Отзывы о компании FINNAUTOPARTS
В данном разделе представлены отзывы наших клиентов о работе нашей компании.
Заявка |
Отзыв |
Автомобиль |
|---|---|---|
Чётко отработали как и обещали, зеркало пришло в обещанный срок, всё как на фото, доволен как слон
Здравствуйте.
Благодарим за положительную оценку нашей работы. При необходимости будем рады помочь вновь. |
2000 г.
|
|
Товар не соответствует описанию, пришли от другого автомобиля, не рекомендую данную компанию!
Здравствуйте, Вадим.
Приводные валы были отправлены согласно их описанию, от автомобиля Acura MDX (2001-2006) 2006 года, 3.5л, под ABS. Тем не менее, при подборе БУ запчастей существует риск ошибки. На такой случай мы предоставляем время на проверку деталей, в данном случаи это 10 дней с момента получения, в течении которых можно сообщить о проблеме и вернуть товар назад. |
2001 г.
|
|
Всё хорошо , пришла посылка быстро дефектов не наблюдаю , уже установил
|
2005 г.
|
|
Прислали негодую коробку, втулка под выжимной подшипник полностью уничтожена при развале этого самого подшипника у предыдущего владельца
Здравствуйте, Алексей.
На такой случай предусмотрена возможность возврата. Ожидаем прибытия неисправной коробки, после чего вернём оплату за деталь. Извиняемся за доставленные неудобства.
Деньги вернули, жалко потраченного времени. Если бы дефект был отражён на фотографии остановил бы свой выбор на другой коробке, а так пришлось покупать у другого продавца.
|
2003 г.
|
|
Все отлично, быстро, товар подобрали тот что нужен
|
2004 г.
|
|
Привет всем заказал компрессор кондиционера, п5 дней был в пути, поехал забрал, всё хорошо работает я доволен
|
2003 г.
|
|
Всё замечательно подошло, и работает.
|
1996 г.
|
|
Спасибо большое вашей компании и всему персоналу. Я из Казахстана, были сомнения получиться ли у меня сделать заказ и отправят его мне. Все прошло на высшем уровне, запчасти получил такие как и заказывал. ВСЕМ ДОБРА!!!!!
Спасибо большое вашей компании и всему персоналу. Я из Казахстана, были сомнения получиться ли у меня сделать заказ и отправят его мне. Все прошло на высшем уровне, запчасти получил такие как и заказывал. ВСЕМ ДОБРА!!!!!
Спасибо большое вашей компании и всему персоналу. Я из Казахстана, были сомнения получиться ли у меня сделать заказ и отправят его мне. Все прошло на высшем уровне, запчасти получил такие как и заказывал. ВСЕМ ДОБРА!!!!!
Спасибо большое вашей компании и всему персоналу. Я из Казахстана, были сомнения получиться ли у меня сделать заказ и отправят его мне. Все прошло на высшем уровне, запчасти получил такие как и заказывал. ВСЕМ ДОБРА!!!!!
|
2001 г.
|
|
Ужасно. Безответственно и непорядочно.
Здравствуйте, Владимир.
Вам не подошёл люк по размерам, на такой случай предусмотрено проверочное время, для таких деталей 10 дней. Возврат оплаты произведён сегодня. Извиняемся за доставленные неудобства. |
2001 г.
|
|
Все понравилось,, работают отлично, рекомендую.
|
1995 г.
|
|
Привезли неисправную балку, приходится еще вкладываться на ее ремонт
Здравствуйте, Максим.
Изначально вы заказали балку с дефектом пыльника, о чём мы вас предупредили. Деталь БУ, по этому некоторые расходные элементы необходимо заменить. |
2005 г.
|
|
Все отлично!
|
2000 г.
|
|
Все четко быстро ,груз пришёл.еще не получил как получаю напишу
Александр.Заказывал заднюю балку на Пежо Боксёр пришло все как на фото.Спасибо менеджеру Дима К.
Спасибо менеджеру Дмитрий А.
|
2011 г.
|
|
Мне все понравилось. Начиная с начала и до конца все четко. Менеджер всегда на связи, всегда отвечал на мои вопросы. Доставка через ТК тоже на уровне.
|
1999 г.
|
|
Запчасть пришла вовремя! Все отлично! Спасибо
|
2007 г.
|
|
все отлично. амортизатор доставили очень быстро в хорошем состояний .
|
2012 г.
|
|
Первый раз делал заказ в данной компании. Даже сначала были сомнения, боялся, что не приедет заказ или будет не то, что заказывал. Теперь держу в руках посылку, распечатал, убедился, что все в порядке и заказ соответствует указанному. Рекомендую компанию, все хорошо и качественно!
|
1997 г.
|
|
Здравствуйте. Покупал у Вас бампер передний на мерседес.Заказ ждал две недели т.к.на первой неделе его забыли загрузить за неустойку скинули 800руб.а я из-за этого ждал покраску авто две недели.
Здравствуйте.
Извиняемся за задержку. При отгрузке вашего бампера со склада хранения действительно возникла заминка. |
2001 г.
|
|
К работе компании вопросов нет. Все доставили оперативно. А вот к внешнему виду детали вопросы есть. На фото в интернете все ок. Но когда приехал забирать бензонасос то обнаружил что корпус погнут, датчик уровня оторван, у проводов на бензонасос повреждена изоляция... Такое ощущение что этим насосом в футбол играли перед продажей... Хотелось бы чтобы компания уделила внимание нормальному хранению запчастей на складе.
Здравствуйте, Михаил.
Благодарим за замечания в нашей работе и учтём их в дальнейшем. |
2015 г.
|
|
Мне всё понравилось, спасибо!
|
2015 г.
|
|
Хотелось бы доставку по быстрее.
Здравствуйте, Михаил.
Благодарим за отзыв. С недавних пор мы увеличили частоту отгрузок в транспортные компании и доставка стала быстрее в среднем на 2 дня. |
2008 г.
|
|
Спасибо за выполненный заказ.Надеюсь не последующие сотрудничество.Заказ хорошего качества.
|
2003 г.
|
|
Все отлично. Спасибо
|
2009 г.
|
|
Все очень понравилось!
Спасибо огромное!!!
Здравствуйте, Сергей.
Благодарим и вас покупку и положительную оценку нашей работы. |
2005 г.
|
|
Спасибо, всё пришло! За работу 5!
|
2002 г.
|
|
Быстрая доставка, смс оповещение и звонок от менеджера.
|
2006 г.
|
|
Молодцы, всё подошло без танцев с бубном, машина завелась сразу, форсунки с рампой пришли чистые, наверное промыли перед отправкой, машина работает ровно, продавца советую, работают качественно без обмана
|
1998 г.
|
|
Покупал капот на сузуки. Ребята сработали быстро и качественно!
|
2003 г.
|
|
ok
|
2004 г.
|
|
Ок
|
1996 г.
|
|
Все отлично
|
2011 г.
|
|
Да!!!
Здравствуйте, Борис.
Благодарим за положительную оценку и одобрение. |
2001 г.
|
|
Всё хорошо, получил заказы, обслуживание хорошее буду и дальше делать заказы.
|
2004 г.
|
|
Все приехало. Спасибо!
|
2006 г.
|
|
Благодарю за доброжелательность и ответственный подход...
|
1990 г.
|
|
вентилятор пришел 2005 с отломаным ухом а не 2011как заказывал ...разница у вас почти в два ...гарантий возврата нет!!! ни кому не итересно ждать 10 дней пока вы надумаете поменять... просто этого никто не читает...проверки нет!!!на вопросы не отвечаете....заказывал две детали пришла одна....
бардак !!! как был так и остался ....
Здравствуйте.
Заказанный вами вентилятор был сфотографирован при выставлении в продажу, все уши у него были целые. Возможно при перемещении он получил дефект крепежа. Во избежании недоразумений - БУ датели необходимо подробно осматривать при получении перед оплатой. Данный вентилятор был снят с автомобиля 2011 года, как вы и заказывали. Гарантия, а точнее время на проверку есть - 10 дней с момента получения. На вопросы, оставленный на странице заказа стараемся отвечать по по мере возможности, при необходимости просим вас звонить. Вторая деталь к сожалению была отменена, её не оказалось на складе. Извиняемся за доставленные неудобства. |
2011 г.
|
|
Напишите адрес куда отправить возврат
Вышлите мне форточку -- правая ( глухая) багажника и фару левую со стороны водителя. Не перепутайте снова! У меня внучка, ей 19 -‐она не сидит и не ходит и я не могу отвезти ее , даже на море ( больного человечка) . Войдите в моё положение , это все потерянное время , а я между тем ваш клиент и не в первый раз делаю заказ. Относитесь к работе посерьёзней и к постоянным клиентам тоже .
ОМенеджер Володя 26, который работал со мной , был как правило не доступен! То он на получении товара, то еще где-то. В итоге перепутал все детали . Я месяц возила их в багажнике. Представбте-'1м50 на 1 метр обрешётки, наконец дождалась очереди на ремонт и открыв детали , все были в шоке. Вроде фирма солидная, звучит .Считаю , что с таких бестолковых работников нужно взыскивать все расходы.
Здравствуйте, Тамара.
Да действительно в процессе исполнения заказа была допущена ошибка. Просьба отправить в ближайшее время неподходящий товар обратно за счёт получателя. Доставку замены компенсируем. Извиняемся за доставленные неудобства. |
2004 г.
|
|
Спасибо!!!подобрали подходящую деталь, проконсультировали. Отправили быстро. Все получила. Обратная связь быстрая
|
2012 г.
|
|
Заказывал одну кулису пришла совсем другая, стопора на коробку не была и пыльник весь порванный и все так долго, хатя как заказал сразу оплатил
Здравствуйте, Алексей.
Вам была отправлена именно та кулиса, которую вы выбрали. Комплектность была видна на фотографиях, а перед упаковкой и отправкой мы сделали дополнительные фото, которые так же разместили на странице вашего заказа. Пыльник вполне мог быть изношен и иметь дефекты, это БУ товар, а резиновый пыльник - это расходный элемент и к этому приходится прибавить возраст автомобиля (24 года). Действительно, срок доставки вышел большим из-за заминки в отгрузке товара со склада. В качестве компенсации, на последующий заказ мы организуем для вас бесплатную доставку любого небольшого груза и постараемся сделать это максимально оперативно. |
1996 г.
|
|
Полностью доволен работой вашей компании.
|
2003 г.
|
|
Все отлично. Большое спасибо!
|
1993 г.
|
|
Доехало нормально. Всё работает после прошивки.
|
2011 г.
|
|
Товар пришёл работает хорошо
|
1993 г.
|
|
Работой продажу нерабочих агрегатов от авто сложно назвать, а адреса ваши известны, спасибо за понимание.
Здравствуйте.
При выставлении товара в продажу, все запчасти проходят базовую проверку на работоспособность. Тем не менее при покупке БУ автозапчастей есть риск приобрести деталь со скрытым дефектом. На такой случай мы предоставляем время на проверку и обкатку, в случаи с МКПП оно составляет 14 дней, в течении которых деталь можно вернуть обратно. На момент обращения гарантийный срок был исчерпан. Тем не менее мы готовы предоставить вам компенсацию стоимости товара. Для этого просим вас предоставить от вашего СТО заключение о неисправности агрегата с подробным описанием нареканий в его работе.
Уточнение отзыва, срок в 14 дней был превышен из-за доставки в регион, кпп не подходит для данной модели 2,5л, а была предназначена для 1,9. Менеджер подбирал нам по Vin коду и параметрам и сообщил, что все подходит. На данный момент коробка просто лежит, пришлось купить другую.
Здравствуйте, Михаил.
Гарантийный срок мы предоставляем с момента получения, при необходимости грузы мы сдаём на отправку в транспортную компанию самостоятельно для дальнейшей отправки в регионы, до ТК в пункте отправления доставляем бесплатно. Получили деталь вы 03.07.2020. О проблеме сообщили 21.07.2020. На данный момент произведена частичная компенсация стоимости товара 27%. |
2000 г.
|
|
Вовремя, спасибо!
|
2006 г.
|
|
Заказывал ступицу на Мегана.Заказ исполнен быстро в срок.Запчасть в исправном состоянии.Спасибо.Рекомендую.
|
2008 г.
|
|
В целом, не плохо..., но оставляет желать лучшего... (
|
2006 г.
|
|
спасибо,товар пришол,деталь подошла.
|
2002 г.
|
|
Отлично сработанно! Быстро, качественно, консультативно. Запчасть в идеальном состоянии.
|
2003 г.
|
|
Всё отлично, спасибо, буду рекомендовать другим и сам пользоваться услугами этой компании
|
2004 г.
|
Заявка #873731
Чётко отработали как и обещали, зеркало пришло в обещанный срок, всё как на фото, доволен как слон
Здравствуйте.
Благодарим за положительную оценку нашей работы.
При необходимости будем рады помочь вновь.
Благодарим за положительную оценку нашей работы.
При необходимости будем рады помочь вновь.
Заявка #866808
Товар не соответствует описанию, пришли от другого автомобиля, не рекомендую данную компанию!
Здравствуйте, Вадим.
Приводные валы были отправлены согласно их описанию, от автомобиля Acura MDX (2001-2006) 2006 года, 3.5л, под ABS.
Тем не менее, при подборе БУ запчастей существует риск ошибки. На такой случай мы предоставляем время на проверку деталей, в данном случаи это 10 дней с момента получения, в течении которых можно сообщить о проблеме и вернуть товар назад.
Приводные валы были отправлены согласно их описанию, от автомобиля Acura MDX (2001-2006) 2006 года, 3.5л, под ABS.
Тем не менее, при подборе БУ запчастей существует риск ошибки. На такой случай мы предоставляем время на проверку деталей, в данном случаи это 10 дней с момента получения, в течении которых можно сообщить о проблеме и вернуть товар назад.
Заявка #866995
Всё хорошо , пришла посылка быстро дефектов не наблюдаю , уже установил
Заявка #871529
Прислали негодую коробку, втулка под выжимной подшипник полностью уничтожена при развале этого самого подшипника у предыдущего владельца
Здравствуйте, Алексей.
На такой случай предусмотрена возможность возврата.
Ожидаем прибытия неисправной коробки, после чего вернём оплату за деталь.
Извиняемся за доставленные неудобства.
На такой случай предусмотрена возможность возврата.
Ожидаем прибытия неисправной коробки, после чего вернём оплату за деталь.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Деньги вернули, жалко потраченного времени. Если бы дефект был отражён на фотографии остановил бы свой выбор на другой коробке, а так пришлось покупать у другого продавца.
Заявка #869484
Привет всем заказал компрессор кондиционера, п5 дней был в пути, поехал забрал, всё хорошо работает я доволен
Заявка #868426
Спасибо большое вашей компании и всему персоналу. Я из Казахстана, были сомнения получиться ли у меня сделать заказ и отправят его мне. Все прошло на высшем уровне, запчасти получил такие как и заказывал. ВСЕМ ДОБРА!!!!!
Спасибо большое вашей компании и всему персоналу. Я из Казахстана, были сомнения получиться ли у меня сделать заказ и отправят его мне. Все прошло на высшем уровне, запчасти получил такие как и заказывал. ВСЕМ ДОБРА!!!!!
Спасибо большое вашей компании и всему персоналу. Я из Казахстана, были сомнения получиться ли у меня сделать заказ и отправят его мне. Все прошло на высшем уровне, запчасти получил такие как и заказывал. ВСЕМ ДОБРА!!!!!
Спасибо большое вашей компании и всему персоналу. Я из Казахстана, были сомнения получиться ли у меня сделать заказ и отправят его мне. Все прошло на высшем уровне, запчасти получил такие как и заказывал. ВСЕМ ДОБРА!!!!!
Заявка #869485
Ужасно. Безответственно и непорядочно.
Здравствуйте, Владимир.
Вам не подошёл люк по размерам, на такой случай предусмотрено проверочное время, для таких деталей 10 дней.
Возврат оплаты произведён сегодня.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Вам не подошёл люк по размерам, на такой случай предусмотрено проверочное время, для таких деталей 10 дней.
Возврат оплаты произведён сегодня.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Заявка #868448
Привезли неисправную балку, приходится еще вкладываться на ее ремонт
Здравствуйте, Максим.
Изначально вы заказали балку с дефектом пыльника, о чём мы вас предупредили.
Деталь БУ, по этому некоторые расходные элементы необходимо заменить.
Изначально вы заказали балку с дефектом пыльника, о чём мы вас предупредили.
Деталь БУ, по этому некоторые расходные элементы необходимо заменить.
Заявка #868184
Все четко быстро ,груз пришёл.еще не получил как получаю напишу
Александр.Заказывал заднюю балку на Пежо Боксёр пришло все как на фото.Спасибо менеджеру Дима К.
Спасибо менеджеру Дмитрий А.
Заявка #868962
Мне все понравилось. Начиная с начала и до конца все четко. Менеджер всегда на связи, всегда отвечал на мои вопросы. Доставка через ТК тоже на уровне.
Заявка #869488
все отлично. амортизатор доставили очень быстро в хорошем состояний .
Заявка #866151
Первый раз делал заказ в данной компании. Даже сначала были сомнения, боялся, что не приедет заказ или будет не то, что заказывал. Теперь держу в руках посылку, распечатал, убедился, что все в порядке и заказ соответствует указанному. Рекомендую компанию, все хорошо и качественно!
Заявка #866730
Здравствуйте. Покупал у Вас бампер передний на мерседес.Заказ ждал две недели т.к.на первой неделе его забыли загрузить за неустойку скинули 800руб.а я из-за этого ждал покраску авто две недели.
Здравствуйте.
Извиняемся за задержку.
При отгрузке вашего бампера со склада хранения действительно возникла заминка.
Извиняемся за задержку.
При отгрузке вашего бампера со склада хранения действительно возникла заминка.
Заявка #869937
К работе компании вопросов нет. Все доставили оперативно. А вот к внешнему виду детали вопросы есть. На фото в интернете все ок. Но когда приехал забирать бензонасос то обнаружил что корпус погнут, датчик уровня оторван, у проводов на бензонасос повреждена изоляция... Такое ощущение что этим насосом в футбол играли перед продажей... Хотелось бы чтобы компания уделила внимание нормальному хранению запчастей на складе.
Здравствуйте, Михаил.
Благодарим за замечания в нашей работе и учтём их в дальнейшем.
Благодарим за замечания в нашей работе и учтём их в дальнейшем.
Заявка #866830
Хотелось бы доставку по быстрее.
Здравствуйте, Михаил.
Благодарим за отзыв.
С недавних пор мы увеличили частоту отгрузок в транспортные компании и доставка стала быстрее в среднем на 2 дня.
Благодарим за отзыв.
С недавних пор мы увеличили частоту отгрузок в транспортные компании и доставка стала быстрее в среднем на 2 дня.
Заявка #863642
Спасибо за выполненный заказ.Надеюсь не последующие сотрудничество.Заказ хорошего качества.
Заявка #868021
Все очень понравилось!
Спасибо огромное!!!
Спасибо огромное!!!
Здравствуйте, Сергей.
Благодарим и вас покупку и положительную оценку нашей работы.
Благодарим и вас покупку и положительную оценку нашей работы.
Заявка #863219
Молодцы, всё подошло без танцев с бубном, машина завелась сразу, форсунки с рампой пришли чистые, наверное промыли перед отправкой, машина работает ровно, продавца советую, работают качественно без обмана
Заявка #868429
Покупал капот на сузуки. Ребята сработали быстро и качественно!
Заявка #866353
Да!!!
Здравствуйте, Борис.
Благодарим за положительную оценку и одобрение.
Благодарим за положительную оценку и одобрение.
Заявка #866348
Всё хорошо, получил заказы, обслуживание хорошее буду и дальше делать заказы.
Заявка #865112
Благодарю за доброжелательность и ответственный подход...
Заявка #867037
вентилятор пришел 2005 с отломаным ухом а не 2011как заказывал ...разница у вас почти в два ...гарантий возврата нет!!! ни кому не итересно ждать 10 дней пока вы надумаете поменять... просто этого никто не читает...проверки нет!!!на вопросы не отвечаете....заказывал две детали пришла одна....
бардак !!! как был так и остался ....
Здравствуйте.
Заказанный вами вентилятор был сфотографирован при выставлении в продажу, все уши у него были целые. Возможно при перемещении он получил дефект крепежа. Во избежании недоразумений - БУ датели необходимо подробно осматривать при получении перед оплатой.
Данный вентилятор был снят с автомобиля 2011 года, как вы и заказывали.
Гарантия, а точнее время на проверку есть - 10 дней с момента получения.
На вопросы, оставленный на странице заказа стараемся отвечать по по мере возможности, при необходимости просим вас звонить. Вторая деталь к сожалению была отменена, её не оказалось на складе.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Заказанный вами вентилятор был сфотографирован при выставлении в продажу, все уши у него были целые. Возможно при перемещении он получил дефект крепежа. Во избежании недоразумений - БУ датели необходимо подробно осматривать при получении перед оплатой.
Данный вентилятор был снят с автомобиля 2011 года, как вы и заказывали.
Гарантия, а точнее время на проверку есть - 10 дней с момента получения.
На вопросы, оставленный на странице заказа стараемся отвечать по по мере возможности, при необходимости просим вас звонить. Вторая деталь к сожалению была отменена, её не оказалось на складе.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Заявка #855128
Напишите адрес куда отправить возврат
Вышлите мне форточку -- правая ( глухая) багажника и фару левую со стороны водителя. Не перепутайте снова! У меня внучка, ей 19 -‐она не сидит и не ходит и я не могу отвезти ее , даже на море ( больного человечка) . Войдите в моё положение , это все потерянное время , а я между тем ваш клиент и не в первый раз делаю заказ. Относитесь к работе посерьёзней и к постоянным клиентам тоже .
ОМенеджер Володя 26, который работал со мной , был как правило не доступен! То он на получении товара, то еще где-то. В итоге перепутал все детали . Я месяц возила их в багажнике. Представбте-'1м50 на 1 метр обрешётки, наконец дождалась очереди на ремонт и открыв детали , все были в шоке. Вроде фирма солидная, звучит .Считаю , что с таких бестолковых работников нужно взыскивать все расходы.
Здравствуйте, Тамара.
Да действительно в процессе исполнения заказа была допущена ошибка.
Просьба отправить в ближайшее время неподходящий товар обратно за счёт получателя.
Доставку замены компенсируем.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Да действительно в процессе исполнения заказа была допущена ошибка.
Просьба отправить в ближайшее время неподходящий товар обратно за счёт получателя.
Доставку замены компенсируем.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Заявка #863001
Спасибо!!!подобрали подходящую деталь, проконсультировали. Отправили быстро. Все получила. Обратная связь быстрая
Заявка #860755
Заказывал одну кулису пришла совсем другая, стопора на коробку не была и пыльник весь порванный и все так долго, хатя как заказал сразу оплатил
Здравствуйте, Алексей.
Вам была отправлена именно та кулиса, которую вы выбрали. Комплектность была видна на фотографиях, а перед упаковкой и отправкой мы сделали дополнительные фото, которые так же разместили на странице вашего заказа. Пыльник вполне мог быть изношен и иметь дефекты, это БУ товар, а резиновый пыльник - это расходный элемент и к этому приходится прибавить возраст автомобиля (24 года).
Действительно, срок доставки вышел большим из-за заминки в отгрузке товара со склада. В качестве компенсации, на последующий заказ мы организуем для вас бесплатную доставку любого небольшого груза и постараемся сделать это максимально оперативно.
Вам была отправлена именно та кулиса, которую вы выбрали. Комплектность была видна на фотографиях, а перед упаковкой и отправкой мы сделали дополнительные фото, которые так же разместили на странице вашего заказа. Пыльник вполне мог быть изношен и иметь дефекты, это БУ товар, а резиновый пыльник - это расходный элемент и к этому приходится прибавить возраст автомобиля (24 года).
Действительно, срок доставки вышел большим из-за заминки в отгрузке товара со склада. В качестве компенсации, на последующий заказ мы организуем для вас бесплатную доставку любого небольшого груза и постараемся сделать это максимально оперативно.
Заявка #858798
Работой продажу нерабочих агрегатов от авто сложно назвать, а адреса ваши известны, спасибо за понимание.
Здравствуйте.
При выставлении товара в продажу, все запчасти проходят базовую проверку на работоспособность.
Тем не менее при покупке БУ автозапчастей есть риск приобрести деталь со скрытым дефектом. На такой случай мы предоставляем время на проверку и обкатку, в случаи с МКПП оно составляет 14 дней, в течении которых деталь можно вернуть обратно.
На момент обращения гарантийный срок был исчерпан.
Тем не менее мы готовы предоставить вам компенсацию стоимости товара. Для этого просим вас предоставить от вашего СТО заключение о неисправности агрегата с подробным описанием нареканий в его работе.
При выставлении товара в продажу, все запчасти проходят базовую проверку на работоспособность.
Тем не менее при покупке БУ автозапчастей есть риск приобрести деталь со скрытым дефектом. На такой случай мы предоставляем время на проверку и обкатку, в случаи с МКПП оно составляет 14 дней, в течении которых деталь можно вернуть обратно.
На момент обращения гарантийный срок был исчерпан.
Тем не менее мы готовы предоставить вам компенсацию стоимости товара. Для этого просим вас предоставить от вашего СТО заключение о неисправности агрегата с подробным описанием нареканий в его работе.
Уточнение отзыва, срок в 14 дней был превышен из-за доставки в регион, кпп не подходит для данной модели 2,5л, а была предназначена для 1,9. Менеджер подбирал нам по Vin коду и параметрам и сообщил, что все подходит. На данный момент коробка просто лежит, пришлось купить другую.
Здравствуйте, Михаил.
Гарантийный срок мы предоставляем с момента получения, при необходимости грузы мы сдаём на отправку в транспортную компанию самостоятельно для дальнейшей отправки в регионы, до ТК в пункте отправления доставляем бесплатно.
Получили деталь вы 03.07.2020.
О проблеме сообщили 21.07.2020.
На данный момент произведена частичная компенсация стоимости товара 27%.
Гарантийный срок мы предоставляем с момента получения, при необходимости грузы мы сдаём на отправку в транспортную компанию самостоятельно для дальнейшей отправки в регионы, до ТК в пункте отправления доставляем бесплатно.
Получили деталь вы 03.07.2020.
О проблеме сообщили 21.07.2020.
На данный момент произведена частичная компенсация стоимости товара 27%.
Заявка #845223
Заказывал ступицу на Мегана.Заказ исполнен быстро в срок.Запчасть в исправном состоянии.Спасибо.Рекомендую.
Заявка #856020
В целом, не плохо..., но оставляет желать лучшего... (
Заявка #860404
Отлично сработанно! Быстро, качественно, консультативно. Запчасть в идеальном состоянии.
Заявка #864106
Всё отлично, спасибо, буду рекомендовать другим и сам пользоваться услугами этой компании
отзывы финнавтопартс, финавтопартс, finnautoparts отзывы, finautoparts