Отзывы о компании FINNAUTOPARTS

Пришло за 10 дней общий вид запчасти хороший по не установил по работа способности напишу позднее.
Первое мнение все отлично

Здравствуйте Павел! Огромное спасибо за оперативность. Товаром доволен, качество устраивает. Удачи Вам! Надеюсь на то, что Ваша компания будет развиваться и служить во благо владельцам железных коней.

Спасибо FINNAUTOPARTS, за хорошую мкпп, и отдельное спасибо Андрею Соколову который помог мне, и всё объяснил. Спасибо, и удачной деятельности Вашей организации.

бензо насос получил от ТК. через некоторое время поставил все работает. Спасибо.

Посылку получил,все как и говорили,за лампочки,провода,патроны отдельное спасибо:)почему 4ка:сломано крепление на повторителе и крыло,похоже,от 2л лансер,внизу какое-то отверстие есть.полагаю,по юбку боковую.
Все остальное в лучшем виде.состояние,упаковка,работа с клиентами.Все здорово.

Заказ приняли и обработали быстро, менеджеры сразу позвонили, все уточнили. Обслуживание на высоте. Сегодня получаем в ПЭК.
Показалось, что менеджер сказал, что если доставка ПЭКом, то доставка бесплатно. ПЭК выставил счет на оплату мне. Слегка огорчилась.

Все подошло,и по цвету идеально!

Качество деталей нормальное цены приемлемые.
отдали в ТК ,

ТК сделали обрешетку в два раза больше чем надо было крыло в этой обрешетке болталось и приехало все мятое.

Здравствуйте! Спасибо отлично .мне понравилось задержки не было.

Заказ сделал 2 недели назад. Придет только 7 10 апреля. Очень долго. Троечка

Очень долгая доставка

как и прежде оперативно, честно. Приятно работать, спасибо!!!

Молодцы,МКПП приехала в нормальные сроки,качество внешне неплохое,осталось опробовать.

Впервые заказал запчасть у вас. Все понравилось и устроило полностью. Работа с менеджером на 5, редуктор приехал именно тот, который нужен, несмотря на небольшую проблему с сальником редуктора (цена решения проблемы 200 рублей), очень доволен покупкой. Редуктор не гудит, не шумит, проехал пока километров 200, но было бы уже понятно. От заказа до получения прошло всего 5 дней, что считаю отличным показателем.
Обязательно обращусь в следующий раз, надеюсь все будет также как и в первый)
Спасибо!

Здравствуйте Финнавто свой заказ от Вас я получил это ТНВД вчера установил на машину, машина завелась, работает. Спасибо! Хочу еще спросить Сколько будет стоить турбина? б/у Спасибо.

ОТЗЫВ КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ. Я заказывала капот на машину с условием доставки в Сергиев Посад (заявка 577788). Отдельно оговаривалась транспортная компания СДЭК, их склад относительно рядом. Капот - не блокнотик, в сумочке не унесешь. Все указывалось в заявке в письменном виде и проговаривалось с менеджером с объяснением причин, зачем это надо. Капот я оплатила. А отправили его компанией ПЭК, у которой нет склада в нашем городе. Ближайший склад в Москве, за 150 км от меня. Доставка более 2000 р. из Питера. А теперь я должна заказывать еще и доставку до дома!? Стоимость ее 3000, как мне сказали, т.е. даже дороже, чем из Санкт-Петербурга. Отвратительная работа! Клиент должен попадать на деньги из-за нерадивости сотрудников!!! Более того, еще и обманывают - менеджер заявил, что СДЭК перевозка стоит больше 7000, типа, поэтому отправили через ПЭК. А я уточнила в СДЭКе - 2706 рублей, а до дома, если надо, бесплатно, т.к. у меня с ними договор есть. То, что отправили другой компанией, мне никто не сообщил. Концов не найти. Начальство прячется. Почему я должна терять 3000 рублей?! Кто мне заплатит эти деньги ?

Здравствуйте.
Похоже произошло недоразумение с выбором перевозчика, но надо сказать, что наши сотрудники руководствовались интересами получателя груза, зная, что стоимость доставки капота через СДЭК ни в коем случаи не будет стоит около 3т.р., так как обрешетка кузовной детали фактически увеличивает объём и вес кузовной детали в 2-2.5 раз, а так же добавляет к стоимости перевозки услугу по обрешетке груза. Об этом нюансе оператор СДЕК или их калькулятор не сообщит.
И всё же понимая всю ситуацию мы готовы компенсировать вам адресную доставку от ПЭКа до Сергиев Посада. Для этого наш сотрудник запросил у вас полные реквизиты банковской карты, с которой вы изначально оплачивали заказ. Ожидаем вашего ответа.

Спасибо за запчасть. Сделайте поправку за доставку.

Обманули, не тот цвет.
Связи с дирекцией нет.

Здравствуйте Дмитрий.
На самом деле вам была отправлена первоначально выбранная вами со склада дверь (это видно по надписям на двери и сколам краски), но при разном освещении цветопередача фотографии может меняться. Контрольные (повторные) фотографии мы предоставили вам за 1 день до отправки товара.
Увы, совпадение кузовных деталей в оттенок мы не гарантируем, так как существует разная степень выгорания на солнце, погрешность в цветопередачи фотографии, многообразие оттенков относительно основного цвета. Заказывать кузовные детали по фото в цвет и с доставкой не никому не рекомендуем.
Заявление/претензии/жалобы к руководству принимаются в письменном виде.
Сожалеем о возникшем недоразумении.

Все понравилось, без волокиты отправили, качество запчастей хорошее. Буду обращаться в эту фирму еще.

Все понравилось, без волокиты отправили, качество запчастей хорошее. Буду обращаться в эту фирму еще.

Заказ оформили быстро, доставка была в течении недели. Груз отслеживается. Как только прибыл, мне сразу сообщили. По работоспособности пока не скажу, завтра буду ставить. Но внешне все в очень хорошем состоянии.

Все на высшем уровне.

Отлично работают. Всё вежливо, достойно. Рекомендую.

В общем и целом - все хорошо, время с момента оплаты до получения составило около 5-7 дней до Новочеркасска (Ростовская область). Заказывал б/у фары на chevrolet aveo, состояние несколько отличается от тех фото, что присылали менеджеры, так как все стекла в крупных царапинах, о чем менеджеры умолчали, но возвращать не стал, так как цена на б/у фары составила 2000 т.р. за каждую (новая оригинал стоит порядка 10000 за штуку, так что цена вполне приемлема), а данные царапины исправляются шлифовкой. Менеджеры отвечали быстро, перезванивали, перед отправкой прислали фотографии самих фар непосредственно с места отгрузки, чтобы убедить меня, что товар в норме. Единственное, что смущает, так это отсутствие гарантий на данную категорию товара (оптика), т.е. если тебе пришли фары, а с ними что-либо не так, и это выяснилось в процессе установки, то деньги вам не вернут. Единственное, вы можете проверить товар сразу после получения - если отправка через компанию ПЭК, то у них есть страховка (обошлась в 50 р.). Кстати сама доставка вышла 700 р. с Питера до Новочеркасска. Итог: две б/у оригинальные фары в нормальном рабочем состоянии обошлись мне 4750 р.+бензин доехать до самой ПЭК. Считаю, что дорогие запчасти без гарантии заказывать через финавтопартс не стоит - так как покупаешь кота в мешке, а что-то более простое смысл есть. Спасибо за заказ.

Доставка быстрая. Хорошая упаковка. Цена качество.

все хорошо

Очень долго едет заказ. Отправка только по пятницам раз в неделю это ужасно.
Оплатил запчасть 12.03.18, приедет она только 28.03.18, спасибо ПЭК и вашей компании.
Объединитесь с почтой россии, тогда срок вырастет ещё на месяцок. Людям же не срочно нужны запчасти..

Здравствуйте Андрей.Спасибо за отзыв. Оплата вашего заказа поступила 13.03.2018. 14.03.2018 он был доставлен на склад в СПБ, 16.03.2018 вам пришло уведомление что заказ отправлен в г.Новосибирск.С момента получения оплаты и сдачи груза в ТК ''ПЭК'' прошло три дня.Действительно отправка грузов по регионам у нас производится фиксировано два раза в неделю (вторник,пятница)так как идет сборная отправка заказов.Груз прибыл к нам на склад в среду во второй половине дня,отдел логистики оформил заявку на забор груза на пятницу (на четверг к сожалению возможности оформить заявку на забор не было возможности так как они принимаются до 16:00 по МСК)Сама доставка автотранспортом СПБ-Новосибирск занимает в среднем 6-7 дней, так же существует авиа доставка (2-3 дня), но ее нужно согласовывать с менеджером при оформлении заказа.