Отзывы о компании FINNAUTOPARTS

Прислали совсем не то что заказывал. Деньги каждый день, обещают вернуть. Пришлось обратиться в роспотребнадзор и прокуратуру. Выводы делайте сами, стоит ли связываться с этой компанией

Добрый день. Решение обмене/возврате в нашей компании, согласно п 4,1 договора занимает до 10 дней, и средства возвращаются за вычетом доставки. Тем не менее, в вашем случае средства были возвращены в полном объеме и гораздо быстрее. Приносим извинения.

Все отлично

Огромное спасибо, ребята, выручили!Заказ №433885 - все сделано как положено - четкие ответы, СМС информирование, сроки как обещали.Особое благодарность Андрею Ищенко!!!!!

Огромное спасибо, ребята, выручили!
Заказ №436687 - все сделано как положено - четкие ответы, СМС информирование, сроки как обещали. Самое главное, деталь в порядке, в соответствии с описанием.
Спасибо!

Все хорошо рулевая рейка с насосом пришла быстро, фото соответствовало прибывшему товару, спасибо менеджеру Илью Савину за профессионализм! Сайт ваш надежный, что самое главное. заявка #427897 Audi A3 2005 г.

Все хорошо

Здравствуйте.
Я недоволен работой вашей компании.
Товар пришел некачественный. Площадка под аккумулятор оказалась с дефектом. Она обломана с краю, что видно на фотографии при внимательном рассмотрении. Я это обнаружил уже когда получил ее.
Поэтому больше к Вам обращаться не буду.

Приносим извинения. В данный момент производится возврат.

Всё супер!

Груз прибыл быстро, бампер соответствовал фото которые были на сайте. Единственный минус если бы с лицевой части бампера под пленку подложили картонку то повреждений лкп при транспортировке можно было бы избежать. В целом хорошо. ☺

Заказывал замок с личинкой. Все приехало, но с небольшим опозданием, это не столь важно. Что приятно удивило, то что мне компенсировали это опоздание, сделали скидку! Ребята очень вежливые! Приятно работать с такой компанией!

Заказ получил, качество на высоте, ребята работают вежливо, оперативно!

Большое Спасибо за товар который купил у вас.....хотел поблагодарить менеджеров которые работали с моим заказом ,и за доставку в короткий срок ...успехов вам и процветания в вашей работе ,с уважением к вам и благодарностью ваш покупатель из Волгограда....

Доставили фару раньше даже.чем предполагал.Претензий по качеству товара нет.Но есть одно но,операторы при возникновении непредвиденных обстоятельств начинают игнорировать звонки,обещая разобраться в течении 10-15 минут,но не выполняя ничего и просто сбрасывать впоследствии,что оставило неприятные ощущения.

Увы, менеджеры вынуждены обрабатывать большое количество заявок. Приносим извинения, и надеемся и далее видеть вас в числе наших клиентов.

Спасибо ребятам огромное все пришло быстро все подошло и даже скидку сделали.

Отличная работа удачи ВАМ всего найлучего

Менеджер объяснил все доступно, доставка быстрая. Единственное было сломано ухо болта на крышке (сальнике) впускного распредвала, но это может вина ТК.

Добрый день!
Да, в ТК бывает такое. С вами свяжется менеджер для урегулирования вопроса.

Сделана компенсация. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Огромное СПАСИБО! чётко,быстро.квалифицировано. Два месяца искал по всему интернету задние фонари на ниссан рестайлинг. нашел только у вас. Уже получил. Пойду устанавливать. Сейчас буду знать куда обращаться.

Очень благодарен вашей компании. Всё было сделано оперативно, вежливо, грамотные специалисты. Самое главное прислали именно то, что нужно. Спасибо!

Сказать я могу только одно, не советую связываться с этой кампанией. Я у них заказывал панель приборов на BMW 5 серии, и дал оригинальный номер своей панели,они мне ответили да у нас есть такая точно приборная панель с таким номером стоит 3500 рублей, так вот проходит пять дней как я заказал у них и оплатил, жду, она думаю идёт уже, да не тут то было, они звонят через пять дней, извините у нас нет панели с таким номером, но у нас есть другая панель она вам подойдёт, только цена уже 5000 тысяч, я у них переспросил у меня проблем с ней не будет, они ответили нет всё точно как у вас, я пошел ещё доплатил 1500, поверил что они не мошенники , так вот эта панель и месяца не поработала, сначала пиксели пропали совсем, а патом и вся панель потухла, я отогнал машину в сервис, где мне сказали что панель совсем другая с BMW 7 серии а не с пятой, и не такая как у меня стояла, и из за того она у меня и сгорела, и ремонту уже не подлежит, а они говорили что проблем не будет, одним словом 5000 тысяч на ветер выкинул. Вот и судите сами, связываться с ними или нет, обманули и всё.

Добрый день.
Первая приборная панель, пришедшая к нам со склада, оказалась нерабочей, мы ее заменили, в результате чего и произошла задержка. Это - приборная панель с Е39 в МАКСИМАЛЬНОЙ комплектации (что указано на фотографиях, также можете сами посмотреть на то, что написано на панели). Потому она и была дороже. Панели с X5, 7 (E38) и 5(E39) одинаковы, тем не менее, эта панель, повторюсь, именно с Е39, что прекрасно видно. Как вы сами и написали, панель работала месяц. Если бы она не подошла, она бы попросту не работала. Скорее всего, поломка - либо результат неграмотной установки (вопрос к квалификации сотрудников сервиса, которые уверяют, что панель с 7ки, при том, что там выштамповано Е39), либо проблемами с электрикой а/м (кабели/шлейфы), либо... увы, это б/у запчасть, и это надо понимать. Деталь была предоставлена вам в рабочем состоянии, что вы и подтвердили сами. К сожалению, даже новая деталь не сможет работать на автомобиле с проблемами в электрике.

Извините но Вы не правы, я заказал другую панель из Санкт-Петербурга у другой кампании, такая как у меня была за 1000 рублей, так вот работает отлично без всяких нареканий, а когда вашу мне поставили, в первый же день у меня через 20 минут погорели все лампочки, мне их заменили, дальше через 12 дней с начало потухла половину пикселей, а потом и все пикселя потухли, а через некоторое время и вся панель потухла, как Вы пишите у меня проблема с электрикой, когда мне проводили экспертизу по причине сгорание вашей панели приборов, так вот эксперт дал заключения о том что дорожки в ваше панели приборов не соответствуют моим, на той что подаёт плюс на микросхему на вашей панели подавался минус от переключателя света, так вот заключения экспертизы при включении света у меня начала панель постепенно сгорать первая сгорела микросхема пикселей, а потом сгорела центрально выходная микросхема, из за этого и вся панель потухла, так вот вся причина то что ваша панель одним словом не та что у меня, и нет не какой проблемы с электрикой, у меня и моя панель рабочая была, я её решил поменять из за шлейфа, так как он у меня уже не понятно что показывал, а Вы мне тут проводка не исправна, мне конкретно дал эксперт заключения, что это оказалась ваша вина, в том что вы мне втулили не ту панель приборов, и что б её сделать, это нужно огромные деньги, что б поменять микросхемы, и потом перекодировать её, он мне сказал проще другую купить, чем вашу сделать. Вот и судите теперь сами, как вы работаете с клиентами, Вы мне её бесплатно не дали, а я за неё заплатил, и через месяц просто напросто выкинул.

И по вашим понятиям я должен у Вас купить панель приборов, как вы говорите, а потом ещё и поменять всю проводку, от той машины от куда вы сняли панель приборов. Да это просто смешно выгледит с вашей стороны. А что ж там можно не правильно поцейденить, там три штекера, и все они разные, в одно и тоже гнездо другой просто напросто не подойдёт, они по размерам и по гнезду разные, и штекера по цвету одинаковые синий с синим белый с белым чёрный с чёрным. Вам конечно надо вену на кого то свалить, типа Вы умные а тут дураки одни. Я для этого и провёл экспертизу, что б вам сказать то что вина это ваша, а не сервиса.

Добрый день.
12.01.2017 в 12:54 вы писали:
"Там у меня не сразу штекера в панель идут, там блок стоит ещё, мне одни уже присылали без блока сразу в панель идут штекера, он не пошел пиксели со всем не работали и спидометр показывал на 80 километров больше."
Это говорит о том, что панель вы меняете не первый раз, соответственно, увы, навряд ли дело в панели, которая, повторюсь, взята конкретно с Е39.

Здравствуйте! Вот именно что я Вам и говорил что у меня стоит блок, а вы что ответили, не волнуйтесь это панель что мы вам пришлём с ней проблем не будет, вот я вам и ответил, что мне уже такая приходила без блока я её отослал так как она не подошла, а вы утверждали что это точь но подойдёт, но увы проблем у меня нету в проводке, я вам выше писал, я заказал другую панель из Санкт-Петербурга у другой кампании, такая как у меня была за 1000 рублей, так вот работает отлично без всяких нареканий, и не каких проблем нету всё показывает отлично, а я ещё раз говорю вы мне продали как я говорил что у меня блок стоит, так утверждали всё работать будет, но увы это был обман, и ваша панель ещё раз говорю не той оказалась, и сгорела так как подача плюса при включении света подавалась на минус, так как на вашей панели выхода под мои провода не соответствовали, заключения эксперта, одним словом не та панель. А вот другая я ещё раз говорю что пришла от другой компании, почему то работает без проблем, и не какой как Вы говорите у меня другая поломка не оказалось. Это полностью ваше вина, а не какой другой поломки не может идти и речи, я Вам ещё раз говорю у меня и моя панель рабочая только пикселя постепенно начали показывать не все цифры вот я её решил из за этого и поменять, а вы говорите другая у меня какая то проблема.

Заказ пришел быстро и в комплекте. Дверь пока еще не ставил, но думаю все будет нормально. По всем возникающим вопросам менеджера консультировали. Поэтому я считаю что FINNAUTOPARTS отличная компания.

Доволен, менеджер общительный, всё объяснял. Доставка быстрая.

что писать? Заказ не пришёл, Андрей соколов не позвонил, на мой вопрос никто не ответил.

Добрый день. Андрей с вами связался, товар отправлен в оговоренной комплектации. Сожалеем, что возникли проблемы, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Груз получил быстро,в цклости и без проблем.Первый раз было непонятно как въехать на территориюи где оформмть получение

Всем желающим заказать что-либо в finnautoparts напишу решать вам! Заказал дверь заднюю на форд фокус 2 2007 г.в, предварительно по телефону задал вопросы по состоянию двери, для меня было важно что бы дверь была не шпаклёванная в родной краске, не мятая и уточнил год на стекле что бы был 2007 . По телефону мне сказали что мы туфту не возим, дверь в родной окраске, год 2007, и доставка обойдется в 1200-1500р. они работают им видней..Пришла чудо дверь, шпаклёванная, естественно перекрашенная, год не соответствует, за царапанная и явно не при транспортировке, и вся во вмятинах... и доставка 3500 из рассчитанных 1200-1500.... Не приятная ситуация перед хозяином авто.. НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ!!!!!

Добрый день. Шпатлеванные и перекрашенные элементы кузова в нашем случае - огромная редкость. Для решения проблемы свяжитесь, пожалуйста, с нами, и предоставьте подтверждение заявленной проблеме (фотографии и тд).

Заказ еще не получил.Прошло уже 10 дней.но наверно Вашей вины здесь нет?

Добрый день! Товар был отгружен 10,03,2017 ТК КИТ. Наш менеджер отправил вам почтой и смс телефон транспортной компании. Номер ТТН у вас должен быть. Согласно их сайту, груз принят 10.03, отправлен 14.03, ориентировочный срок доставки 20.03 (сегодня)

Груз получил!Большое спасибо!Оценка5!

Проданный мне менеджером Вашей компании товар, а именно ручка задней двери, оказался нерабочим. Эта деталь, приобреталась мной из-за кнопки открывания задней двери. И именно эта деталь в полученной мной ручке оказалась неисправной. Предварительно менеджер был поставлен в известность, что ручка нужна именно с кнопкой и фонарями, которые , кстати, тоже не работают. Вопрос , для чего мне нужна эта ручка? И почему я, выполнив все обязательства со своей стороны, должен теперь искать другой товар и снова платить свои деньги???

Добрый день! С вами связался менеджер, предоставлена скидка. Проблема решена? Приносим извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество.