Отзывы о компании FINNAUTOPARTS

Заказал получил всё четко

Добрый день!
Выражаю огромную благодарность менеджеру Дмитрию за оперативность и качественную работу по моей заявке. Бензобак получен и установлен на а/м, подошел идеально. Надеюсь наше сотрудничество продолжится в дальнейшем.

Здравствуйте, Мария.
Благодарим за положительный отзыв о нашей работе.
Обращайтесь при необходимости.

Оператор находится в другом городе, и долгое время не мог пояснить где находится пункт самовывоза. давал неверные ориентиры, зачем то рассказывал какого цвета крыша у здания, как будто я могу подпрыгнуть и посмотреть))
короче бестолковая поддержка, добрые самаритяне и в принципе знание города, только помогли отыскать заветную дверцу, и еле приметную табличку размера А4 на ней... делайте банер или вывеску, чтобы вас было проще найти!

отличная компания заказ отправили быстро и без проблем

Товар получил но не то что нужно. Пытался обменять но неуспешно, сказали нет. Так что ваяются в сарае. Заказал новые через мпстных пртдавцов привезли то что нужно. Мой совет не связывайтесь все равно обманут.

Здравствуйте.
Благодарим за отзыв и извиняемся за доставленные неудобства.
На случай несовместимости у нас предусмотрена возможность возврата в течении 10 дней с момента покупки.
На данный момент прошло больше 14 дней, по этому возврат не возможен.
На любой последующий заказ мы предоставим вам значительную скидку по согласованию.

по времени долго,10.12 внесена оплата,27.12пришёл в Н-ск, 28-го получил на складе;всё ОТЛИЧНО,как на фото. всем СПАСИБО! с НОВЫМ ГОДОМ!!!

Не ставлю оценку! отправка запчастей не сразу, оплачивал, менеджер принял, упокавал и на тебе отказал место того что отправить 2 дня ждал мало ли что-то случилось, потом позвонил. Уже другой оператор отвечаеть и на следующий день только отправил и вот сегодня 12 день не знаю ещё получу ли вообще этот заказ не знаю пока вот такие отзывы от меня получу заказ дополню

Здравствуйте, Анвар.
Извиняемся за задержку в отправке вашего заказа.
Деталь была отправлена 23.12.2021.
Номер транспортной накладной размещён на странице вашего заказа.
В связи с праздничными днями ориентировочное время прибытия ориентировочное 10.01.2022.
О готовности к выдаче вам поступит оповещение по СМС.

В целом все хорошо, и т.к. заявленные обещания выполняются, ставлю 5. Я делал 2 заказа, половину морды, потом подушку безопасности.

Чего не хватило:
1. Отсутствует возможность как-то подбираться по цвету. Было четко обозначено, что по цвету не подбираете. Для меня отсутствие нужного цвета не стоп фактор, но возможность как-то обозначить свой цвет, чтобы выбор в первую очередь был по нему, сильно бы порадовала. Т.е. если бы пришел не черный телевизор а +- в цвет, может было бы лучше.
2. Я не очень придирчив, но менеджер, принимавший первый заказ мог быть более "приветлив". При этом сам заказ обработан хорошо. Менеджер на всякий случай "привез" кронштейн крепления бампера на другую сторону, т.к. клиент часто косячит (и я косякнул). Вентилятор был не тот, но менеджер при выдаче сказал, что есть несколько вариантов, и обменяете без проблем. Действительно пришлось менять, проблем не возникло.
3. Мне пришлось поломать голову с цветом подушки, они где-то синие, где-то серые, не очевидно, что это так, возможно надо поработать с описанием. пообщавшись с менеджером я определился, все ок.
4. Не всегда есть фото на некоторые позиции: смотрел ноускаты, сейчас ищу ручку задней двери...

Здравствуйте.почему сломанный запчасти отправлен.почему обманывате клиенту.я буду жаловаться о вас?отправляли сломанный ленту и углоповорот

Верните мою денги и ещё за ущерб.жду срочно ответь

Здравствуйте, Парвиз.
Если деталь оказалась неисправной, вы можете её вернуть в течении проверочного времени (10 дней с момента получения + нерабочие дни компании с 31 по 3 числа).
На данный момент срок возврата истёк, но просим вас вернуть детали в течении ближайших 3х дней.

Ассортимент замечательный, качество з/ч на уровне, работа персонала чёткая, всё выполняется в срок. Непрезентабельные пункты выдачи, но может это и не приводит к высоким ценам на з/ч.

Заказал сделал на сайте. Быстро связались по телефону. Оплатил онлайн и получил своё зеркало в СДЭК.
Отличная работа сотрудников данной кампании радует не первый раз.
Благодарю

Получил б/у запчасть в течение трез дней. Электронный блок в рабочем состоянии. Молодцы!

Искал эгур на свою старушку астру, созвонились с менеджером подобрали деталь, через пару дней заказ доставили, установили все работает, на конец то при разворотах не надо руль выворачивать двумя руками и ногой упираться в дверь. Вообщем конторой доволен,

Коробка в принципе норм.но все-же пришлось менять сводный подшипник.сильно шелест.

Стеклоподъемники в хорошем состоянии, а вот зеркала пришли неочень. Зеркальные элементы полностью под замену. Скидку за это сделали символическую… могли бы сделать побольше

Здравствуйте, Павел.
Благодарим за покупку и оставленный отзыв.
К сожалению большая скидка на данный товар невозможна, надеемся на понимание.

Отличный сервис. Понравилось отношение менеджера. Быстро все доставили. Спасибо за оказанные услуги.

У меня теперь нормально работает кондиционер после замены испарителя и заправки. Спасибо вам за доставку. Дешево и сердито! Мне нравится.

Набрёл на сайт компании случайно, просмотрев ранее два десятка аналогичных.
Внимание привлекли демократичные цены, поскольку уровень цен конкурентов я уже знал. Хотя в наше время расцвета мошенничества низкая цена вызывает опасение, тем не менее рискнул сделать заказ и не пожалел! Оператор перезвонил буквально через пять минут, уточнил детали заказа и варианта доставки.
Заказ доставили в Москву через 2 дня, как и обещали, в выбранный мною пункт выдачи и именно то, что заказывал! В общем, ребята молодцы! В наше время это редкость...

Все отлично,буду и далее пользоваться вашими услугами.

решетку которую вы подобрали не подходит!!!, привезите ту что подойдет фото я нашел или заберите свою и верните сумму за нее уплаченную, это я еще не говорю что бачек омывателя купленный и подобранный вами оказался без отверстия под омыватель фар

Здравствуйте.
Благодарим за ваш заказ.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Решетка принята на возврат, оплата возвращена.
Как правило в бачке омывателя должно присутствовать штатное место под моторчик омывателя фар, отверстие можно высверлить при желании. Так же неподошедшую деталь вы можете вернуть, по возможности подберём замену.

Сделал заказ (ручка от двери) на сайте, мне перезвонили почти сразу с уточнениями заказа. Через некоторое время снова перезвонил менеджер и сказал, что указан неправильный артикул. Сделали корректировку и в указанное время получил заказ. Все четко и аккуратно. Добираться до офиса, мне лично, удобно.

При заказе выбрали одну ТК рядом с домом , а доставили совсем другой. Пришлось ехать забирать в другой конец города. И об этом не сообщил менеджер. А в остальном в принципе не плохо. Заказывали фары...пришло все в полном порядке. На два позже чем нужно было, но тут в принципе не смертельно.

Заказанная деталь доставлялась три недели, а обещали доставить за три дня

Здравствуйте, Андрей.
Извиняемся за задержку, в процессе выполнения вашего заказа возникла заминка.
Мы стараемся минимизировать такие случаи в нашей работе.
Благодарим за обращение.

Не могу получить никаких сведений о судьбе отправленной назад запчасти. Вместо правого кулака прислали левый. Деталь отослала назад сдэком, 4 дня лежит не востребованная, а, соответственно, возврата денег нет. Пишу заявки, но ответа до настоящего времени нет

Здравствуйте, Юрий.
Благодарим за отзыв.
Ваш заказ поставлен на контроль. Плановая дата получения возврата 12.12.2021. В этот день сможем произвести возврат оплаты.
Извиняемся за задержку.

Напишите, пришло ли подтверждение мо склада в Смоленске на возврат денег по заказу

Здравствуйте, Юрий. Возврат оплаты произведён.

все вовремя , доставили заказ .оперативно.и самое главное хорошо бы было если товар приводили немного в надлежащий вид.