзней и к постоянным клиентам тоже .
ОМенеджер Володя 26, который работал со мной , был как правило не доступен! То он на получении товара, то еще где-то. В итоге перепутал все детали . Я месяц возила их в багажнике. Представбте-'1м50 на 1 метр обрешётки, наконец дождалась очереди на ремонт и открыв детали , все были в шоке. Вроде фирма солидная, звучит .Считаю , что с таких бестолковых работников нужно взыскивать все расходы.
Здравствуйте, Тамара.
Да действительно в процессе исполнения заказа была допущена ошибка.
Просьба отправить в ближайшее время неподходящий товар обратно за счёт получателя.
Доставку замены компенсируем.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Да действительно в процессе исполнения заказа была допущена ошибка.
Просьба отправить в ближайшее время неподходящий товар обратно за счёт получателя.
Доставку замены компенсируем.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Заявка #863001
Спасибо!!!подобрали подходящую деталь, проконсультировали. Отправили быстро. Все получила. Обратная связь быстрая
Заявка #860755
Заказывал одну кулису пришла совсем другая, стопора на коробку не была и пыльник весь порванный и все так долго, хатя как заказал сразу оплатил
Здравствуйте, Алексей.
Вам была отправлена именно та кулиса, которую вы выбрали. Комплектность была видна на фотографиях, а перед упаковкой и отправкой мы сделали дополнительные фото, которые так же разместили на странице вашего заказа. Пыльник вполне мог быть изношен и иметь дефекты, это БУ товар, а резиновый пыльник - это расходный элемент и к этому приходится прибавить возраст автомобиля (24 года).
Действительно, срок доставки вышел большим из-за заминки в отгрузке товара со склада. В качестве компенсации, на последующий заказ мы организуем для вас бесплатную доставку любого небольшого груза и постараемся сделать это максимально оперативно.
Вам была отправлена именно та кулиса, которую вы выбрали. Комплектность была видна на фотографиях, а перед упаковкой и отправкой мы сделали дополнительные фото, которые так же разместили на странице вашего заказа. Пыльник вполне мог быть изношен и иметь дефекты, это БУ товар, а резиновый пыльник - это расходный элемент и к этому приходится прибавить возраст автомобиля (24 года).
Действительно, срок доставки вышел большим из-за заминки в отгрузке товара со склада. В качестве компенсации, на последующий заказ мы организуем для вас бесплатную доставку любого небольшого груза и постараемся сделать это максимально оперативно.
Заявка #858798
Работой продажу нерабочих агрегатов от авто сложно назвать, а адреса ваши известны, спасибо за понимание.
Здравствуйте.
При выставлении товара в продажу, все запчасти проходят базовую проверку на работоспособность.
Тем не менее при покупке БУ автозапчастей есть риск приобрести деталь со скрытым дефектом. На такой случай мы предоставляем время на проверку и обкатку, в случаи с МКПП оно составляет 14 дней, в течении которых деталь можно вернуть обратно.
На момент обращения гарантийный срок был исчерпан.
Тем не менее мы готовы предоставить вам компенсацию стоимости товара. Для этого просим вас предоставить от вашего СТО заключение о неисправности агрегата с подробным описанием нареканий в его работе.
При выставлении товара в продажу, все запчасти проходят базовую проверку на работоспособность.
Тем не менее при покупке БУ автозапчастей есть риск приобрести деталь со скрытым дефектом. На такой случай мы предоставляем время на проверку и обкатку, в случаи с МКПП оно составляет 14 дней, в течении которых деталь можно вернуть обратно.
На момент обращения гарантийный срок был исчерпан.
Тем не менее мы готовы предоставить вам компенсацию стоимости товара. Для этого просим вас предоставить от вашего СТО заключение о неисправности агрегата с подробным описанием нареканий в его работе.
Уточнение отзыва, срок в 14 дней был превышен из-за доставки в регион, кпп не подходит для данной модели 2,5л, а была предназначена для 1,9. Менеджер подбирал нам по Vin коду и параметрам и сообщил, что все подходит. На данный момент коробка просто лежит, пришлось купить другую.
Здравствуйте, Михаил.
Гарантийный срок мы предоставляем с момента получения, при необходимости грузы мы сдаём на отправку в транспортную компанию самостоятельно для дальнейшей отправки в регионы, до ТК в пункте отправления доставляем бесплатно.
Получили деталь вы 03.07.2020.
О проблеме сообщили 21.07.2020.
На данный момент произведена частичная компенсация стоимости товара 27%.
Гарантийный срок мы предоставляем с момента получения, при необходимости грузы мы сдаём на отправку в транспортную компанию самостоятельно для дальнейшей отправки в регионы, до ТК в пункте отправления доставляем бесплатно.
Получили деталь вы 03.07.2020.
О проблеме сообщили 21.07.2020.
На данный момент произведена частичная компенсация стоимости товара 27%.
Заявка #845223
Заказывал ступицу на Мегана.Заказ исполнен быстро в срок.Запчасть в исправном состоянии.Спасибо.Рекомендую.
Заявка #856020
В целом, не плохо..., но оставляет желать лучшего... (
Заявка #860404
Отлично сработанно! Быстро, качественно, консультативно. Запчасть в идеальном состоянии.
Заявка #864106
Всё отлично, спасибо, буду рекомендовать другим и сам пользоваться услугами этой компании
Заявка #864120
всё как заказывал .пришло во время . всё как на фото.запчасти проверяйте при выдачи. без проблем.
Заявка #864177
В срок, удобно расположено, принимают карты, можно сначала посмотреть что берешь.
Заявка #860641
На этот раз сильно огорчен.
снова заказал щиток приборов (панель) на рено сценик 2, болезнь у них это...
предыдущая отработала полтора года и умерла. Заказал снов. пришла быстро, но неисправна. Зачем нужно было отправлять неисправный товар??? Грешил на неисправность авто, записался к официалам, они после диагностики вынесли приговор, что панель неисправна и в довершение всего поставили ее на другой автомобиль - результат тот же.
Писал куратору об этом, он проигнорировал моё сообщение.
Знаю, бывают накладки, будем менять панель. Правда я уже кучу денег потерял не пересылке и диагностике, буду просить скидку. Надеюсь не кинут, по прошлым заказам отлично сработали.
снова заказал щиток приборов (панель) на рено сценик 2, болезнь у них это...
предыдущая отработала полтора года и умерла. Заказал снов. пришла быстро, но неисправна. Зачем нужно было отправлять неисправный товар??? Грешил на неисправность авто, записался к официалам, они после диагностики вынесли приговор, что панель неисправна и в довершение всего поставили ее на другой автомобиль - результат тот же.
Писал куратору об этом, он проигнорировал моё сообщение.
Знаю, бывают накладки, будем менять панель. Правда я уже кучу денег потерял не пересылке и диагностике, буду просить скидку. Надеюсь не кинут, по прошлым заказам отлично сработали.
СЛОКБГГ-1/3107
Присланная панель также не работает.
Присланная панель также не работает.
Здравствуйте, Алексей.
Возврат прибыл, сообщите пожалуйста реквизиты вашего счёта для возврата оплаты.
Возврат прибыл, сообщите пожалуйста реквизиты вашего счёта для возврата оплаты.
Здравствуйте, Алексей.
Перед снятием с автомобиля щиток исправно работа, сохранилось фото из отчёта перед разбором автомобиля https://yadi.sk/i/UF4cvb5zzQEKPQ
На данный момент возврат прибыл, сообщите пожалуйста реквизиты вашего счёта для возврата оплаты.
Перед снятием с автомобиля щиток исправно работа, сохранилось фото из отчёта перед разбором автомобиля https://yadi.sk/i/UF4cvb5zzQEKPQ
На данный момент возврат прибыл, сообщите пожалуйста реквизиты вашего счёта для возврата оплаты.
Заявка #863279
Мне всё понравилось, деталь пришла в хорошем качестве и надёжно упакована, сотрудники вежливые и знающие своё дело, так как консультацию получил именно от них!!!! Спасибо!!!!
Заявка #861680
быстро, все в строк, соответствует фото и описанию
Заявка #863546
Обманщики, продают битые детали заведомо зная об этом
Верните деньги за транспортировку из за вашей вины...
Здравствуйте.
У БУ запчастей есть повышенный риск столкнуться с неисправностью, по этому мы предоставляем проверочное время. Если бы мы заведомо знали о непригодности данного подрамника, то не выставляли бы его в продажу. При покупке таких запчастей необходимо учитывать и оценивать подобные риски.
Вы забирали заказ на пункте выдачи и возвращали товар на пункт выдачи. Оплата за деталь была вам возвращена. Дополнительные расходы, связанные с установкой и транспортировкой товара не компенсируются.
Вы можете рассчитывать на персональную скидку при любом последующем заказе.
У БУ запчастей есть повышенный риск столкнуться с неисправностью, по этому мы предоставляем проверочное время. Если бы мы заведомо знали о непригодности данного подрамника, то не выставляли бы его в продажу. При покупке таких запчастей необходимо учитывать и оценивать подобные риски.
Вы забирали заказ на пункте выдачи и возвращали товар на пункт выдачи. Оплата за деталь была вам возвращена. Дополнительные расходы, связанные с установкой и транспортировкой товара не компенсируются.
Вы можете рассчитывать на персональную скидку при любом последующем заказе.
Заявка #861634
Заказывал электровентилятор на E39.
Выбранный мной товар оказался с дефектом, о чем менеджер сообщил мне сразу же, как это стало известно. Сообщил, что подберут варианты на замену. По срокам ничего не смещалось, поэтому согласился. И хоть предоставленный мне экземпляр отличался по каталожному номеру, стоимость осталась прежней (менеджер при подборе замены не сообщал об изменении стоимости), совместимость и работоспособность оказались в порядке.
Благодарен ребятам, что всё сделали в срок, несмотря на возникшие сложности.
Выбранный мной товар оказался с дефектом, о чем менеджер сообщил мне сразу же, как это стало известно. Сообщил, что подберут варианты на замену. По срокам ничего не смещалось, поэтому согласился. И хоть предоставленный мне экземпляр отличался по каталожному номеру, стоимость осталась прежней (менеджер при подборе замены не сообщал об изменении стоимости), совместимость и работоспособность оказались в порядке.
Благодарен ребятам, что всё сделали в срок, несмотря на возникшие сложности.
Заявка #862037
Заказ был выполнен хорошо и быстро! Плюс за то ,что можно вер нуть запчать в случае ее неработоспособности!
Заявка #862964
Менеджер молчит и не отвечает, по поводу обмена моего заказа.
Доставка была сделана в сроки указаные
За это 5 баллов
Извините, терпения не хватает )))
Заявка #861221
все отлично, блок рабочий. приехал, нашел ангар с черепахой, оплатил, забрал.
Заявка #860779
На Химиков получал товар. К сожалению на территории не было информации о проезде к складу. Менеджер по телефону ответить не мог по навигатору нашел заезд не с первого раза. На въезде и выезде шлагбаумы пропускная система бессмысленная и неудобная.
Заявка #852931
Недавно заказывал запчасти. Вроде все нормально: разговаривали вежливо, выслушивали внимательно, терпеливо(я себя знаю объясняю путано, из далека), вмести приходили к общему пониманию что, все таки, мне надо и результат- пришло то что надо. Вот только пыльник на одной стойке менять надо, но это б/у...
Заявка #858017
Быстро, хорошо, качественно, но не то! В заявке указано "ЗАДНИЙ", а пришел передний.
Здравствуйте, Сергей.
В ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник для решения данного вопроса.
В ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник для решения данного вопроса.
Заявка #858627
очень долгий процесс отправки товара
Здравствуйте, Юрий.
Извиняемся за задержку, в связи с пандемией некоторые заказы могут отправляться с задержкой.
Надеемся на понимание.
Извиняемся за задержку, в связи с пандемией некоторые заказы могут отправляться с задержкой.
Надеемся на понимание.
Заявка #858933
Здравствуйте, очень долгое время никто не отвечает в чате. Неделю названивал и умолял вернуть мне деньги за капот, который мне не отправили из-за отвратительного состояния. На звонки не перезванивает никто
Здравствуйте, Виктор.
Возврат оплаты был оформлен четыре дня назад (02.07.2020).
Иногда мы не успеваем ответить на все звонки, а ответственный по вашему заказу сотрудник в воскресенье был на выходном.
Не волнуйтесь, в ближайшее время мы свяжемся с вами и сможем предоставить платёжный документ на вашу эл.почту.
Возврат оплаты был оформлен четыре дня назад (02.07.2020).
Иногда мы не успеваем ответить на все звонки, а ответственный по вашему заказу сотрудник в воскресенье был на выходном.
Не волнуйтесь, в ближайшее время мы свяжемся с вами и сможем предоставить платёжный документ на вашу эл.почту.
Заявка #856656
Получил заказ на много раньше чем ожидал. По качеству и модели вопросов нет. Быстро и то что нужно. Получил в Ростове на Дону. Спасибо. Успехов.
Заявка #857861
работа компании в целом хорошо, нареканий нет но хотелось бы ускорить сам процес отправки заказа клиенту.
Заявка #858071
Добрый день! Подскажите как мне быть, подрамник пришёл, под праворукую машину, у нас с левой стороны руль, в общем мастер сказал неподходит, фото есть. Как сделать возврат? Как так получилось? Вин номер отправлял, вы же сравниваете всю информацию по автомобилю!
Здравствуйте Сергей.
Извиняемся за ошибку.
В ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник для согласования возврата.
Извиняемся за ошибку.
В ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник для согласования возврата.
Заявка #856672
Спасибо за Вашу работу. Все быстро и то, что было нужно. Удачи вам и всех благ.
отзывы финнавтопартс, финавтопартс, finnautoparts отзывы, finautoparts