Отзывы о компании FINNAUTOPARTS
В данном разделе представлены отзывы наших клиентов о работе нашей компании.
Заявка |
Отзыв |
Автомобиль |
|---|---|---|
Запчасть пришла, подошло, всё отлично.
|
2004 г.
|
|
все хорошо !!
|
2005 г.
|
|
Спасибо большое!
|
1995 г.
|
|
Чтобы оформить заказ пришлось несколько раз звонить подгонять менеджеров. Везли до транспортной компании три дня, упаковали в мешковину,даже не потрудились надеть на пластиковые уголки куски пенопласта. В результате жабо получил с обломанными уголками.
Здравствуйте, Юрий.
Такие хрупкие товары через ТК СДЭК мы упаковываем в вплотную картонную упаковку во избежании дефектов. Просьба предоставить фотографии упаковки и дефектов для согласования дальнейших действий на нашу почту mail@finnauto.ru |
2002 г.
|
|
Все корректно и достаточно быстро. Рекомендую.
|
2006 г.
|
|
Замок зажигания достаточно дорого обошёлся, хотя нужна была только маленькая запчасть из него, причём ключ пришел без рукоятки, только остов. В целом по срокам и качеству все хорошо!
|
2000 г.
|
|
Все понравилось
|
2009 г.
|
|
Всё отлично. Заказ получил быстро.
|
1999 г.
|
|
Работа выполнена на отлично
|
1998 г.
|
|
отлично мне понравилось
|
2000 г.
|
|
Спасибо всё норм.
Хорошая компания. Буду работать с вами ещё. |
||
товар артикул КА86407 пришёл как указала грузовая компания, упакован прекрасно. Товар полностью соответствовал фото компании, что приятно. Но капля дёгтя, менеджер не заострил внимание, что фара снята с праворульной машины...
Здравствуйте, Леонид.
Благодарим за отзыв. Извиняемся за недочёт, в дальнейшем постараемся это исправить. При необходимости такой товар можно вернуть в течении проверочного времени. |
2009 г.
|
|
Пришлось ездить за заказом два раза, так как после первого звонка о прибытии бачка омывателя его на складе представительства Москва-Юг на Кировоградской 10 не оказалось. Пришлось приезжать ещё раз после повторного звонка. Всё остальное хорошо, правда работоспособность б/у запчастей ещё не проверял. С уважением.
|
2005 г.
|
|
Купил передний подкрылок. Позвонили из компании, предупредили, что он не новый и на нем есть разрыв в месте крепления. Получая увидел, что он порван чуть ли не пополам. Купил, потому что это не совсем принципиально. Но при установке выяснилось, что у подкрылки оторвана передняя нижняя часть. Не сталкиваясь ранее с этим элементом, я конечно же не мог этого определить при покупке. Но те кто продавал, я считаю, с большой вероятностью об этом знали. Такая хитрость не приятна.
Здравствуйте, Алексей.
Благодарим за отзыв. Извиняемся за недочёт, возможно при выставлении в продажу, специалист не определил отсутствующую часть. В дальнейшем постараемся указывать более подробное описание товара. При необходимости такой товар можно вернуть в течении проверочного времени. |
2008 г.
|
|
Медленно реагируете на чат
|
2004 г.
|
|
спасибо помогли
|
2006 г.
|
|
СПАСИБО БОЛЬШОЕ Ребятам за оперативность!!! честно и с качеством! получил стреказу на Ситроен Джампи в исправном состоянии в кратчайшие сроки! ТАК ДЕРЖАТЬ!
|
2007 г.
|
|
за фару 5 балов
Здравствуйте, Николай.
Благодарим за оценку качества нашего товара. Будем рады и в дальнейшем помочь вам при необходимости. |
2008 г.
|
|
Заказывал правую заднюю фару на volvo s40 l. Пришло быстро, всё в надлежащем состоянии.
|
2003 г.
|
|
Не работает
Здравствуйте, Алексей.
К сожалению на момент обращения истёкло время на проверку детали, возврат не возможен. При необходимости мы предоставим вам хорошую скидку на следующий заказ по согласованию с менеджером. |
2006 г.
|
|
внимательность, чёткость, пунктуальность
|
1996 г.
|
|
Все отлично, но цена высокая
|
1996 г.
|
|
Спасибо! Все удобно и оперативно.
|
2003 г.
|
|
Отлично, все пришло вовремя
|
2004 г.
|
|
Запчасть доставили быстро, все соответствует описанию
|
2006 г.
|
|
Товар соответствует фото! Упакован отлично!
|
2010 г.
|
|
В принципе всё отлично. Только задержка была, что-то связано с бухгалтерией. А так всё отлично.
|
2003 г.
|
|
Привезли то что надо. Без всяких предоплат! Не смог забрать сразу, не "делали голову"что не забираю. Забирать приехал через неделю и под закрытие, опять же ни каких претензий, что " сижу тут с вашим заказом до поздна, все уже дома давно". Положительное мнение о магазине и продавцах.
|
2007 г.
|
|
Спасибо вам!
|
2004 г.
|
|
Здравствуйте, Кирилл ввёл меня в заблуждение, сказав что зеркало от леворукой Тойоты. Зеркало подошло мне лишь на три звезды.
Здравствуйте, Иван.
По всей видимости произошло недоразумение. Постараемся впредь не допускать подобных ошибок. На такой случай у нас предусмотрена возможность возврата в течении проверочного срока в 10 дней с момента получения. На любой последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка по согласованию с нашим сотрудником. |
2007 г.
|
|
Добрый день, обнаружилась проблема по этой заявке номер 922244, Не подошли задние ремни с преднатяжителями. Две штуки. Остальное подошло. Что делать и куда обращаться ?
Ещё не укомплектован полностью правый передний ремень не положили преднатяжитель правого переднего сиденья, куда ремень зашелкиваетсч
Прошу решить следующие проблемы:
1. Заказ укомплектован полностью неподходящими задними ремнями безопасности. 2. Отсутствует преднатяжитель правого переднего ремня (куда ремень зашелкивается). Это половина заказа укомплектована неправильно. Прошу решить проблему Вин код VF1LM0C0H 39483***
Здравствуйте, Анна.
Детали БУ, гарантия на БУ детали не распространяется, тем не менее от себя мы предоставляем проверочное время на случай их несовместимости, а именно 10 дней. Вы сообщили о проблеме на 26 день с момента получения, таким образом просрочили проверочное время. К сожалению не при столь большой просрочки - возврат не возможен. На последующие заказы вам будет предоставлена скидка вплоть до покрытия суммы неподошедших деталей. Извиняемся за возникшие неудобства. |
2008 г.
|
|
Все отлично!четко и оперативно!все подошло
|
2011 г.
|
|
Оценка 4 объясняется тем, что в некоторых случаях менеджеры дают положительный ответ о наличии запчасти, а через несколько дней сообщают письмом, что запчасти на складах нет. По остальному замечаний нет. Доставка быстрая, стоимость разумная. Желаю успехов и буду пользоваться услугами Вашей компании и в дальнейшем.
|
2005 г.
|
|
запчасть в хорошем состоянии.отправили быстро.всем доволен.удачи.
|
1997 г.
|
|
Спасибо. Всё чётко и вовремя!
|
2006 г.
|
|
Молодцы, кротчайший срок. Согласно заказу. Единственное, транспортная компания дерёт: в сылке одна сумма, а при получении каким то образом увеличивается. Но в целом, я доволен.
|
1990 г.
|
|
Ок!
|
2011 г.
|
|
Спасибо . Заказывал мотор стеклоочистителя задней двери . Доставили оперативно . Цена конкуретноспособная . Установил сразу же в сервисе , который находится в одном помещении по приятной цене . Удачи и успехов .
|
2012 г.
|
|
Просто нет слов благодарности! не первый раз заказываю и как всегда четко и точно, профи одним словом!!! Удачи вам ,не болейте и как можно больше денег заработать! МОЛОДЦЫ!!!
|
1998 г.
|
|
Получиль все отлично
|
2008 г.
|
|
Вроде всё в порядке, получили, всё работает.
Был неприятный момент - согласовали с менеджером, менеджер сказал, что в субботу можно приехать за товаром на чертановскую. Отец-пенсионер в субботу поехал через полгорода, чтобы узнать, что товар еще не пришел. В пятницу были снегопады, вопроов нет, но можно было позвонить и предупредить.
Здравствуйте.
Благодарим за оставленный отзыв и извиняемся за доставленные неудобства. Просим вас дожидаться оповещения о прибытии товара перед приездом. |
2007 г.
|
|
Добрый день! Не понравилось, что не сообщили стоимость очень дорогой доставки. Не предложили оптимальную.
Я сам выбрал ТК, тем не менее, сервис это не только оперативность, но и вариативность для клиента. Спасибо.
Здравствуйте, Артур.
Извиняемся за неудобства. К сожалению до Сургута любая доставка не дешёвая, какую бы транспортную компанию мы не выбрали. Постараемся ориентировать по стоимости доставки более точно для отдалённых регионов. |
2012 г.
|
|
Ребята работают быстро и качественно. Менеджер Никита с Можайки - очень ответственный и предупредительный человек: сто тысяч уточнений, чтобы клиенту точно подошёл заказанный товар, очень быстро нашел и заказал необходимые запчасти. Ребята донесли до машины и загрузили в машину тяжеленные двери. Спасибо большое!
|
2008 г.
|
|
Все отлично
|
1998 г.
|
|
Господа менеджеры.
Заказ пришел не с той моделиавто. Отправлял повторно фото вашего поводка и своего.пока никакого результата.если вы не можете выполнить заказ-верните деньги.ваш поводок вышлю сразу же
Здравствуйте, Александр.
Не подошедший поводок получен, возврат произведён. Извиняемся за доставленные неудобства. |
1993 г.
|
|
Всё отлично. Ребята молодцы.
|
2002 г.
|
|
Всё пришло вовремя. З\ч рабочая. Правда, был отколот разъём, а в описании этого не было. Менеджер вовремя информировал о движении з\ч. Всё обещанное было выполнено.
|
2010 г.
|
|
Спасибо, всё замечательно.
|
2003 г.
|
|
заказывал заднее стекло, с продавцом долго беседовал по поводу качества и целостности стекла, особенно интересовала работоспособность обогрева, на что менеджер сказал, что все полностью в рабочем состоянии. так же интересовался оплатой, на что было сказано - оплата при получении, НО через некоторое время перезвонил и сообщил, что необходимо предоплату 100%, ну да ладно. в итоге стекло пришло быстро, НО половина обогрева не работает, механическое повреждение нитей накала ( не во время транспортировки, а изначально оно было, хотя менеджер уверял что полностью рабочее!!!!!)
|
2006 г.
|
|
Всё понравилось!!!
Спасибо за оперативность. |
2002 г.
|
Заявка #935040
Чтобы оформить заказ пришлось несколько раз звонить подгонять менеджеров. Везли до транспортной компании три дня, упаковали в мешковину,даже не потрудились надеть на пластиковые уголки куски пенопласта. В результате жабо получил с обломанными уголками.
Здравствуйте, Юрий.
Такие хрупкие товары через ТК СДЭК мы упаковываем в вплотную картонную упаковку во избежании дефектов.
Просьба предоставить фотографии упаковки и дефектов для согласования дальнейших действий на нашу почту mail@finnauto.ru
Такие хрупкие товары через ТК СДЭК мы упаковываем в вплотную картонную упаковку во избежании дефектов.
Просьба предоставить фотографии упаковки и дефектов для согласования дальнейших действий на нашу почту mail@finnauto.ru
Заявка #936266
Замок зажигания достаточно дорого обошёлся, хотя нужна была только маленькая запчасть из него, причём ключ пришел без рукоятки, только остов. В целом по срокам и качеству все хорошо!
Заявка #932070
Спасибо всё норм.
Хорошая компания.
Буду работать с вами ещё.
Хорошая компания.
Буду работать с вами ещё.
Заявка #933110
товар артикул КА86407 пришёл как указала грузовая компания, упакован прекрасно. Товар полностью соответствовал фото компании, что приятно. Но капля дёгтя, менеджер не заострил внимание, что фара снята с праворульной машины...
Здравствуйте, Леонид.
Благодарим за отзыв.
Извиняемся за недочёт, в дальнейшем постараемся это исправить.
При необходимости такой товар можно вернуть в течении проверочного времени.
Благодарим за отзыв.
Извиняемся за недочёт, в дальнейшем постараемся это исправить.
При необходимости такой товар можно вернуть в течении проверочного времени.
Заявка #933900
Пришлось ездить за заказом два раза, так как после первого звонка о прибытии бачка омывателя его на складе представительства Москва-Юг на Кировоградской 10 не оказалось. Пришлось приезжать ещё раз после повторного звонка. Всё остальное хорошо, правда работоспособность б/у запчастей ещё не проверял. С уважением.
Заявка #934773
Купил передний подкрылок. Позвонили из компании, предупредили, что он не новый и на нем есть разрыв в месте крепления. Получая увидел, что он порван чуть ли не пополам. Купил, потому что это не совсем принципиально. Но при установке выяснилось, что у подкрылки оторвана передняя нижняя часть. Не сталкиваясь ранее с этим элементом, я конечно же не мог этого определить при покупке. Но те кто продавал, я считаю, с большой вероятностью об этом знали. Такая хитрость не приятна.
Здравствуйте, Алексей.
Благодарим за отзыв.
Извиняемся за недочёт, возможно при выставлении в продажу, специалист не определил отсутствующую часть. В дальнейшем постараемся указывать более подробное описание товара.
При необходимости такой товар можно вернуть в течении проверочного времени.
Благодарим за отзыв.
Извиняемся за недочёт, возможно при выставлении в продажу, специалист не определил отсутствующую часть. В дальнейшем постараемся указывать более подробное описание товара.
При необходимости такой товар можно вернуть в течении проверочного времени.
Заявка #928498
СПАСИБО БОЛЬШОЕ Ребятам за оперативность!!! честно и с качеством! получил стреказу на Ситроен Джампи в исправном состоянии в кратчайшие сроки! ТАК ДЕРЖАТЬ!
Заявка #933690
за фару 5 балов
Здравствуйте, Николай.
Благодарим за оценку качества нашего товара.
Будем рады и в дальнейшем помочь вам при необходимости.
Благодарим за оценку качества нашего товара.
Будем рады и в дальнейшем помочь вам при необходимости.
Заявка #931864
Заказывал правую заднюю фару на volvo s40 l. Пришло быстро, всё в надлежащем состоянии.
Заявка #929198
Не работает
Здравствуйте, Алексей.
К сожалению на момент обращения истёкло время на проверку детали, возврат не возможен.
При необходимости мы предоставим вам хорошую скидку на следующий заказ по согласованию с менеджером.
К сожалению на момент обращения истёкло время на проверку детали, возврат не возможен.
При необходимости мы предоставим вам хорошую скидку на следующий заказ по согласованию с менеджером.
Заявка #929601
В принципе всё отлично. Только задержка была, что-то связано с бухгалтерией. А так всё отлично.
Заявка #932165
Привезли то что надо. Без всяких предоплат! Не смог забрать сразу, не "делали голову"что не забираю. Забирать приехал через неделю и под закрытие, опять же ни каких претензий, что " сижу тут с вашим заказом до поздна, все уже дома давно". Положительное мнение о магазине и продавцах.
Заявка #929036
Здравствуйте, Кирилл ввёл меня в заблуждение, сказав что зеркало от леворукой Тойоты. Зеркало подошло мне лишь на три звезды.
Здравствуйте, Иван.
По всей видимости произошло недоразумение. Постараемся впредь не допускать подобных ошибок.
На такой случай у нас предусмотрена возможность возврата в течении проверочного срока в 10 дней с момента получения.
На любой последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка по согласованию с нашим сотрудником.
По всей видимости произошло недоразумение. Постараемся впредь не допускать подобных ошибок.
На такой случай у нас предусмотрена возможность возврата в течении проверочного срока в 10 дней с момента получения.
На любой последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка по согласованию с нашим сотрудником.
Заявка #922244
Добрый день, обнаружилась проблема по этой заявке номер 922244, Не подошли задние ремни с преднатяжителями. Две штуки. Остальное подошло. Что делать и куда обращаться ?
Ещё не укомплектован полностью правый передний ремень не положили преднатяжитель правого переднего сиденья, куда ремень зашелкиваетсч
Прошу решить следующие проблемы:
1. Заказ укомплектован полностью неподходящими задними ремнями безопасности.
2. Отсутствует преднатяжитель правого переднего ремня (куда ремень зашелкивается).
Это половина заказа укомплектована неправильно.
Прошу решить проблему
Вин код VF1LM0C0H 39483***
1. Заказ укомплектован полностью неподходящими задними ремнями безопасности.
2. Отсутствует преднатяжитель правого переднего ремня (куда ремень зашелкивается).
Это половина заказа укомплектована неправильно.
Прошу решить проблему
Вин код VF1LM0C0H 39483***
Здравствуйте, Анна.
Детали БУ, гарантия на БУ детали не распространяется, тем не менее от себя мы предоставляем проверочное время на случай их несовместимости, а именно 10 дней.
Вы сообщили о проблеме на 26 день с момента получения, таким образом просрочили проверочное время.
К сожалению не при столь большой просрочки - возврат не возможен.
На последующие заказы вам будет предоставлена скидка вплоть до покрытия суммы неподошедших деталей.
Извиняемся за возникшие неудобства.
Детали БУ, гарантия на БУ детали не распространяется, тем не менее от себя мы предоставляем проверочное время на случай их несовместимости, а именно 10 дней.
Вы сообщили о проблеме на 26 день с момента получения, таким образом просрочили проверочное время.
К сожалению не при столь большой просрочки - возврат не возможен.
На последующие заказы вам будет предоставлена скидка вплоть до покрытия суммы неподошедших деталей.
Извиняемся за возникшие неудобства.
Заявка #930944
Оценка 4 объясняется тем, что в некоторых случаях менеджеры дают положительный ответ о наличии запчасти, а через несколько дней сообщают письмом, что запчасти на складах нет. По остальному замечаний нет. Доставка быстрая, стоимость разумная. Желаю успехов и буду пользоваться услугами Вашей компании и в дальнейшем.
Заявка #929848
запчасть в хорошем состоянии.отправили быстро.всем доволен.удачи.
Заявка #928604
Молодцы, кротчайший срок. Согласно заказу. Единственное, транспортная компания дерёт: в сылке одна сумма, а при получении каким то образом увеличивается. Но в целом, я доволен.
Заявка #930620
Спасибо . Заказывал мотор стеклоочистителя задней двери . Доставили оперативно . Цена конкуретноспособная . Установил сразу же в сервисе , который находится в одном помещении по приятной цене . Удачи и успехов .
Заявка #927228
Просто нет слов благодарности! не первый раз заказываю и как всегда четко и точно, профи одним словом!!! Удачи вам ,не болейте и как можно больше денег заработать! МОЛОДЦЫ!!!
Заявка #929923
Вроде всё в порядке, получили, всё работает.
Был неприятный момент - согласовали с менеджером, менеджер сказал, что в субботу можно приехать за товаром на чертановскую. Отец-пенсионер в субботу поехал через полгорода, чтобы узнать, что товар еще не пришел. В пятницу были снегопады, вопроов нет, но можно было позвонить и предупредить.
Был неприятный момент - согласовали с менеджером, менеджер сказал, что в субботу можно приехать за товаром на чертановскую. Отец-пенсионер в субботу поехал через полгорода, чтобы узнать, что товар еще не пришел. В пятницу были снегопады, вопроов нет, но можно было позвонить и предупредить.
Здравствуйте.
Благодарим за оставленный отзыв и извиняемся за доставленные неудобства.
Просим вас дожидаться оповещения о прибытии товара перед приездом.
Благодарим за оставленный отзыв и извиняемся за доставленные неудобства.
Просим вас дожидаться оповещения о прибытии товара перед приездом.
Заявка #925027
Добрый день! Не понравилось, что не сообщили стоимость очень дорогой доставки. Не предложили оптимальную.
Я сам выбрал ТК, тем не менее, сервис это не только оперативность, но и вариативность для клиента.
Спасибо.
Я сам выбрал ТК, тем не менее, сервис это не только оперативность, но и вариативность для клиента.
Спасибо.
Здравствуйте, Артур.
Извиняемся за неудобства.
К сожалению до Сургута любая доставка не дешёвая, какую бы транспортную компанию мы не выбрали.
Постараемся ориентировать по стоимости доставки более точно для отдалённых регионов.
Извиняемся за неудобства.
К сожалению до Сургута любая доставка не дешёвая, какую бы транспортную компанию мы не выбрали.
Постараемся ориентировать по стоимости доставки более точно для отдалённых регионов.
Заявка #929617
Ребята работают быстро и качественно. Менеджер Никита с Можайки - очень ответственный и предупредительный человек: сто тысяч уточнений, чтобы клиенту точно подошёл заказанный товар, очень быстро нашел и заказал необходимые запчасти. Ребята донесли до машины и загрузили в машину тяжеленные двери. Спасибо большое!
Заявка #926499
Господа менеджеры.
Заказ пришел не с той моделиавто.
Отправлял повторно фото вашего поводка и своего.пока никакого результата.если вы не можете выполнить заказ-верните деньги.ваш поводок вышлю сразу же
Заказ пришел не с той моделиавто.
Отправлял повторно фото вашего поводка и своего.пока никакого результата.если вы не можете выполнить заказ-верните деньги.ваш поводок вышлю сразу же
Здравствуйте, Александр.
Не подошедший поводок получен, возврат произведён.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Не подошедший поводок получен, возврат произведён.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Заявка #929638
Всё пришло вовремя. З\ч рабочая. Правда, был отколот разъём, а в описании этого не было. Менеджер вовремя информировал о движении з\ч. Всё обещанное было выполнено.
Заявка #929804
заказывал заднее стекло, с продавцом долго беседовал по поводу качества и целостности стекла, особенно интересовала работоспособность обогрева, на что менеджер сказал, что все полностью в рабочем состоянии. так же интересовался оплатой, на что было сказано - оплата при получении, НО через некоторое время перезвонил и сообщил, что необходимо предоплату 100%, ну да ладно. в итоге стекло пришло быстро, НО половина обогрева не работает, механическое повреждение нитей накала ( не во время транспортировки, а изначально оно было, хотя менеджер уверял что полностью рабочее!!!!!)
отзывы финнавтопартс, финавтопартс, finnautoparts отзывы, finautoparts